cum să identificați și să eliminați adepții fantomelor Instagram – și de ce ar trebui

este ușor să presupunem că, atunci când vine vorba de Instagram, cu cât aveți mai mulți adepți, cu atât mai bine. Dar nu este întotdeauna cazul.

de fapt, Creative impact Collective, un membru de consultanță pentru proprietarii de afaceri mici, a șters recent 20.000 de adepți Instagram. Acesta este un sfert din adepții săi.

de ce? Deoarece după efectuarea unui audit de calitate al contului său, fondatorul Fab Giovanetti a făcut o descoperire uimitoare: rata de implicare — procentul de adepți care se angajează cu postările sale — a fost de doar 0,1%. Între timp, rata medie de implicare pentru un profil de afaceri Instagram este de 4,7%.

problema? O mulțime de adepți ai lui Giovanetti nu le-au plăcut și nu au comentat conținutul ei. Dar nu doar pentru că erau utilizatori rare sau nu erau interesați de postările ei — mii nu erau deloc adepți reali. Erau conturi false create de roboți. În esență, erau fantome.

șansele sunt Instagram-ul mărcii dvs. are, de asemenea, adepți fantomă care vă pot afecta credibilitatea și vă pot reduce rata de implicare. Iată tot ce trebuie să știți despre adepții fantomelor, inclusiv cum să le găsiți, să le eliminați și să le evitați.

ce sunt adepții fantomelor Instagram?

urmăritorii fantomă sunt conturi Instagram inactive sau false care vă pot urmări, contribuind la numărul dvs. general de urmăritori. Cu toate acestea, ele nu interacționează niciodată cu conținutul dvs.

uneori aceste conturi sunt create de oameni reali care pur și simplu nu își folosesc contul. Cu toate acestea, sunt adesea roboți sociali fără utilizatori reali în spatele lor.

aceste conturi există deoarece oamenii sunt dispuși să plătească pentru adepți, ceea ce a creat o piață pentru conturile de adepți. Totuși, toți acei adepți falsi trebuie creați, iar acest proces este adesea automatizat.

doar pentru că nu le-ați cumpărat nu înseamnă că aceste falsuri nu se ascund în numărul de adepți. În 2019, Institutul de performanță muzicală contemporană a efectuat un audit al 100 dintre cele mai de succes conturi Instagram și a constatat că până la jumătate din toate conturile care au urmat celebrități precum Taylor Swift, Ellen DeGeneres și Ariana Grande nu erau deloc reale.

“toate profilurile mari de Instagram au un anumit procent de adepți fantomă”, spune David Dundas, fondatorul agenției de Marketing influencer HelloConvo. El estimează că 10% până la 20% dintre adepții conturilor de marcă sunt falsuri.

cum le identificați?

urmăritorii fantomă Instagram care sunt cel mai ușor de observat nu au nicio imagine de profil, nicio postare și un raport ridicat de persoane pe care le urmăresc către adepți. Ele pot avea, de asemenea, un nume de utilizator care arata ca păsărească sau este compus din numere aleatoare.

în exemplul de mai jos, acest cont nu are nicio fotografie de profil sau postări și urmărește peste 2.000 de persoane, dar nu are adepți. Cel mai probabil, ne uităm la un cont fantomă.

cu toate acestea, un cont Instagram fals poate părea uneori real. Este posibil să aibă un nume de utilizator mai convingător și chiar câteva fotografii reale postate.

ce este atât de rău la adepții fantomelor?

dacă sunteți îngrijorat doar de numărul dvs. de adepți Instagram, adepții fantomă nu vă vor afecta contul. De fapt, s-ar putea chiar să fiți recunoscători pentru impuls. Dar dacă sunteți un influencer sau dacă gestionați un cont de marcă precum Giovanetti, acei adepți falsi ar putea să vă rănească linia de jos.

vă pot afecta credibilitatea

oricine poate părea influent pe Instagram în aceste zile achiziționând câteva mii de adepți. Cu toate acestea, nu este neobișnuit ca întreprinderile să analizeze următoarele conturi pentru a se asigura că fac echipă cu afacerea reală, o persoană sau o marcă care poate oferi o rentabilitate utilă a investiției.

“când evaluăm influențatorii în numele mărcilor, folosim instrumente sofisticate pentru a înțelege machiajul publicului tău”, spune Dundas. “De asemenea, facem o” verificare la fața locului ” privind comentariile la postări, precum și o defilare rapidă a adepților dvs. pentru a vedea dacă sunt reali sau nu. Dacă lucrurile par ciudate sau nu au conversații reale în comentarii, este puțin probabil să lucrăm cu influențatorul.”

deoarece utilizatorii Instagram sunt de obicei plătiți în funcție de dimensiunea publicului lor, companiile care fac echipă cu companii și influențatori care au adepți falsi plătesc adesea pentru a ajunge la oameni care nici măcar nu există. De fapt, un raport al firmei de securitate cibernetică Cheq estimează că adepții falsi costă mărci de 1,3 miliarde de dolari doar în 2019.

de aceea, companii precum firma de marketing social media Hello Society includ acum un limbaj în contractele lor care se adresează adepților fantomelor Instagram.

deci, dacă lucrați cu alte mărci, este important să vă asigurați că adepții dvs. sunt legali, astfel încât să puteți stabili și menține un parteneriat onest și reciproc avantajos.

vă pot reduce rata de implicare

la fel cum a descoperit Giovanetti, adepții fantomelor Instagram vă pot face conținutul să pară mai puțin atrăgător, deoarece adepții falsi nu interacționează cu conținutul dvs. De exemplu, să presupunem că aveți 10.000 de adepți, dar primiți doar 30 de aprecieri pe fotografie. În acest caz, este evident, dintr-o privire, pentru orice utilizator Instagram savvy că rata dvs. de implicare este incredibil de scăzută.

un cont cu mulți adepți, dar un angajament scăzut are probabil o mulțime de fantome care contribuie la acest număr mare de adepți. Și dacă postările dvs. nu primesc suficientă atenție din partea adepților, cu siguranță nu vor atrage agenții de publicitate.

pentru a calcula rata de implicare a contului dvs., împărțiți numărul de aprecieri și comentarii cele mai recente 10 postări primite de numărul dvs. de urmăritori. Apoi, înmulțiți valoarea cu 100. (rata de implicare = aprecieri + comentarii urmăritori x 100)

de asemenea, puteți monitoriza rata de implicare utilizând Instagram analytics.

mai puțini oameni vor vedea conținutul dvs.

algoritmul Instagram prezice ce fel de postări doresc utilizatorii să vadă în fluxurile lor pe baza a ceea ce le-a plăcut și a comentat anterior. Și este mai probabil să afișeze conținut în funcție de cât de captivant este.

deci, dacă marca dvs. anunță un produs nou și postarea generează o mulțime de interacțiuni, algoritmul este probabil să plaseze această postare în mai multe fluxuri ale adepților dvs. Acest lucru ar putea să-l aterizeze și pe râvnita pagină de explorare a Instagram, unde utilizatorilor li se recomandă postări din conturi pe care nu le urmăresc.

o postare care nu atrage multe aprecieri sau comentarii, cu toate acestea, nu va avea la fel de multă acoperire, deoarece algoritmul Instagram consideră că este mai puțin relevant pentru interesele utilizatorilor.

când contul dvs. are o mulțime de adepți fantomă care nu interacționează cu conținutul dvs., această lipsă de interacțiune afectează vizibilitatea postării dvs. Nu numai că este mai puțin probabil să apară în fluxurile adepților dvs. falsi, dar este și mai puțin probabil să apară în fluxurile celorlalți adepți.

acest lucru poate crea un cerc vicios: rata dvs. de implicare scade, astfel încât mai puțini oameni vă văd conținutul. Și cu cât sunt mai puțini utilizatori care vă văd postările, înseamnă că rata dvs. de implicare va scădea din nou.

cum să eliminați adepții fantomă

poate părea descurajant, mai ales dacă aveți mii de adepți falsi, dar cel mai bun mod de a elimina adepții fantomă Instagram este să faceți acest lucru manual. “Aș trece literalmente prin lista noastră de adepți și aș face clic pe oricine ar părea suspect”, scrie Giovanetti. “Aș căuta potențiali roboți, precum și oameni care nu au postat din 2017 sau mai departe.”

eliminând 20.000 de adepți unul câte unul? Nu există o aplicație pentru asta? Ei bine, da … dar noi nu l-ar recomanda.

deși există aplicații care pretind că identifică și elimină conturile create de bot, Instagram a interzis aplicațiile care identifică și elimină adepții fantomă în bloc. Conectarea unuia la contul dvs. poate duce la marcarea contului Dvs. de către Instagram și la pierderea accesului la acesta. De asemenea, nu veți avea control complet asupra conturilor care sunt eliminate din lista adepților dvs.

din fericire, există servicii care eficientizează procesul de eliminare a urmașilor fantomă, cum ar fi abetterinsta.com, care are o echipă de oameni care evaluează manual fiecare dintre adepții dvs. și le atribuie un “scor de urmăritori fantomă.”

în plus, există un avantaj pentru a elimina manual acei adepți ai fantomelor Instagram. “Un mare avantaj de a face acest lucru este că am ajuns să mă reangajez cu adepți activi care ar putea uita de noi, plăcând unele dintre fotografiile lor, ceea ce a stârnit și angajamentul nostru”, spune Giovanetti.

după ce v-ați curățat contul de acei adepți falsi, Dundas sugerează să fiți proactivi și să faceți un pic de “curățare a casei” la fiecare trei luni pentru a elimina adepții fantomă.

cum să evitați adepții fantomelor Instagram

singura modalitate de a împiedica complet roboții și falsurile să vă urmărească contul Instagram este să vă setați profilul la privat, deci trebuie să aprobați fiecare nou adept. Evident, aceasta nu este o opțiune pentru mărci. Cu toate acestea, există pași pe care îi puteți lua — sau nu — pentru a menține acei adepți fantomatici la minimum.

nu cumpărați adepți

plata pentru adepți este în esență achiziționarea de adepți fantomă, așa că renunțați la ispită și concentrați-vă pe creșterea Instagram-ului dvs. urmând organic.

“nu cumpărați adepți”, sfătuiește Dundas. “Va avea un impact pentru totdeauna asupra performanței dvs. cu algoritmul Instagram.”

în schimb, el recomandă ca “reactivarea publicului” să facă parte din strategia dvs. socială continuă. “Răspundeți la toate comentariile la postările dvs., angajați-vă zilnic cu adepții existenți lăsând comentarii la postările lor și angajați-vă cu conturi noi din nișa dvs. care nu vă urmăresc. Această practică generează conversații autentice care dau semnale pozitive algoritmului Instagram și vă vor crește rata de implicare.”

aveți nevoie de puțin ajutor pentru implicarea utilizatorilor și dobândirea de noi adepți? Consultați un serviciu terț precum HashtagsforLikes, care vă poate ajuta să vă dezvoltați următorii cu oameni reali — nu fantome.

nu cumpărați un cont Instagram existent

există companii care vând conturi Instagram care au deja un număr de persoane, dar achiziționarea unui cont existent nu vă va oferi de fapt un început. Mai mult decât probabil, toți acei adepți sunt exact genul pe care doriți să-l evitați: conturi create de bot.

nu plătiți pentru implicare

în loc să vă faceți timp pentru a șterge manual toți acei adepți fantomă, unii utilizatori optează pentru a-și îmbunătăți rata de implicare achiziționând aprecieri, comentarii și vizualizări de povești Instagram. Dar, deși acest lucru vă poate spori valorile pe termen scurt, nu este o practică durabilă și, în curând, veți reveni imediat de unde ați început.

creați conținut care atrage adepți reali și implicare

din păcate, adepții fantomă vin doar cu teritoriul Instagram deocamdată. Deși este cu siguranță o idee bună să faceți un audit regulat al adepților dvs. și să curățați utilizatorii inactivi și falsurile, singura modalitate sigură de a atrage adepți de calitate reală și de a obține o mulțime de comentarii și aprecieri este să postați pur și simplu conținut captivant.

desigur, este mai ușor de spus decât de făcut, dar avem nenumărate idei care să vă ajute să captați atenția utilizatorilor Instagram — și să le asigurați urmările.

începeți prin a arunca o privire asupra analizei Instagram pentru a determina cu ce fel de conținut se angajează publicul dvs., apoi consultați webinarul nostru despre puterea conținutului vizual pentru a afla cum să captați atenția unui public cu defilare rapidă și să câștigați cu adevărat la social.