cum să vă îmbunătățiți formarea etică pentru angajați
etica și conformitatea sunt părți critice ale oricărei culturi corporative. Atunci când o companie se concentrează pe etică și respectarea standardelor din industrie, ei culeg multe beneficii: o reputație pozitivă în cadrul industriei și comunității, o forță de muncă mai fericită și mai productivă (cu o cifră de afaceri minimă) și un potențial pentru milioane de oameni economisiți care ar fi putut merge la procese sau așezări.
cu atât de multe recompense mari pe linie, de formare etică ar trebui să fie un nu-brainer pentru fiecare organizație. Deci, de ce atât de mulți angajați nu îndeplinesc standardele de conformitate? Răspunsul este unul simplu: de formare a companiei nu este angajarea.
dacă te străduiești să-ți faci antrenamentul de etică “stick”, nu-ți face griji; nu ești singur. Potrivit studiului de strategie Learn 2018 al Grupului Brandon Hall, doar 34% dintre organizații raportează că pregătirea lor de conformitate este “eficientă.”Sincer, compania dvs. nu își poate permite să existe în afara celor 34% — motiv pentru care avem câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți pregătirea pentru etică.
modalități de îmbunătățire a eticii& instruire privind conformitatea
cum puteți face instruirea privind etica și conformitatea mai eficientă pentru angajații dumneavoastră? Există mai multe opțiuni disponibile, dar mai întâi trebuie să dau seama în cazul în care sunteți de formare este în scădere în urmă.
începeți cu câteva interviuri sau sondaje ale angajaților pentru a determina problema: standardele dvs. de etică sunt neclare? Antrenamentul este prea lung? Prea uscat? Odată ce știți ce trebuie să remediați, puteți utiliza unul (sau câteva) dintre sfaturile de mai jos pentru a crea un program de instruire etică mai eficient.
creați obiective comune între lideri și angajați
de cele mai multe ori, conversații despre etică și Centrul de conformitate în jurul angajaților. Organizațiile doresc să știe cum pot asigura conformitatea de la lucrătorii lor — dar adesea nu reușesc să recunoască faptul că aderența și comportamentul etic încep de la vârf.
dacă doriți să creați o cultură corporativă de etică și conformitate, trebuie să obțineți manageri și lideri de echipă la bord cu obiectivele dvs. Odată ce faceți acest lucru, liderii dvs. vor fi mai bine echipați și inspirați să-și instruiască angajații. De asemenea, va fi mai probabil să conducă prin exemplu și să ia măsuri adecvate împotriva persoanelor care încalcă standardele de conformitate.
începeți revizuirea instruirii de etică având o întâlnire specială pentru orice angajat într-un rol de conducere. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a revizui cerințele de etică și de Conformitate și de a oferi managerilor dvs. șansa de a pune orice întrebări. Odată ce liderii companiei dvs. sunt pe aceeași pagină în întreaga organizație, va fi mult mai ușor să promovați o cultură etică la locul de muncă.
utilizați Micro-învățarea pentru flexibilitate
cu toții am fost în acele sesiuni lungi și uscate de antrenament care par să dureze pentru totdeauna. Și ghici ce? Foarte puțini dintre noi își amintesc ce s-a întâmplat la aceste întâlniri! Adevărul este că seminariile de formare de ore lungi rareori “se lipesc” de participanți-și când subiectul este etica (ceva ce majoritatea angajaților înțeleg deja la un nivel de bază), toată lumea este capabilă să verifice mental extrem de repede.
puteți preveni plictisirea angajaților (și pierderea timpului prețios) sărind cursurile de formare pe tot parcursul zilei și adoptând un stil de micro-învățare. “Micro-learning” folosește sesiuni de instruire scurte (adesea sub formă de videoclipuri scurte sau segmente) pentru a oferi angajaților dvs. elementele de bază pe care trebuie să le cunoască pentru conformitatea companiei.
Micro-învățarea este excelentă din două motive principale: este flexibilă și eficientă. Cu micro-learning, angajații dumneavoastră nu trebuie să pierdeți o zi periaj pe standardele lor de conformitate. Ei pot viziona pur și simplu câteva videoclipuri de antrenament atunci când au ceva timp liber peste câteva zile. Acest lucru face ca forța de muncă să fie mai productivă!
chiar mai bine, cursanții de micro-învățare au mai multe șanse să păstreze informațiile. Potrivit Journal of Applied Psychology, micro-învățarea este cu 17% mai eficientă decât metodele tradiționale de formare — și această valoare este prea mare pentru a trece.
Gamify Training
există un motiv pentru care copiii învață primele lecții jucând jocuri. Învățarea bazată pe joc este o modalitate extrem de eficientă de a implica elevii, deoarece vorbește despre dorința lor de joc și competiție-toate în timp ce îi determină subtil să învețe.
credeți sau nu, adulții sunt conduși de aceleași dorințe. Acesta este motivul pentru care antrenamentul gamificat poate fi mult mai eficient decât o prelegere tradițională.
în loc să discutați pur și simplu standardele de Conformitate și etică pentru compania și industria dvs., faceți antrenamentul puțin mai distractiv. Oferiți sesiunilor de instruire o temă. Adaptați-vă lecțiile în jurul unei narațiuni fictive care vă ilustrează punctele. Configurați un joc de stil “quiz-show” cu premii pentru angajați. Această pauză de la normă îi va face pe angajații dvs. să acorde atenție — și poate chiar să-i entuziasmeze să participe la instruire.
nu ignora discuțiile despre diversitate
dacă o companie dorește să aibă o cultură corporativă etică, trebuie să se străduiască să fie incluzivă și primitoare a oamenilor din toate categoriile sociale. Din păcate, mulți oameni au prejudecăți inconștiente care pot interfera cu obiectivele dvs. pentru diversitate. Dacă doriți să împiedicați aceste prejudecăți să devină o problemă, va trebui să abordați această problemă direct.
instruirea dvs. privind etica și conformitatea ar trebui să includă o discuție despre diversitate și incluziune — în mod ideal o discuție condusă de persoane care sunt adesea marginalizate din cauza identității lor. Nu numai că acești indivizi vor putea vorbi din experiență pentru a aborda problemele potențiale cu care s-ar putea confrunta, dar perspectivele lor unice pot ajuta toți angajații dvs. să înțeleagă valoarea diversității la locul de muncă.
luați în considerare angajații la distanță
aproximativ 4,3 milioane de persoane lucrează în prezent de la distanță în Statele Unite, iar acest număr este probabil să crească în urma pandemiei COVID-19. Pentru unii lideri (în special cei obișnuiți cu vechiul mod de lucru), acești angajați la distanță pot fi în afara vederii și în afara minții. Cu toate acestea, acești bărbați și femei reprezintă în continuare organizația dvs. — și, prin urmare, trebuie să fie instruiți cu privire la standardele etice ale companiei.
aceasta este încă o oportunitate de a încorpora micro-învățarea în protocolul dvs. de formare. Videoclipurile scurte de instruire (probabil însoțite de un test online sau două) sunt o modalitate excelentă de a instrui angajații oriunde în lume. Instruirea digitală vă asigură că organizația dvs. își face diligența și antrenează fiecare lucrător, permițând în același timp forței de muncă de la distanță să rămână în confortul propriilor birouri de acasă.
Leave a Reply