Cum se schimbă adresa de expediere pe Etsy în calitate de cumpărător sau vânzător

Etsy este piața pentru toate lucrurile vintage-bijuterii lucrate manual, artă și articole care s-au îmbunătățit odată cu vârsta. O persoană ar putea găsi că are prea multe opțiuni pe site, cu oferte de la peste 4,3 milioane de vânzători independenți creativi care pot fi expediați la ușa dvs. în câteva zile.

este important să le prezentați adresa corectă pentru a vă asigura că noua dvs. comoară vă este livrată direct. Dacă trebuie să vă modificați adresa de expediere din cauza unei erori, puteți face acest lucru la finalizarea comenzii sau conectându-vă la contul Etsy pentru a o corecta înainte ca articolul dvs. să fie expediat (cu condiția ca modificarea să se facă în aceeași țară). Astăzi vom explica cum să facem ambele.

în plus, vom parcurge ce trebuie să faceți dacă trebuie să vă schimbați adresa de expediere după expedierea achiziției și cum să urmăriți comanda Etsy.

cum să schimbați adresa de expediere pe Etsy ca cumpărător pe un PC

actualizați adresa de expediere după plasarea Comenzii

pentru a vă schimba adresa de expediere după plasarea comenzii, în primul rând, trebuie să vă asigurați că articolul dvs. nu a fost deja expediat. Pentru a face acest lucru pe PC:

1. navigați la Etsy și conectați-vă la contul dvs.
   
2. din ecranul de pornire, faceți clic pe” contul dvs.”, apoi pe ” achiziții și recenzii.”
   
3. lângă comanda dvs., va fi afișată o declarație de stare “comanda mea este”, indicând fie” nu a fost expediată încă”, fie ” expediată.”

comanda mea nu este expediată încă

dacă achiziția dvs. nu a fost încă expediată, contactați vânzătorul pentru a vă schimba detaliile:

1. în” achiziții și recenzii”, localizați comanda în cauză.
2. lângă acesta, alegeți “Ajutor la comandă.”
3. Alege ” Vânzător Mesaj.”
4. în caseta de text pop-up, anunțați vânzătorul că doriți să vă schimbați adresa de livrare.
5. Faceți clic pe pictograma săgeată sau apăsați “Enter” pentru a trimite mesajul.

vânzătorul va fi notificat cu privire la mesajul dvs.

comanda mea este expediată

dacă comanda dvs. a fost deja expediată, contactați vânzătorul pentru a afla politicile de rambursare sau înlocuire. Alternativ, puteți încerca să contactați serviciul de transport maritim pentru a aranja o redirecționare a comenzii.

dacă achiziția dvs. este pierdută, multe servicii de expediere vor avea nevoie de expeditor pentru a deschide o reclamație. În acest scenariu, va trebui să solicitați asistență comerciantului.

actualizați adresa de expediere la finalizarea comenzii

pentru a vă modifica adresa de expediere la finalizarea comenzii:

1. odată ce articolul dvs. se află în coș, faceți clic pe “coș.”
2. alegeți cum să plătiți.
3. selectați “Continuați pentru a verifica.”
4. dacă nu v-ați conectat, vi se va solicita sau alegeți “continuați ca invitat.”
5. sub” adresa de Livrare”, selectați “Modificare”.”
6. Selectați o adresă de expediere pentru a o modifica sau pentru a adăuga o nouă adresă alegeți ” Adăugați o adresă.”
7. alegeți” expediere aici”, apoi ” plasați comanda.”

cum să modificați adresa de expediere pe Etsy ca cumpărător în aplicația iPhone

actualizați adresa de expediere după plasarea Comenzii

dacă doriți să vă schimbați adresa de expediere, dar ați plasat deja comanda, trebuie mai întâi să confirmați că articolele dvs. nu au fost expediate.

unele opțiuni din aplicația Etsy sunt etichetate ușor diferit decât pe site, dar sunt relativ aceleași. De pe iPhone:

1. deschideți aplicația Etsy și accesați contul.
   
2. din ecranul de pornire, atingeți “dvs.” pentru a accesa informațiile contului.
   
3. selectați ” achiziții și recenzii.”
   
4. lângă comanda dvs. va apărea o declarație de stare “comanda mea este “care va identifica elementul ca” nu a fost expediat încă “sau” expediat.”

comanda mea nu este expediată încă

dacă achiziția este “nu este expediată încă”, puteți contacta vânzătorul pentru a vă schimba informațiile:

1. în “achiziții și recenzii”, localizați comanda.
   
2. apăsați pe comanda, apoi selectați” ajutor cu comanda ” sub ea.
3. Selectați “Vânzător De Mesaje.”
4. în caseta de text pop-up, indicați vânzătorului că doriți să vă schimbați adresa de livrare.
5. pentru a trimite mesajul, Faceți clic pe pictograma săgeată sau apăsați “Enter.”

vânzătorul va fi notificat cu privire la mesajul dvs.

comanda mea este expediată

dacă comanda a fost expediată, contactați vânzătorul pentru a întreba despre o rambursare sau înlocuire. Alternativ, contactați serviciul de expediere pentru a aranja o redirecționare a comenzii.

dacă articolele dvs. au fost pierdute, multe servicii de expediere solicită expeditorului să deschidă o reclamație. În acest scenariu, puteți solicita comerciantului asistență.

actualizați adresa de expediere la finalizarea comenzii

pentru a vă modifica adresa de expediere la finalizarea comenzii:

1. odată ce achiziția dvs. se află în coș, Atingeți “Coș.”
   
2. selectați modul în care doriți să plătiți.
   
3. selectați ” Continuați să verificați.”
   
4. dacă nu v-ați conectat, vi se va solicita. Sau puteți alege ” continuați ca invitat.”
5. sub” adresa de livrare, “atingeți” Modificare.”
6. selectați adresa de expediere de care aveți nevoie modificată sau adăugați o nouă adresă alegând ” adăugați o adresă.”
7. atingeți” expediere aici”, apoi ” plasați comanda.”

cum se schimbă adresa de expediere pe Etsy ca cumpărător în aplicația Android

actualizați adresa de expediere după plasarea Comenzii

pentru a vă schimba adresa de expediere după plasarea comenzii, verificați dacă articolul a fost încă expediat.

în timp ce unele opțiuni din aplicația Etsy sunt etichetate diferit decât sunt pe site-ul lor web, acestea îndeplinesc aceleași funcții. De pe dispozitivul Android:

1. Conectați-vă la aplicația Etsy.
2. în ecranul de pornire, atingeți “dvs.” pentru a accesa informațiile contului.
   
3. selectați ” achiziții și recenzii.”
   
4. o declarație de stare “comanda mea este “va fi afișată lângă comanda dvs. și va indica dacă elementul a fost fie” nu a fost expediat încă”, fie ” expediat.”

comanda mea nu este expediată încă

dacă achiziția dvs. este “nu este expediată încă”, puteți contacta vânzătorul pentru a vă schimba detaliile:

1. în” achiziții și recenzii”, localizați comanda în cauză.
2. apăsați pe comanda, apoi sub ea selectați “ajutor cu comanda.”
3. Alege ” Vânzător Mesaj.”
4. în caseta de text pop-up, anunțați vânzătorul că doriți să vă schimbați adresa de livrare.
5. Faceți clic pe pictograma săgeată sau apăsați “Enter” pentru a trimite mesajul.

vânzătorul va fi notificat cu privire la mesajul dvs.

comanda mea este expediată

dacă comanda a fost expediată, citiți termenii și condițiile vânzătorului, apoi contactați-i pentru a solicita o rambursare sau înlocuire. Sau, dimpotrivă, contactați serviciul de expediere pentru a aranja o redirecționare a comenzii.

dacă articolele lipsesc, majoritatea serviciilor de expediere vor solicita expeditorului să deschidă o reclamație. În această situație, puteți solicita vânzătorului asistență.

actualizați adresa de expediere la finalizarea comenzii

pentru a vă modifica adresa de expediere la finalizarea comenzii:

1. după ce achiziția se află în coș, Atingeți “Coș.”
   
2. alegeți cum să plătiți.
   
3. selectați ” Continuați să verificați.”
   
4. vi se va solicita să vă conectați (dacă nu ați făcut-o deja) sau să selectați “Continuați ca invitat.”
5. sub” adresa de livrare, “atingeți” Modificare.”
6. Selectați o adresă de expediere pentru a modifica sau pentru a adăuga o nouă adresă, alegeți ” Adăugați o adresă.”
7. atingeți” expediere aici”, apoi ” plasați comanda.”

cum se schimbă adresa de expediere pe Etsy Shop

este mai ușor să vă modificați adresa de expediere înainte ca achiziția să fie expediată. Confirmați că starea comenzii dvs. este “nu a fost expediată încă” în “achiziții și recenzii”, apoi anunțați vânzătorul că doriți să vă schimbați adresa:

1. navigați la Etsy sau lansați aplicația și conectați-vă.
2. din pagina de pornire selectați “contul dvs.” sau prin intermediul aplicației atingeți “tu.”
3. alege ” achiziții și recenzii.”
4. găsiți comanda, apoi selectați ” ajutor cu comanda.”Din aplicație, atingeți comanda, apoi sub comanda dvs. selectați” ajutor cu comanda.”
5. Alege ” Vânzător Mesaj.”
6. anunțați vânzătorul despre modificările aduse adresei dvs. de expediere pentru comanda respectivă.
7. Faceți clic pe pictograma săgeată sau “Enter” pentru a trimite mesajul.

magazinul va fi notificat.

Întrebări frecvente suplimentare

Cum pot urmări un pachet pe Etsy?

pentru a afla aproximativ când vor sosi articolele dvs., puteți urmări starea livrării prin intermediul desktopului sau aplicației Etsy:

1. Conectați-vă la contul dvs. prin Etsy.com și selectați ” contul dvs.”Sau aplicația Etsy, apoi atingeți” tu.”

2. Selectați ” achiziții și recenzii.”

3. Localizați comanda și selectați-o. Pe lângă acesta va afișa starea de livrare:

· “nu a fost expediat” – vânzătorul nu a fost încă expediat sau nu a actualizat pe Etsy.

4. Dacă vânzătorul a furnizat numărul de urmărire, faceți clic pe opțiunea” urmăriți pachetul ” pentru a vizualiza actualizările de urmărire.

de asemenea, puteți obține informații de livrare din e-mailurile de notificare pentru comanda dvs., trebuie doar să faceți clic pe opțiunea “urmăriți pachetul”.

expedierea Etsy la adresa corectă

piața online Etsy pentru vânzătorii independenți oferă piese de artă și vintage personalizate. Dacă v-ați mutat, ați făcut o greșeală la adresa de livrare sau nu veți fi disponibil la adresa de livrare furnizată și trebuie să vă redirecționați articolul, puteți modifica detaliile de livrare.

o modificare a adresei dvs. de livrare se poate face la checkout sau anunțând vânzătorul înainte de expedierea comenzii. Dacă a fost expediată, puteți lucra fie cu vânzătorul și/sau serviciul de livrare pentru a redirecționa comanda; sau puteți anula comanda și re-comanda la noua adresă.