CYBER CAFÉ PLAN de AFACERI JEDI CAFÉ

Anexa 4: exemplu de Plan de Afaceri CAFENEA PLAN de AFACERI JEDI CAFÉ 1

TABELUL DE CONȚINUT 1. Rezumat 3 2. Rezumatul Companiei 5 3. Servicii 7 4. Analiza Pieței 8 5. Strategia De Marketing 11 6. Rezumatul Managementului 13 7. Planul Financiar 14 2

1. Rezumat executiv Jedi Caf-ul, un cyber caf-ul-ul situat în Happy Valley, Insula Hong Kong, oferă un loc perfect pentru public în adunare socială și de agrement. Acesta oferă clienților acces GRATUIT la Internet, precum și o zonă pentru a se întâlni împreună într-un mediu casual, într-un mod economic. Afacerea intenționează să obțină finanțare din capital extern în valoare de 61.540 USD,pentru care cererea va fi pentru începerea lucrărilor de renovare a magazinelor, achiziții de echipamente și ca flux de numerar operațional. Injecția preliminară de capital a fost deja asigurată de proprietarii inițiali, Obewon Kinobi și Alex Skywalker, în sume de 24,360 USD și,respectiv, 15, 385 USD. Jedi Caf 7CF va fi constituită ca societate cu răspundere limitată. Cei doi proprietari inițiali vor fi acționarii, iar pasivele lor personale vor fi supuse unui plafon la valoarea investițiilor respective. Finantarea dobandita prin aceasta propunere de business va permite companiei Jedi Caf sa se deschida si sa functioneze cu succes ca un cyber caf. Un mediu confortabil și inovator este oferit clienților cu o atmosferă casual. Operațiunile din primul an vor genera o bază de clienți obișnuită Jedi Caf XV, care îi va permite să se auto-întrețină în al doilea an. 1.1 obiective obiectivele Jedi CAF pentru primul an de funcționare includ:: Crearea unui mediu exclusivist, stilat, inovator, care va distinge Jedi Caff de alte cafenele. Crearea unui mediu confortabil și casual, care va aduce oameni cu interese și medii diferite împreună pentru socializare. Cafea și brutării de înaltă calitate la un preț rezonabil. Acces GRATUIT la serviciile online. 1.2 misiune pe măsură ce Internetul a devenit din ce în ce mai popular și s-a dezvoltat rapid, accesul facil a devenit o parte a vieții. Jedi Caf 7Q oferă publicului acces GRATUIT la Internet, alimente și băuturi de înaltă calitate într-un mediu confortabil. Oameni din medii diferite vor veni să se bucure de mediul exclusivist, elegant și inovator oferit de Jedi Caf. 1.3 riscuri riscurile pe care le implică activitatea Jedi Caf-ul S Sunt: 3

cerere insuficientă pentru serviciile oferite de Jedi Caf-ul S. R. L. În Happy Valley. Popularitatea internetului se oprește să crească. Deschiderea de noi caf-uri in aceeasi zona care ofera exact serviciile pe care Jedi Caf-uri le ofera. 4

2. Rezumatul companiei Jedi Caf, care va fi deschis în curând la Shing wo Road din Happy Valley, Insula Hong Kong, va oferi publicului acces GRATUIT la Internet și un mediu special și inovator pentru a vă bucura de cafea și brutării de cea mai bună calitate. Persoanele de toate vârstele și mediile vor găsi atrăgătoare Jedi Caf. Personalul de la Jedi Caf-uri oferă nu numai servicii de cea mai bună calitate, ci și instrucțiuni utile clienților în utilizarea computerului. Acest aspect educațional va atrage clienții în vârstă și tinerii care nu dețin calculatoare acasă. Locația de acces ușor oferă, de asemenea, rezidenților din aceeași zonă confort pentru nevoile lor gourmet și online. 2.1 dreptul de proprietate al companiei, Jedi Caf, va fi deținut în mod privat de Obewon Kinobi, fondatorul și CEO-ul companiei, și de Alex Skywalker, al doilea acționar. 2.2 rezumat Start-up Jedi Caf costurile de start-up ale companiei vor acoperi renovarea, mobilierul, calculatoarele, mașinile de cafea și echipamentele de gătit și capitalul de funcționare pentru a acoperi cheltuielile în primul an. Echipamentele furnizate clienților Jedi caf au o conexiune de mare viteză la Internet și reprezintă o mare parte din costurile de pornire. Aceste costuri vor include computere, două imprimante laser și un scaner. În plus, costurile de pornire vor cuprinde mașinile de cafea, cum ar fi o mașină de espresso, o râșniță automată de cafea și alte echipamente suplimentare. Magazinul va necesita, de asemenea, fonduri pentru renovare și modificare. Defalcarea costurilor de pornire este ilustrată după cum urmează: Costuri de pornire USD taxă legală 642 stații 642 veselă 642 consultanți 2.565 asigurare 900 chirie 1.853 mașini de cafea 13.718 râșniță de fasole 1.020 Sisteme Informatice (x11), Software, imprimantă, scaner 31.167 linii de Internet 1.077 5

corpuri/renovare 25.642 costuri totale de pornire 79.868 active de pornire care rulează numerar 30.770 Inventar de pornire 2.565 active totale 33.335 cerințe totale 113.203 2.3 locația companiei un site a fost ales în Shing wo Road din Happy Valley din următoarele motive: apropierea de rezidenții apropiați. Apropierea de restaurante elegante, de lux în aceeași zonă. Vizibilitate ridicată. 6

3. Servicii Jedi Caf 7Q va oferi acces GRATUIT la Internet și servicii informatice, cum ar fi imprimarea, scanarea către clienți. De asemenea, va oferi clienților un mediu unic și inovator pentru a savura cafea și brutării de cea mai bună calitate. 3.1 Descrierea serviciului Jedi Caf 7Q va oferi clienților săi acces GRATUIT la Internet și la software-ul și hardware-ul obișnuit al computerului. Unele dintre serviciile de internet și de calcul disponibile pentru clienții Jedi caf s sunt enumerate mai jos: browsere de Internet. Imprimare color Laser, copiere și scanare. Aplicații software populare. De asemenea, mancarea si bauturile de cea mai buna calitate, precum si un mediu confortabil vor oferi clientilor Jedi caf au o a doua casa, un loc in care sa se bucure de beneficiile informaticii intr-un mediu confortabil. 3.2 comparatie competitiva Jedi Caf-ul va fi primul cyber caf-ul-ul din Happy Valley. Se va diferenția de alte cafenele obișnuite din aceeași zonă, oferind clienților săi servicii gratuite de internet și calcul. 3.3 Tehnologie Jedi Caf 7 va investi în calculatoare de mare viteză pentru a oferi clienților săi o conexiune rapidă și eficientă la Internet. Calculatoarele vor fi fiabile și distractiv de a lucra cu. Jedi Caf 7Q va continua să actualizeze și să modifice sistemele pentru a rămâne cu tehnologiile actuale. 7

4. Analiza de piata Jedi Caf-ul se confrunta cu oportunitatea de a fi pionierul pe piata Happy Valley cyber caf-ul-ului. Popularitatea constantă a cafelei, combinată cu interesul tot mai mare pentru Internet, s-a dovedit a fi un concept câștigător pe alte piețe și va produce aceleași rezultate în Happy Valley. 4.1 segmentarea pieței Jedi Caf clienții S pot fi împărțiți în două grupe. Primul grup este familiarizat cu Internetul și dorește o atmosferă progresivă și primitoare în care să poată ieși din birourile sau dormitoarele lor și să se bucure de o ceașcă mare de cafea. Al doilea grup nu este încă familiarizat cu Internetul și așteaptă doar oportunitatea potrivită de a intra în comunitatea online. Jedi Caf piața țintă a companiei se încadrează oriunde între 15 și 70 de ani. Această gamă extrem de largă de vârste se datorează faptului că atât cafeaua, cât și Internetul fac apel la o varietate de oameni. În plus față de aceste două categorii largi, Jedi Caf piața țintă a lui Caf pot fi împărțite în segmente de piață mai specifice. Majoritatea acestor persoane sunt studenți și oameni de afaceri. Consultați tabelul de analiză a pieței de mai jos pentru mai multe detalii. Analiza pieței 2009 2010 2011 2012 2013 clienți potențiali creștere studenți 4% 15,000 15,600 16,224 16,873 17,548 lucrători de birou 3% 25,000 25,750 26,523 27,319 28,139 seniori 5% 18,500 19,425 20,396 21,416 22,487 Adolescenți 2% 12,500 12,750 13,005 13,265 13,530 alții 0% 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 Total 2.68% 96,000 98,525 101,148 103,873 106,704 4.2 strategia segmentului de piață țintă Jedi CAF la prima lor rotire în jurul Internetului și utilizatorilor experimentați Dornici să-și răsfețe pasiunea pentru computere într-un cadru social. În plus, Jedi Caf 7c va fi un magnet pentru profesioniștii locali și itineranți care doresc să lucreze sau să își verifice mesajele de e-mail într-o atmosferă prietenoasă. Acești profesioniști vor folosi fie PC-urile Jedi Caf caf s, fie își vor conecta notebook-urile la conexiunile la Internet. 4.2.1 tendințele pieței un studiu de piață a fost realizat recent cu întrebări cheie adresate cincizeci de 8

potențiali clienți din Happy Valley. Unele constatări cheie includ: 40 de persoane au declarat că s-au bucurat de acces GRATUIT la Internet. 44 de subiecți folosesc Internetul pentru a comunica zilnic cu alții. 4.2.2 nevoile pieței factori precum tendințele actuale, dependența și datele istorice privind vânzările asigură că cererea mare de cafea și acces la Internet va rămâne constantă în următorii cinci ani. Fiind primul cyber caf-uri din Happy Valley, Jedi Caf-uri se vor bucura de avantajele pioniere ale recunoasterii numelui si loialitatii clientilor. Inițial, Jedi Caf 7CF va deține o cotă de 100% din piața cyber caf 7CF din Happy Valley. În următorii cinci ani, concurenții vor intra pe piață. Jedi CAF a stabilit un obiectiv de a menține o cotă de piață mai mare de 50%. 4.3 Analiza afacerilor de servicii Industria de cafea cu amănuntul din Happy Valley a cunoscut o creștere rapidă din anii 1990 și se îndreaptă acum spre stadiul matur al ciclului său de viață. Mulți factori contribuie la cererea mare de cafea de înaltă calitate din Happy Valley. Yuppies este o sursă principală de cerere pentru comercianții cu amănuntul de cafea. Clima din Happy Valley este extrem de favorabilă consumului de cafea. Tendințele actuale din această zonă rezidențială cu cheltuieli mari reflectă popularitatea cafelei proaspete și tari. Happy Valley este un refugiu pentru iubitorii de cafea. Popularitatea internetului crește exponențial. Cei care sunt familiarizați cu Internetul sunt conștienți de cât de distractiv și captivant poate fi online. Cei care nu au experimentat încă cu Internetul au nevoie de o atmosferă convenabilă, relaxată, unde se pot simți confortabil învățând și utilizând tehnologiile actuale. Jedi Caf 7CT urmărește să ofere clienților săi acces la Internet la prețuri accesibile într-un mediu inovator și de susținere. Datorita competitiei intense, proprietarii caf-urilor trebuie sa caute modalitati de a-si diferentia locul de munca de ceilalti pentru a obtine si mentine un avantaj competitiv. Fondatorul Jedi Caf-ul isi da seama de nevoia de diferentiere si crede cu tarie ca imbinarea unui caf-ul cu un serviciu complet de Internet este cheia succesului. Faptul ca nu sunt infiintate cyber caf-uri in Happy Valley, prezinta Jedi Caf-uri cu o mare oportunitate de a intra intr-o nisa profitabila pe piata. 4.3.1 concurența și modelele de cumpărare principalii concurenți din segmentul de cafea cu amănuntul din aceeași locație sunt StarBugs și Cathay Coffee. Aceste afaceri vizează un segment similar cu 9

Jedi Caf inkt (i. e . educați, studenți în sus-mobili și oameni de afaceri). Cu toate acestea, Jedi Caf 7Q va oferi clienților săi servicii de calcul substanțiale pe care acești concurenți nu le oferă în acest moment. 4.3.2 distribuirea unui serviciu natura duală a produsului / serviciului afacerii Jedi Caf. Jedi Caf Irak concurează nu numai cu cafenelele, ci și cu furnizorii de servicii de Internet. Vestea bună este că Jedi Caf Irakul nu se confruntă în prezent cu nicio concurență directă din partea altor Cyber caf-uri din Piața Happy Valley. Concurența puternică între cafenelele din Happy Valley creează o industrie în care toate firmele se confruntă cu aceleași costuri. Există o relație pozitivă între prețul și calitatea cafelei. Unele cafele de vânzare cu amănuntul la USD2.6/ceașcă în timp ce alte, fasole mai exotice pot vinde la fel de mare ca USD3.8 / ceașcă. Angrosiștii vând fasole comercianților cu amănuntul la o medie de 50% reducere. De exemplu, o livră de fasole sumatrană cu ridicata pentru USD9 și cu amănuntul pentru USD18. Și ca în majoritatea industriilor, prețul scade odată cu creșterea volumului. 10

5. Strategia de Marketing Jedi Caf Caf se va poziționa ca o cafenea elegantă și furnizor de servicii de Internet. Acesta va servi cafea de înaltă calitate și băuturi de specialitate la prețuri competitive. Datorită numărului de CAF-uri din Happy Valley, este important ca Jedi Caf-uri să stabilească prețuri corecte pentru produsele sale. Jedi Caf 7Q va folosi publicitatea ca sursă principală de promovare. Anunțurile plasate în revistele alimentare vor ajuta la conștientizarea clienților. Însoțirea anunțului va fi un cupon pentru cafea cu preț redus și brutării frumoase. 5.1 Strategia de promovare Jedi Caf-ul va pune în aplicare o strategie de tragere, în scopul de a construi conștientizarea consumatorilor și a cererii. Inițial, Jedi caf au fost bugetate 6.410 USD pentru eforturile promoționale care vor include publicitate cu reviste alimentare și promoții interne, cum ar fi oferirea de băuturi gratuite clienților. Jedi Caf XV își dă seama că, în viitor, atunci când concurența intră pe piață, trebuie alocate venituri suplimentare pentru promovare pentru a menține cota de piață. 5.2 strategia de stabilire a prețurilor determinarea unei piețe echitabile pentru cyber caf-uri este mai dificilă, deoarece nu există o concurență directă din partea unui alt cyber caf-uri din Happy Valley. Prin urmare, Jedi Caf-ul trebuie să își bazeze prețurile pentru cafea și băuturi de specialitate pe analiza profitului de vânzare cu amănuntul furnizată de furnizorul nostru, Jenson Coffee, care a fost în afaceri de cafea de peste 50 de ani și a dezvoltat o strategie solidă de stabilire a prețurilor. 5.3 strategia de vânzări în calitate de unitate de vânzare cu amănuntul, Jedi Caf XV angajează oameni pentru a gestiona tranzacțiile de vânzare. Cunoștințele de calculator sunt o condiție prealabilă pentru angajații Jedi Caf. Dacă un angajat nu posedă abilități de bază în domeniul computerului atunci când este angajat, acesta este instruit de tehnicianul nostru cu normă întreagă. Tehnicianul nostru cu normă întreagă este disponibil și pentru clienții care au nevoie de asistență. Angajamentul Jedi CAF pentru servicii prietenoase și utile este unul dintre factorii cheie care se deosebește de alte caf-uri cibernetice. 5.4 prognoza vânzărilor costul vânzărilor: costul bunurilor vândute pentru produsele legate de cafea a fost determinat de “analiza profitului cu amănuntul” pe care am obținut-o de la Jenson Coffee. Costul articolelor de panificație este de 20% din prețul de vânzare. Costul accesului la Internet este USD847 pe lună, plătit la PC-Net pentru taxele de rețea. 11

2009 2010 2011 vânzări de unități cafea 53,844 64,990 71,490 băuturi de specialitate 40,135 48,350 49,706 produse de patiserie 20,420 26,344 23,182 vânzări totale de unități 114,399 139,684 144,378 prețuri unitare USD USD USD cafea 2,60 2,60 2,60 băuturi de specialitate 3,20 3,20 3,20 produse de patiserie 2,60 2.60 2.60 vânzări USD USD USD cafea 138,063 166,642 183,308 băuturi de specialitate 128,639 154,970 159,315 produse de patiserie 52,361 67,549 59,443 vânzări totale 319,063 389,161 402,066 costul direct al vânzărilor USD USD USD cafea (pe baza medie) 34,515 41,659 45,827 specialitate băuturi (pe baza medie) 32,161 38,744 39,829 produse de patiserie (pe baza medie) 13,090 16,888 14,862 Subtotal costul direct al vânzărilor 79,766 97,291 100518 12

6. Rezumat de Management Jedi Caf este deținut și operat de către Domnul Obewon Kinobi. Compania, fiind de natură mică, necesită o structură organizațională simplă. Implementarea acestei forme organizaționale solicită proprietarului, Domnul Kinobi, să ia toate deciziile majore de management, pe lângă monitorizarea tuturor celorlalte activități de afaceri. Planul de personal personalul va consta din șase angajați part-time care lucrează treizeci de ore pe săptămână la USD7 pe oră. În plus, un tehnician cu normă întreagă (care este mai orientat tehnologic pentru a face față reparațiilor/întrebărilor minore ale terminalelor) va fi angajat să lucreze patruzeci de ore pe săptămână la 13 USD pe oră. Celălalt acționar, Alex Skywalker, nu va fi inclus în deciziile de management. Această structură simplă oferă o mare flexibilitate și permite comunicarea să se disperseze rapid și direct. Din cauza acestor caracteristici, există puține probleme de coordonare observate la Jedi Caf XV care sunt comune în cadrul lanțurilor organizaționale mai mari. Această strategie îi va permite lui Jedi Caf să reacționeze rapid la schimbările de pe piață. 2009 2010 2011 total persoane 9 9 9 USD USD USD proprietar 30,770 33,847 37,231 cu jumătate de normă 1 10,154 10,154 10,154 cu jumătate de normă 2 10,154 10,154 10,154 cu jumătate de normă 3 10,154 10,154 10,154 cu jumătate de normă 4 10,154 10,154 10,154 cu jumătate de normă 5 10,154 10,154 10,154 cu jumătate de normă 6 5,077 10,154 10,154 tehnician 27,861 30,647 33,711 Manager 5,129 30,770 33,847 Total salarizare 119,607 156,188 165,713 13

7. Planul financiar următoarele secțiuni prezintă detaliile planului nostru financiar pentru următorii trei ani. 7.1 finanțare inițială acest plan de afaceri este pregătit pentru a obține finanțare în valoare de 61.539 USD. Finanțarea suplimentară este necesară pentru a începe lucrările de pregătire și modificări ale amplasamentului, achiziții de echipamente și pentru a acoperi cheltuielile în primul an de funcționare. Această sumă este planificată să fie rambursată de 15.385 USD în fiecare an cu patru ani. Investițiile proprietarilor au fost deja asigurate după cum urmează: 1. USD24,359 de economii personale de la proprietar Obewon Kinobi. 2. USD15,385 de la al doilea acționar, Alex Skywalker. 3. USD11, 911 sub formă de împrumuturi bancare pe termen scurt. USD cheltuieli de pornire pentru a finanța 79.859 active de pornire pentru a finanța 33.335 finanțare totală necesară 113.193 active inventar 2.565 sold de numerar 30.770 active totale 33.335 pasive împrumuturi bancare pe termen scurt 11.911 fonduri necesare pentru a strânge 61.539 pasive totale 73.450 Capital Obewon Kinobi 24.359 Alex Skywalker 15.385 investiție totală planificată 39.744 14

7.2 cheltuieli de salarizare preconizate pentru profit și pierdere: Fondatorul Jedi Caf XV, Obewon Kinobi, va primi un salariu de 30 USD,770 în primul an, 33 USD,847 în al doilea an și 37 USD, 231 în al treilea an. Jedi Caf 7d intenționează să angajeze șase angajați cu jumătate de normă în primul an la USD7/oră și un tehnician cu normă întreagă la USD13/oră. Cheltuieli cu chiria: Jedi Caf Irakus închiriază o facilitate de 400 de metri pătrați la 2.565 USD / lună pentru un total de 36 de luni. La sfârșitul celui de-al treilea an, contractul de închiriere este deschis pentru negocieri, iar Jedi Caf. Cheltuieli cu utilitățile: după cum se menționează în contract, locatorul este responsabil pentru plata utilităților, inclusiv a gazelor, eliminarea gunoiului și a impozitelor imobiliare. Singurele cheltuieli de utilități pe care trebuie să le plătească Jedi Caf XV sunt energia electrică și factura telefonică generată de cincisprezece linii telefonice; treisprezece vor fi dedicate benzii largi și două în scopuri de afaceri. Cheltuieli de Marketing: Jedi Caf XV va aloca 43.270 USD pentru cheltuieli promoționale în primul an. Această sumă va fi utilizată pentru publicitatea în revistele alimentare pentru a crește gradul de conștientizare a consumatorilor. Cheltuieli de asigurare: Jedi Caf Irak a alocat 1.847 USD pentru asigurare pentru primul an. Pe măsură ce veniturile cresc în al doilea și al treilea an de activitate, Jedi Caf XV intenționează să investească mai mulți bani pentru o acoperire suplimentară de asigurare. 15

datele de Profit și pierdere proiectate sunt prezentate în tabelul de mai jos: 2009 2010 2011 USD USD USD vânzări 319,062 389,159 402,065 costul direct al vânzărilor 79,766 97,290 100,517 marja brută 398,828 486,449 502,582 cheltuieli salarizare 119,604 156,185 165,711 Marketing/Promovare 43,270 51,283 55.129 chirie 30.770 30.770 30.770 utilități 11.693 11.693 11.693 amortizare 14.309 14.309 14.309 cost de pornire 8.315 0 0 asigurare 7.693 7.693 7.693 Cheltuieli totale de exploatare 235.654 271.933 285.305 profit înainte de dobândă și impozit 3.647 19.940 16.247 cheltuieli cu dobânzile 2.981 1.885 1.411 impozite suportate 100 2.709 2.226 profit net 6,548 24,534 19,884 16

7.3 fluxul de numerar proiectat 2009 2010 2011 USD USD USD numerar primit numerar din operațiuni vânzări de numerar 319,062 389,159 402,065 Subtotal numerar din operațiuni 319,062 389,159 402,065 numerar suplimentar primit investiții de Capital 39,744 0 0 împrumut bancar pe termen scurt 11,911 0 0 finanțare pe termen lung 61,539 0 0 Subtotal numerar primit 432,256 389,159 402,065 cheltuieli cheltuieli din operațiuni 375,732 359,504 375,145 numerar suplimentar cheltuit rambursarea împrumutului pe termen scurt 11,911 0 0 datorii pe termen lung rambursare 15,385 15,385 15,385 Subtotal numerar cheltuit 403,028 374,889 390,530 flux de numerar net 29,228 14,270 11,535 numerar Echilibru 29,228 43,498 55,033 17

7.4 bilanț previzionat 2009 2010 2011 USD USD USD active active fixe 57,236 42,927 28,618 active circulante numerar 29,228 43,498 55,033 Total active circulante 29,228 43,498 55,033 Total active 86,464 86,425 83,651 pasive pasive pe termen lung 46,154 30,770 15,385 Total pasive 46,154 30,770 15,385 active nete 40,310 55,655 68,266 capitaluri proprii capital vărsat 39,744 39,744 39,744 rezultatul reportat 566 15,911 28,522 valoarea netă 40,310 55,655 68,266 18