Feriți-Vă De Cele 7 Riscuri Ale Afacerii De Comerț Electronic

Alertă De Avertizare! S-ar putea să existe unele riscuri grave pe care trebuie să le evaluați înainte de a vă lansa afacerea de comerț electronic. În timp ce stabiliți bugetul, obiectivele și strategiile afacerii dvs., nu ignorați niciodată riscurile comerțului electronic. Afacerile de comerț electronic și riscurile au fost interconectate pentru totdeauna și trebuie să acordați atenție înainte de a fi prea târziu.

lista este lungă dacă compilăm toate amenințările, dar majoritatea includ furtul de date, hacking-ul site-ului, escrocherii etc.

în acest blog, descompunem cele șapte riscuri mortale care vă pot ruina afacerea și soluțiile care vă ajută să abordați aceste amenințări.

care sunt riscurile posibile ale afacerii de comerț electronic?

e-commerce de afaceri a dat o mulțime de expunere și acces la un public mai larg. Cu siguranță nu a fost posibil să se realizeze prin metode convenționale de vânzare cu amănuntul.

cu toate acestea, a făcut, de asemenea, proprietarii de afaceri și clienții predispuși la amenințări grave de securitate.

cele mai inevitabile șapte amenințări la adresa comerțului electronic includ:

• încălcarea securității Online
• litigii și rambursări ale clienților
• încălcarea proprietății intelectuale
• clasament SEO scăzut
• escrocherii cu carduri de Credit
• serviciu slab pentru clienți
• metode slabe de autentificare

acestea sunt câteva dintre numeroasele riscuri care vă împiedică să vă retrageți din maximizează-ți adevăratul potențial.

1. Încălcarea securității online

afacerea dvs. de comerț electronic este vulnerabilă la încălcările securității online și la atacurile cibernetice.

unele dintre aceste riscuri de securitate online pot include phishing, hacking pe site-uri web și servicii web neprotejate.

există mulți hackeri care pot încălca rețeaua unei companii și pot accesa informații sensibile.

prin urmare, este necesar ca securitatea site-ului dvs. de comerț electronic să fie foarte puternică.

care este soluția?

aveți nevoie de cele mai bune practici de gestionare a datelor pentru a vă face securitatea online strictă.

am sugerat câteva soluții care vă pot ajuta să vă protejați afacerea. Trebuie să:

• aplicați straturi suplimentare de securitate a rețelei. Puteți începe de la firewall.
• după aceea, puteți adăuga mai multe straturi pe site-ul web prin intermediul formularelor de contact, al căsuțelor de înscriere și al interogărilor de căutare.
• furnizorul dvs. de servicii de dezvoltare web vă poate ajuta să configurați securitatea site-ului dvs.
• asigurați-vă că inițiați și încheiați tranzacțiile cu certificare SSL
• Selectați o platformă de comerț electronic sigură și securizată care utilizează un limbaj de programare orientat pe obiecte.
• continuați să vă monitorizați site-ul în mod regulat și cereți companiei dvs. de găzduire web să verifice serverele lor pentru orice virus sau malware.
• curățați înregistrările vechi din Baza de date și păstrați o cantitate minimă de date.

2. Litigiile și rambursările clienților

una dintre cele mai mari probleme cu cumpărăturile online din industria comerțului electronic este că clienții pot acum să solicite rambursări la comenzile contestate.

de cele mai multe ori disputa apare atunci când produsul nu ajunge niciodată și suma a fost debitată din Contul Clienților.

uneori clientul este taxat de două ori și uneori descrierea produsului nu se potrivește cu produsul real.

care este soluția?

puteți evita comenzile contestate și cererile de rambursare prin:

• evitarea expedierii produsului greșit.

• nu taxează clientul până când și dacă nu sunteți sigur că toate articolele au fost expediate și livrate.

• utilizarea numărului de urmărire pentru fiecare comandă plasată și expediată.
• scanerele de coduri de bare ajută la minimizarea erorilor legate de plată.

3. Încălcarea proprietății intelectuale

încălcarea proprietății intelectuale este, de asemenea, una dintre amenințările comune la adresa securității afacerilor de comerț electronic.

protecția IP este foarte importantă în industria comerțului electronic și include logo-uri, conținut, sloganuri, produse și alte imagini și pictograme.

încălcarea regulilor drepturilor de autor și a proprietății intelectuale vă poate provoca o pierdere uriașă.

care este soluția?

puține tehnici pot fi folosite pentru a scăpa de acest risc.

• nu copiați IP-ul oricărei alte companii.
• impune reguli puternice privind drepturile de autor.
• instruiți-vă angajații cu privire la securitatea IP.
• nu dezvăluiți niciodată informații sensibile în timpul chat-urilor live, deoarece acestea nu sunt deloc sigure.
• utilizează protocoale scrise stricte și aplică politici și practici de securitate.

4. Clasament SEO scăzut

din multe amenințări de comerț electronic, SEO și marketingul digital al afacerii dvs. pot deveni, de asemenea, un risc serios.

Google continuă să-și schimbe algoritmii și vă afectează drastic clasamentul.

clasarea SEO scăzută înseamnă trafic redus către site-ul dvs. web, ceea ce duce în cele din urmă la un număr mai mic de vânzări.

prin urmare, trebuie să vă concentrați și pe marketingul digital al afacerii dvs. de comerț electronic.

Readmore: arta marketingului Digital de a stimula vânzările și de a genera clienți potențiali

care este soluția?

dacă un expert SEO profesionist nu se ocupă de marketingul site-ului dvs. web, există șanse ca traficul site-ului dvs. web să scadă.

• găsiți cuvintele cheie potrivite pentru a vă promova produsele.
• folosiți instrumentele potrivite pentru a căuta
• faceți o strategie eficientă de social media.

5. Escrocherii card de Credit

tranzacțiile suspecte și informațiile de card de credit furate sunt riscuri comune de afaceri de e-commerce.

hackerii sau oricine poate folosi un card de credit furat pentru a face o tranzacție online.

securitatea dvs. online ar trebui să fie suficient de puternică și strânsă pentru a prinde o tranzacție îndoielnică.

care este soluția?

puteți utiliza următoarele tehnici pentru a preveni achizițiile frauduloase:

• ar trebui să fiți conform PCI, deoarece conformitatea PCI protejează datele unui titular de card de credit și menține firewall-ul.
• utilizați autentificarea Secure Sockets Layer pentru protecția datelor.
• certificatele SSL sunt importante pentru tranzacții.
• ei pot autentifica identitatea dvs. de afaceri și criptează datele care salvează datele de a fi furate.

6. Serviciul slab pentru clienți

serviciul slab pentru clienți sau experiența poate fi o oprire serioasă pentru clienți. În cele din urmă, vă poate afecta afacerea.

include multe lacune, de la agenții dvs. de servicii pentru clienți nepoliticoși și neprofesioniști până la gestionarea inventarului actualizat.

livrările greșite vă pot face, de asemenea, să pierdeți afacerea.

care este soluția?

• fii întotdeauna politicos când vorbești cu clienții tăi.
• concentrați-vă pe depășirea așteptărilor clienților dvs.
• răspundeți întotdeauna cu grație la întrebările clienților dvs. și cereți scuze pentru greșelile dvs.
• utilizați un software eficient de gestionare a inventarului pentru a vă salva clienții de orice neplăcere.
• încercați să furnizați livrări exacte.
• personalizarea este cheia pentru a impresiona clienții.

7. Metode de autentificare slabe

dacă aveți metode de autentificare slabe și foarte de bază, atunci sunteți predispus la mai multe atacuri cibernetice.

dacă autentificați un utilizator prin ID și parolă numai atunci există șanse ca aceste informații să poată fi furate.

aveți nevoie de metode puternice de autentificare pentru securitatea dvs. online care să reziste atacurilor.

care este soluția?

• cea mai bună soluție la această problemă este că ar trebui să utilizați metode de autentificare cu doi factori sau multifactori.
• este modalitatea perfectă de a vă îmbunătăți securitatea online.
• adaugă un nivel suplimentar de securitate și poate solicita un cod de verificare, altul decât ID-ul și parolele.

astfel, toate riscurile menționate mai sus și soluțiile lor vă pot ajuta să depășiți problemele de securitate și riscurile afacerii de comerț electronic.

un lucru important de luat în considerare este că aveți nevoie de servicii de dezvoltare web experte pentru a depăși toate riscurile. Intelicle, o agenție de web design Din Nottingham, oferă servicii incredibile de web design și dezvoltare.

. Dezvoltatorii lor competenți vă vor ajuta să vă protejați afacerea împotriva amenințărilor de securitate.