iManage anunță sfârșitul vieții pentru DeskSite, FileSite și idol Indexer

în această săptămână, iManage a anunțat o dată de sfârșit de viață pentru clienții DeskSite și FileSite, precum și indexatorul Idol Work. Aceste produse au fost mult timp un pilon la multe firme de mai mulți ani. Dar este timpul să începeți să renunțați și să îmbrățișați experiența mai modernă a clientului Work 10. Din fericire, iManage a oferit o pistă frumoasă pentru a oferi clienților o mulțime de timp pentru a planifica upgrade-urile necesare și pentru a retrage aceste produse vechi:

• iManage DeskSite
• iManage FileSite
• iManage OffSite
• Managementul e-mail pentru Outlook și modulul Outlook (9.versiunea X)
• iManage Express Search and Miner
• iManage DealBinder Add-On
• iManage Idol Indexer

produsele enumerate mai sus sunt acum considerate a fi în “modul de întreținere”, înainte de a trece la “sfârșitul asistenței” după 30 iunie 2023 și, în final, “sfârșitul vieții” după 29 decembrie, 2023.

ca reamintire, iManage definește diferitele niveluri de asistență pentru produse după cum urmează:

Mod de întreținere: nu vor fi adăugate îmbunătățiri noi, Suport pentru platformă sau funcții noi la aceste produse. Corecțiile sau corecțiile Software vor fi emise numai pentru problemele de prioritate 1 (P1) și de securitate sau de corupție a datelor, așa cum sunt definite de politicile noastre de asistență.

sfârșitul de sprijin: iManage va continua să ia cereri de sprijin legate de 9.versiunile X ale suplimentelor și modulelor iManage DeskSite, FileSite și Classic client enumerate mai sus până la 30 iunie 2023. Începând cu 1 iulie 2023, iManage va primi doar solicitări de asistență legate de aplicațiile iManage Work Desktop pentru Windows și iManage work Desktop pentru Mac.

sfârșitul vieții: Toate articolele de asistență, documentația și descărcările de software pentru componentele retrase și versiunile istorice ale aplicațiilor enumerate mai sus vor fi eliminate din Centrul de ajutor iManage (help.imanage.com) după 29 decembrie 2023.

ce înseamnă asta pentru tine?

acest anunț înseamnă că ar trebui să începeți să planificați următoarea construcție desktop pentru a include clientul Desktop Work 10. Probabil va trebui să confirmați că toate integrările dvs. terțe (cum ar fi utilitățile PDF, utilitățile de comparare a documentelor, utilitățile de ștampilare șablon/DocID) sunt actualizate și pe deplin compatibile cu clientul Work 10. Poate doriți să luați în considerare unele instruiri pentru utilizatorii finali pentru a introduce și a învăța utilizatorii despre noua interfață client modern Work 10.

pentru a implementa cel mai recent client Work 10, trebuie, de asemenea, să rulați cele mai recente componente backend Work 10 — fie că este on-premise sau în Cloud iManage. Deci, dacă sunteți încă rulează Locul de muncă 9.servere x, timpul pentru a planifica actualizarea este acum.

acest lucru înseamnă, de asemenea, că, dacă încă rulați indexatorul idol de lucru, ar trebui să începeți să planificați fie o mutare la iManage Cloud, fie o actualizare la indexatorul RAVN în anul următor — oferindu-vă mult timp înainte de sfârșitul anului 2023.

vă rugăm să contactați Kraft Kennedy dacă aveți nevoie de asistență în aceste eforturi.