Insights

de-a lungul anilor am urmărit multe lucruri care se complică. Luați comunicarea, de exemplu: adăugarea de telefoane mobile, conferințe video, sms, e-mail, Linkedin, Facebook, Twitter și site-uri web ne-au permis să facem afaceri aproape oriunde și în orice moment. Dar cu ce preț? Există acum multe studii care arată că productivitatea se reduce din cauza complexității metodelor actuale de comunicare.

să luăm un alt exemplu – raportarea. Cu ușurința vârstei electronice, producem rapoarte fantastice, diagrame, planuri, estimări, opțiuni și analize de date etc. dar când reducem conținutul, răspunsurile s-au schimbat fundamental? Nu prea cred. A crescut efortul necesar pentru a le produce? Absolut.

într-un efort de a reduce complexitatea, am aplicat un concept pe care îl numesc “puternic simplu”.

abordarea mea este că tot ceea ce facem în afaceri ar trebui să fie cât mai simplu posibil, dar încă suficient de puternic pentru a obține rezultatul dorit (puternic simplu). Pentru a face acest lucru, trebuie să ne concentrăm asupra rezultatului și să nu ne distragem de furtuna de date, informații și tehnologie în care existăm cu toții. Complexitatea inutilă adaugă timp, costuri, confuzie, instruire și resurse irosite, care în cele din urmă reduc productivitatea și, în multe cazuri, compromit valoarea acționarilor.

un exemplu excelent de abordare puternic simplă este Apple. În timp ce produsele lor par simpliste, ele funcționează perfect și își fac treaba bine. Există în mod clar o cantitate enormă de complexitate în spatele scenei, dar din perspectiva utilizatorului, produsele Apple funcționează doar într-o manieră aproape simplistă.

deci, cum revizuiți complexitatea afacerii dvs.?

un control de sănătate organizațional puternic simplu

cât de bine aplică afacerea dvs. o abordare puternic simplă? Chestionarul de mai jos pare scurt și simplu, dar acoperă o mulțime de teren, dacă te gândești greu despre ceea ce se află în spatele fiecărei întrebări.

1. strategia organizației dvs. este afișată clar pe o singură pagină?
2. puteți determina performanța reală a organizației dvs. cu un raport lunar de gestionare de o pagină?
3. păstrezi oameni buni datorită conducerii superioare eficiente?
4. încurajezi în mod deschis diversitatea gândirii?
5. organizația dvs. conduce prioritățile strategice consecvente până la finalizare?
6. revizuiți sistemele de afaceri pentru ușurință în utilizare și eficacitate?
7. îți testezi implicarea personalului?
8. managerii dvs. vorbesc direct cu clienții mulțumiți și nemulțumiți?
9. sunt oamenii tăi mulțumiți de dezvoltarea lor?
10. testați cantitatea și calitatea cărții dvs. de comandă lunar?
    .

dacă răspundeți afirmativ la majoritatea acestor întrebări, atunci probabil că aveți o abordare puternic simplă a afacerilor.

dacă nu, iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă simplificați procesele de afaceri:

1. petreceți ceva timp definind clar în câteva propoziții rezultatele dorite ale afacerii și Strategia pentru a obține aceste rezultate. Testați tot ceea ce faceți împotriva acestui lucru.
2. analizați riscurile și oportunitățile afacerii dvs. și reglați-vă rapoartele și sistemele pentru a controla profilul de risc, proporțional cu consecința sau oportunitatea.
3. oamenii potriviți sunt mai importanți decât cele mai bune sisteme.
4. vorbește față în față cu clienții tăi.
   .

aveți sfaturi de adăugat despre cum să simplificați procesele de afaceri?

Shaun Nugent este directorul Phronis Consulting, o firmă de consultanță specializată cu experiență semnificativă în furnizarea de servicii de management și consultanță.