Mediul de Marketing: semnificație, tipuri de caracteristici și importanță

mediul de Marketing: semnificație, tipuri de caracteristici și importanță!

1. Înțelesul mediului de Marketing:

mediul de marketing se referă la toți factorii interni și externi, care influențează direct sau indirect deciziile organizației legate de activitățile de marketing. Factorii interni sunt sub controlul unei organizații; în timp ce factorii externi nu intră sub controlul acesteia. Factorii externi includ forțele guvernamentale, tehnologice, economice, sociale și competitive; în timp ce punctele forte, punctele slabe și competențele organizației fac parte din factorii interni.

Marketerii încearcă să prezică schimbările care ar putea avea loc în viitor, monitorizând mediul de marketing. Aceste schimbări pot crea amenințări și oportunități pentru afaceri. Cu aceste schimbări, marketerii continuă să-și modifice strategiile și planurile.

2. Caracteristici ale mediului de Marketing:

mediul de marketing de astăzi se caracterizează prin numeroase caracteristici, care sunt menționate după cum urmează:

1. Forțe specifice și generale:

se referă la diferite forțe care afectează mediul de marketing. Forțele specifice includ acele forțe, care afectează în mod direct activitățile organizației. Exemple de forțe specifice sunt clienții și investitorii. Forțele generale sunt acele forțe, care afectează indirect organizația. Exemple de forțe generale sunt factorii sociali, politici, legali și tehnologici.

2. Complexitate:

implică faptul că un mediu de marketing include un număr de factori, condiții și influențe. Interacțiunea dintre toate aceste elemente face ca mediul de marketing să fie complex în natură.

3. Vibrația:

vibrația implică natura dinamică a mediului de marketing. Un număr mare de forțe conturează mediul de marketing, care nu rămâne stabil și se schimbă în timp. Marketing poate avea capacitatea de a controla unele dintre forțele; cu toate acestea, ei nu reușesc să controleze toate forțele. Cu toate acestea, înțelegerea naturii vibrante a mediului de marketing poate oferi o oportunitate marketerilor de a câștiga avantaj față de concurenți.

4. Incertitudine:

implică faptul că forțele pieței sunt imprevizibile în natură. Fiecare marketer încearcă să prezică forțele pieței pentru a face strategii și a-și actualiza planurile. Poate fi dificil să se prevadă unele dintre schimbările care apar frecvent. De exemplu, gusturile clienților pentru haine se schimbă frecvent. Astfel, industria modei suferă o mare incertitudine. Moda poate trăi câteva zile sau poate fi ani.

5. Relativitatea:

explică motivele diferențelor de cerere în diferite țări. Cererea de produse a unei anumite industrii, organizații sau produse poate varia în funcție de țară, regiune sau cultură. De exemplu, sarees sunt rochia tradițională a femeilor din India, astfel, este întotdeauna în cerere. Cu toate acestea, în orice altă țară occidentală cererea de saree poate fi zero.

3. Tipuri de mediu de Marketing:

vânzarea unei organizații depinde de activitățile sale de marketing, care la rândul lor depind de mediul de marketing. Mediul de marketing este format din forțe care sunt dincolo de controlul unei organizații, dar influențează activitățile sale de marketing. Mediul de marketing este dinamic în natură.

prin urmare, o organizație trebuie să se actualizeze pentru a-și modifica activitățile de marketing conform cerințelor mediului de marketing. Orice schimbare în mediul de marketing aduce amenințări și oportunități pentru organizație. O analiză a acestor schimbări este esențială pentru supraviețuirea organizației pe termen lung.

un mediu de marketing cuprinde în mare parte următoarele tipuri de mediu:

1. Micro Mediu

2. Mediul Macro

discuțiile despre aceste medii sunt prezentate mai jos:

1. Micro mediu:

Micro mediu se referă la mediu, care este strâns legată de organizație, și afectează în mod direct activitățile organizaționale. Acesta poate fi împărțit în partea de ofertă și de mediu partea cererii. Mediul din partea ofertei include furnizorii, intermediarii de marketing și concurenții care oferă materii prime sau furnizează produse. Pe de altă parte, mediul din partea cererii include clienții care consumă produse.

să discutăm forțele de mediu micro în următoarele puncte:

i. furnizori:

acesta oferă materii prime pentru a produce bunuri și servicii. Furnizorii pot influența profitul unei organizații, deoarece prețul materiei prime determină prețul final al produsului. Organizațiile trebuie să monitorizeze furnizorii în mod regulat pentru a cunoaște deficitul de aprovizionare și modificarea prețului intrărilor.

ii. intermediarii de Marketing:

ajută organizațiile să stabilească o legătură cu clienții. Ele ajută la promovarea, vânzarea și distribuirea produselor.

intermediarii de Marketing includ următoarele:

a. revânzătorii:

achiziționează produsele de la organizații și le vând clienților. Exemple de revânzători sunt angrosiștii și comercianții cu amănuntul.

B. centre de distribuție:

ajută organizațiile să stocheze bunurile. Un depozit este un exemplu de centru de distribuție.

c. agenții de Marketing:

promovează produsele organizației prin conștientizarea clienților cu privire la beneficiile produselor. O agenție de publicitate este un exemplu de agenție de marketing.

D. intermediarii financiari:

oferă finanțare pentru tranzacțiile comerciale. Exemple de intermediari financiari sunt băncile, organizațiile de credit și organizațiile de asigurări.

III. clienți:

clienții cumpără produsul Organizației pentru consum final. Scopul principal al unei organizații este satisfacția clienților. Organizația se angajează activități de cercetare și dezvoltare pentru a analiza nevoile clienților și fabricarea produselor în funcție de aceste nevoi.

iv. concurenți:

ajută o organizație să-și diferențieze produsul pentru a-și menține poziția pe piață. Concurența se referă la o situație în care diverse organizații oferă produse similare și încearcă să câștige cotă de piață prin adoptarea diferitelor strategii de marketing.

2. Mediul Macro:

mediul Macro implică un set de factori de mediu care nu pot fi controlați de o organizație. Acești factori influențează într-o măsură semnificativă activitățile organizaționale. Mediul Macro este supus unei schimbări constante. Schimbările în mediul macro aduc oportunități și amenințări într-o organizație.

să discutăm acești factori în detaliu:

i. mediul demografic:

mediul demografic este studiul științific al populației umane în termeni de elemente, cum ar fi vârsta, sexul, educația, ocupația, venitul și locația. Aceasta include, de asemenea, rolul tot mai mare al femeilor și al tehnologiei. Aceste elemente sunt numite și variabile demografice. Înainte de a comercializa un produs, un marketer colectează informațiile pentru a găsi piața potrivită pentru produs.

mediul demografic este responsabil pentru variația gusturilor și preferințelor și a modelelor de cumpărare ale indivizilor. Schimbările din mediul demografic conving o organizație să modifice strategiile de marketing pentru a răspunde nevoilor de modificare ale clienților.

ii. mediul Economic:

mediul economic afectează structura costurilor organizației și puterea de cumpărare a clienților. Puterea de cumpărare a unui client depinde de venitul curent, prețurile produsului, economiile și disponibilitatea creditului.

factorii mediului economic este după cum urmează:

a. inflația:

influențează cererea clienților pentru diferite produse. De exemplu, prețurile mai mari ale benzinei duc la scăderea cererii de mașini.

B. ratele dobânzilor:

determină activitățile de împrumut ale organizației. De exemplu, creșterea ratelor dobânzilor pentru împrumut poate determina organizațiile să-și reducă activitățile importante.

c. șomajul:

duce la o stare fără venit, care afectează puterea de cumpărare a unei persoane.

D. venitul clientului:

reglementează comportamentul de cumpărare al unui client. Modificarea veniturilor clientului duce la schimbarea modelelor de cheltuieli pentru produse, cum ar fi alimentele și îmbrăcămintea.

e. politica monetară și fiscală:

afectează toate organizațiile. Politica monetară stabilizează economia prin controlul ratelor dobânzilor și a ofertei de bani într-o economie; întrucât, politica fiscală reglementează cheltuielile guvernamentale în diferite domenii prin colectarea veniturilor de la cetățeni prin impozitarea veniturilor acestora.

iii. mediul Natural:

mediul Natural este format din resurse naturale, care sunt necesare ca materii prime pentru fabricarea produselor de către organizație. Activitățile de marketing afectează aceste resurse naturale, cum ar fi epuizarea stratului de ozon datorită utilizării substanțelor chimice. Coroziunea mediului natural crește zi de zi și devine o problemă globală.

următorii factori naturali afectează activitățile de marketing ale unei organizații într-un mod minunat:

a. Resurse Naturale:

servește ca materie primă pentru fabricarea diferitelor produse. Fiecare organizație consumă resurse naturale pentru producerea produselor sale. Organizațiile realizează problema epuizării resurselor și încearcă cel mai bine să utilizeze aceste resurse în mod judicios. Astfel, unele organizații s-au complăcut în de-marketing produsele lor. De exemplu, Indian Oil Corporation (IOC) încearcă să reducă cererea pentru produsele sale prin promovarea de reclame, cum ar fi Save Oil, Save India.

B. Vremea:

conduce la oportunități sau amenințări pentru organizații. De exemplu, vara, cererea de răcitoare de apă, aparate de aer condiționat, haine din bumbac și apă crește, în timp ce iarna, cererea de haine din lână și încălzitoare de cameră crește. Mediul de marketing este puternic influențat de condițiile meteorologice ale unei țări.

c. poluare:

include poluarea aerului, a apei și a zgomotului, care duc la degradarea mediului. Acum-o zi, organizațiile tind să promoveze produse ecologice prin activitățile sale de marketing. De exemplu, organizațiile promovează utilizarea pungilor de iută și hârtie în loc de pungi de plastic.

iv. mediul Socio-Cultural:

mediul Socio-cultural cuprinde forțe, cum ar fi valorile de bază ale societății, atitudinile, percepția și comportamentul. Aceste forțe ajută la determinarea tipului de produse pe care clienții îl preferă, ce influențează atitudinea sau decizia de cumpărare, ce marcă preferă și la ce oră cumpără produsele. Mediul socio-cultural explică caracteristicile societății în care există organizația. Analiza mediului socio-cultural ajută o organizație în identificarea amenințărilor și oportunităților într-o organizație.

de exemplu, stilul de viață al oamenilor se schimbă zi de zi. Acum, femeile sunt percepute ca un membru activ al familiei. Dacă toți membrii unei familii lucrează, atunci familia are mai puțin timp să-și petreacă pentru cumpărături. Acest lucru a dus la dezvoltarea de centre comerciale și super-piețe, unde indivizii ar putea obține totul sub un singur acoperiș pentru a-și economisi timpul.

v. Mediul tehnologic:

tehnologia contribuie la creșterea economică a unei țări. A devenit o parte indispensabilă a vieții noastre. Organizațiile care nu reușesc să urmărească schimbările tehnologice în curs de desfășurare consideră că este dificil să supraviețuiască în mediul competitiv de astăzi.

tehnologia acționează ca o forță în schimbare rapidă, ceea ce creează noi oportunități pentru marketing de a dobândi cota de piață. Marketerii cu ajutorul tehnologiei pot crea și livra produse care se potrivesc stilului de viață al clienților. Astfel, marketerii ar trebui să respecte tendințele în schimbare ale tehnologiei.

următoarele puncte explică tendințele tehnologice care afectează mediul de marketing:

a. ritmul schimbărilor tehnologice:

duce la învechirea produsului într-un ritm rapid. Dacă ritmul schimbărilor tehnologice este foarte rapid, atunci organizațiile trebuie să își modifice produsele după cum este necesar. Pe de altă parte, dacă tehnologia nu se schimbă într-un ritm rapid, atunci nu este nevoie ca organizația să aducă schimbări constante în produs.

B. cercetare și dezvoltare:

ajută la creșterea oportunităților de creștere pentru o organizație. Multe organizații au dezvoltat o echipă separată pentru R & D pentru a aduce inovație în produsele sale. Organizațiile farmaceutice, cum ar fi Ranbaxy și Cipla, au început să pună o forță mai mare în R&D și aceste eforturi au dus la oportunități mari pe piața mondială.

c. reglementări sporite:

se referă la liniile directoare guvernamentale pentru interzicerea produselor nesigure. Marketerii ar trebui să fie conștienți de aceste reglementări pentru a preveni încălcarea acestora. Fiecare organizație farmaceutică are aprobarea controlorului de droguri din India, care stabilește standardele pentru fabricarea medicamentelor.

vi. mediul politic și juridic:

mediul politic și juridic este format din organisme juridice și agenții guvernamentale care influențează și limitează organizațiile și indivizii. Fiecare organizație ar trebui să aibă grijă de faptul că activitățile de marketing nu ar trebui să dăuneze mediului politic și juridic care predomină într-o țară. Mediul politic și juridic are un impact grav asupra mediului economic al unei țări. De exemplu, în unele regiuni din Uttar Pradesh, Reliance Fresh a trebuit să-și închidă magazinele din cauza lipsei de sprijin politic.

diverse legislații care afectează activitățile de marketing sunt după cum urmează:

a. legi Anti-poluare, care afectează producția sau fabricarea diferitelor produse.

B. legislația Clientului, care încearcă să protejeze interesul clientului.

actele importante stabilite de Guvernul Indian, care afectează mediul de marketing al unei organizații:

i. Prevenirea alimentelor și a Adulterării – 1954

ii. Drugs Control Act – 1954

iii. Company Act – 1956

iv. standard Weights and Measurement Act – 1956

v. MRTP – monopol și practici comerciale Restrictive – 1969

vi. afișarea comenzii de preț – 1963

vii. legea brevetelor indiene – 1970

VIII. comanda mărfurilor ambalate – 1975

IX. Legea mediului – 1986

x. Legea privind protecția consumatorilor– 1986

4. Necesitatea analizei mediului de Marketing:

mediul de afaceri nu este static. Se schimbă continuu cu viteză rapidă.

analiza mediului de marketing va ajuta marketerul să:

i. să se familiarizeze bine cu schimbările din mediu.

ii. Obțineți informații calitative despre mediul de afaceri; care îl vor ajuta să dezvolte strategii pentru a face față mediului în continuă schimbare.

III. efectuați analize de marketing pentru a înțelege nevoile și dorințele piețelor, astfel încât să modificați produsele sale pentru a satisface aceste cerințe ale pieței.

iv. Decide cu privire la aspectele legate de politicile guvernamentale-juridice-de reglementare într-o anumită țară, astfel încât să formuleze strategiile sale cu succes în mijlocul acestor politici.

V. alocarea eficientă a resurselor sale și diversificarea fie într-un nou segment de piață, fie în totalitate într-o nouă afacere care se află în afara domeniului său de activitate existent.

vi. identificarea amenințărilor din mediu în ceea ce privește noii concurenți, războaiele prețurilor, noile produse sau servicii ale concurenților etc.; și să-și pregătească strategiile pe baza acestui lucru.

vii. Identificați oportunitățile din mediu și Exploatați aceste oportunități în avantajul firmei. Aceste oportunități pot fi în ceea ce privește apariția de noi piețe; fuziuni, asocieri în participație sau alianțe; vidul pieței a avut loc din cauza ieșirii unui concurent etc.

viii. Identificarea punctelor sale slabe, cum ar fi calitatea mai scăzută a bunurilor sau serviciilor; lipsa de expertiză în marketing; sau lipsa de produse și servicii unice; și să pregătească strategii pentru a transforma punctele sale slabe în puncte forte.

ix. să identifice punctele sale forte și să le exploateze pe deplin în avantajul firmei. Aceste puncte forte pot fi în ceea ce privește expertiza de marketing, calitatea superioară a produselor sau a serviciilor sau oferirea de produse sau servicii inovatoare unice.

5. Importanța mediului de Marketing:

studiul mediului de marketing este esențial pentru succesul unei organizații.

discuția despre importanța mediului de marketing este următoarea:

1. Identificarea oportunităților:

ajută o organizație să exploateze șansele sau perspectivele pentru propriul beneficiu. De exemplu, dacă o organizație află că clienții apreciază produsele sale în comparație cu produsele concurenților, atunci ar putea încasa această oportunitate oferind reduceri la produsele sale pentru a stimula vânzarea.

2. Identificarea amenințărilor:

oferă semnale de avertizare organizațiilor pentru a lua măsurile necesare înainte de a fi prea târziu. De exemplu, dacă o organizație ajunge să știe că o multinațională străină intră în industrie, atunci poate depăși această amenințare prin adoptarea de strategii, cum ar fi reducerea prețurilor produsului sau realizarea de strategii promoționale agresive.

3. Gestionarea modificărilor:

ajută la gestionarea mediului dinamic de marketing. Dacă o organizație dorește să supraviețuiască pe termen lung, atunci trebuie să se adapteze la schimbările care apar în mediul de marketing.