Politica de produs: 6 componente esențiale ale unei politici solide de produs / economie (Romanian
reclame:
Politica de produs se referă la definirea tipului, volumului și calendarului produselor pe care o companie le oferă spre vânzare. Politicile de produs sunt reguli generale stabilite de către conducerea în sine în luarea deciziilor de produs. Politicile de produs bune sunt baza pe care produsele potrivite sunt produse și comercializate cu succes.
o politică de produs acoperă în general următoarele:
1. Planificarea și dezvoltarea produselor
2. Linie de produse
reclame:
3. Mix De Produse
4. Marca Produsului
5. Poziționarea Produsului
6. Ambalajul produsului
reclame:
Introducere:
un produs este ceva care este produs de o firmă sau fabrică sau industrie și vândute în piață. Când este vândut ușor sau automat, nu există nicio problemă. Dar există mii de produse, mai multe tipuri de aceleași produse, și milioane de cumpărători de produse reale și potențiale.
reclame:
într-un sistem de întreprindere liberă, există concurență între producători pentru a-și vinde produsele. Deci, este imperativ din partea producătorului să distingă produsele sale de cele ale altui. Aici apare problema politicii de produs.
Politica de produs se referă la definirea tipului, volumului și calendarului produselor pe care o companie le oferă spre vânzare. Politicile de produs sunt reguli generale stabilite de către conducerea în sine în luarea deciziilor de produs. Politicile de produs bune sunt baza pe care produsele potrivite sunt produse și comercializate cu succes. Politicile de produs sunt obiectivele și liniile directoare care determină natura produsului sau a serviciilor care urmează să fie comercializate.
planificarea și dezvoltarea produselor:
planificarea produselor înseamnă o încercare de a stabili produsul în conformitate cu nevoile pieței. Acesta este definit ca actul de a face afară și supravegherea căutare, screening-ul, dezvoltarea și comercializarea de noi produse, modificarea liniilor existente și întreruperea elementelor marginale sau neprofitabile. Planificarea și dezvoltarea de noi produse, deși o necesitate vitală pentru toate întreprinderile progresive, constituie un proces costisitor. Acestea implică riscuri și pericole, de asemenea.
reclame:
pentru a reduce riscul, sunt urmați câțiva pași logici într-o nouă planificare și dezvoltare a produsului. Acestea sunt următoarele:
explorare:
primul pas este generarea de idei. Idei despre produse noi sau îmbunătățirea produselor sau proceselor vechi pot proveni din:
(a) surse interne, cum ar fi agenți de vânzări, angajați non-marketing, middle manageri și top management,
reclame:
(B) surse externe, cum ar fi clienți, distribuitori, agenții de publicitate, laboratoare, organizații private de cercetare, asociații comerciale, agenții guvernamentale și altele asemenea.
unele tehnici au fost, de asemenea, dezvoltate de-a lungul anilor, care sunt utile în generarea de idei. Printre acestea se numără analiza decalajelor, listarea atributelor și asaltul creierului, relațiile forțate, analiza morfologică, identificarea problemelor și sinectica.
Gap Analysis:
gap analysis încearcă să identifice lacunele de pe piață în care există cerere nesatisfăcută a consumatorilor și oportunități pentru un produs nou.
reclame:
listarea atributelor:
listarea atributelor implică pregătirea unei liste a atributelor unui produs și formularea metodelor de modificare a acestora pentru a vedea dacă o nouă combinație de atribute poate fi evoluată pentru îmbunătățirea produsului.
Furtuna Creierului:
brain storming într-un exercițiu de grup organizat ca o întâlnire furtunoasă de aproximativ șase până la opt personal creativ convocat special pentru a stimula idei noi. Președintele unei sesiuni de brainstorming care durează în general aproximativ o oră și jumătate conduce spunând: “amintiți-vă acum, vreau ca fiecare dintre voi să vină cu o idee despre un produs nou sau o îmbunătățire a unui produs vechi. Cu cât ideea este mai sălbatică, cu atât mai bine.”Rotirea liberă este binevenită, combinarea și îmbunătățirea ideilor sunt încurajate, cantitatea este încurajată și criticile sunt excluse.
reclame:
relații forțate:
aici sunt enumerate mai multe obiecte și fiecare produs este considerat în raport cu orice alt obiect.
analiza morfologică:
morfologia înseamnă structură și această metodă necesită identificarea dimensiunilor structurate ale unei probleme și examinarea relației dintre ele.
identificarea nevoilor/problemelor:
identificarea nevoilor sau a problemelor începe cu consumatorul. Consumatorii sunt întrebați despre nevoi, probleme și idei. Diferitele probleme ar fi evaluate pentru gravitatea, incidența și costul remedierii pentru a determina ce îmbunătățiri ale produsului să facă.
reclame:
1. Synectics:
pentru dezvoltarea unui număr suficient de perspective, Gordon a dezvoltat această metodă. Gordon a decis să definească problema atât de larg încât grupul să nu aibă nicio idee despre problema specifică.
Gordon a descris cinci principii care stau la baza metodei sinectice:
amânarea, autonomia obiectului, utilizarea banalului, implicarea sau detașarea și utilizarea metaforei.
2. Screening:
scopul generării de idei este de a crea un număr mare de idei. Scopul etapelor succesive este de a reduce numărul de idei la un număr atractiv, practicabil. Prima etapă de tăiere a ideii este screening-ul.
reclame:
în screening-ul ideilor, compania trebuie să evite două tipuri de erori:
o eroare de scădere apare atunci când compania respinge o idee altfel bună. Dacă o companie face prea multe erori, standardele sale sunt prea conservatoare. În urmă-eroare apare atunci când compania permite o idee proastă să se mute în dezvoltare și comercializare. Scopul screening-ului este de a identifica și de a renunța la ideile slabe cât mai curând posibil.
3. Conceptualizare:
ar fi culmea nebuniei să dezvoltăm toate ideile generate în primul pas în propuneri concrete de afaceri. Multe dintre acestea pot fi eliminate doar pe baza evaluării teoretice. Deci, doar acele idei care supraviețuiesc screening-ului sunt preluate pentru extindere în propuneri concrete de afaceri în ceea ce privește costurile, ideea, cerința de forță de muncă și altele asemenea, este foarte posibil ca în acest stadiu al conceptualizării unele idei să cadă doar pentru că nu pot fi transformate în propuneri concrete care sunt suficient de viabile.
4. Evaluare comparativă:
numărul limitat de concepte de produse care au ieșit din a treia etapă sunt acum supuse unei examinări atente. Acest lucru are loc cu un ochi la rentabilitatea și alte analize cost-beneficiu. Toate talentele disponibile în preocupare sunt reunite. În unele cazuri, diferitele concepte de produs pot fi chiar trimise la o secțiune transversală a posibililor clienți și opinia lor căutată cu privire la acceptabilitatea producției respective.
reclame:
5. Dezvoltarea produsului:
în această etapă, ‘ideea de pe hârtie’ este transformată într-un produs la îndemână’. Cu alte cuvinte, ideea este transformată într-un produs care este producibil și demonstrabil. Această etapă este, de asemenea, cunoscută sub numele de Dezvoltare Tehnică. În această etapă au loc toate evoluțiile produsului, de la idee la forma fizică finală.
odată ce conducerea decide să meargă mai departe cu ideea de produs, propunerea este acum predată departamentelor de inginerie sau producție pentru realizarea unui produs. Dar, pentru început, se face numai în cantități mici.
6. Test de Marketing:
în cadrul test de marketing, produsul este introdus în zonele selectate de multe ori la prețuri diferite în diferite domenii. Aceste teste ar oferi conducerii o idee despre cantitatea și elasticitatea cererii pentru produs.
obiectivele testelor de marketing sunt:
(a) evaluarea unui plan de marketing complet, inclusiv publicitate, distribuție, vânzări, prețuri și altele;
reclame:
(B) pentru a determina mixul media promoțional, canalele etc.; și (c) să estimeze volumul probabil al vânzărilor.
7. Comercializare:
în această etapă, produsul este prezentat pe piață. Comercializarea este, de asemenea, faza în care marketingul este cel mai activ în legătură cu noul produs. Această etapă este considerată a fi una critică pentru orice produs nou și, prin urmare, ar trebui tratată cu atenție.
următoarele activități sunt de obicei întreprinse în această etapă:
(a) finalizarea planurilor finale de producție și comercializare,
(b) inițierea unor programe coordonate de producție și vânzare și
reclame:
(c) verificarea rezultatelor la intervale regulate.
8. Intrarea pe piață:
în general, o companie nu pune un produs nou în distribuție națională completă de la început. În comercializarea unui produs nou, calendarul de intrare pe piață poate fi critică.
compania se confruntă cu trei opțiuni:
(a) prima intrare:
prima firmă care intră pe o piață se bucură de obicei de avantajele primului venit constând în blocarea unor distribuitori și clienți cheie și câștigarea conducerii reputaționale.
(b) intrare paralelă:
firma trebuie să-și cronometreze intrarea cu concurentul. Dacă concurentul se grăbește să lanseze produsul, compania face același lucru. Dimpotrivă, dacă concurentul își ia timpul, compania are nevoie și de timp, folosind timpul suplimentar pentru a-și rafina produsul.
(c) intrare târzie:
firma ar putea întârzia lansarea până după intrarea concurentului.
linie de produse:
linia de produse este un grup de produse care sunt strâns legate fie pentru că satisfac o clasă de nevoi, fie sunt utilizate împreună sau vândute acelorași grupuri de clienți sau comercializate prin același tip de puncte de vânzare sau se încadrează în intervalele de preț date.
potrivit lui Stanton, o gamă largă de produse destinate unor utilizări în esență similare și care posedă caracteristici fizice similare constituie o linie de produse. De exemplu, Bajaj Electricals se dovedește ventilatoare, lămpi electrice, cabluri, fiare electrice, încălzitoare, transformatoare și așa mai departe.
avantajele importante sunt:
(a) asigură o utilizare mai completă a capacității productive.
(b) facilitează intrarea în articole noi fără cheltuieli suplimentare de marketing.
(c) permite comerciantului să-și consolideze strategia de publicitate și promovare.
(D) promovează satisfacția consumatorilor.
(e) acționează ca un factor de descurajare pentru concurenții care încearcă să intervină.
(f) crește profitabilitatea companiei.
(g) de asemenea, satisface dealerii.
(h) reduce riscul.
(i) evită fluctuațiile sezoniere ale vânzărilor.
decizii linie de produse:
de fapt, decizia cu privire la adăugarea unui nou produs nu este diferit de alte decizii manageriale. Luarea deciziei liniei de produse depinde de o serie de factori:
(a) obiectivele companiei
(b) Specializarea produsului
(c) influențele produsului
(d) eliminarea mărfurilor necumpărate
(e) influențele de Marketing
(f) obiceiurile de cumpărare
(g) modificările cererii de pe piață
(h) rețeaua de distribuție
(i) structura costurilor companiei
(j) disponibilitatea materiei prime
mix de produse:
este un termen larg care se referă la sortimentul total de mărfuri diferite comercializate de o firmă. Cu toate acestea, este tratat ca un compozit. Potrivit lui Stanton,”mixul de produse este lista completă a produselor oferite spre vânzare de o companie”. Poate varia de la una sau două linii de produse la o combinație de mai multe linii sau grupuri de produse.
caracteristici:
există patru caracteristici principale:
(a) Lungime:
lungimea mixului de produse se referă la numărul total de articole din mixul său de produse.
(b) adâncime:
adâncime se referă la numărul mediu de articole vândute de o companie într-o singură linie de produse.
(C) Lățime:
lățimea este evaluată după numărul de linii de produse diferite tratate de o companie.
(d) consistență:
consistență înseamnă câte linii de produse sunt strâns legate în ceea ce privește cerințele de producție, procesul de distribuție, utilizarea finală etc.
aceste patru caracteristici ale mixului de produse oferă mânerele pentru definirea strategiei de produs a companiei.
avantaje:
1 Mai multe produse înseamnă alegere pentru clienți și, prin urmare, mai multă satisfacție a consumatorilor.
2. Costurile menținerii forței de vânzare sunt reduse dacă mai multe produse sunt distribuite prin aceleași puncte de vânzare.
3. Publicitatea unei game largi de produse este probabil să producă rezultate mai bune.
4. Ar putea fi posibilă depășirea intermediarilor ineficienți și instituirea unei distribuții directe către consumatori și utilizatorii finali.
5. Producția de articole cu câteva modificări minore ale modelului are ca rezultat scăderea costului pe unitate de producție.
factori care influențează schimbarea mixului de produse:
mixul de produse este afectat de mai mulți factori și, în special, modificările produsului se pot datora următorilor factori:
(a) fondul comercial al companiei
(b) atitudinea concurenților
(c) poziția financiară a companiei
(d) modificarea planului companiei
(e) puterea de cumpărare a consumatorilor
(f) modificarea cererii unui produs
(g) introducerea de subproduse
(h) posibilitatea de a adăuga un produs nou cu cel mai mic cost
(i) capacitatea de marketing existentă
(j) factori de publicitate și distribuție
strategii de mix de produse:
următoarele strategii sunt utilizate în general de către producătorul produsului:
(a) extinderea gamei de produse:
în cadrul extinderii gamei de produse, o companie își poate extinde gama actuală de produse prin creșterea numărului de linii de produse sau prin creșterea numărului de produse. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de diversificarea produselor. Diversificarea poate fi diversificarea concentrică, diversificarea orizontală sau diversificarea conglomeratului.
(b) contracția amestecului de produse:
în anumite circumstanțe, conducerea trebuie să renunțe la producția de produse neprofitabile. Managerii liniei de produse ale companiei revizuiesc periodic articolele pentru contracția liniei de produse. Uneori, compania poate elimina fie o linie întreagă, fie pur și simplu sortimentul dintr-o linie. După aceea, managerul ar trebui să se concentreze pe producerea elementelor cu marjă mai mare.
(c) modificarea produselor existente:
în loc să dezvolte un produs nou, conducerea ar trebui să arunce o privire nouă asupra produselor existente ale companiei. Foarte adesea îmbunătățirea unui produs stabilit poate fi mai profitabilă decât introducerea unuia nou. Modificările pot fi introduse în culoare, design, ambalaj etc.
(d) poziționarea produsului:
poziționarea este o încercare de a distinge un anumit produs de concurenții săi de-a lungul dimensiunilor reale pentru a fi produsul preferat pentru anumite segmente de piață. Poziționarea își propune să ajute clienții să cunoască diferențele reale dintre produsele concurente, astfel încât să se poată potrivi și, prin urmare, să-și satisfacă cel mai bine nevoile.
(e) Trading Up și Trading Down:
Trading up se referă la adăugarea de produse la prețuri mai mari și mai prestigioase la linia lor existentă, în speranța creșterii vânzărilor de produse la prețuri scăzute existente. Trading down se referă la adăugarea de element de preț mai mic la liniile sale de produse de prestigiu, în speranța că oamenii care nu își pot permite produsele originale vor dori să cumpere unul nou, deoarece poartă o parte din Statutul produsului la prețuri mai mari.
(f) diferențierea produselor:
se presupune că produsele sunt omogene în condiții de concurență perfectă. Astăzi piețele nu mai sunt perfecte. Trăim într-o lume a concurenței monopoliste în care există monopoluri concurente. Aici produsele sunt similare, dar nu identice. Produsele sunt înlocuitori apropiați unul pentru celălalt. De exemplu, în cazul pastei de dinți există mai multe mărci precum Colgate, Signal, Binaca, Forhans, Close-up etc.
scopul diferențierii produselor este de a face bunurile lor să pară superioare. Această eterogenitate a produsului este cea care oferă firmei puterea de monopol.
E. H. Chamberlin a menționat două tipuri de diferențiere:
(i) diferențierea bazată pe caracteristicile produsului în sine. Aceasta include diferențe reale și imaginare.
(a) diferențe reale—Materiale utilizate, design și manoperă.
(b) diferențe imaginare—publicitate, ambalaje și nume de marcă.
(ii) diferențierea bazată pe condițiile din jurul vânzării produsului. Acestea sunt comoditatea locației magazinului, curtoazie, reputație pentru tratarea corectă etc.
Porter identifică diferențierea ca fiind una dintre cele trei strategii generice pe care o firmă le poate adopta pentru a-și asigura avantajul competitiv într-o industrie. Celelalte două sunt ‘cost leadership’ și ‘focus’. Potrivit lui Porter, “diferențierea oferă izolare împotriva rivalității competitive din cauza loialității mărcii de către clienți și care rezultă o sensibilitate mai mică la preț”.
modelele de diferențiere a produselor tind să fie de două tipuri:
(a) Modele de tip adresă:
aici mărfurile se caracterizează prin atributele lor. Modelele de tip adresă încearcă să caracterizeze gradul de diferențiere a produsului în echilibru.
(B) modele de tip non-adresă:
aici, există un set de bunuri care pot fi produse, iar consumatorii au gusturi peste gama. Consumatorilor le place varietatea.
(g) segmentarea pieței:
conceptul de segmentare a pieței este o creștere a conceptului de marketing. Obiectivul său principal este de a acorda o atenție separată caracterizării distinctive a fiecărui segment. Segmentarea pieței a fost definită de Stanton ca “procesul de luare a piețelor totale, eterogene pentru un produs și împărțirea acestuia în mai multe sub-piețe sau segmente, fiecare dintre acestea tinde să fie omogenă în toate aspectele semnificative.”
Condiții pentru segmentarea efectivă:
cele patru condiții importante sunt:
(i) Măsurabilitate:
caracteristicile segmentului de piață sau ale cumpărătorilor care îl compun trebuie să fie determinabile fizic. Ele trebuie să fie măsurabile sau cuantificabile.
(ii) accesibilitate:
segmentul de piață trebuie să fie accesibil prin canalele existente de distribuție, mass-media de publicitate, forța de vânzări și așa mai departe, dar toate la un cost rezonabil.
(iii) Substantiabilitate:
segmentul trebuie să fie suficient de mare pentru a fi profitabil. Conceptual, o firmă tratează fiecare client ca pe un segment separat.
(iv) capacitatea de reacție:
de asemenea, este necesar ca segmentul să fie dispus să reacționeze favorabil la un program de comercializare adecvat. Gradul de disponibilitate poate varia, dar o anumită cantitate de disponibilitate trebuie să fie o condiție de bază.
abordări de bază:
când un marketer decide să adopte o strategie de segmentare, el poate adopta oricare dintre cele două abordări de bază sau le poate combina pe ambele într-un fel de grilă.
acestea sunt:
(i) abordarea caracteristicilor consumatorului:
aceasta este cea mai veche formă de abordare. Aceasta constă în identificarea grupurilor stabilite de consumatori, despre care multe lucruri sunt deja cunoscute, analizarea caracteristicilor acestora și aflarea modului în care aceste grupuri diferă de celelalte în funcție de caracteristicile lor comune.
(ii) abordarea produsului:
aceasta este o origine recentă. Acesta preia un produs și își studiază cumpărătorii pentru a determina ce diferențe există între ei și non-cumpărătorii săi. Astfel, se poate face un studiu cu privire la modul în care cumpărătorii mărcii X diferă de cei ai mărcii Y.
(iii) abordarea grilă produs-consumator:
această abordare este mai rafinată și mai analitică. Aceasta constă în dezvoltarea unei rețele pe baza a doi factori importanți, și anume, produsele posibile și posibilele grupuri de consumatori și apoi aflarea combinației specifice din rețea care se potrivește poziției companiei.
avantaje:
avantajele segmentării pieței pot fi rezumate după cum urmează:
(a) pentru a determina ce abordare promoțională va fi cea mai eficientă pentru companie.
(b) pentru a proiecta produse care se potrivesc cu adevărat cerințelor pieței.
(c) să direcționeze banii și eforturile către piețele potențial cele mai profitabile.
(d) pentru a alege mass-media de publicitate mai inteligent și de a determina cum să aloce mai bine bugetul între diferitele mass-media.
(e) am о stabilit calendarul de eforturile de promovare, astfel încât acestea sunt mai greu în acele momente, atunci când răspunsul este probabil să fie la apogeu.
(f) să furnizeze diferite tipuri de informații care sunt utile în cercetarea de marketing, dezvoltarea și evaluarea produselor.
dezavantaje:
dezavantajele segmentării pieței sunt următoarele:
(i) costurile de producție cresc deoarece rulările sunt mai scurte și variațiile sunt introduse în procesul de asamblare.
(ii) reducerile Media pot fi pierdute, deoarece sunt utilizate campanii publicitare variate.
(iii) cheltuielile de cercetare cresc deoarece sunt investigate tot mai multe segmente de piață.
(iv) vânzările pe un segment de piață pot fi sacrificate pe măsură ce un alt segment este deservit.
branding produs:
Branding este o problemă majoră în strategia de produs. Pe de o parte, dezvoltarea unui produs de marcă necesită o mulțime de cheltuieli de investiții pe termen lung, în special pentru publicitate, promovare și ambalare. Pe de altă parte, acești producători învață în cele din urmă că puterea revine companiilor de nume de marcă. Brandingul este procesul de identificare a numelui producătorului cu produsul. Esența branding-ului este identificarea unui anumit produs din rândul produselor rivale.
brandingul este un nume general care descrie stabilirea unui nume de marcă, a unei mărci de marcă sau a unei mărci comerciale pentru un produs.
conform asociațiilor americane de Marketing:
i. marca este un nume, termen, simbol sau design sau o combinație a acestora care are scopul de a identifica bunurile sau serviciile unui vânzător sau ale unui grup de vânzători și de a le diferenția de cele ale concurenților.
ii. Numele mărcii poate fi sub formă de cuvinte, litere sau numere care pot fi localizate.
iii. o marcă este cea a unei mărci care apare sub forma unui simbol sau desen sau a unei culori sau litere distinctive.
pe scurt, numele mărcii se referă la produs, denumirea comercială se referă la companie, marca comercială se referă la numele mărcii cu protecție juridică. În anumite cazuri, numele de marcă și denumirea comercială sunt combinate. Marca trebuie înregistrată la autoritățile specificate în legislația relevantă.
Procesul De Branding:
marcarea se face în mod normal în felul următor. Este selectat un nume de marcă. Apoi devine o parte a produsului. Ori de câte ori este introdus pe piață, poartă numele menționat. În timp, impresia se răspândește. Produsul de marcă este, în general, comercializat independent. Dacă a fost adoptat un nou nume, acesta trebuie urmat de eforturi intense de publicitate și promovare pentru a dezvolta conștientizarea și acceptarea consumatorilor. Astfel, brandingul are aproape același efect ca monopolul în marketing.
Obiective De Branding:
scopul principal al brandingului este de a construi o imagine despre produsul care este asociat cu marca. Se spune că un nume de marcă puternic are franciză pentru consumatori. Acest lucru este evidențiat atunci când un număr suficient de clienți solicită marca respectivă și refuză un înlocuitor, chiar dacă prețul este ceva mai mic. Distribuitorii Doresc nume de marcă ca un mijloc de a face produsul mai ușor de manevrat, identificarea livrărilor și creșterea preferinței cumpărătorului. Clienții doresc ca numele de marcă să îi ajute să identifice diferențele de calitate și să facă cumpărături mai eficient.
tipuri de nume de marcă:
(a) |
numele companiei |
Glaxo |
(b) |
nume inventat |
Krackjack |
(c) |
Dicționar cuvânt |
biscuiți adevărați |
(d) |
nume descriptiv |
iazuri pulbere de față |
(e) |
geografica |
vopsirea Bombay |
(f) |
nume istorice |
– ceai Taj mahal |
(g) |
nume Personal |
– Tata |
(h) |
nume sugestiv |
remediere rapidă |
tipuri de mărci:
(i) în funcție de originea sau natura lor, numele mărcilor pot fi clasificate după cum urmează:
(a) simboluri— H. M. v ‘ s dog
(B) Letters — I. T.C Pentru India Tobacco Company
(c) numele fondatorului sau al familiei — Tata Steel
(d) numele companiei — IBM Computers
(e) cuvinte care au o anumită legătură cu produsul — Quick fix (rășină)
(f) cuvinte sau cifre care nu au nicio legătură cu produsul — 501 Bar Soap
(g) cuvinte care au originea ca nume de marcă — aspirina
(ii) marca poate fi clasificată ca:
(a) Național sau producători —Dalda Vanaspati
(b) privat sau intermediari — Roebuck și companie
(iii) marca poate fi, de asemenea, clasificată ca:
(a) marca de familie — o firmă adoptă pentru o varietate de produse, adică Johnson și Johnson
(b) marca individuală — o firmă adoptă pentru fiecare dintre produsele sale
(c) dispozitiv combinat — produsele au numele individual și marca companiei, de exemplu tata ‘ s Taj.
diferite grade de Branding:
(a) insistența mărcii:
clienții pot insista asupra unei anumite mărci și pot refuza să accepte înlocuitorul. Se numește insistența mărcii.
(b) preferința mărcii:
clienții pot prefera o anumită marcă decât o serie de alte mărci disponibile. Se numește preferință de marcă.
(c) recunoașterea mărcii:
este cea mai mică loialitate care face consumatorul să cumpere marca respectivă atunci când marca preferată nu este disponibilă.
cerințe de bază ale mărcii:
(a) trebuie să existe o cerere suficientă și mai mare pentru produs.
(b) trebuie să existe o aprovizionare pe scară largă a produsului.
(c) ar trebui asigurată calitatea produselor.
(d) ar trebui să existe o distribuție eficientă a produsului.
(e) produsul trebuie să fie distinctiv.
caracteristicile unui Brand bun:
un brand bun ar trebui să aibă următoarele caracteristici:
(a) un brand ar trebui să sugereze câteva beneficii despre produs, cum ar fi utilizarea, calitatea, conținutul și modul de acțiune.
(b) marca nu trebuie să fie nici descriptivă, nici înșelătoare.
(c) numele trebuie să fie ușor de pronunțat, scris și amintit.
(d) un nume de marcă trebuie să fie scurt și simplu.
(e) un nume de marcă trebuie să fie distinctiv.
(f) un nume de marcă ar trebui să fie versatil, astfel încât să poată fi aplicat noilor produse.
(e) un nume de marcă trebuie să fie adaptabil la orice mediu publicitar.
(f) un nume de marcă ar trebui să poată fi înregistrat și protejat legal.
(g) un nume de marcă ar trebui să fie selectiv, astfel încât să poată fi adaptat pieței specifice.
(h) nu ar trebui să fie obscen sau ofensator.
(k) o marcă nu trebuie să semene cu un alt nume de marcă.
avantaje:
o marcă este avantajoasă atât pentru consumatori, cât și pentru producători.
(i) pentru consumatori:
(a) consumatorilor le este ușor să identifice produsul.
(b) producătorii mențin calitatea pe tot parcursul, astfel încât consumatorii să obțină bunuri de calitate.
(c) consumatorii sunt protejați pe măsură ce marca identifică firma.
(d) marca asigură fiabilitatea, standardizarea și calitatea.
(e) mulți oameni obțin satisfacție în anumite mărci.
(f) economisește timp în cumpărăturile sale.
(ii) producătorului
(a) Funcționează ca o forță cumulativă, promovează vânzările repetate și stabilizează volumul vânzărilor.
(b) stabilește o imagine a produsului și a companiei.
(c) ajută la introducerea noilor produse.
(d) permite unui producător să elimine intermediarii.
(e) îl ajută să reziste concurenței prețurilor.
(f) ajută la reducerea costurilor de vânzare.
(g) distinge produsele de firmele rivale.
dezavantaje:
dezavantajele brandingului sunt:
(a) Prețul produsului tinde să crească.
(B) implică cheltuieli mari și eforturi susținute pentru a stabili o marcă.
(c) conferă un fel de rigiditate produsului.
(d) producătorii care profită de popularitate pot reduce calitatea treptat.
(e) selectarea unui nume de marcă adecvat creează, de asemenea, probleme.
Poziționarea Produsului:
poziționarea produsului se referă la atributele obiective ale unei mărci în raport cu alte mărci. Este o caracteristică a produsului fizic și a caracteristicilor sale funcționale. Poziția este arta de a selecta, dintr-un număr de propuneri unice de vânzare, cea care vă va aduce vânzări maxime. Poziționarea produsului este atât de centrală și critică încât ar trebui luată în considerare la nivelul Declarației de misiune. Ea vine să reprezinte esența unei afaceri.
componentele poziționării produsului:
există patru componente importante ale poziționării produsului și sunt:
(i) maparea perpetuă:
tehnica mapării perpetue identifică cele două dimensiuni care diferențiază percepțiile consumatorilor asupra produselor și pozițiile produselor existente pe aceste dimensiuni. Maparea perpetuă este de obicei reprezentată pe scări bidimensionale, astfel încât managerul de marketing să poată vedea cu ușurință unde este poziționată propria sa marcă în mintea potențialilor săi cumpărători și în raport cu alte mărci. Pe scurt, măsurarea percepției în psihologii matematici este cunoscută sub numele de mapare perpetuă.
(ii) beneficiile produsului:
beneficiile produselor facilitează luarea deciziilor de către consumatori. De asemenea, reduce incertitudinea în mintea lor. Beneficiile produselor pot fi oferite prin branding, deoarece proprietarul mărcii este capabil să câștige o recunoaștere și o imagine ușoară în comparație cu proprietarii de produse fără marcă. Beneficiile produselor pot fi transformate în beneficii de marcă pentru a obține prestigiu, drept legal, bază pentru Cererea de succes, activitate creativă, stabilitate a vânzărilor, lărgirea zonei de piață și inovații. Acesta constituie inima managementului de produs.
(iii) segmentarea pieței:
în segmentarea pieței, consumatorii sunt grupați în funcție de dimensiunile pieței, iar firma încearcă să răspundă nevoilor diferitelor grupuri de consumatori prin intrări de marketing compatibile. Diferitele tipuri de segmente sunt segmentarea geografică, segmentarea demografică, segmentarea socio-psiho – logică, segmentarea produselor, segmentarea beneficiilor, segmentarea volumului, segmentarea factorilor de marketing și segmentarea stilului de viață.
(iv) categorii de produse:
produsele sunt în general clasificate în bunuri de consum și industriale. Categoria bunurilor de consum este încă prea largă pentru a formula o strategie specifică de piață.
deci, bunurile de consum pot fi subdivizate în continuare în:
(a) Bunuri de comoditate,
(b) bunuri de cumpărături,
(c) bunuri de specialitate și
(d) bunuri de impuls.
(a) Bunuri de conveniență:
bunurile de conveniență sunt acele bunuri care sunt aduse cu maximum de comoditate, cum ar fi disponibilitatea gata și satisfacerea cerințelor imediate și frecvente, prețul unitar scăzut și calitatea mai mult sau mai puțin standard și prețul uniform.
(b) bunuri de cumpărături:
bunurile de cumpărături sunt acele bunuri care sunt cumpărate de consumatori după unele cumpărături, adică făcând comparații cu privire la prețul, stilul și adecvarea lor în general într-o serie de magazine.
(c) bunuri de specialitate:
bunurile de specialitate sunt acele bunuri pentru care un număr semnificativ de consumatori sunt dispuși în mod obișnuit să depună eforturi speciale de cumpărare. Exemple de bunuri de specialitate sunt electrocasnice, Ceasuri de mână, automobile etc.
(d) bunuri de impuls:
bunurile de impuls sunt acele bunuri care sunt achiziționate de consumatori pe baza emoțiilor sau impulsurilor bruște.
pe baza beneficiilor oferite utilizatorilor, bunurile de consum pot fi, de asemenea, împărțite în:
(a) Bunuri de folosință îndelungată și
(b) bunuri de folosință îndelungată.
bunurile durabile sunt toate acele bunuri care durează mult sau pot fi folosite din nou și din nou. În procesul de consum, acestea suferă o anumită depreciere. Exemple sunt: mașină cu motor, mobilier, îmbrăcăminte etc. Bunurile non-durabile sunt acele bunuri care nu pot fi utilizate mult timp. Se epuizează după una sau câteva utilizări. Exemple sunt produse alimentare, medicamente, articole de toaletă etc.
bunuri industriale:
bunurile care sunt utilizate pentru producție sau utilizate pentru producerea altor produse sunt bunuri industriale. Bunurile industriale sunt clasificate în continuare în:
(a) materii prime:
materiile prime sunt materialele de bază care intră fizic în produsele finale. Exemple sunt bumbacul brut, iuta brută, semințele de ulei etc.
(B) materiale fabricate:
materialele din această categorie vor intra fizic în produsele finale, dar un anumit tip de prelucrare este deja supus. Exemple sunt piele, fire, cărămizi etc.
(c) Piese Componente:
astfel de tipuri de piese sunt deja supuse unor prelucrări și mai mult sau mai puțin piesele pot fi numite produse finale, adică asamblarea mai multor părți componente face ca produsele finale. Componentele sunt vizibile în produsul final, cum ar fi anvelopele, vitezometrul, bujiile și piesele de schimb.
(D) instalare:
mașini, clădiri, echipamente etc. nu intrați în produsele finale și sunt durabile pentru o perioadă lungă de timp. Ele sunt esențiale pentru producție. Exemple sunt gazul, instalația electrică etc.
(e) accesorii:
sunt mașini sau unelte ușoare care sunt utilizate pentru funcționarea unei întreprinderi. Nu sunt utilizate pentru fabricarea unui produs. Exemple sunt unelte manuale, scriitori de tip, calculatoare etc.
ambalajul produsului:
ambalajul este un instrument important pentru ridicarea feței unui produs. Ambalajul este destinat să protejeze, să identifice, să diferențieze, să îmbunătățească manipularea, confortul și să promoveze vânzarea produsului. Pachetul, prin urmare, a devenit practic o parte a produsului. Pachetul a fost descris pe bună dreptate ca ‘ vânzător tăcut.’
potrivit lui Louis C. Baril, “ambalajul poate fi definit ca protecția materialelor pentru toate tipurile de mijloace de containere concepute astfel încât să prevină deteriorarea conținutului prin influențe exterioare”. Stanton definește ambalajul “ca grupul general de activități în planificarea produselor care implică proiectarea și producerea containerului sau a ambalajului pentru un produs”. Potrivit Institutului Indian de ambalare, ” este funcția de îmbrățișare a selectării, fabricării, umplerii și manipulării pachetelor.”
tipuri de materiale utilizate pentru ambalare:
următoarele materiale sunt utilizate în general pentru ambalare:
(i) |
Paper — |
Soap |
(ii) |
Tin — |
Biscuits |
(iii) |
Plastic — |
Oil |
(iv) |
Glass — |
Medicine |
(v) |
Card Board — |
Fragile articles |
(vi) |
coșuri de paie— |
legume |
(vii) |
saci Gunny— |
boabe |
(viii) |
cutii din lemn— |
măr |
(ix) |
borcane din China— |
produsele au nevoie de protecție împotriva luminii |
(x) |
faianță— |
lichior |
funcțiile ambalajului:
următoarele sunt funcțiile importante ale ambalajului:
1. Protecție:
ambalajul este destinat să ofere protecție produsului împotriva următoarelor:
(a) daune cauzate de manipularea utilajului
(b) pierderi de produs din deversare și evaporare
(c) Furtaj
(d) contaminare
(e) Umiditate
(f) căldură
(g) expunere la lumină
(h) atac de insecte sau ciuperci
(i) ploaie
(j) transformare chimică
(k) pierderea prospețimii
2. Confort:
(a) comoditatea depozitării în depozite, magazine și rafturi pentru case
(b) comoditate în utilizare
(c) comoditate în manipulare
(d) comoditate în deschidere
3. Identitatea produsului, a firmei și a mărcii:
Pachetul ajută la identificarea produselor, prin culoare, litere, dimensiune, formă, material și text.
4. Pachetul acționează ca purtător de mesaj:
acesta oferă informații despre produs. Ori de câte ori este posibil, un mesaj sau o informație este tipărită sau gravată pe ambalaj.
5. Reutilizare sau resturi:
ambalajele sunt pregătite astfel încât să poată fi utilizate pentru depozitarea altor articole. Unele pachete sunt proiectate astfel încât reumplerile pot fi cumpărate la un preț economic și același produs poate fi utilizat în recipientul original. Chiar dacă pachetul nu poate fi reutilizat foarte bine, acesta poate fi folosit ca resturi.
6. Reduce costurile de Transport:
cel mai important factor în ambalare este costul. Bumbacul sau țesăturile voluminoase sunt comprimate în baloturi. Prin utilizarea unor materiale ușoare și, în același timp, puternice pentru ambalare, costul transportului poate fi redus. Deci, pachetul trebuie să fie suficient de puternic pentru a întreprinde tulpina călătoriei.
7. Diferențierea produsului:
produsele cu diferențe înguste pot fi diferențiate cu ușurință cu ajutorul ambalării. Săpunuri de spălat precum 555, Rin, roată, Henko etc. poate fi identificat numai cu ajutorul ambalajului. Schimbarea pachetului este cel mai simplu și ieftin mod de a practica diferențierea produselor.
8. Promovarea vânzărilor:
utilizarea pachetului oferă produsului un prestigiu. Pachetul atractiv induce vânzări. Pachetul oferă o atracție suplimentară pentru cumpărătorii bogați care pot cumpăra produsul doar pentru a obține pachetul său special.
caracteristicile unui pachet bun:
pachetul pentru a fi eficient trebuie să aibă următoarele caracteristici:
1. Atrage atenția
2. Curat și sanitar
3. Stabilirea identității
4. Dezvoltarea și susținerea interesului
5. Convenabil să se ocupe de
6. Îmbunătățiți imaginea produsului
7. Se instilează în memoria consumatorului.
factori implicați în dezvoltarea unui pachet:
dezvoltarea ambalajului este suma totală a talentelor designerului, cercetătorului, tehnicianului, omului de publicitate, expertului în marketing, Departamentului de vânzări și managementului de vârf. Factorii sau considerațiile importante implicate în dezvoltarea unui pachet sunt dimensiunea, forma, culoarea, materialul, textul și costul.
dimensiunea unui pachet ar trebui să fie la îndemână și convenabil. Identificarea produsului se realizează prin forma. Forma este, de asemenea, mai mult un factor de confort. Culoarea unui pachet trebuie să fie de așa natură încât să atragă atenția cumpărătorului. Ambalajul este destinat să protejeze produsul.
un ambalaj de protecție trebuie să fie confecționat din metal care este utilizat pe scară largă în ambalarea medicamentelor. Pachetul ar trebui să acționeze și ca purtător de mesaj. Pentru a se potrivi acestui scop, un anumit tip special de material poate fi utilizat de un ambalator. Ambalatorul ar trebui, de asemenea, să reducă la minimum costul ambalajului.
tipuri de ambalaje:
următoarele sunt tipurile de ambalaje:
1. Pachetul De Consum:
se referă la ambalajul care conține volumul necesar de produs pentru consumul casnic. De exemplu, pasta de dinți.
2. Pachet de familie:
t el diferite produse ale unei anumite companii sunt ambalate într-un mod uniform. Aplicarea aceluiași material și metodă de ambalare pentru toate produsele se numește ambalaj familial. De exemplu, uleiul Tata și șamponul.
3. Pachet cu dublă utilizare:
este, de asemenea, cunoscut sub numele de pachet de reutilizare. Se referă la pachetul care ar putea fi reutilizat după ce conținutul său este complet consumat. De exemplu, borcane de sticlă, recipiente din plastic și pungi de bumbac.
4. Mai multe pachete:
metoda de plasare a mai multor unități într-un singur container este cunoscută sub numele de ambalaje multiple. De exemplu, setul de îngrijire a bebelușului, setul de produse cosmetice și parfumuri.
5. Pachet în vrac:
Pachetul în vrac este util pentru furnizarea produsului către consumatorii industriali în cantități mari. În mod similar, pachetul în vrac este utilizat pentru distribuirea liberă de către dealeri.
Leave a Reply