Six Thinking Hats

cum să lucreze ce este o idee bună

Six Thinking Hats (6) a fost dezvoltat de consultant respectat la nivel internațional Edward De Bono. Munca sa este acum utilizată pe scară largă în educație și afaceri.

este o tehnică utilă pentru a ajuta grupurile:

• implicați – vă în dezvoltarea și împărtășirea ideilor
• luați decizii mai bune cu privire la ideile care vor progresa
• aliniați-vă gândirea-deci folosind gândirea paralelă, mai degrabă decât confuză sau conflictuală

tehnica se bazează pe ideea că există șase pălării imaginare. Fiecare pălărie are o culoare diferită și reprezintă un alt tip de gândire. Când ‘îți pui’ o pălărie, operezi exclusiv în acel mod de gândire. Când treceți de la o pălărie la alta, schimbați modurile de gândire. Și, important, toată lumea gândește la fel în același timp – evitând astfel conflictul inutil pozitiv versus negativ.

de Bono folosește o metaforă a pălăriilor pentru că:

• există o legătură între’ gândire ‘și’ pălării ‘– de exemplu, oamenii spun ‘ pune-ți pălăria de gândire. Deci ideea are sens pentru oameni atunci când le explici
• pălăriile pot fi puse sau scoase foarte ușor. Acest lucru încurajează oamenii să schimbe și să gândească în moduri diferite, mai degrabă decât să rămână blocați într-un singur mod.

care este problema?

DeBono a dezvoltat tehnica după ce a observat că atunci când trebuie luate decizii critice sau controversate, echipele se pot găsi în impas, incapabile să ia o decizie și să avanseze. Și există momente în care echipele se blochează într-o rutină, reciclând pur și simplu aceleași idei sau variații pe aceeași temă. Aceasta din urmă este o provocare mai ales atunci când ceea ce este de fapt necesar este o gândire creativă concentrată pentru a conduce schimbări semnificative și inovatoare în ceea ce face echipa sau cum o fac.

deci, cum putem aduce discuții agitate la o concluzie acceptabilă pentru toți, sau deschide noi moduri de gândire? Răspunsul lui De Bono a fost acela de a elabora un cadru pentru o gândire concentrată și sistematică – cele șase pălării gânditoare.

care sunt principiile?

De Bono a ales șase pălării pentru a acoperi diferitele abordări ale gândirii pe care le-a identificat și le-a dat culori diferite pentru a permite asocierea și vizualizarea ușoară. Fiecare pălărie colorată reprezintă un anumit tip de gândire, fiecare cu propriile reguli despre acest tip de gândire.

6 necesită ca toți cei care iau parte la o discuție sau la luarea deciziilor să poarte aceeași pălărie în același timp și să folosească acea pălărie doar în acel moment. Trecând prin diferitele moduri de gândire colectivă, se ia o abordare mai rotunjită pentru evaluarea unei idei, iar noi căi de discuție sunt adesea descoperite.

important de Bono a subliniat că a 6-A a fost despre moduri de comportament și nu personalități individuale. Desigur, mulți oameni au o preferință pentru anumite tipuri de gândire. (Și în lumea afacerilor gândirea critică este foarte apreciată, în timp ce în artă gândirea creativă este mai des lăudată.) Deci, atunci când există două sau mai multe persoane cu preferințe diferite implicate într-o discuție poate, nu este surprinzător, fi foarte greu pentru a obține un consens ca fiecare persoană este convins lor este punctul cel mai precis de vedere. Solicitând tuturor să folosească același mod de gândire – în același timp, 6th both asigură tuturor posibilitatea de a – și exprima opiniile și că fiecare unghi al problemei este explorat în mod corespunzător. Și veți avea o discuție completă și deschisă cu toată lumea care lucrează împreună.

cele șase pălării gânditoare au explicat

pălăria albă-fapte & informații

Pălăria roșie-sentimente & intuiție

pălăria galbenă-beneficii & avantaje

pălăria neagră-atenție & probleme

pălăria Verde-creativitate & soluții

pălăria albastră-gestionarea gândirii

De Bono a încurajat diferite secvențe de pălării, numite secvențe prestabilite, pentru a permite diferite tipuri de discuții: deci un set pentru inovație, un set pentru analiza riscurilor, un set pentru promovarea discuțiilor.

Cum pot folosi acest instrument?

6TH poate fi folosit pentru a ajuta la progresul discuțiilor, la obținerea consensului și la stimularea inovării. Iată câteva exemple despre modul în care l-am folosit cu clienții noștri.

1. Facilitarea

6TH este foarte util ca instrument de facilitare, stabilind o structură pentru discuție. O secvență prestabilită pentru pălării poate fi convenită la început, în funcție de tipul de discuție. Luând pălăria albastră, facilitatorul poate supraveghea apoi procesul și poate menține discuția în mișcare prin secvența pălăriei la intervalele convenite.

6TH este un instrument excelent pentru a recunoaște când un grup de oameni au căzut în gândirea cu 1 pălărie și discuția nu merge nicăieri. Facilitatorul trebuie apoi să mute grupul pe o pălărie diferită pentru a deschide discuția. De exemplu, am descoperit atunci când facilităm Echipe care caută idei noi pentru proiecte sau doresc să facă schimbări în procesele interne, cum ar fi reducerea cantității de birocrație internă, că poate exista o tendință spre gândirea pălăriei Negre. Oamenii se concentrează asupra problemelor sau obstacolelor în a face ceva nou sau diferit. “Asta nu va funcționa niciodată”, ” procesele noastre nu permit acest lucru.”Apoi se blochează într-o rutină, concentrându-se mereu pe” de ce nu ar trebui ” și, ca urmare, nu se schimbă nimic și nu sunt luate idei noi.

Pentru a rupe acest mod de gândire, punem întrebări cheie pentru a schimba grupul în gândirea pălăriei galbene, oferindu-le spațiul și timpul pentru a explora avantajele și soluțiile diferitelor procese sau idei. “Ce oportunități ar putea prezenta acest lucru?””Care sunt avantajele de a lucra în acest fel în schimb?””Există beneficii?”

în alte cazuri când găsim un grup care vorbește în cercuri în jurul unei probleme cu o mulțime de presupuneri care zboară în jur, introducând o gândire a pălăriei albe – “care sunt faptele în acest caz?– – poate ajuta la clarificarea situației, așa cum va “să ne reamintim de ceea ce știm cu siguranță…”

2. Atingerea consensului

atingerea consensului în luarea deciziilor de grup este probabil cea de-a 6-a cea mai cunoscută. În funcție de grup, se poate simți uneori ca o întrebare imposibilă, dar este rezultatul cel mai dorit. Folosind 6TH asigură grupul vede problema din toate unghiurile și ajută pentru a obține persoane din anumite mind-seturi. Toată lumea are oportunitatea de a-și exprima cu adevărat punctul de vedere și de a lucra colectiv spre un rezultat care nu este condus de preferințele individuale, care pot crea conflicte, ci de dorința de a obține cel mai bun rezultat posibil prin consens.

de exemplu, un client recent a fost frustrat de lipsa de buy-in din partea echipei sale de conducere pentru a-și spori investițiile în sprijinirea voluntarilor. Cu un pic de coaching, el a aplicat al 6-lea la discuție și a descoperit că au petrecut mult timp pe gândirea pălăriei albe, concentrându-se în mare măsură pe faptele și cifrele din jurul personalului și costurilor noi. Ceea ce el și echipa de conducere nu au făcut a fost să ia în considerare modul în care oamenii au simțit ce ar putea însemna investiția pentru organizație și voluntarii săi. Clientul nostru s-a întors și a echilibrat gândirea pălăriei albe cu o pălărie roșie “ce părere avem despre voluntarii noștri?””Care este reacția ta intestinală la această idee?”Recunoscând în cele din urmă modul în care oamenii se simțeau despre ceea ce voluntarii aduc organizației dincolo de considerentele financiare, SMT a reușit să ajungă la un consens și clientul nostru să obțină investiția sa sporită.

3. Creativitate și inovație

At =mc folosim A 6-A pentru a decide care dintre ideile generate într-un brainstorming de creativitate ar trebui să treacă la inovație. Examinăm fiecare idee creativă și folosim pălăriile pentru a explora în mod corespunzător viabilitatea și implementarea potențială.

de asemenea, folosim această abordare pentru a încuraja grupurile să se îndepărteze de afaceri ca de obicei, pentru a aduce o nouă dimensiune în discuție. Pălăriile încurajează oamenii să îmbrățișeze o altă linie de gândire într-un mediu structurat. Pălăria verde timpurie este esențială în aceste discuții. Se concentrează pe creativitate, deschizând spațiul pentru idei noi. Este important în acest moment să nu permiteți nicio pălărie neagră să gândească pentru a ucide idei. Gândirea Green Hat permite discutarea unei noi idei de proiect care pare să fie în afara domeniului de activitate al organizației sau al echipei. Rezultatul este adesea o listă brainstormed. Dacă aveți 20 de idei, probabil că trebuie să le tăiați. Red Hat vă permite să selectați poate Cinci că oamenii ‘simt’ au unele de tracțiune. Apoi pălărie galbenă urmată de pălărie neagră aplicat la fiecare idee lucrează avantajele și dezavantajele. În cele din urmă, o repetare a Red Hat ajută la alegerea ideii câștigătoare.

povești de succes mai largi

există câteva exemple bine cunoscute în sectorul privat în care a 6-a a fost utilizată cu succes, inclusiv Motorola, IBM și Boeing. Ei au raportat rezultate semnificative, cum ar fi reducerea timpului de întâlnire la jumătate și brainstorming cu succes produse noi. Poate mai puțin lăudabil, cercetătorii pentru noul costum de baie Speedo au folosit locul 6 pentru a eluda noile reguli stabilite de oficialii olimpici. Au început cu Green Hat pentru a genera idei noi, apoi au trecut la pălăriile Negre și galbene pentru a cântări fezabilitatea acestor idei.

în sectorul non-profit, ODI raportează că guvernele germane și din Sri Lanka au folosit locul 6 pentru a colabora la reconstrucția post-tsunami. La începutul întâlnirilor au folosit metoda ” pentru a genera un sentiment comun al problemelor cheie din procesul de reconstrucție care trebuiau explorate în continuare și abordate practic.”

spitalele au găsit locul 6 neprețuit în reabilitarea copiilor cu probleme postoperatorii. Într-un caz, medicii au înlocuit pălăriile cu baloane, ca instrument pentru a deschide conversația dintre copii, familiile lor și personalul medical responsabil de îngrijirea lor. Și, în sfârșit, școlile predau acum și folosesc instrumentul lui De Bono pentru a introduce elevii în diferite moduri de gândire și pentru a facilita discuțiile pe probleme controversate în clasă.

ce urmează?

dacă ați găsit acest articol util și doriți mai multe informații despre cum vă putem ajuta, vizitați pagina noastră de învățare și dezvoltare sau luați legătura cu 020 7978 1516 sau [email protected] pentru a vorbi cu unul dintre consultanții noștri.

articol: Cum a creat Speedo noul costum de baie (folosind al 6-lea)

ODI articol: mecanisme de colaborare: Șase pălării de gândire

Spune-le prietenilor șase pălării de gândire