Warby Parker Ochelari Review (experiența mea)
Warby Parker Prezentare generală
Warby Parker este un retailer de ochelari premium, care a fost fondată în 2010. De atunci, au devenit un nume de lider în industria ochelarilor.
s-au separat de concurență prin proiectarea, fabricarea, vânzarea și distribuirea tuturor produselor lor. Ei folosesc materiale de înaltă calitate, iar prețurile lor sunt, în general, mai mici decât concurența.
Evaluările Noastre Warby Parker
Materiale Cadru: 10/10
materiale pentru lentile: 9/10
stil: 10/10
Cost: 8/10
selecție: 9/10
serviciu clienți: 10/10
transport: 9/10
aplicație: 9/10
experiență în magazin: 10/10
în general: 9.5/10
cum funcționează Warby Parker?
Warby Parker are locații de vânzare cu amănuntul din SUA în 33 de state, precum și una în Vancouver și două în Toronto. De asemenea, își expediază produsele în SUA și în părți din Canada. Compania oferă:
- Ochelari de vedere cu prescripție și fără prescripție medicală
- Ochelari de soare cu prescripție și fără prescripție medicală
- lentile de contact cu prescripție medicală
- examene de ochi
- Accesorii pentru ochelari (carcase, kituri de curățare și lanțuri)
- aplicație mobilă ușor de utilizat
pe lângă modelele lor lustruite, stimulente inovatoare și prețurile, există două lucruri care le diferențiază de alți comercianți cu amănuntul de ochelari: aplicația lor care oferă un instrument virtual de încercare și programul lor de încercare la domiciliu.
aplicația Warby Parker (încercare virtuală)
funcția de încercare virtuală Warby Parker este disponibilă în aplicația lor mobilă. Din păcate, aplicația este disponibilă numai pentru utilizatorii de iPhone (X și mai sus). Utilizatorii Android vor trebui să împrumute telefonul unui prieten sau să utilizeze site-ul web.
Vision Center recomandă
Warby Parker
Warby Parker vă permite să selectați 5 cadre pentru a testa timp de 5 zile și navele —le la tine-gratuit!
aplicația este frumos proiectată atât în ceea ce privește estetica, cât și experiența utilizatorului. În timp ce răsfoiți cadre, puteți glisa în jos pentru a le “încerca instantaneu”. Sau puteți adăuga mai multe cadre la favorite, porniți instrumentul virtual de încercare și glisați de la stânga la dreapta pentru a compara cadrele de top una lângă alta.
Virtual Try-On instrument vă oferă o reprezentare destul de realiste de modul în care ochelarii va arata pe fata ta. Mi-a plăcut să folosesc acest instrument pentru a încerca mai multe perechi diferite. A fost distractiv să screenshot favoritele mele și trimite-le prietenilor mei pentru intrare lor.
cu toate acestea, nu vă spune cum se vor potrivi sau se vor simți ochelarii pe față. Din fericire, Warby Parker s-a gândit la asta. De aceea și-au dezvoltat programul de încercare la domiciliu.
programul Home Try-On
programul Warby Parker Home Try-On este unul dintre pilonii succesului lor. Acest lucru le diferențiază de mulți alți comercianți cu amănuntul online. Și câțiva alții au adăugat această opțiune la procesul lor de cumpărare, deoarece clienții o iubesc atât de mult.
acest program vă permite să selectați până la cinci cadre și să le expediați gratuit în casa dvs. Aveți cinci zile pentru a încerca cadrele (vor avea lentile fără prescripție medicală în ele). Puteți testa cadrele pentru aspect, durabilitate și nivel de confort, ceva care lipsește din multe alte achiziții online de ochelari.
după ce ați încercat toate cadrele, puteți marca CE pereche(perechi) de cadre Doriți să le păstrați sau să le comandați online imediat. Îți vor adăuga rețeta la comandă și îți vor trimite noua pereche de ochelari. Apoi pur și simplu expediați setul înapoi la Warby Parker.
Transportul este gratuit în ambele sensuri, chiar dacă decideți că nu doriți niciunul dintre cadre.
*nu toate cadrele sunt disponibile pentru programul Home Try-On. Cu toate acestea, majoritatea cadrelor de pe site-ul lor sunt. Puteți activa un comutator în timp ce navigați pentru a adăuga un filtru, astfel încât toate cadrele la care vă uitați sunt disponibile pentru încercarea la domiciliu.
vă recomandăm să utilizați aplicația lor (dacă este posibil) pentru a face cumpărături Warby Parker. Cadre de filtrare pentru disponibilitatea încercării la domiciliu. Apoi utilizați instrumentul Virtual de încercare pentru a restrânge selecția la cinci cadre. Adăugați-le pe toate în coș și trimiteți-le imediat!
Costuri& asigurare
ochelarii și lentilele Warby Parker variază în preț de la aproximativ 95 USD la 295 USD. Toate cadrele vin cu mai multe suplimente gratuite, cu opțiuni suplimentare disponibile la un cost suplimentar.
iată ce vă puteți aștepta să plătiți pentru o pereche de ochelari Warby Parker:
- cadrele costă de obicei 95 USD, 145 USD sau 195 USD, în funcție de materialele utilizate (atât ochelari, cât și ochelari de soare)
- tratament rezistent la zgârieturi, acoperire antireflexivă, protecție UV și acoperire superhidrofobă sunt incluse pe toate lentilele gratuit
- lentilele din policarbonat fără prescripție medicală sunt gratuite atât pentru ochelari, cât și pentru ochelari de soare
- lentile cu prescripție din policarbonat sunt gratuite pe toate baza de prescriptie medicala ochelari
- single vision lentile baza de prescriptie medicala costa o suplimentare de $80 pentru ochelari de soare
- lentile progresive costa o suplimentare de $200 pentru ochelari de vedere și 280 USD pentru ochelari de soare
- lentile de citire care adaugă mărire până la +2,75 sunt disponibile fără costuri suplimentare
- filtrarea luminii albastre poate fi adăugată pentru o sumă suplimentară de 50 USD
- lentile receptive la lumină (adesea numite lentile de tranziție) sunt disponibile în gri, maro sau verde pentru 100 USD în plus
- lentilele lentilele cu indice ridicat, care sunt mai subțiri și recomandate persoanelor cu o rețetă puternică (+/- 4,0 sau mai mult), sunt disponibile pentru 30 USD la ochelari și 120 USD la ochelari de soare
- 1.74 de lentile cu indice ridicat sunt chiar mai subțiri decât 1,67 lentile cu indice ridicat și sunt recomandate persoanelor cu prescripții foarte puternice (+/- 8,0), sunt disponibile pentru o sumă suplimentară de 130 USD pe ochelari
Warby Parker este un furnizor în rețea pentru multe planuri de viziune, inclusiv UnitedHealthcare, Spectra, VSP, EyeMed, Cigna, Humana, DavisVision, Anthem, Aetna, NVA și furnizor de rețea pentru mai mulți transportatori. Puteți găsi beneficiile dvs. utilizând pagina lor de asigurare sau verificați direct cu furnizorul dvs. de asigurări.
de asemenea, vă permit să utilizați un cont flexibil de cheltuieli (FSA) sau un cont de economii de sănătate (HSA) pentru a plăti ochelari de prescripție medicală, ochelari de soare, lentile de contact și examene oculare, atâta timp cât FSA/HSA este conectat la un card de credit major.
în general, Warby Parker este mai accesibil decât mulți comercianți cu amănuntul de ochelari premium. Cu toate acestea, acestea nu sunt la fel de ieftine ca unii comercianți cu amănuntul, cum ar fi Zenni Optical sau Walmart.
timpul de expediere Warby Parker
timpii de expediere Warby Parker sunt, în general, foarte buni. Vă puteți aștepta ca orice comandați de la ei să ajungă în 10 zile sau mai puțin. Toate transporturile sunt gratuite, cu excepția cazului în care alegeți expedierea accelerată pentru o sumă suplimentară de 20 USD. Acest lucru reduce, în general, timpul de răspuns la jumătate.
au adăugat o declarație de declinare a responsabilității cu privire la COVID pe pagina lor de expediere:
“vă rugăm să rețineți: în timp ce siguranța echipelor și a clienților noștri rămâne prioritatea noastră, am introdus măsuri de siguranță COVID-19 care pot crește ușor timpii de întoarcere a comenzilor. Facem tot posibilul pentru a vă trimite comanda cât mai curând posibil și Vă mulțumim pentru răbdarea și înțelegerea dvs. în acest timp extraordinar.”
cu toate acestea, comanda mea nu a fost afectată de acest lucru. Mi-am primit ochelarii la 10 zile după plasarea comenzii. A durat aproximativ 6 zile pentru a procesa comanda mea (aceasta include tăierea lentilelor mele, realizarea ochelarilor și ambalarea acestora). Apoi a durat încă 4 zile pentru a fi expediat prin USPS.
am putut urmări întregul proces din Contul meu pe site-ul și aplicația Warby Parker.
iată timpii de expediere așteptați pentru diferitele produse pe care Warby Parker le vinde, potrivit site-ului lor web.
- Ochelari de soare și ochelari de soare. 7-10 zile lucrătoare (odată ce baza de prescriptie medicala si informatii de facturare este aprobat)
- acasă Try-On. 5 zile lucrătoare
- lentile de Contact. 5-7 zile lucrătoare pentru majoritatea lentilelor (Biofinity, Biotrue și anumite lentile de specialitate sau XR durează adesea mai mult pentru a ajunge)
- Ochelari de soare fără prescripție medicală. 5 zile lucrătoare
- ochelari fără prescripție medicală. 7-10 zile lucrătoare
- Accesorii. 5 zile lucrătoare
- carduri cadou. 5 zile lucrătoare
- carduri E-cadou. În termen de o oră de la comanda (sau puteți programa de livrare pentru o surpriză)
- expediate. În medie, acest lucru reduce timpul de expediere la jumătate. Disponibil pentru un extra $20 la checkout
notă: comenzile expediate în afara SUA continentale pot dura câteva zile suplimentare pentru a ajunge.
Warby Parker procesul de comanda
comanda de la Warby Parker este ușor, dacă vă decideți să utilizați aplicația lor sau site-ul lor. Singurul lucru de care veți avea nevoie în prealabil este prescripția actuală a ochelarilor. Dacă aveți un medic de ochi, ar trebui să aibă acest lucru la dosar. Cu toate acestea, este întotdeauna mai bine să obțineți un examen complet pentru ochi pentru a vă asigura că rețeta dvs. este actualizată înainte de a comanda ochelari online. Puteți programa un examen de ochi la Warby Parker sau la medicul local de ochi.
odată ce prescripția dvs. este gata de plecare, este timpul să faceți cumpărături. Primul pas este crearea unui cont de client. Apoi, există practic două moduri în care puteți încerca cadre din selecția online a lui Warby Parker. Dacă doriți un nou set de cadre cât mai curând posibil, puteți utiliza aplicația lor virtuală de încercare și puteți comanda imediat o pereche. În caz contrar, puteți selecta cinci cadre și le puteți trimite prin programul lor de încercare la domiciliu.
după ce ați făcut selecțiile finale, este timpul să comandați cadrele și lentilele. Selectați cadrul(cadrele) pe care le-ați decis și confirmați lățimea cadrelor. Apoi vi se va cere să alegeți tipul de prescripție (viziune unică, progresivi, fără prescripție medicală sau cititori). După aceea, puteți adăuga orice filtrare a luminii albastre sau reacție la lumină pentru o taxă suplimentară, dacă doriți. Selecția finală este materialul obiectivului. După ce ați terminat acest lucru, puteți adăuga ochelarii în Coș.
următorul pas este să încărcați sau să găsiți distanța pupilară folosind instrumentul lor. Acest lucru este la fel de simplu ca a lua un selfie. Apoi încărcați rețeta (dacă nu ați făcut-o deja) și adăugați-o la comanda dvs. Apoi completați informațiile de expediere și facturare, iar comanda dvs. este plasată!
în următoarele două zile, Warby Parker va procesa manual comanda dvs. Fiți atenți la e-mailurile lor, deoarece vă vor contacta în cazul în care au nevoie de clarificări cu privire la orice parte a comenzii dvs.
am folosit aplicația și instrumentul virtual de încercare pentru a-mi comanda ochelarii de la Warby Parker. Din moment ce sunt utilizator Android, a trebuit să împrumut telefonul prietenului meu, ceea ce a fost ușor incomod, dar de fapt ne-am distrat încercând toate cadrele diferite și comparând modul în care ne-am uitat în ele. Mi-a plăcut experiența de cumpărături pe app.
în general, procesul de comandă a fost foarte ușor. Am primit un examen de ochi de la medicul meu local de ochi și am putut încărca rețeta cu ușurință. Singura parte care a fost puțin frustrantă a fost încercarea de a-și folosi calculatorul de distanță pupilară pe Android-ul meu. Se pare că funcționează mult mai bine pe iPhone decât Android.
Warby Parker Glasses Review
ochelarii Warby Parker obțin de obicei ratinguri ridicate din recenziile online și nu sunt surprins. Aceasta a fost a doua mea pereche de Warby Parkers și sunt extrem de mulțumit de ambele perechi pe care le-am primit de la ei. Acestea vin cu o carcasă magnetică, un mic pamflet cu instrucțiuni de îngrijire și o cârpă din microfibră pentru curățarea lentilelor.
când mi-am scos ochelarii Warby Parker din cutie, primul lucru pe care l-am observat a fost rezistența lor. Warby Parker pretinde că folosește materialele de cea mai înaltă calitate pe care le fabrică în casă și cu siguranță le cred. Perechea mea de Caldwell ‘ s este fabricată din oțel inoxidabil și acetat de celuloză personalizat, cu șuruburi acoperite cu akulon în balamale.
materialele sunt super durabile și ușoare. Pot spune doar prin flexarea balamalelor că vor dura mult timp înainte de a fi nevoie să le reajustez. Am avut vechea mea pereche de Burke de peste 3 ani și nu am avut nevoie niciodată să strâng șuruburile sau să le iau pentru o ajustare.
în opinia mea, cea mai mare forță a lui Warby Parker este calitatea cadrelor lor. După 3 ani, Burke-ul meu arată exact la fel ca în ziua în care le-am primit, iar noile mele cadre Caldwell simt că vor dura la fel de mult.
Warby Parker lentile Review
Warby Parker lentile sunt la fel de înaltă calitate ca oricare altele am avut în trecut. Am optat pentru lentilele clasice din policarbonat cu o singură viziune, chiar dacă mi-au recomandat să fac upgrade la lentilele cu indice ridicat 1.67. Am crezut că au fost doar încercarea de a upsell mine, dar acum că am ochelarii mei, înțeleg de ce au făcut sugestia. Lentilele sunt puțin groase și ies din linia maro super-subțire. Nu mă deranjează deloc, dar unii oameni ar putea dori să ia recomandarea lui Warby și să facă upgrade la lentilele mai subțiri.
toate lentilele Warby Parker vin cu tratament gratuit rezistent la zgârieturi, acoperire antireflexivă, protecție UV și acoperire superhidrofobă (care ar trebui să ajute la prevenirea murdăririi). Nu am observat prea multe diferențe în ceea ce privește rezistența la pete. Ele par a fi la fel de predispuse la pete ca și alte lentile. Dar ele sunt ușor de curățat. Cu siguranță pot garanta protecția anti-reflectorizantă și UV. În plus, lentilele mele vechi de 3 ani nu au o singură zgârietură pe ele, așa că aș spune că rezistența la zgârieturi este de top.
nu am adăugat filtrarea luminii albastre sau reacția la lumină, dar din experiența mea personală cu Warby Parker și după ce am citit sute de recenzii ale clienților online, m-aș aștepta să funcționeze până la par.
Warby Parker Customer Service Review
experiența mea cu Warby Parker customer service a fost mare. Pentru a-l testa, am deschis opțiunea de chat și am fost conectat rapid cu un asociat live. Am pus câteva întrebări despre rețeta și cadrele mele, iar răspunsurile lor au fost prompte, informate, utile și amabile.
puteți accesa serviciul lor pentru clienți 7 zile pe săptămână de la 9 A. M. la 10 P. M. E. T. prin:
- chat online
- mesaj Text
- apel telefonic
puteți găsi, de asemenea, unul dintre magazinele lor de vânzare cu amănuntul și de a face o programare, sau de mers pe jos în pentru ajutor. Prima mea experiență cu Warby Parker a fost de peste 3 ani în urmă, în centrul orașului New York City. Îmi amintesc că magazinul este bine conceput, curat și plin de personal prietenos și informat.
mi-ar da toate experiențele mele cu Warby Parker customer service un rating de 5/5.
Warby Parker App Review
aplicația mobilă Warby Parker are un rating de 4,9 cu peste 200.000 de evaluări ale clienților în App Store. I-am dat eu cinci stele. Aplicația este foarte bine concepută, atât în ceea ce privește estetica, cât și experiența utilizatorului. Am crezut că a fost o mare experiență de cumpărături on-line. Cel mai mare dezavantaj: este disponibil numai pentru utilizatorii de iPhone (X și mai sus).
Pros
- bine concepute și ușor de utilizat
- quiz online rapid vă ajută să restrânge opțiunile
- adăuga cu ușurință cadre la favorite în timp ce navigați
- Virtual Try-On caracteristică este distractiv și eficient
- ușor de a comanda și să navigați contul dvs.
- serviciul clienți este prietenos, comunicativ și util
contra
- disponibil numai pe iPhone X sau mai sus (îmi pare rău, colegii mei utilizatori Android, va trebui să împrumutați telefonul unui prieten dacă doriți să utilizați aplicația)
- măsurarea distanței pupilare instrumentul poate fi buggy și, de obicei, durează câteva încercări pentru a-l corecta
Faceți clic aici pentru a citi recenzia mea completă a aplicației Warby Parker.
rezumat
- în general, am fost foarte mulțumit de experiența mea Warby Parker, de la început până la sfârșit.
- instrumentul lor virtual de încercare vă oferă o idee realistă despre cum vor arăta cadrele pe fața dvs.
- programul de încercare la domiciliu este excelent și vă permite să încercați cinci cadre gratuit
- materialele cadrului sunt de înaltă calitate, durabile și ușoare
- lentilele sunt de bună calitate și
- Serviciul Clienți este prietenos, informat și puteți obține le rapid
- cadrele Warby Parker costă mai puțin decât comercianții cu amănuntul de ochelari premium, dar mai mult decât alte opțiuni bugetare, cum ar fi zenni optical sau Walmart
în acest articol
Vision Center recomandă
Warby Parker
Warby Parker face de înaltă calitate, elegant ochelari de vedere, ochelari de soare, și contacte. Programul lor de încercare la domiciliu vă permite să încercați 5 cadre gratuit înainte de a comanda.
Leave a Reply