Windows 10 crashing atunci când încercați să imprimați? Acum există o remediere oficială

recent a apărut o problemă care a cauzat “anumite imprimante care utilizează unele aplicații” să blocheze complet Windows la imprimare. După lansarea unei actualizări recente Windows Patchday pe 9 martie: KB5000802, utilizatorii au început să raporteze eroarea pentru care, până acum, singura soluție a fost revenirea Windows la o stare anterioară.

următoarea actualizare

cel mai bun procesor pentru jocuri: cipurile de top de la Intel și AMD
cea mai bună placă grafică: împingătorul dvs. perfect de pixeli așteaptă
cel mai bun SSD pentru jocuri: intrați în joc înaintea restului

afectând” un subset de drivere de imprimantă de tip 3″, inclusiv cele pe care rulează unele imprimante Kyocera, Ricoh și Dymo, eroarea a aruncat un ecran albastru al morții cu eroare ” APC_INDEX_MISMATCH pentru win32kfull.sys ” ca utilizatorii au încercat să imprime. Și după întreruperea distribuției actualizărilor, compania a făcut-o din nou disponibilă, doar pentru ca problemele să continue.

acum, din fericire, există remedieri disponibile publicului care nu implică revenirea la versiunile anterioare de actualizare. Soluția vine sub formă de actualizări opționale, deci va trebui să le instalați manual.

pentru a face acest lucru, accesați > Setări > actualizare și securitate > Actualizare Windows > Verificați actualizările și descărcați “actualizări de calitate opționale” pe care vi le oferă. Sau puteți utiliza următoarele linkuri, în funcție de versiunea de Windows pe care o aveți în prezent.

pentru a verifica versiunea de Windows, trebuie doar să treceți la > Setări > sistem > despre și derulați în jos până la specificații Windows.

Microsoft explică noua actualizare” abordează o problemă care ar putea provoca un ecran albastru atunci când încercați să imprimați pe anumite imprimante folosind unele aplicații și ar putea genera eroarea, APC_INDEX_MISMATCH ” (prin BleepingComputer).

aceasta este o veste bună pentru oricine se confruntă cu problema și, sperăm, problemele BSoD s-au clarificat acum. Totuși, merge doar pentru a arăta cât de ușor este ca ceva simplu ca acesta să fie ratat în timpul dezvoltării, chiar și pentru Microsoft.