Roles y Responsabilidades de los Profesionales de Atención Domiciliaria

Cuando se trata de la atención médica de un ser querido, usted desea el mejor tratamiento posible. Ya sea que usted o un miembro de su familia necesite atención temporal en el hogar en Lafayette, o atención domiciliaria a tiempo completo para personas mayores en Walnut Creek, espera cuidadores profesionales y experimentados. Comprender las funciones y responsabilidades de un cuidador de salud en el hogar lo ayudará a elegir la mejor agencia para sus necesidades.

El cuidado debe coincidir con las necesidades

Algunas personas mayores son capaces de cuidarse a sí mismas, sin embargo, pueden necesitar asistencia con las necesidades diarias, como el baño, el servicio de limpieza, la planificación de comidas, recordatorios de medicamentos o incluso el cuidado de mascotas. Otros pueden estar recuperándose de la hospitalización o sufriendo una enfermedad a largo plazo y requerir atención más extensa. El objetivo de la atención en el hogar es brindar la oportunidad a las personas mayores de permanecer en la comodidad de su propio hogar el mayor tiempo posible.

• Consulte con la agencia para ver qué nivel de atención se ofrece. Algunas agencias solo proporcionan servicios no médicos; sin embargo, sus cuidadores están capacitados para tomar los signos vitales y ayudar con los medicamentos.
• Algunas agencias también ofrecen servicios de transporte.
• Las agencias ofrecen servicios en opciones de 30 minutos a 24 horas.
• La atención en vivo y la atención las 24 horas no son lo mismo, y se facturan de manera diferente. Los cuidadores internos residen en el hogar y desempeñan un papel de seguridad y compañía, durmiendo cuando el cliente duerme. El cliente se cobra por día. No todas las agencias ofrecen proveedores de cuidados internos. Con atención las 24 horas, el cliente se cobra por hora. El cuidador nunca duerme, y trabaja en turnos de 8 o 12 horas, rotando con otros cuidadores empleados por la agencia.

Elegir al Proveedor adecuado

Encuentre los nombres de posibles proveedores de atención domiciliaria a través de fuentes en línea confiables, incluidos el sitio web de Medicare y el sitio web Nacional de Atención Domiciliaria & de Hospicio. Si su ser querido acaba de ser dado de alta o pronto será dado de alta de un hospital, consulte con el trabajador social o el planificador de alta para encontrar proveedores de servicios de cuidado en el hogar de buena reputación, o consulte con un médico. Para garantizar la calidad de la atención, también verifique lo siguiente:

• Averigüe el tiempo que la agencia ha estado en el negocio.
• Comprender el proceso utilizado para contratar cuidadores y solicitar documentación de cualquier capacitación proporcionada.
• Verificar que los cuidadores estén adecuadamente supervisados y que su trabajo se evalúe regularmente.
• La estructura de tarifas debe entenderse claramente y proporcionarse en forma impresa.
• El cuidador debe proporcionar una lista de referencias.

Licencia y certificación

Una ley de California que entró en vigor el 1 de enero de 2016, requiere que los trabajadores de cuidado domiciliario mayores estén certificados por el estado si son empleados de un proveedor de servicios de cuidado domiciliario con licencia no médica. También se requiere una verificación de antecedentes penales. Las agencias de cuidado en el hogar que brindan servicios de cuidado en el hogar no médicos deben tener licencia a través del Departamento de Servicios Sociales de California.

Responsabilidades de la agencia

La agencia es responsable de garantizar que las certificaciones de sus trabajadores estén actualizadas y se realizó una verificación de antecedentes a fondo. Como cliente, tiene derecho a ver los resultados de esa verificación de antecedentes antes de aceptar al cuidador en su casa. Aquí hay responsabilidades adicionales:

• La agencia debe asegurar al cuidador para protegerlo de la responsabilidad en caso de que se lesione en su hogar.
• El cuidador es contratado por la agencia, y sus salarios son pagados por la agencia. La agencia también es responsable de retener el Seguro Social, el desempleo y otros impuestos, además de mantener registros precisos de su empleo.
• La agencia supervisa al cuidador y se asegura de que el empleado siga las pautas y se adhiera a los estándares.
• La agencia debe ofrecer una consulta para determinar el nivel de atención que usted espera y hacer coincidir a un cuidador con sus necesidades.

Responsabilidades del cuidador

El cuidador debe estar capacitado para manejar el nivel de cuidado acordado, y también debe estar familiarizado con las normas y regulaciones. Además:

• Es probable que el cuidador lo ayude con el cuidado diario personal, como bañarse y vestirse.
• Los cuidadores pueden ayudar con la planificación y preparación de las comidas.
• Las tareas de limpieza livianas generalmente caen dentro de las tareas de un profesional de atención domiciliaria.
• La mayoría están capacitados para proporcionar asistencia médica básica, como signos vitales y recordatorios de medicamentos.
• Algunos proporcionan transporte de ida y vuelta a citas médicas o recados.
• El compañerismo es un aspecto importante de los servicios de cuidadores profesionales.

Su papel

El papel de un proveedor profesional de atención domiciliaria es garantizar un entorno seguro para el cliente. Si siente que el cuidador no está cumpliendo con los estándares esperados, o si está preocupado por el comportamiento del cuidador, comuníquese con la agencia de inmediato e informe sus inquietudes.

Para obtener más información sobre atención domiciliaria profesional en el área de Berkeley, comuníquese con Atención Domiciliaria las 24 horas a través de nuestro número gratuito y hable con uno de nuestros representantes de clientes capacitados.