12 fördelar med Knowledge Management för ditt företag

i denna tid är människor överbelastade med data som indikerar den ökande betydelsen av Knowledge Management inom någon organisation. Att stimulera kulturell förändring och innovation, bygga inlärningsrutiner, förbättra beslutsförmågan och andra sådana fördelar med kunskapshantering hjälper dig att få affärsframgång.

därför är det uppenbart att hantering av kunskap korrekt kan hämta stora fördelar. Nedan är listan med några av de vi anser är de mest betydelsefulla och kapabla att påverka hur en organisation fungerar.

Vad är kunskapshantering?

kunskapshantering är förfarandet för att skapa, använda, hantera och dela information och kunskap om ett företag. Det betecknar en tvärvetenskaplig metod för att uppnå organisatoriska mål genom att göra det bästa utnyttjandet av kunskap.

många stora företag, ideella organisationer och offentliga institutioner innehåller resurser som ägnas åt interna Kunskapshanteringsinsatser (KM), ofta som ett segment av deras affärskunskapsstrategi. Vissa konsultföretag levererar råd om KM till sådana organisationer.

de 12 fördelarna med kunskapshantering du behöver veta

kunskapshanteringsdiscipliner betonar normalt organisatoriska avsikter, såsom konkurrensfördelar, förbättrad prestanda, delning av lärdomar, innovation, integration och kontinuerlig förbättring. Detta förbättrar företagets produktivitet och sparar effektiv kunskap.

nedan nämns är några av fördelarna med kunskapshantering för ditt företag:

1. stimulerar Innovation och tillväxt

   de flesta av företagen har det centrala syftet att öka intäkterna. Men det blir lite utmanande när konkurrensen ökar på marknaden. Genom att administrera kunskap på lämpligt sätt kan anställda få tillgång till viktig information och ge förbättrade resultat.

   det tillåter också ditt team att uppmuntra kulturella förändringar och innovation som krävs. Detta kommer att bidra till att utveckla produktiviteten i en organisation och möta de skiftande affärsförutsättningarna. På detta sätt kan din organisation stimulera uppfinning och uppnå tillväxt snabbt.

2. förbättrar beslutsfattandet och jämnar arbetsflöden

   kräver en stadig kunskapsbas så att du kan lita på det för att bilda förbättrade affärsbeslut och göra dina uppgifter mer effektivt?

   i det här scenariot kan du dra nytta av lättanvända och välstrukturerade kunskapshanteringssystem. Det levererar basen som du exakt letar efter. Denna stiftelse ger ditt team stöd och direkt tillgång till den information de vill ha.

   genom att förmedla relevant information genom prenumeration, struktur, syndikering, sökning och support levererar ett kunskapshanteringsekosystem källan för att fatta sunda beslut.

   sådana metoder och samarbete bär kraften i olika åsikter, varierad erfarenhet och ett stort antal som kan bidra med nya och nya perspektiv när valen görs. Återanvändning av kunskap som lagras i förvar gör det möjligt att fatta beslut om stora provstorlekar, praktiska lärdomar och erfarenheter.

   Vill Du Jämna Ut Dina Affärsprocesser?

   Låt oss prata. Vi kommer att utveckla ett anpassat kunskapshanteringssystem som effektiviserar och förbättrar dina affärsprocesser. Validera din ide idag gratis.

   Låt oss prata om ditt projekt

3. ökar kundtillfredsställelse

   anställda måste vara beredda att ge korrekt och snabb service som alla sina kunder förutse. En allomfattande kunskapsbas är ett mycket värdefullt verktyg så att en anställd får befogenhet att svara på ett omfattande utbud av kundfrågor, även i frågor som de kanske inte har mött tidigare.

   konsumenterna uppskattar en organisation som kan visa sin omfattande expertis och förmågan att använda den i sina många fördelar.

   dessutom är förmågan att leverera i tid avgörande och kan hjälpa organisationen att skilja sig från sina konkurrenter. Effektiv kunskap och uppfinning kan säkert minska den tid som behövs för att leverera en produkt, vilket resulterar i ökad vinst priser och, självklart, nöjda kunder.

4. inspirerar konstant lärande

   en KMS guider anställda att utforska för belysningar till frågor eller problem snarare än att ta upp till en Handledare eller helpdesk. Detta bildar en oupphörlig inlärningsmiljö och bygger kreativt och analytiskt tänkande hos dina anställda.

   dessutom gör den informationsperiod vi lever i att ha oavbruten tillgång till information nödvändig.

5. levererar standardiserad taktik

   tidskrifter och tidningar följer en specifik stil när de får erfarenhet. På samma sätt kan ett företag driva en KMS för att implementera en standardprototyp för hela sitt team att följa. Detta utrotar onödig upprepning av instruktioner, missförstånd och inkonsekvenser i organisationen.

6. gör Problemlösningsupplevelser återanvändbara

   när du bildar en operativ lösning på ett problem och det blir det perfekta hittills tillåter det medlemmar i din organisation att använda det under alla relevanta framtida omständigheter.

   att undvika överflödigt arbete genom att organisera kunskapen på lämpligt sätt sparar mycket budget och tid. Detta kan meningsfullt effektivisera företagets arbete och hålla dina anställdas moral uppe.

7. uppmuntrar organisationskommunikation

   kunskapsdelning främjar också kommunikation mellan teamen, både interdepartementala och intradepartementala, som anges i en studie – ‘fördelarna med kunskapshantering: vissa empiriska bevis’.

   teammedlemmarna i ett företag kan förbättra sin förening avsevärt genom att dela och hantera kunskap exakt, oavsett om de fungerar i olika eller samma avdelningar. Anställda kan prata med kunskapsleverantörer för ytterligare förtydligande eller mer information om alla frågor.

   interorganisatoriskt samarbete och nätverk skapar hälsosamma och starka relationer och stöder lagarbete.

8. sänker kostnaderna

   hjälper din kostnads-nyttoanalys dig att fatta framtida beslut? Företag kan spara tillräckligt med pengar när de tillåter sina anställda att producera och dela kunskap genom en KMS. Det anses vara en av de största fördelarna med KM.

   med de exakta verktygen minskar detta kostnaderna för centraliserat lärande och utveckling (L& D) avsevärt. Dessutom minskar det beroendet av tredjepartsutbildningsleverantörer.

9. ger enkel åtkomst

   genom att ta kunskap i en KMS garanterar du att dina framtida anställda kommer att ha tillgång till samma information, även om någon av dina anställda lämnar avdelningen. Detta är främst värdefullt i högomsättningsdelar, såsom kundservice och försäljning.

10. mer aktivt lärande

    kunskapshantering, särskilt i metoden för kunskapsdelning, ger förbättrade lärandemål. Detta beror på att kunskapen kommer direkt från de anställdas vardagliga erfarenheter.

    det är mycket användbart och när det tillhandahålls ett on-demand-format, lätt att komma åt, ger de anställda en chans att anställa vad de har lärt sig omedelbart. Hädanefter internaliserar de ny information snabbare.

11. snabb och mottaglig

    samtida kunskapshantering baserad på kunskapsdelning erbjuder organisationer en konkurrensfördel. Eftersom kunskap utformas bland verkliga team som fungerar på företagets affärssida är det mer i kontakt med verkliga marknadsförhållanden.

    det kan också ständigt uppdateras när dessa situationer förändras, så det är mer lyhört och snabbt än tidigare träningsprogram, vilket kan ta månader att uppdateras.

12. enkel skalbarhet

    olikt konservativa sätt för att undervisa anställda som en-mot-en mentorskap eller klassrumsutbildningar, kunskapsdelning gör det möjligt för företagen att sträcka ett mycket större antal anställda samtidigt.

    genom att ge teamen online tillgång till den betydande kunskap de behöver kan du tillgodose hela organisationens behov, även om anställda arbetar på distans från flera olika platser.

Behöver Jag Knowledge Management Software?

exempel på Kunskapshanteringsprogramvara anger både externa och interna användningsfall.

vissa företag använder KM-programvara som en intern databas för team att hänvisa till. Medan andra organisationer använder denna programvara som en extern referens för sina kunder. I att driva ett företag är information och kunskap tänkt att vara tillgångarna.

varje kunskapsförlust är som en förlust av tillgångar och har en kostnad.

km-programvara för storskaliga företag

kunskap hanteras effektivt hos Microsoft, Toyota och Amazon, de tre stora Fortune 500-företagen som är framstående för sina bästa metoder. För att förstå det, låt oss ta exemplet med Amazon – bearbeta miljarder transaktioner varje månad.

det är omöjligt för organisationen att ha en levande kundtjänstrepresentant för att svara på varje fråga som kommer från callcenter, lösa varje klagomål och tillhandahålla alla uppdateringar.

som ersättare använder den artificiell intelligens, röstigenkänningsteknik och dess kunskapsförvar för att leverera kundsupport för de genererade förfrågningarna.

km-programvara för medelstora eller småskaliga företag

som medelstora eller små företag kanske du inte kan bygga ett AI-drivet callcenter som Amazon eller utveckla din svit med molnbaserad samarbetsprogramvara som Microsoft. Men med antagandet av rätt verktyg och hitta kreativa sätt för anställda att dela tyst kunskap, du kan ha en apt KMS.

med FAQ-sidor och öppna forum kan de i nöd ha ett överflöd av information om sina frågor.

i vanliga frågor har konsumenter vanligtvis liknande frågor om en produkt eller ett företag. En KMS kan erbjuda ett enkelt kundtjänstverktyg där de kan leta efter instruktioner eller Vanliga frågor på företagets webbplats. Denna teknik kan validera att vara mycket billigt än en helpdesk och kan driva samtalstrafik lätt.

slutsats

arrangemanget av alla företag definieras av de organisationer som utnyttjar sin kunskap och humankapital, och därför är ett kunskapshanteringssystem viktigt för alla organisationer. Kontakta Monocubed för att få mer dynamisk kunskapsdelning Q& en plattform som kan göra informationen tillgänglig lättare.

så länge rätt verktyg implementeras kan kunskapsdelning och medarbetargenererat lärande enkelt upprätthålla. Detta minskar på ett framträdande sätt belastningen på inlärnings-och utvecklingsteam, vilket ger dem möjlighet att spela en mer taktisk roll inom företaget.

konsekvensen av kunskapsdelning och hantering, som du kan se från fördelarna med kunskapshantering för ditt företag som diskuterats ovan, är en mer operativ, bättre utbildad arbetskraft.