Adobe Functional Content and the Creative Cloud

Hej alla

till alla Adobe-anställda som kan läsa detta kan du be någon på Adobe att ta kontroll över problemet och se att biblioteket, mallarna och allt annat funktionellt innehåll paketeras korrekt och aktiveras som en nedladdning och “underinstallation” för den överordnade produkten i Adobe Application Manager.

jag tycker att som prenumererande användare borde vi få bättre service och riktning från Adobe när det gäller detta funktionella innehåll. När jag skriver detta har jag mer än 10 flikar öppna, var och en leder till en tråd som har något att göra med hur man installerar och åtgärdar ett problem med det funktionella innehållet för After Effects, Premiere Pro och Encore.

se om du på mindre än 30 minuter kan ta reda på exakt vad du ska göra för att aktivera detta innehåll genom att läsa dessa trådar:

http://forums.adobe.com/message/4447237#4447237

http://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/library-functional-content-missing.html

http://forums.adobe.com/message/4418591#4418591

http://forums.adobe.com/message/4400620#4400620

http://forums.adobe.com/thread/1006810?start=0&tstart=0

http://forums.adobe.com/message/4511169#4511169

http://forums.adobe.com/thread/1028055?tstart=0

http://forums.adobe.com/message/4417092#4417092

http://forums.adobe.com/thread/1002454

http://forums.adobe.com/message/4417092#4417092

jag har varit väldigt ovillig att göra någonting eftersom jag läser mycket motstridiga och ofullständiga uppgifter. Denna länk i synnerhet, http://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/library-functional-content-missing.html , är verkligen ohjälpsam eftersom det finns 3-metoder att göra något men läser det är jag inte säker på om varje metod gör samma sak eller om var och en gör en del av 3-uppsättningarna av saknat funktionellt innehåll. Dessutom” lösning ” 3 presenterar en plats att lägga innehållet men lämnar sedan ut den väg vi ska göra det till.

mest nedslående är det faktum att den första “lösningen” inte fick mig menyknapparna jag letar efter i Encore och jag vet inte om jag skruvade upp eller om installationen var ofullständig av någon anledning.

behöver jag nu installera en av de andra “lösningarna”? De av er i samhället som håller på att slå svar, snälla gör det inte. svara inte på den frågan.

här är varför…

Adobe ansvarar för att leverera en produkt till amerikanska kunder. Det är Adobes ansvar att fixa den röra som ett antal betalande kunder har angående detta funktionella innehåll.

till ADOBE:

här är vad jag och jag tror att många andra prenumeranter vill att du ska göra:

du har redan en lösning på plats. En som inte kräver mycket användarintervention och inte kräver att någon väljer en “lösning” och skruvar upp den, söker efter mer hjälp och spenderar timmar av sin tid på att fixa en röra.

Adobe Application Manager. Skapa rätt installationspaket. Sätt dem på servrarna, berätta för AAM hur man rensar upp röra alla användare som har provat dessa “lösningar” har gjort. Sedan har det installera rätt paket som en “Delinstallation” för varje förälder programvara som det är för.

denna lösning kommer inte bara att göra saker bättre för oss slutanvändare, men du kommer också att göra hanteringen av det funktionella innehållet lättare för dina Team också. Och om dina team ville lägga till ytterligare funktionellt innehåll i något program som ingår i creative cloud eller som Adobe Application Manager hanterar, skulle det vara en enkel fråga att skapa ett installationspaket och lägga till det i AAM: s lista över installerbara program.

du gjorde just det här med Lightroom 4.1! Varför kan du inte göra detta för det funktionella innehållet?!?

tillbaka till Communitymedlemmarna som vill svara på mitt inlägg. Istället om du håller med mig eller ens om du inte gör det, logga ut på den här tråden eller ange dina virtuella tummar ner. Hur som helst vill jag inte ha ett svar, Jag vill ha en åtgärd från Adobe, de enda som kan fixa röran.

jag tror verkligen att Application Manager är den mest eleganta lösningen. Om någon av er någonsin har använt Steam vet du vilken fantastisk känsla det är när du kan ladda ner en speldemo, prova den, köpa den och bara få allt att ta hand om sig själv. Jag behöver inte ens oroa mig för uppdateringar; Steam tar hand om mina spel. Och det som gör det verkligen värdefullt? JAG BETALAR INTE $50 PER MÅNAD FÖR ATT ANVÄNDA STEAM OCH FÅ DET BARA ATT FUNGERA, DET ÄR GRATIS!

allt jag vill ha vid denna tidpunkt är funktionellt innehåll som jag inte behöver läsa en 50+ sidhandbok för att installera. Jag vet att det är en överdrift, men ärligt talat om det är 1 dåligt skriven uppsättning instruktioner eller 50 Vad spelar det för roll? Jag betalar inte Adobe så jag kan läsa om hur man installerar deras programvara; Jag vill bara använda den.

jag antar att jag också bör påpeka att detta nu är det andra stora hållet till mitt projekt som jag började prenumerera på. Det första var ett problem som jag igen var tvungen att räkna ut lösningen på genom att arbeta runt det, när Adobe igen verkar inte kunna rätta till problemet, här, här, här och här.

och nu här är jag igen på en liten stand still eftersom jag inte kan använda min DVD authoring programvara för att skapa en knapp på ett bröllop DVD-menyn.

Okej, Du kan gå vidare och svara… men jag föredrar fortfarande Inga svar, bara / håller med eller / håller inte med.