Betydelsen av internationell marknadsföring

Hoppa till: SWOT-analys | extern analys | Marknadsföringsmixanalys

internationell marknadsföring är en viktig aspekt av ett företags planeringsprocess om de vill bli globala.

idag berörs nästan alla marknadsorganisationer, stora som små, på något sätt av global konkurrens – från America florist som köper sina blommor från nederländska plantskolor, till Melbourne clothing retailer som köper sina varor i Asien, till den amerikanska elektroniktillverkaren som konkurrerar på sina hemmamarknader med gigantiska japanska rivaler, till den australiensiska konsumentvarudesignern som leder vägen med nya produkter för internationella marknader. Kotler P, BRUN L, Adam S, Burton S, Armstrong G (2007).

innan en organisation fattar beslutet att gå globalt och sälja sina produkter till en ny marknad måste de undersöka sina potentiella marknader när det gäller den politiska och rättsliga miljön, marknadens ekonomiska struktur och vem organisationen kommer att marknadsföra sina produkter till och hur den kommer att göra detta.

denna uppsats fokuserar på varför internationell marknadsföring är viktig och hur en organisation kan söka möjligheter och eliminera hot.

Body

Kotler P, et al (2007) säger “marknadsföring är en organisatorisk funktion och en uppsättning processer för att skapa, kommunicera och leverera värde till kunder och för att hantera kundrelationer på sätt som gynnar organisationen och dess intressenter.”

hantering av konsumentrelationen såväl som intressenterna kräver förståelse för de olika parternas olika behov och önskemål. Konsumenterna vill ha den bästa kvalitetsprodukten till det billigaste priset men detta kommer till en kostnad för organisationen eftersom de också har en skyldighet att hantera relationen med intressenterna till exempel de aktieägare som vill göra en hög avkastning på sin investering.

företag som vill flytta sina produkter på den globala marknaden använder internationell marknadsföring när de samlar information om sin målmarknad. Den insamlade informationen skulle innehålla sådana saker som; demografin på marknaden, den nuvarande politiska miljön, vilket ekonomiskt system landet verkar under och landets kultur.

internationell marknadsföring är viktigt för företag att överleva på den globala marknaden. Att inte ta internationell marknadsföring på allvar kan leda till affärsfel på sina utomeuropeiska marknader. Men med rätt verktyg kan organisationen undvika detta.

Varför är internationell marknadsföring viktig?

internationell marknadsföring är viktigt för företag som vill växa på den globala marknaden där företag konkurrerar om konsumenternas sista dollar. Internationell marknadsföring tittar på vad den för närvarande gör t.ex. vem de marknadsför till, hur de gör detta. Men i global mening ser det på vad det måste förändras för att få den nya marknaden och vad kan den hålla på samma sätt som hemma. Vilken annan konkurrens finns på den nya marknaden, vilka lagar finns som kan påverka företagens verksamhet, hur kan produkten anta den olika kulturen.

marknadsmöjlighet

verksamheten kan använda en SWOT-analys för att avgöra vad dess nuvarande position är på marknaden är. SWOT-analysen tittar på organisationens interna och externa faktorer och bedömer vad den behöver göra för att öka styrkorna och eliminera svagheterna och använda de möjligheter som finns för att minska eventuella hot.

Inre

S: Styrkor

detta inkluderar företagens kapacitet, till exempel erfarenhet och kunskap på marknaden, om organisationen har någon konkurrensfördel, till exempel rätt personer som arbetar för organisationen, produktens kvalitet och till ett pris som konkurrenterna inte kan slå. En annan faktor att tänka på är varumärkesbilden, om varumärkets image är etablerad eller inte, och om det är lätt att känna igen.

W: Svagheter

detta kan innefatta brister i organisationens kapacitet, till exempel brist på kassaflöde, brist på kunskap inom det specifika området eller brist på ledarskap.

extern

O: möjligheter

en möjlighet kan vara att organisationens produkter eller tjänster kan fylla en nisch på marknaden, den nya marknaden kanske närmare företagens leveranskedja vilket resulterar i en lägre kostnad för produkten.

t: Hot

den politiska strukturen på marknaden, de rättsliga hinder, förändrade kundernas förväntningar.

ekonomisk miljö

det finns fyra huvudtyper av ekonomiska strukturer: marknadskapitalism, centralt planerad socialism, centralt planerad kapitalism och marknadssocialism.

som beskrivs av Keegan & grön (2005) marknadskapitalism är ett ekonomiskt system där individer och företag fördelar resurser och produktionsresurser är privatägda. Därför bestämmer konsumenterna vilka varor de önskar och företagen bestämmer vad och hur mycket de ska producera.statens roll är att främja konkurrens och säkerställa konsumentskydd.

Detta är för närvarande det vanligaste ekonomiska systemet runt om i världen. Länder som verkar under marknadskapitalism är lättast att komma in i, men har också mest konkurrens, vilket innebär att företag som vill flytta till länder med marknadskapitalism måste lägga tid på att titta på om organisationen har några källor till konkurrensfördelar, och om den inte gör det, vad den kan göra för att kunna få en konkurrensfördel.

som beskrivs av Keegan & grön (2005) centralt planerad Socialism är där staten har den breda makten att tjäna de allmänna intressena som den anser lämplig. Statliga planerare gör ‘top down’ beslut om vilka varor och tjänster produceras och i vilka kvantiteter och därför konsumenterna spenderar sina pengar på vad som finns tillgängligt.

organisationer som vill flytta sina produkter och / eller tjänster till länder som verkar under centralt planerad socialism måste ha en tydlig plan för sitt inträde på marknaden. Det blir mindre ekonomisk frihet i centralt planerade socialistiska länder eftersom staten fattar beslutet om vem som får resurser. Detta är den svåraste marknaden att komma in på grund av de kontroller som staten ställer på organisationer. Om en organisation vill verka på den här marknaden kan den behöva ingå ett partnerskapsavtal med regeringen.

politiska riskfaktorer

som anges av Kotabe och Helsen (2008) förändras den politiska miljön i varje land regelbundet. Nya sociala påtryckningar kan tvinga regeringar att göra nya lagar eller att genomdriva gammal politik annorlunda. Politik som stödde internationella investeringar kan förändras mot isolationism eller nationalism. Miljön på varje målmarknad bör analyseras för att fastställa dess nivå av ekonomiska och politiska risker och möjligheter.

organisationer som flyttar in på den globala marknaden måste bedöma den politiska risken, organisationen måste vara medveten om historien om landets politiska och ekonomiska struktur samt de nuvarande system som landet verkar under.

politisk risk är risken för en förändring i den politiska miljön eller regeringens politik, vilket kan påverka ett företags förmåga att fungera effektivt och lönsamhet negativt. Om den politiska risken är för hög i ett land kommer utländska investeringar att bli låga.

några av de politiska riskerna för internationell marknadsföring är;

landets politiska struktur; hur snabbt förändras landets regering. Denna faktor hänför sig till regeringarnas politik och nivån på byråkrati som är involverad i systemet. Andra faktorer inkluderar hur utbredd korruption är i den normala dagliga verksamheten i verksamheten. Detta kommer att påverka företagens etiska och sociala ansvar och kan ha en negativ på sin varumärkesimage.

ett exempel på hur den politiska situationen kan förändras snabbt och ha en negativ inverkan på organisationer är Kuba. Under Batista diktatur utländska investeringar, mestadels från Amerikas förenta stater flödade in, så småningom når runt 2 miljarder dollar. Men kommunistiska revolutionärer under befäl av Fidel Castro grep Havanna och störtade Batista 1959 och fortsatte att nationalisera mycket av de tillgångar som ägs av utländska investerare.

marknadssegmentering

marknader består av köpare, och köpare skiljer sig på ett eller flera sätt. De kan skilja sig åt i sina önskemål, resurser, plats, köpattityder och köpmetoder. Eftersom köpare har unika behov och önskemål är varje köpare potentiellt en separat marknad.

organisationer måste välja delar av marknaden som de vill rikta snarare än att konkurrera om hela marknaden; detta är vad marknadssegmentering är, bryta marknaden i olika grupper av människor, baserat på deras behov och önskemål, liksom vad som gör dem vill köpa en produkt. Allt detta gör det möjligt för organisationen att avgöra vem deras produkter riktar sig till.

demografisk segmentering

Detta innebär att marknaden delas in i grupper baserat på varje demografisk variabel, till exempel ålder, kön, familjestorlek, familjelivscykel, inkomst, yrke, utbildning, religion och nationalitet för individer som köper företagets produkter.

till exempel Kinas befolkning är 300 gånger större av Nya Zeelands. därför måste organisationen bryta dessa grupper av den potentiella köparen av produkten.

Beteendesegmentering

Beteendesegmentering fokuserar på huruvida människor köper och använder en produkt, samt hur ofta och vilken mängd konsumenter använder eller konsumerar. Genom att undersöka denna information om den nya marknaden kan verksamheten hitta möjligheter som att det finns en nisch på marknaden som konsumenterna letar efter i en produkt. Beteendesegmentering handlar om de potentiella fördelarna som människor letar efter i en produkt.

psykografisk segmentering

psykografisk segmentering innebär att gruppera människor när det gäller deras attityder, värde och livsstil. Denna information erhålls vanligtvis genom undersökningar och frågeformulär och andra typer av studier.

marknadsföringsmix

introduktion av din produkt på den internationella marknaden kommer med en helt ny marknadsföringsmixanalys. När organisationen öppnar en organisationsprodukt till en ny marknad måste organisationen bedöma vad produkten är, vad den står för och hur organisationen ska marknadsföra denna produkt. Om det redan finns liknande produkter på denna marknad, hur kommer verksamheten att skilja produkten från konkurrensen?

produktens varumärke kan vara en källa till konkurrensfördelar för organisationen. Oavsett om produkten tillverkas lokalt eller tillverkas i ett annat land, är allt en del av varumärkesbilden. Detta spelar ut i uppfattningen att om en produkt tillverkas i Asien kanske den inte är av samma kvalitet som om den gjordes i Nya Zeeland.

när man går in på en ny marknad måste organisationen ta hänsyn till landets religion och kultur. Till exempel säljer NZ fläsk i Indonesien; Indonesien är det största muslimska landet i världen. Hur marknadsför en organisation denna produkt?

genom marknadssegmenteringen bör organisationen kunna bryta ner olika grupper av människor i det landet, till exempel hur många icke-muslimer som bor i det landet, vilket kan hjälpa organisationen att marknadsföra sin produkt. Organisationen måste också ta reda på hur den kan göra detta utan att störa landets huvudsakliga religion.

pris

sälja produkten till rätt pris som bäst passar produkten. Att gå till en ny marknad organisationen kan behöva ändra sina prissättningsstrategier för att matcha landet. Allt beror på flera faktorer, till exempel hur mycket konkurrens det finns på marknaden, om produkten organisationen säljer ligger i ett låginkomstområde, vilket skulle leda till att många inte har råd att köpa produkten om den är för dyr.

Promotion

när en organisation marknadsför sin produkt och/eller tjänst på den internationella marknaden måste den ta hänsyn till faktorer som vad organisationen gör för närvarande för att marknadsföra sin produkt/tjänst och hur eller om de kan ändra denna form av marknadsföring för att nå en ny målmarknad. Den typ av marknadsföring som organisationen används på hemmamarknaden kanske inte fungerar på samma sätt på den utländska marknaden på grund av olika demografi, kultur etc.

när Fisher & Paykel lanserade sin produktlinje i Kina tidigare i år lanserade de den på den största apparatutställningen i Kina, med vetskap om att det skulle finnas många tittare och potentiella köpare av sina produkter på denna show.

placering

placering är distributionen av en organisationsprodukt och är en viktig aspekt för att komma in på en utländsk marknadsplats. För att kunna sälja sina produkter måste en organisation ha ett effektivt distributionsnät, och att etablera en kan ofta vara ett mycket dyrt och tidskrävande jobb. Ett sätt att få ett distributionsnät är att förvärva hela ett befintligt företag som säljer en konkurrerande produkt.

slutsats

internationell marknadsföring är viktigt för företag som funderar på att gå globalt eller redan har. Hur organisationen nådde sin målmarknad på hemmamarknaden kanske inte fungerar på samma sätt på den nya marknaden. Det finns olika verktyg som företagen kan använda för att hitta möjligheter, och även många strategier att använda i den nya marknaden som kommer att förbättra chanserna för en avkastning på tid och pengar organisationen investerat i sin nya marknadsplats

innan den nya marknaden organisationen kan utföra forskning för att ta reda på vilka länder kommer att ge den bästa avkastningen för organisationen, detta kan göras genom att analysera landets ekonomiska system och nivån på politiska risker närvarande.

en organisation kan använda en SWOT-analys för att titta på sin nuvarande interna och externa miljö. En SWOT-analys kommer att beskriva organisationens styrkor, om det har några konkurrensfördelar och i så fall hur kan de använda detta till deras fördel. SWOT-analysen belyser också organisationernas svaghet och eventuella hot som kan uppstå för organisationen.

organisationen kan använda marknadssegmentering som ett annat verktyg för att analysera vem dess målmarknad är genom demografisk, psykografisk och beteendemässig segmentering, samt vem som får använda sin produkt/tjänst, när de får använda produkten/tjänsten, hur denna produkt kan användas och varför och hur den kan nå hela sin målmarknad.

ett annat verktyg som organisationen kan använda är en marknadsföringsmixanalys, som analyserar vad dess produkter är, vilken prisstrategi den kommer att använda på den nya marknaden, hur organisationen kan marknadsföra produkten, om den kommer att behålla samma marknadsföringsmetod som den gör på hemmamarknaden eller marknadsföra den annorlunda och hur kommer de att få produkterna till konsumenterna.

internationell marknadsföring är mer än bara att sälja dina produkter på en ny marknadsplats, det handlar om att bygga relationer med konsumenterna, för att organisationen ska göra detta måste den förstå vad deras konsumenters behov och önskemål är, och till Pris kommer de att betala för att få detta.