{{cm.viewsLeft}} articlesremaining

“Utgivare uppskattar hennes trubbighet eftersom vi alla är så vana vid att ha löjligt, lyckligt prat” från plattformschefer, berättade New York Times media kolumnist Ben Smith Digiday.

när Brown först gick med i Facebook 2017 hade hon den otänkbara uppgiften att återställa medieföretagens förtroende för det sociala nätverket. De ökända algoritmförändringarna från 2016 lämnade utgivare värre för slitage, eller till och med ute av affärer, och insåg att det inte längre var en acceptabel affärstaktik att vara beroende av en enda plattform för trafik. Sedan dess har utgivarplattformens dynamik i bästa fall varit tumultig.

annons

Off-stage och i Facebook: s New York City-kontor ses Brown inte av sina kollegor och mediepartners som arbetar med henne så hotande som hennes ord kan ha ursprungligen verkade.

“hon var alltid en rak skytt med oss”, säger Nick Thompson, VD för the Atlantic och tidigare chefredaktör för Wired, vilket var den roll där han arbetade mest med Brown. “Hon skulle representera Facebook-vyn och du skulle antingen berätta för henne att du gick med på eller inte var överens och fortfarande vara vänner.”

det beror till stor del på att Brown inte klippte tänderna i Silicon Valley som många av hennes sociala medier. Hon byggde sin karriär i lokala och nationella nyhetsstationer som politisk korrespondent och som nyhetsankare, samt grundade sin egen ideella, utbildningsnyhetsstart, 74 i 2014.

” rollen som nyhetschef på en plattform har traditionellt varit en PR-funktion där du kör störningar externt och inte har någon intern kraft. Jag vet inte Om Facebook när de anställde henne, inser att hon var mer än så. Men hon är uppenbarligen någon som har en verklig förmåga att verka politiskt, inom och utanför företaget,” sade Smith.

annons

Brown sa att hon fortfarande anser sig vara journalist, men att det är en styrka som skiljer henne från teknikföretaget — och till mediepartnerna som är vana vid att hantera plattformschefer som inte har en bakgrund i media.

“mitt förhållande till Facebook är extremt komplicerat”, säger Thompson, som representerar en position som många utgivare befinner sig i. “Jag rapporterade på Facebook. Jag körde en publikation som ofta var ganska kritisk till Facebook, men som också var beroende av Facebook för trafik eller abonnentförvärv. Och jag tävlade med Facebook på annonsmarknaden. Vad jag skulle säga om Campbell är att du kunde träffas om något som Facebook byggde och du kände inte att hon var bullshitting.”

för att försöka återuppbygga det förtroendet sa Brown att hon drog sig från sin erfarenhet som journalist och som medieföretagledare för att skapa initiativ som skulle gynna medieföretag i alla former och storlekar, från nationella försäljningsställen till lokala nyhetsrum.

” Newsrooms lyckas på grund av journalistiken och journalisterna. Campbell förstod det, ” sa Romy Drucker, Browns medgrundare av 74.

annons

Browns team på Facebook har varit ansvarigt för projekt som Facebook News, som ursprungligen fick ett ljummet mottagande från utgivare men stadigt blir en mer allvarlig hänvisningskälla när attributionsverktygen förbättras. Dessutom verkar dess tre månader långa acceleratorprogram, som syftar till att öka deltagarnas betalda prenumerationsintäkter, ha haft en positiv inverkan på deltagarnas intäkter.

av de fyra åren hon har varit på Facebook sa Brown att hon är stoltaste av Facebook-nyheter. “Nyheter är en liten del av vad folk delar på Facebook men det är viktigt att spela vår roll för att hjälpa till att bygga informerade samhällen. Att skapa en nyhetsdestination bortsett från nyhetsflödet hjälper oss att göra det,” hon sa.

Brown tog en statsvetenskaplig examen från Regis College men insåg under sitt jobb på Capitol Hill att politik inte var för henne. När du besöker en vän på WNYC studios, hon sade det liv och rörelse i en pre-broadcast nyhetsrum fick henne att känna att hon var hemma. För att initiera sin karriärbyte till sändningsnyheter skickade Brown ut 200 videoupptagningar, som endast en studio svarade på och anställde henne därefter — KSNT i Topeka, Kansas.

efter ett par år hamnade Brown på NBC där hon arbetade under sändningsjournalisten Tim Russert, som lärde henne att vara skeptisk och kritisk i varje berättelse hon rapporterade. Detta tillämpades senare på hennes tid på CNN och i lanseringen av 74 med Drucker.

annons

“hon är en visionär som inte prenumererar på ortodoxi och har ett engagerande sätt att utmana något fast tänkande du kan ha om ett problem. Jag tänkte aldrig på oss som” affärspartners “utan som allierade som leder tillsammans mot ett gemensamt uppdrag och vision,” sa Drucker.

“devil’ s advocate mentality” som Brown utvecklade under Russert “hjälpte mig på Facebook eftersom jag inte har någon teknisk bakgrund alls. Jag kom in i denna miljö som var så ny för mig och jag hade så mycket att lära mig. Men inte vara rädd för att ställa en miljon frågor, vilket är vad jag var utbildad att göra, och trycka tillbaka om du har en uppfattning, och artikulera det” hjälpte henne avancera på sociala medier företaget, hon sa.

det är också vad som drog folk mot hennes lag på Facebook. Rachel Schindler hade varit på Facebook i drygt ett år när hon först introducerades till Campbell under ett företagsövergripande möte och sa att hon stod ut från en rad lagledare som alla gav presentationer som någon som inte bara var vältalad men passionerad om de projekt som hennes team arbetade med.

Schindler gick senare med i Browns team som global strategy, planning & operations news lead efter att ha noterat att Brown var någon hon ville arbeta för.

annons

“hon har en unik förmåga att vara direkt och anställa riktigt prat, men hon är utomordentligt empatisk och medkänsla”, säger Meredith Carden, som övervakar Global nyhetsintegritet och eskaleringar, och har arbetat för Brown i över tre och ett halvt år. “Hon visar stor omsorg för de människor hon arbetar med och de människor som arbetar för henne”, vilket var särskilt tydligt under koronaviruspandemin.

Carden sa att även om det finns mer än 100-personer i Facebook: s globala nyhetsmöten, skulle Brown regelbundet ägna betydande delar av veckovisa eller tvåveckorsmöten för att checka in på hennes medarbetares välbefinnande.

tidigare i år lämnade Schindler det sociala medieföretaget för att fungera som medgrundare och VP för tillväxt och produkt på Punchbowl News, men i processen att bestämma huruvida hon skulle gå med i denna start, sa hon att Brown agerade som mentor först, snarare än hennes chef, för att se till att Schindler tog det bästa nästa steget i sin karriär.

” det var faktiskt ganska svårt för mig att lämna eftersom jag älskar att arbeta för henne, ” sade Schindler.