Den avancerade guiden till anpassad innehållsmarknadsföring

det är hög tid att du verkligen engagerar din publik.

varför?

engagerande, högkvalitativt innehåll är livsnerven i innehållsmarknadsföring.

men jag föreslår inte att du gör det på traditionellt sätt, utan genom att använda realtidsinnehåll som inspirerar och knuffar läsarna i rätt riktning.

oavsett om du är en innehållsmarknadsförare eller en företagsägare som bara Bloggar ett par gånger i månaden, har du ett val att göra: du kan antingen lära dig att producera en mängd innehåll som stöder dina kunder, eller så kan du anställa erfarna copywriters för att göra det åt dig.

det finns tusentals författare tillgängliga att hyra. Men att hitta en professionell författare som verkligen förstår hur man växer och vårdar en publik är svårt.

enligt en studie 2019 rapporterar en svindlande 90% av marknadsförare att det är svårt att anställa marknadsföringsinnehåll.

anpassat innehåll spelar en viktig roll i lead nurturing processen. Inte alla typer av innehåll kommer framgångsrikt att engagera din publik.

du behöver innehåll som ger tillfredsställelse till dina kunder.

har du någonsin läst något inlägg av en populär bloggare eller författare som säger att du ska skapa “värdefullt innehåll?”Undrade du” vad betyder det?”Det som är “värdefullt” är trots allt relativt.

vad jag anser vara ett värdefullt blogginlägg kan låta som skit eller regurgitated innehåll till dig.

ett sätt som du kan sticka ut mitt i intensiv konkurrens är att fokusera på att skapa anpassat innehåll. Du behöver inte oroa dig, för jag går igenom 3-stegsprocessen.

först grunderna …

Vad är anpassat innehåll?

digitala marknadsförare har olika definitioner av “anpassat innehåll.”Men den mest relevanta definitionen som jag har sett är från Adotas. Det ger oss en tydligare bild av vad anpassat innehåll verkligen betyder:

anpassat innehåll-pionjärer av folk som Pohly & Pohly över 50 år sedan med flygbolaget tidningen — var vanligtvis skapandet av innehåll tänkt att bygga en samhörighet med din befintliga publik. Detta innehåll skulle stärka varumärket, kommunicera produktens värde och skapa nya möjligheter. Anpassat innehåll är skapandet av’ märkesinnehåll ‘ för en kund. Och för det mesta skapas anpassat innehåll för kunden att kommunicera med sina egna befintliga kunder.

från denna definition kan du se att fokus vanligtvis ligger på den befintliga kunden. (Naturligtvis kan anpassat innehåll också locka nya kunder när de distribueras effektivt.)

innehåll marknadsföring vs. Anpassat innehåll

både innehållsmarknadsföring och anpassat innehåll är kundrelationsprocesser som kräver unikt och väl utformat innehåll. Oavsett vilket tillvägagångssätt du tar måste du investera antingen din tid eller pengar i innehållsskapande. Det är ett måste om du vill att din marknadsföringsstrategi ska bli framgångsrik.

marknadsförare är alltmer engagerade i att spendera mer på innehållsskapande. Hubspot skapade en fantastisk infografik som visar tillståndet för innehållsmarknadsföring 2019.

men vad är skillnaden mellan anpassat innehåll och innehållsmarknadsföring? Ärligt talat håller jag med många digitala marknadsförare att flera av de termer som används i vår bransch verkligen pekar på samma sak.

det är sant här också. Många ser innehållsmarknadsföring som” den nya termen ” för anpassat innehåll.

märkesinnehåll, anpassade medier, konsumentmedia, varumärkesjournalistik, kundpublicering och innehållsmarknadsföring är några av de interrelaterade termerna som människor använder när de beskriver vad det kräver för att producera bra innehåll för kunder.

men jag tror att det är ett misstag att visa anpassat innehåll genom exakt samma objektiv som innehållsmarknadsföring. Anpassat innehåll skräddarsys ofta för att passa målgruppen som du redan har byggt.

innehållsmarknadsföring är vanligtvis “utåt.”

med andra ord handlar det om att skapa och publicera användbart innehåll som kommer att locka nya kunder och kunder till ditt företag. Det är också inriktat på att förbättra sökmotorns ranking.

å andra sidan fokuserar anpassat innehåll inte på att locka en ny publik, utan snarare på att engagera den befintliga.

till exempel skapar Moz vanligtvis anpassat innehåll för sina befintliga webbplatsanvändare och premiummedlemmar. Denna typ av innehåll kommer att vara till liten nytta för nya besökare som först besöker webbplatsen.

nu när du vet skillnaden mellan innehållsmarknadsföring och anpassat innehåll, liksom förhållandet mellan de två, kanske du undrar varför du behöver skapa anpassat innehåll som en del av din innehållsstrategi.

låt oss undersöka kärnfördelarna med att lägga till anpassat innehåll i din marknadsföringsstrategi:

i). Det överbryggar klyftan: de flesta kunder ger upp när de söker på Google efter svar relaterade till en viss produkt de använder och hittar inga relevanta sökresultat.

men när du skräddarsyr ditt anpassade innehåll för att svara på populära frågor inom din nisch har du framgångsrikt överbryggat klyftan.

den hjälpsamma kombinationen av miljö och omständigheter kommer att uppmuntra dina befintliga kunder att stanna.

här är ett exempel på vad jag menar: Evernote. Detta företag förstår hur man överbryggar klyftan och ger användbara svar till sina befintliga användare.

de delade en gång ett inlägg med titeln “Ta anteckningar: hur man skapar vanligt med Evernote” för att svara på användarnas frågor.

många märken har en sida med vanliga frågor (Vanliga frågor) på sin webbplats som hjälper befintliga och intresserade kunder att förstå hur produkten fungerar.

andra företag hänvisar till samma typ av sida som “knowledge base.”Från etiketten ensam kan du säga att kunderna kommer att hitta mer information om produkten än nya besökare.

Awebers knowledge base-sida är djupgående, användbar och välformaterad.

om du redan har kunder eller en lojal publik med frågor och du vill ge bättre svar på, kanske du vill skura Quora för dessa frågor.

när du hittar en, skapa en video ur den, eller ett blogginlägg, en djupgående artikel som den här eller kanske en infographic. Möjligheterna är nästan oändliga.

ii). Det ger välbehövlig hjälp till befintliga kunder: framgången för varje online-verksamhet beror på hur väl du hjälpa kunder när de behöver det.

när du skapar resursfulla guider placerar du dig själv som en auktoritet. Och du skiljer ditt företag från mängden. Min avancerade guide till SEO har skapat en djupare koppling till mina bloggläsare. Hur vet jag det?

efter att ha publicerat dessa avancerade guider ökade mitt bloggengagemang dramatiskt. Specifikt gick kommentarer på Quicksprout från 50 till 200 per inlägg, i många fall.

ibland är allt du behöver göra för att få respekt för dina befintliga kunder att bli en tankeledare.

med andra ord, gå utöver att skapa innehåll. Börja ge användbara svar som tar dina utsikter från punkt A till punkt B. Använd detta förslag som en vägledande marknadsföringsstrategi.

iii). Det vårdar en lojal publik: innehållsmarknadsföring är ditt hemliga vapen för att locka en ny publik.

men det räcker inte för att locka dem. Du måste också vårda och behålla dem. Det uppskattas att en 5% ökning av kundlojalitet kan öka ett företags lönsamhet. Detta är vettigt när du faktor kostnaderna för att hitta en ny kund kontra behålla en befintlig.

så, hur behåller du de kunder du förvärvade genom innehållsmarknadsföring?

svaret är uppenbart: skapa användbart, bra innehåll som är anpassat till dem. Svara på deras frågor och ge en mördare kundservice efter köp. Det är vad anpassat innehåll handlar om.

anpassat innehåll som visar användaren/kunden hur man uppnår bättre resultat med webbplatsen, programvaran, produkten eller verktyget som de redan använder kommer säkert att engagera dem. Om de är förlovade stannar de kvar.

iv). Anpassat innehåll leder till förbättrad synlighet för varumärken: som jag har sagt från början är målet att använda antingen innehållsmarknadsföring eller anpassat innehåll eller en kombination av båda att locka och tillfredsställa kunden.

tillfredsställelse kommer att göra kunder köper igen, hänvisa andra till din webbplats, nämna dig på sociala medier, och använda din produkt för att lösa sina problem, istället för att byta till dina konkurrenter.

faktum är att 81% av nöjda kunder är mer benägna att göra affärer med dig igen om de har en positiv upplevelse.

ditt varumärke är din identitet online. I denna informationsålder kanske kunder och kunder inte vet vem som står bakom en bra produkt, men varumärket kommer alltid att vara känt.

som ett exempel känner majoriteten av de människor jag har stött på inte grundaren av varumärket Coca-Cola. Men det hindrar dem inte från att köpa Koksprodukter ofta.

det handlar verkligen om varumärket. När du skapar bra innehåll som är skräddarsytt för din publik, ger du dem en öppen inbjudan att berätta för andra om ditt varumärke, oavsett om de gör det på sociala medier eller bra gamla mun till mun.

om du framgångsrikt kan förbättra ditt personliga varumärke online, kommer du att öka din sökmotor överklagande, försäljning och intäkter.

så, hur kan du göra anpassade innehåll marknadsföring arbete för ditt företag?

följ dessa tre steg:

förstå din kunds persona.

med dina befintliga kunder i fokus, kartlägga deras persona att finslipa din förståelse för din målgrupp. En persona är inte bara en beskrivning av dina kunder utan de faktiska eller upplevda egenskaper som de har.

för att få djup kunskap om din publikperson måste du gräva efter insikter i vad dina kunder tycker om när de gör affärer med dig.

vad förväntar de sig att vinna genom att hålla fast vid ditt varumärke? Ta inte denna information för givet, eftersom det är substansen (eller essensen) av deras lojalitet.

när du utvecklar en standardköparpersona som hjälper dig att leverera ditt anpassade innehåll mer effektivt bör du inkludera kundens bakgrund, demografi, mål, utmaningar, vanliga invändningar och största rädsla.

här är Frank Founder persona. Det visar hans egenskaper och egenskaper:

i en överblick kan du se att det är mycket lättare att skapa lämpligt innehåll för Frank nu på grund av informationen om honom som du har identifierat.

oavsett vad din nisch är, bör kartläggning av din kunds persona vara en viktig del av din innehållsstrategi.

det är lätt att få din kunds demografi om de har köpt din produkt eller tjänst. Det är ännu enklare när de är i din diskussionsgrupp eller medlemssida. Lättare fortfarande om du är ansluten på sociala medier.

Hubspot har en stor resurs som heter Make My Persona som underlättar köparens persona skapande process.

forskning och mål kundcentrerade sökord.

en bra innehållsmarknadsförare förstår vikten av organiska sökanvändare. Du kan generera fler leads och försäljning när du optimerar för rätt sökord. Enligt NewsCred, ” 59% av B2B marknadsförare säger SEO har störst inverkan på lead generation.”

innan du arbetar med att skapa anpassat innehåll för dina användare eller kända publik måste du undersöka och välja de mest relevanta sökorden för att locka framtida användare. Generiska nyckelord får bara inte jobbet gjort.

beväpnad med märkesvaror, liksom andra söktermer som svarar på en specifik fråga för användaren, kan jag skapa anpassat innehåll som gynnar de omedelbara användarna och rankas högt i Googles sökresultat.

här är en del relevant, anpassat innehåll som avslöjar för-och nackdelarna med Shopify vs. BigCommerce. Det här inlägget är ett svar på nyckelordet “Shopify vs. bigcommerce.”

producera oemotståndligt innehåll i det mest önskade formatet.

om du vill att anpassat innehåll ska fungera för ditt företag och engagera dina kunder, måste du göra det oemotståndligt.

en av anledningarna till att 54% av B2B-marknadsförare kämpar för att producera engagerande innehåll är att de inte riktigt har tagit sig tid att studera sin målgrupp.

innehållet som blir viralt utnyttjar en sak: kundfrågor. Som jag alltid säger:

din webbplats är av dig, men inte för dig.

så, innehållsskapande, i vilket format som helst, bör inspireras av dina användare och kunder.

oavsett vilken typ av innehåll de vill ha eller behöver, se till att du använder AIDA-formeln för att göra innehållet övertygande.

det finns kunder som föredrar videor framför skriftligt innehåll. Andra skulle gå ut för att se och dela din infographic. När du är förvirrad över vilket innehållsformat du ska producera, ställ frågan.

du kan skicka ett enkätformulär till dina e-postprenumeranter. En enkel enkätundersökning med fyra alternativ kommer att göra. Här är ett exempel:

vilket innehållsformat tycker du om?

• blogginlägg och artiklar?
• Videor?
• infografik och bilder?
• E-böcker?

fokusera alltid på och arbeta främst med det innehållsformat som din publik föredrar.

ett varningens ord: om du föredrar skriftligt innehåll (t.ex. ett blogginlägg eller en artikel), men du upptäckte att de flesta av dina kunder vill ha visuellt innehåll, måste du anpassa dig och hitta ett sätt att införliva fler bilder. Det är ditt ansvar.

slutsats

glöm inte marknadsföringsaspekten av anpassat innehåll.

om din befintliga publik är liten spelar det ingen roll hur mycket tid, resurser och kreativitet du lägger på att producera ditt innehåll om du inte har en marknadsföringsstrategi för innehåll på plats. Kort sagt, du får inte maximal nytta.

av denna anledning bör du leta efter sätt att förbättra ditt nästa innehåll genom att belöna dina befintliga kunder och lojala publik.

när människor belönas hänvisar de gärna andra till samma blogg eller plattform som inspirerade dem.

du kommer att se din publik växa, det ögonblick du börjar Belöna dina befintliga kunder.

värd för en Facebook-tävling där du ger bort värdefulla gåvor (till exempel de första 2 kapitlen i din nya bok, en betaversion av din programvara, tillgång till ett medlemsprogram eller din dyrbara tid) kan hjälpa dig att bygga fart för ditt nya innehåll.

på baksidan, bli medveten om tankarna bakom Anpassad innehållsmarknadsföring. Du måste göra innehållet exklusivt för din målgrupp.

om din målgrupp är tillräckligt stor – eller om du bara vill betjäna dina kunder, oavsett storlek – är det lämpligt att skicka anpassat innehåll via e-post eller dela det i dina privata medlemmar-bara sociala mediegrupper.

det som fungerar bäst – förutsatt att kunderna känner sig älskade, uppskattade och respekterade – kommer att arbeta för att uppnå de mål du skisserade i din marknadsföringsstrategi.

har du frågor om Anpassad innehållsmarknadsföring och hur du använder den för att vårda och behålla en lojal publik för din blogg?