effektiv eller “riktig” kommunikation

effektiv eller “riktig” kommunikation

“verklig kommunikation betyder överförd från ett sinne till ett annat-inte bara utbyte av ord.”

du har förmodligen sett mobiltelefonreklamen som visar vad som händer när ett telefonsamtal tappas vid den exakta tiden som den som ringer har delat med sig av en monumental, livsförändrande upplevelse och väntar på godkännande eller returnerad spänning-bara för att vara kvar med en “död telefon”.

vad händer härnäst? Den som ringer börjar anta vad den andra personen tänker och känner. Alltid antar de felaktigt och att den andra personen inte delar sin entusiasm om situationen eller för sin uppfattning.

vad händer när du antar vad ditt barn tänker eller känner för att du har tappat kommunikationen?

jag vill dela med dig några beprövade strategier som kan hjälpa dig att få effektiv kommunikation med din familj.

när du använder effektiv kommunikation reserverar du dom. Hur många av er har varit inblandade i en dialog, bara för att inse att du formulerar ditt svar när personen pratar? Vi tolkar och bedömer alltid vad som sägs. Detta hindrar sann kommunikation.

jag uppmuntrar dig också att vara uppmärksam på kroppsspråk när du kommunicerar, både din och personen du pratar med. Det har sagts att 55 procent av all kommunikation sker genom kroppsspråk. Har du någonsin märkt att när orden någon säger inte matchar personens kroppsspråk, tenderar vi att tro på kroppsspråket? Den lilla rösten i ditt huvud säger, ” något lägger inte upp här.”

Använd dina ” I ” – uttalanden. Effektiv kommunikation kan inte hända när någon känner sig defensiv eller backas in i ett hörn. Hur får följande uttalanden dig att känna?

” du gör aldrig vad du säger att du kommer att göra; du är lat och du vägrar att dra din vikt.”

” du är aldrig hemma i tid och lämnar mig här för att göra allt hushållsarbete.”

” du tar mig för givet.”

om detta sägs till dig, är chansen att du skulle ha stängt av och slutat lyssna. Eller du är så arg att du har slutat lyssna. Kanske har du till och med hört detta så ofta att du aldrig ens började lyssna! Vad händer om avsändaren av detta meddelande hade gjort följande uttalanden istället?

” jag känner mig frustrerad när du inte följer dina löften.”

” jag känner ibland att jag är den enda som drar min vikt.”

“när du inte kommer hem i tid oroar jag mig och känner mig inte validerad att jag är viktig för dig.”

” jag älskar dig, men ibland behöver jag mer av dig, Tror du att vi kan prata om det här?”

vad skulle ditt svar vara nu? Jag gissar att även om du kanske inte håller med vad som sades, du skulle vara villig att diskutera denna situation i ett försök att rensa luften och återuppta relationen.

detta leder till en av de grundläggande färdigheter som krävs för effektiv kommunikation. Det vill säga bra lyssningsförmåga. Alltför ofta, vi tar ut för att ‘fixa’ problemet utan all information eftersom vi inte tar sig tid att lyssna. Som lyssnare måste du också empati med den andra personen. Empati är inte överenskommelse, men det erkänner att det finns en giltig anledning för personen att dela informationen med dig. Det visar att du kan förstå djupet av känslor de kommunicerar. När du kan göra detta kan du validera personens position. Ibland behöver de bara veta att deras kommentarer hörs och övervägs, oavsett om du kan ‘fixa’ deras problem.

slutligen är bra lyssnare villiga att avbryta sina domar. Detta gör att du ärligt kan höra allt som sägs. Jag hörde en gång någon säga att känslor inte har rätt eller fel för dem. De är bara känslor. Det är hur du agerar på dessa känslor som gör skillnad. Detta kan vara det svåraste steget för en bra lyssnare: att inte tilldela en ‘bra/dålig’ eller ‘rätt/fel’ till de uttalanden som delas.

människor bryr sig bara om vad du tycker om de känner att du bryr dig! Om du ständigt ger råd kommer barn att se dina uttalanden som bedömningar, inte som omtänksamma kommentarer. Använd dina rådstider sparsamt och helst på begäran, särskilt när de blir äldre.