EOS Solutions inkasserare – betalnings kryphål

blir du besvärad av EOS Solutions inkasserare? Är du skyldig pengar du inte kan betala tillbaka? Är du ombedd att återbetala skulder du inte är skyldig? Hotas du av att bli införd i domstol? Om någon av dessa frågor relaterar till dig är den här artikeln utformad för att hjälpa dig. Du kanske inte behöver betala tillbaka dem!!

det är inte ditt fel. Klagomål till Finansombudsmannen har ökat i år från 830 till 2,006, så det är säkert att säga att du inte är ensam.

hantera din skuld idag och känna dig fantastisk imorgon.

vem EOS lösningar Inkasso?

EOS är en registrerad inkasso i Storbritannien. Företaget arbetar med B2B-och B2C-företag och hjälper även till med internationell inkasso. Företaget är registrerat och reglerat i Storbritannien.

de är kända för att samla in för företag som Halifax, Bank of Scotland och Paypal. EOS köper också skuld på billiga från andra företag och sedan försöka samla del eller full skuld för att göra en vinst.

oroa dig inte, här är vad du ska göra!

du kan bli av med inkasserare genom att skriva av din skuld. Jag har satt ihop en 4 fråga skuld kalkylator som kommer att berätta om du är berättigad:

varför försöker EOS Solutions inkasserare få tag på dig?

om du aldrig har haft att göra med en skuld samlare innan, du är en av få, eller en av de lyckliga. Inkasso är big business dessa dagar, och med så många människor inför skuldfrågor, det finns alltid ett behov av dem. Det finns många typer av inkasserare; det finns de som fungerar som oberoende företag, andra är enskilda näringsidkare, och sedan finns det de som arbetar tillsammans med borgenären du har den ursprungliga skulden med.

de kan fungera annorlunda men affärsmodellen är ungefär densamma. Inkasserare köper skulden från företaget du är skyldig pengarna till. Till exempel, om du har tagit ett lån i det förflutna och misslyckats med att betala tillbaka, långivaren kan passera skulden över till en skuld samlare när de har uttömt sina ansträngningar för att spåra dig eller för att få dig att betala. Det är inte den bästa affären för den ursprungliga borgenären, eftersom de säljer den för en bråkdel av värdet, men det blir av med det och låter dem tjäna lite pengar utan krångel. Det är lönsamt för inkasso men, eftersom de gör vinst efter att de får betalningen – även om att få betalningen är den svåra delen i många fall. Vissa inkasserare misslyckas med att agera på ett korrekt och anständigt sätt. Många tillgriper en rad lömska taktik för att försöka få betalning.

Läs vad du ska göra om du inte kan betala tillbaka din skuld.

hitta din bästa skuldlösning

börjar all denna information kännas överväldigande? Få inte panik! Jag har satt ihop en 4 fråga skuldkalkylator så att du snabbt och enkelt kan hitta den bästa lösningen för dig. Svara på de fyra frågorna nu.

vänta, är det här min skuld?

innan du når ditt betalkort, se till att du fastställer om det här är din skuld och om du är ansvarig för det. Om du inte känner till den ursprungliga borgenären eller om du tror att du redan har betalat skulden, bör du få bekräftelse på det innan du betalar det. Värdet kommer sannolikt att se annorlunda ut, eftersom det kan finnas avgifter och/eller ränta som läggs till det.

det bästa du kan göra är att skriva till EOS Solutions inkasserare och begära en kopia av det ursprungliga kreditavtalet. Om de vägrar att ge detta eller de råder dig att de inte kan, skulle du inte behöva göra någon betalning.

se mitt mest populära inlägg för guiden om hur du får återbetalning.

om du kan betala, sedan betala!

vi skulle aldrig föreslå att du betalar EOS Solutions inkasserare om det kommer att lämna dig ont om kontanter. Men om du kan, är det värt att bara rensa din skuld så snart som möjligt. Om du inte kan göra detta, är det näst bästa att nå ett avtal med inkasserare att betala skulden i lämpliga omgångar. I vissa fall kan de till och med acceptera en delbetalning för att rensa balansen.

påverkar inkasserare ditt liv?

inkasserare är kända för att använda några ganska dåliga taktik för att försöka få dig att betala din skuld, och i vissa fall kan dessa till och med beskrivas som trakasserier och mobbning. Listan över taktik är lång, men dessa inkluderar att ringa dig ofta hela dagen och hota domstolsåtgärder om du vägrar eller inte kan betala.

skuldproblem kan vara pinsamt, och när du lägger på det extra trycket från EOS Solutions inkasserare kan det orsaka känslor av sorg och till och med depression. Vissa människor har även talat om att känna självmord som ett resultat av sina skuldfrågor. Det är vanligt att känna sig nere och upprörd över dina skuldfrågor, men du förtjänar inte att trakasseras eller mobbas till följd av dessa. Forskning har visat att gäldenärer känner sig förödmjukade av sin skuld och till och med kopplade. Dessa känslor eskalerar sedan och leder till stora psykiska problem. Därför uppmanades regeringen att gå in och vidta åtgärder. Problemen gick ur hand och som ett resultat infördes ny lagstiftning.

EOS Solutions inkassoföretag och legalities

byrån för rättvis handel (OFT, 2012) sätta en uppsättning riktlinjer på plats för inkassoindustrin. Enligt dessa har EOS Solutions inkassoföretag och andra inkassoföretag ett ansvar att:

• behandla gäldenärer på ett rättvist och korrekt sätt, utan att det behövs några aggressiva metoder eller olämpligt beteende
• säkerställa öppenhet med all information som tillhandahålls och aldrig vilseleda eller försöka förvirra gäldenären
• visa hänsyn till gäldenärer som står inför ekonomiska svårigheter
• ta hänsyn till gäldenärernas omständigheter innan du bestämmer vilka åtgärder som ska vidtas

om du känner dig trakasserad eller skrämd av EOS Solutions inkasserare, och om de inte följer de riktlinjer som krävs, skulle du vara inom dina rättigheter att rapportera dem till ofta. De kan besluta att vidta mer hårda åtgärder, och ta bort sin licens.

du skulle kunna göra ett klagomål om EOS Solutions inkasserare genom att använda detta online klagomålsformulär.

du bör vara medveten om de lögner som inkasserare ibland berättar, och att bedrägeri strider mot lagstiftningen. Om EOS Solutions inkasserare är bedrägliga mot dig, skulle du ha all rätt att rapportera dem för detta beteende.

vad mer behöver du veta om EOS Solutions inkasserare

det bästa sättet att kunna hantera inkasserare som EOS Solutions inkasserare är att veta vad du kan förvänta dig och vad som driver dem. Det här är några fakta som hjälper dig att förstå hur de fungerar.

de tjänar bara pengar om du betalar

inkasserare som EOS Solutions inkasserare köper skulden från den ursprungliga borgenären, och även om de får en hel del på det, kommer de bara att tjäna pengar – eller till och med få tillbaka pengarna om du betalar. Det är därför de är ofta så ihållande när det gäller att få skuldåterbetalningar. Det sista de vill är att köpa skulden och sluta förlora pengar. I det här fallet kommer mycket tid och pengar att ha slösats bort. De kommer att göra allt annat än att komma ur samtalet och säga att de har en “ingen betalning.”

Detta är dock inte ditt problem, och inte något du borde vara särskilt bekymrad över. Du borde bara betala skuld till en takt du har råd med. Inte övertalas till att betala på grund av missbruk eller trakasserier du har fått från inkasserare. Du måste betala skulden, men på ett kontrollerat sätt.

agenterna får bonusar

det är vanligtvis så att inkassoagenter kommer att få bonusar, baserat på att få betalningar och uppnå mål. De kan vara ihållande för att få betalningarna, och det är anledningen till det. Om de misslyckas med att få dig att betala, kommer de inte bara att missa sin bonus, men de kommer också att ha några frågor att svara på om varför de misslyckades med att uppfylla målen. Det råder ingen tvekan om att det taktik är ofta over the top.

även om agenterna är berättigade till bonusar betyder det inte att du behöver stå ut med något dåligt beteende. Om de gör detta bör du notera de samtal du har fått och innehållet, eftersom detta kan användas om du bestämmer dig för att rapportera dem till Finansombudsmannen.

det bästa sättet att nå Finansombudsmannen är via telefon på 0800 023 4567 eller 0300 123 9123

hur man hanterar inkasserare

en särskild taktik som verkar vara ganska vanlig med inkasserare är övergången från att vara vänlig och hjälpsam, till missbruk och mobbning – även i ett enda samtal. De kan starta konversationen genom att försöka hjälpa dig, men du kan satsa på att de inte kommer att vara så trevliga om du inte kan betala dem. Utgångspunkten för samtalet är inte att ha en chatt och utforska alternativ, det är att få betalning från dig. Naturligtvis är inte alla agenter desamma, men många använder denna taktik för att försöka få det resultat de önskar. Några av de vanligaste sätten de försöker bryta ner dig är att hota domstolsåtgärder eller till och med bli kränkande.

det är inte lätt att hantera denna typ av beteende, vilket i slutändan är anledningen till att de gör det i första hand. Om du håller stark men, och stå upp för dig själv, är det möjligt att lösa situationen. Om du finner detta svårt men, du kan rapportera dem till ofta med hjälp av denna online klagomålsformulär.

genera dig genom att prata med tredje part

om någon förutom dig svarar på samtalet försöker agenter ofta skämma dig genom att diskutera dina skuld-och ekonomiska problem med den som svarar på samtalet. Det kan vara en familjemedlem i ditt hem, eller det kan vara någon på din arbetsplats. Detta är verkligen olagligt beteende och bryter inte bara ofta riktlinjer, men också andra sekretesslagar.

återigen bör sådant beteende rapporteras till Finansombudsmannen på 0800 023 4567 eller 0300 123 9123

kan de åtala dig?

det finns inkasserare där ute som kommer att gå så långt som att låtsas att de är fogdar, och de planerar att komma till din egendom och ta bort några av dina tillhörigheter. De kan till och med säga att de är i domstol och de vill åtala dig. Detta är osanningar och detta bedrägeri strider mot lagstiftningen. De ska aldrig hota dig eller låtsas att de kan vidta åtgärder som de inte har rätt till.

du bör inte tillåta EOS Solutions inkasserare att komma till ditt hem och ange din egendom. Om du är orolig för att de kommer att dyka upp, och du känner dig hotad, kommer polisen att kunna hjälpa.

det är inte värt stressen

du bör försöka att inte ta de kommentarer du kan få från EOS Solutions inkasserare personligen. De försöker samla in skulden och är inte särskilt bekymrade över något annat. Naturligtvis borde de aldrig korsa linjen och börja missbruka eller trakassera dig, och om de gör det, bör detta tas på allvar. Om du kämpar med skuld måste du lösa situationen och hantera din situation, men på ett sätt som inte äventyrar din förmåga att betala dagliga utgifter. Låt dem inte stressa dig, eftersom det inte är värt det!

gratis skuldhjälp

om du är orolig för din skuld och behöver professionell hjälp och råd finns det flera organisationer som erbjuder gratis support. Det finns också kommersiella organisationer som tillhandahåller tjänsten mot en avgift, men det är bäst att gå med gratisalternativet först. Du hittar högkvalificerade och utbildade rådgivare, som kan erbjuda dig det stöd du behöver och hjälpa dig att komma ur skulden. Det här är några av de relevanta organisationerna:

• Citizens Advice Bureau (CAB) en organisation som erbjuder hjälp och råd för att komma ur skuld. Det finns utbildade och erfarna rådgivare som också kan erbjuda stöd i en rad andra frågor.
• kristna mot fattigdom (CAP) en organisation som kan ge gratis skuldhjälp.
• StepChange online skuldrådgivning gratis, hjälper dig att komma ur skuld och hantera din ekonomi.

du kanske kan skriva av en del av din skuld

det finns också potential att skriva av en betydande del av din skuld genom att ingå ett individuellt frivilligt arrangemang (Iva). Som ett formellt avtal du når med skuldföretag, skulle du gå med på att betala ett fast månadsbelopp, och sedan skrivs den återstående skulden av på cirka fem år. Processen bör utföras av en insolvensförvaltare.

hitta en lokal licensierad Iva insolvensförvaltare här.

ett annat alternativ är en Skuldlättnadsorder (DRO). Detta skulle bara vara tillgängligt om du lever på 50 eller mindre varje månad, efter att dina skulder har betalats, och du får inte vara husägare eller ha tillgångar som är värda över 1 000 kronor.

om du vill ansöka om DRO, skulle du behöva göra det genom en auktoriserad skuldrådgivare. Du hittar en lista över auktoriserade skuldrådgivare här.

slutsats

tyvärr, trots alla varningar och förordningar, finns det många inkassobyråer som agerar på ett olagligt sätt. De byter på de utsatta och får gäldenärer att känna sig generade och otillräckliga. När du har skuld, har du ett ansvar att betala det, men detta bör göras på ett sätt som fungerar för dig och dina egna omständigheter. Du kan sprida ut dina återbetalningar på ett sätt som fungerar för din ekonomi.

om du utsätts för trakasserier eller bulling beteende, bör du rapportera dem till Finansombudsmannen. De kan till och med förlora sin licens.

EOS Inkasso Vanliga frågor

sammanfattning

det verkar som om det inte finns något särskilt anmärkningsvärt om EOS-lösningar. De tar ett relativt standardiserat tillvägagångssätt för inkasso och arbetar för att säkerställa att gäldenärer gör betalningar som är skyldiga på sina konton. De har online-betalningar, vilket kan göra det mycket lättare för gäldenären och de arbetar med en rad kunder runt om i världen.

EOS Solutions Inkasso kontaktuppgifter

företagsnamn: EOS Solutions UK PLC

Övriga namn: EOS Solutions UK, EOS UK,EOS Inkasso

adress:
2 Birchwood Office Park
Crab Lane
Warrington
Cheshire
WA2 0XS

telefon: 0344 372 9673

Fax: 01925 853 432

webbplats: uk.eos-solutions.com

e-post:

nummer de ringer från:

08443729696
08443729650
01925552210

CONC 7.3 behandling av kunder i fallissemang eller efterskott( inklusive återtagande): långivare, ägare och inkasserare

CONC 7.9 kontakt med kunder

om författaren

Scott Nelson

Scott Nelson är en expert på finansiella tjänster, med över 10 års erfarenhet i branschen, inklusive 6 år i FCA-reglerade företag. Läs mer

• e-post
• Twitter
• Instagram
• Linkedin
• Youtube