Fordringar, tvister och lösning: vad entreprenören borde veta

byggkrav, tvister och bosättningar är en entreprenörs mardröm. De flesta entreprenörer –elektriska entreprenörer ingår – inte njuta av tanken på att lämna in en fordran, men i dagens marknad, om du inte anspråk på arbete som utförs du kommer nästan säkert chef för likvidation.

det är klokt att erkänna situationen och hantera den på ett realistiskt, positivt och förnuftigt sätt, snarare än att borsta saker under mattan till slutet av jobbet, av rädsla för att störa avtalsförhållandet. Det är nästan okänt att det inte finns någon förändring i ett projekt mellan påbörjande och slutförande. Det är också nästan okänt att en entreprenör får full ersättning för det utförda arbetet. Baserat på dessa två uttalanden kommer det nästan alltid att finnas ett krav på något projekt. Vad som händer härnäst är grundläggande för alla entreprenörer. Medan fordringar i allmänhet är förknippade med entreprenörer finns det fall där konsulter har rätt att kräva ytterligare ersättning.

generellt sett kommer definitionen av omfattning att definiera detta: många entreprenörer utför ytterligare arbete utan kostnad i början av ett projekt eftersom de inte vill störa förhållandet med ingenjören vid starten. I många fall, kostnaden för detta monteras fram till entreprenören inser att han eller hon förlorar pengar, vilket sedan resulterar i inlämnande av oseriöst påståenden, som verkligen rubba förhållandet. På dagens marknad med snäva marginaler, inkompetens och brist på erfaren personal gränsar en Kontraktschefs jobb till det omöjliga. I de flesta avtal kan parterna endast göra anspråk i enlighet med avtalet, eftersom parterna genom att tillämpa kravklausulerna avstår från rätten att lämna in ett krav direkt till skiljeförfarande eller domstolsförfaranden.

generellt måste en entreprenör göra anspråk på sina rättigheter i form av en klausul i kontraktet som tillåter honom att göra det. Upplösningsmetoden för fordran bestämmer attityden på projektet.

ingenjör / entreprenör attityd på ett projekt:

• vinn / förlora: en fest med en all-out win attityd lämnar den andra parten missnöjd och resulterar i allmänhet i ett dåligt projekt.
• förlora/förlora: när båda parter har en All-out win attityd, alltid båda förlorar.
• Win/win: parterna arbetar tillsammans för att producera den bästa lösningen på alla problem.

alla framgångsrika projekt har en win/win attityd det är svårt att definiera omfattningen av arbetet fullt ut – i själva verket är det nästan omöjligt därför kommer det alltid att finnas arbete som inte definieras i omfattningen som måste utföras. Det är därför förståeligt att den person som utför det ska betalas och, om det inte finns någon automatisk mätbar ersättning, är det enda sättet att kräva. En win / lose attityd resulterar sällan i ett framgångsrikt projekt.

krav fundamentals

några grundläggande saker bör göras om du är inblandad i påståenden, dessa är:

• läs kontraktet noggrant i början av projektet.
• studera omfattningen av arbetet i början.
• kontrollera att det du gör tydligt anges i kontraktets omfattning. Om det inte är det, lista varianserna och gör följande i varje varians:
• definiera skillnaden
• kosta skillnaden
• hitta klausulen i kontraktet som låter dig göra anspråk. Om det inte finns någon klausul har du inget krav.
• meddela din avsikt att hävda att du anger den klausul du avser att hävda under (notera att detta måste vara inom den angivna perioden i kontraktet).
• kom ihåg att någon förändring eller försening kommer att kosta någon pengar. Det finns ett begränsat antal skäl till varför en entreprenör har grunden för ett krav och endast ett fåtal artiklar är okontrollerbara. Varje ändring kan utgöra ett krav från endera parten. Entreprenörer är ibland inte medvetna om att en viss uppsättning omständigheter eller händelser kan utgöra ett krav. Ett detaljerat byggprogram är en bra indikation på en förändring av omständigheterna som kan leda till ett krav.

för att korrekt bedöma omfattningen och giltigheten av inlämnade fordringar gäller följande bestämmelser i allmänhet:

• alla fakta och omständigheter som rör kraven ska undersökas när och när de uppstår eller uppstår. För detta ändamål ska entreprenören leverera till ingenjören/Arbetsgivaragenten, register i en form som godkänts av ingenjören/Arbetsgivaragenten, av alla fakta och omständigheter som entreprenören anser vara relevanta och vill förlita sig på till stöd för sina fordringar, inklusive detaljer om all Byggutrustning, arbetskraft och material som är relevanta för varje anspråk. Sådana register ska lämnas in omedelbart efter det att den händelse som gav upphov till fordran inträffat.
• ingenjören/Arbetsgivaragenten kan registrera fakta och omständigheter, utöver de som registrerats av entreprenören, han anser vara relevanta och entreprenören ska för detta ändamål förse ingenjören/Arbetsgivaragenten med all information han kan behöva. Detta betonar vikten av detaljerade och korrekta ‘dagliga dagböcker’ – om möjligt, få ingenjören/Arbetsgivaragenten att underteckna dem.

en entreprenörs underlåtenhet att följa den uppsägningstid som anges i kontraktet kommer att leda till tidsspärr. Varje gång spärrklausul i ett kontrakt är verkställbar.

gör och gör inte anspråk

gör inte:

• försök att dra ullen över ingenjören/Arbetsgivaragenten/Adjudicatorens ögon – han / hon kommer att fånga dig och det kommer att påverka alla framtida påståenden.
• skicka in fiktiva påståenden – detta slösar bara allas tid och är skadligt.
• lämna in besvärliga fordringar och förvänta sig att domaren gör mycket forskning om referensdokument.
• Antag att domaren känner till kontraktet.
• Labor punkten i en fordran.
• lämna in ofullständiga fordringar som kräver att ingenjören/Arbetsgivaragenten /domaren hänvisar till externa källor för referens.
• sträck bandet’ för att kompensera för fordringar som tidigare inte lämnats in.

gör:

• se alla kontrakt orsaker som är tillämpliga på din ansökan.
• Håll anspråk korta och avgörande med bilagor som back-up.
• skicka in fordringar så snart de inträffar, även om det är tidigt i kontraktet.
• gör alltid anspråk på vad du har rätt till.
• skicka in ett fullständigt krav och kom ihåg att det första inlämningen är det bästa du får
• gör huvudet alla brev relaterade till fordringar ‘utan att det påverkar’. Påståenden är viktiga-skynda inte på dem eftersom du kan skada dig själv i framtiden.

tvister

om ett krav avvisas, förklara en tvist. De flesta avtal har ett tvistlösningsförfarande som sträcker sig från medling genom prövning till skiljedom. Varje process är dyrare än den förra. De flesta entreprenörer går direkt till en advokat för en tvistlösning; advokater känner till lagen, men förstår inte nödvändigtvis konstruktion. Detta kan skada entreprenören. Enligt författarens uppfattning är det bästa sättet att lösa en tvist att samråda med en Expertbyggnadschef som har haft anspråk och tvistlösningserfarenhet.

störningar

störningar, en av de största orsakerna till kostnadsöverskridandet, är förlust av produktivitet, störningar, hinder eller avbrott i en entreprenörs normala arbetsmetoder, vilket resulterar i lägre effektivitet. I konstruktionssammanhang är stört arbete arbete som utförs mindre effektivt än det skulle ha varit, om det inte varit för orsaken till störningen.

störningar är en betydande orsak till kostnadsöverskridanden på alla projekt och om sådana störningar orsakas av ledningen/Kundteamet måste ersättning till entreprenören betalas för att säkerställa att arbetstillfällen skapas och industrin stabiliseras. Störningar har en betydande skadlig effekt på alla byggprojekt och effekten realiseras ofta inte förrän långt efter att den har inträffat. Den består av två komponenter, den första är den som kan mätas och den andra inträffar, men är mer subjektiv än mätbar. Detta händer när det finns en förändring på projektet. Detta kan vara en fördröjning, ändring av omfattning eller någon förändring alls. Effekten är helt klart beroende av förändringen. Alla störningar har en kostnadseffekt eftersom varje förändring medför en kostnad. De två typerna av störningar kan illustreras genom att instruera en entreprenör som arbetar i ett område att utföra identiskt arbete i ett annat område.

de två typerna är följande:

• kvantifierbar eftersom kostnaden för att flytta besättningen plus utrustning till en annan plats kan mätas.
• subjektivt eftersom teamets produktivitetsminskning är svår att mäta, men det har en betydande effekt på kostnaderna. Dessutom är kostnaden för nystart en som i allmänhet inte redovisas. Detta innebär att vid normala kontrakt kan störningar eliminera en entreprenörs totala vinst och beredskap på ett projekt. Förändringsrelaterade händelser i något projekt har en negativ och synergistisk effekt på förändrat och oförändrat arbete. Den sammansatta effekten av de många kompenserbara händelserna är:

1. otillräckligt förstått.
2. svårt att kvantifiera exakt.
3. sällan, om någonsin, återspeglas i den beräknade kostnaden för godkända och pågående projektändringar. Störningar har en betydande effekt på produktiviteten.

författarens rekommendation om kontrakt

de flesta små till medelstora entreprenörer har inte en stor ledningsstruktur och kan därför inte spendera för mycket tid på pappersarbete. Tyvärr kan detta bli kostsamt på lång sikt. Vid tilldelning, anställa-på tillfällig basis-en erfaren kontrakt/ fordringar konsult för att läsa kontraktet, undersöka omfattningen av arbetet, och ge dig råd om potentiella fallgropar. Om du är orolig för kostnaden, be om en offert först. Det är ditt val om konsulten fortsätter att ge råd på ad hoc-basis. Spela in alla händelser och diskussioner, och om någon skriver till dig, var noga med att svara på brevet i tid. Om du har ett krav, kom ihåg att din första inlämning är det bästa du kommer att få så se till att den är väl presenterad. Om fordran är betydande, utan respekt för din nuvarande rådgivare, få en granskning från tredje part innan du skickar in. Innan rusa iväg till en advokat få en fordringar konsult för att undersöka fördelarna med din ansökan – därefter du kanske eller kanske inte behöver en advokat hjälp.

slutsats

• Känn och förstå ditt kontrakt.
• var medveten om vad som finns i din räckvidd.
• föra register.
• få kompetent hjälp om du behöver det – det är inte dyrt på lång sikt.
• fatta inte förhastade beslut.
• var proaktiv och inte reaktiv.
• om avtalet tvistlösningsklausul kräver medling (rekommenderas) sedan bedömning, försöka få både medlare och Adjudicator utses i början av kontraktet.
• förklara en tvist om ett krav avvisas orimligt.

om författaren

Neville Gurry har mer än 50 års erfarenhet inom byggbranschen, allt från strukturell rådgivning genom tvärvetenskaplig Konstruktion till tvärvetenskaplig Projektledning. Från en guldgruva i Mali till planering och övervakning av byggandet av Angolas enda Fina-raffinaderi har Gurry varit i framkant när det gäller att bygga ett arv av infrastruktur i världsklass över hela Afrika. Hans kärnansvar är att underlätta lösningen av avtalstvister och ge råd till medlemmarna om lagstiftningens inverkan på deras verksamhet. En erfaren proaktiv projektledare med en rad färdigheter och en bred förståelse för alla tekniska discipliner, Gurry har också erfarenhet på plats inom multidisciplinkonstruktion. Han är helt förtrogen med PMBOK Guide och bland hans viktigaste styrkor är den lätthet med vilken han kan arbeta med människor med olika bakgrund i en rad olika miljöer. Gurrys erfarenhet inkluderar att driva sitt eget byggteknikföretag, NEG Engineering Construction, mellan 1994 och 1996, som fokuserade på ledning och entreprenad inom de mekaniska, strukturella och anläggningsområdena.

förfrågningar: 082 881 7266