Hubbets

lyssna är avgörande för din arbetsdag och dåliga lyssningsförmåga kan förstöra det. Toppledare för en tillverkningsanläggning i Chicago ombads att undersöka rollen att lyssna i sin anläggning. Efter att ha hört ett seminarium om att lyssna förklarar Ralph G. Nichols och Leonard A. Stevens i sin Harvard Business Review-artikel att ett av de vanligaste svaren var:

“ärligt talat hade jag aldrig tänkt på att lyssna som ett viktigt ämne i sig. Men nu när jag är medveten om det tror jag att kanske 80 procent av mitt arbete beror på att jag lyssnar på någon eller på att någon annan lyssnar på mig.”

detta gäller för nästan alla som arbetar med andra människor. Att ha god förmåga att lyssna är avgörande för att undvika missförstånd och hålla kontakten med andra gruppmedlemmar och chefer.

förbättra ditt lyssnande är avgörande för att vara effektiv på kontoret. Det första steget att göra det är att förstå ochidentifiera dina dåliga lyssningsvanor. Här är vanliga orsaker till dåliglyssna färdigheter och hur du kan förbättra dem.

för många distraktioner

distraktioner finns överallt, oavsett om det är en telefon som ringer eller någon avbryter ett möte. Temperaturen i ett konferensrum kan till och med räknas som distraktion om det gör dig obekväm. Som sådan är de fyra vanliga huvudtyperna av distraktioner enligt Bright Hub:

• fysisk
• Mental
• auditiv
• visuell

för att bli bättre på att lyssna, eliminera distraktioner var och var som helst möjligt.

små förändringar som att slå på telefonen tyst eller stänga av din bärbara dator kan hjälpa till att begränsa dessa vanliga distraktioner. Notera vad som distraherar dig under en hel vecka och arbeta sedan aktivt för att minska dessa distraktioner i alla dina interaktioner.

Pseudo-lyssnande

Pseudo-lyssnande är en typ av icke-lyssnande där du verkar uppmärksam i konversation medan du faktiskt ignorerar eller bara delvis lyssnar på den andra personen. Du kanske upptäcker att du gör detta i konversationer utan att ens tänka på det, vilket gör ont för dig och personen du ska lyssna på.

Fred Halstead, författare till ledarskapsförmåga som inspirerar otroliga resultat, uttrycker det enkelt: “om du bara hör orden utan att höra vad personen faktiskt tänker säga, kommer du att missa chansen att få den väsentliga tydligheten och resultaten du söker.”I kontorsmiljön kan detta betyda skillnaden mellan att få de projektdetaljer du behöver för att slutföra det framgångsrikt och misslyckas.

om ditt sinne är någon annanstans eller vandrar, lyssnar du inte, även om du ser engagerad i ett möte eller en konversation. Det bästa sättet att undvika detta är att använda en enkel aktiv lyssningstaktik: när du svarar, upprepa vad du har hört så att du kan se till att du lyssnar och förstår.

3 & 4. Interjecting eller repetera ditt svar

konversationer kan vara spännande ochintressanta-så mycket att du vill chime in innan du glömmer dina tankar. Att ständigt hoppa in i konversationen betyder dock att du inte lyssnar och istället bara väntar på att den andra personen slutar prata så att du kan uttrycka din åsikt.

å andra sidan, om du vet att du inte borde avbryta, slutar du tänka på vad du ska säga istället så att du inte glömmer dina tankar. Du repeterar eller planerar ditt svar och därmed missar viktiga delar av konversationen. När du planerar ditt svar, dueffektivt sluta lyssna eftersom du är för fokuserad på vad du har att säga.

bekämpa lusten att avbryta eller fokusera på ditt svar genom att ta anteckningar medan du lyssnar så att du kan komma ihåg vad du vill säga. På så sätt fortsätter du att vara engagerad i konversationen tills personen som talar har avslutat sina tankar.

5. Att ge råd

att dela ut oönskade råd är en vanlig orsak till dålig lyssningsförmåga. “Att försöka fixa en situation kommer från en så väl avsedd plats, men talaren ber dig inte fixa någonting, talaren vill bli hörd”, enligt Katherine Shafler, en psykoterapeut i NYC.

vanligtvis har talaren något viktigt att dela eller be om, och att avbryta för att ge råd innan de ber om det tar denna möjlighet bort från dem. Om de vill ha råd, kommer de att be om det. Dessutom ger oönskade råd dig från att lyssna och sätter dig istället i talarrollen.

det här är en annan gång när du har en anteckningsblock kanvara till hjälp. Om personen ber om din feedback kan du hänvisa till dina anteckningaratt ge det i slutet.

Lyssna nu

lyssna är avgörande för att vara effektiv på arbetsplatsen. Identifiera orsakerna till att du har dåliga lyssningsförmåga och åtgärda problemen så att du kan ställa in en gång för alla.

bra lyssnande kan till och med leda till en kampanj eller projektmöjlighet som du annars inte skulle ha fått om du saknade viktiga detaljer eller avbröt din chef. Så var en bättre lyssnare för dina medarbetare och dig själv.