hur du ställer in ditt företag för direktdebitering

direktdebitering är den mest populära metoden för att samla återkommande betalningar som medlemskap och prenumerationer. Det finns ett antal saker att tänka på innan du börjar din autogiro samling resa.

få ditt företag igång med autogiro

det finns två primära sätt du kan konfigurera och hantera din autogiro insamling process.

1. hantera dina egna autogireringar – Ansök om att vara en del av Autogirosystemet via en sponsorbank
2. använd en Autogirobyrå

för att bli accepterad på Autogirosystemet via en sponsorbank måste du skaffa ett användarnummer för tjänsten (SUN). Detta är en sexsiffrig referens som är unik för ditt företag. Inte alla företag är berättigade till en sol. Om detta är fallet för dig eller om du bara vill spara besväret med att få en SN, kanske du vill tänka på att anställa tjänster av en autogiro byrå.

ett Autogirobyrås jobb är att ta över hanteringen av din Autogiroprocess för att öka försäljningen, förbättra insamlingsgraden och driva kundretention. De flesta Autogirobyråer har sin egen sol som kan användas för sina kunder. Ta reda på om du är berättigad till en sol här.

hantera dina egna autogiro

hantera autogiro processen är ett heltidsjobb. Hanteras korrekt, kommer du att se förvärv och retention priser sväva, men det är viktigt att se till att du har rätt system, processer och människor på plats.

Direct Debit Scheme Rules

ett 160-sidigt dokument beskriver Direct Debit Scheme Rules hur man förblir helt kompatibel. Förmodligen är den viktigaste delen av detta Direktdebiteringsgarantin-det avsnitt som skyddar kunder från bedrägeri eller betalningar som gjorts av misstag.

reglerna för direktdebitering uppdateras ungefär vartannat till vart tredje år, och det är viktigt att din personal förblir i slingan genom regelbunden träning.

få Bacs godkänd programvara på plats

detta är programvara för att skicka Autogirobetalningar som uppfyller de kvalitets-och säkerhetsstandarder som förväntas av Bacs. Du kommer att behöva skicka CSV-filer till Bacs på varje faktureringsperiod och det är oftast lättare om du automatisera denna process.

lär dig lingo

Bacs kommer att meddela dig om framgångsrika och misslyckade betalningar efter varje faktureringsperiod. Men de gör detta genom en serie koder, uppdelade i följande rapporter: AUDDIS, ADDACS (Automatisk Autogiroändring och Avbokningstjänst) och ARUDD (automatisk återbetalning av obetalda autogiro).

för hela listan med Autogirokoder, klicka här.

har en kreditkontroll process på plats

en av de mest utmanande delarna av autogiro samling är att hantera kundlojalitet när en betalning standard. Betalningsfel är pinsamt och stressande för många kunder, så de måste hanteras noggrant.

ditt första jobb är att försöka förhindra att fel uppstår. Att skicka regelbundna SMS-uppdateringar ovanpå varje förhandsmeddelande ger människor tid att få sin ekonomi tillsammans. När en betalning gör standard, då du kommer att vilja göra det så smärtfritt som möjligt för dina kunder. Plattformar, som DFC, tillåter kunder att ändra sina betalningar online, vilket sparar dem en obekväm telefonsamtal.

papperslös eller inte?

om du väljer att erbjuda papperslös anslutning, dvs online eller via telefon – även känd som elektronisk filöverföring, finns det flera steg du behöver ta för att få denna inställning.

1. Få live AUDDIS (Automated Direct Debit Instruction Service) status

fyll i ett AUDDIS och papperslöst Direktdebiteringsansökningsformulär via din bank. Du måste uppfylla en uppsättning standard för din ansökan ska undertecknas av.

2. Se till att systemändringar för AUDDIS innehåller krav på papperslös autogiro

utarbeta en AUDDIS-migreringsplan om tillämpligt.

3. Skicka papperslöst Autogiromaterial till din bank för godkännande:

detta inkluderar skript, bekräftelsebrev, internetskärm och allt material som har använts i installationen av din papperslösa Autogiroprocess. Eventuella senare ändringar av dokumentation eller skript måste godkännas av din bank före användning.

för mer information om hur du ställer in papperslösa autogiro, klicka här.

använda en autogiro bureau

använda en autogiro bureau är ofta gynnade tillvägagångssätt eftersom det tar trycket från företag och gör det möjligt för dem att få ut det mesta av autogiro. Varje autogiro bureau fungerar på ett annat sätt, men nedan ger en allmän ögonblicksbild i den typ av fördelar du kan förvänta dig:

om du bestämde dig för att arbeta med en Autogirobyrå måste du vidta följande steg

1. Hitta en byrå som uppfyller dina behov

många Autogirobyråer arbetar med vissa branscher. Här på DFC är vi en ledande leverantör inom hälso-och fitnessbranschen men vi arbetar också nära inom barnomsorg, gästfrihet och spa.

2. Bestäm om du vill använda din SUN eller deras

det finns ingen verklig fördel med att använda din egen över din Autogirobyrå, men du sparar på ansökningsprocessen om du väljer att använda deras.

3. Bestäm om de kan integreras med din CRM

effektivisera din betalningsprocess så att all betalnings-och medlemsdata går in i din CRM, från förvärv till fakturering och rapportering, är avgörande.

4. Välj om du vill erbjuda papperslös anslutning

vissa Autogirobyråer erbjuder sina egna papperslösa anslutningslösningar. Men inte alla. Om det här är något du är intresserad av, se till att det här är något de erbjuder.

5. Besluta om en tidsfrist

att ställa in tar tid. Hur länge det är beror på om du har bestämt dig för prispaket, faktureringsfrekvenser och hur lätt det är att integrera med dina system och processer. En bra Autogirobyrå kommer att kunna arbeta med dig för att bestämma en lösning som fungerar bäst för ditt företag.

om DFC

på DFC erbjuder vi en fullservicestrategi för att samla in betalningar för direktdebitering för gym, fritidscenter och annan hälsa & fitnessoperatörer.

vi fokuserar på att göra din verksamhet enklare. Minska tiden för administratörsarbete och hjälpa dig att ta kontroll över hela din medlemsresa för att öka retentionen och intäkterna.

DFC kommer till dig av Xplor, den första globala plattformen som integrerar programvara, betalningar och handel-vilket möjliggör tjänster för att hjälpa företag att trivas.

Klicka här för att komma i kontakt idag för att ta reda på hur vi kan hjälpa ditt företag.