hur man skriver en Kick-Ass produktgaranti
även om det inte spelar någon roll vad din garantipolicy är, om du vill försäkra din kund om att köpa din produkt, spelar det ingen roll hur du kommunicerar dina villkor.
här är 3 typer av produktgarantier och hur man skriver dem:
hela pengarna tillbaka, inga frågor ställda garanti.
ditt företag kan använda detta för att:
- uppmuntra människor att prova en ny produkt
- uppmuntra människor att köpa från ett nytt företag
- ta bort all risk och lägre motstånd från kunden
erbjuder denna typ av garanti kan göra dig nervös om en flod av avkastning, men kom ihåg bara för att människor kan returnera det, betyder inte att de kommer.
hur man skriver det
vad du inte vill är att skriva på ett sätt som det låter som du erbjuder det eftersom retur av din produkt är oundviklig. Använd det istället som en chans att visa förtroende för din tjänst och din produkt och erkänna att det kanske inte är för alla:
“jag är 99% säker på att du kommer att älska den här produkten, och det är en anledning till att min nuvarande avkastning är så låg. Jag vill se till att du är 100% nöjd med mig, produkten och din inköpserfarenhet, varför jag alltid erbjuder en fullständig, ingen krångel pengarna tillbaka garanti om det visar sig att det inte är för dig av någon anledning.”
pengarna-tillbaka-garanti med klausuler eller en insättning
Detta är en bra garanti att erbjuda om din produkt är coaching, eller innebär att du ger upp din tid eller skapa arbete som din kund kanske inte vill ta vidare
det gör bra kassaflöde känsla och innebär att du kan fortsätta driva ditt företag utan att köra det i marken.
hur man skriver det
be inte om ursäkt för att du har gjort en insättning eller ber din kund att förklara varför produkten inte är för dig, men se till att dina villkor är tydliga och vänliga.
“jag genomför alltid en gratis 30 minuters konsultation för att se till att mitt program passar vad du vill uppnå. När du bokar ett block med sex sessioner är betalningen på framsidan, men om du bestämmer dig efter en session som du inte vill fortsätta, återbetalar jag kostnaden för de återstående sessionerna.”
ingen garanti …
ingen garanti är fortfarande en garantipolicy. Det är en gutsy men det betyder inte att det inte fungerar. Denna typ av garanti är den ultimata däckkicker avskräckande, men det kan också skjuta upp mer tveksamma kunder. Det fungerar bäst om du har ett etablerat varumärke, synliga resultat, en passionerad följd och omfattande innehåll som förklarar vad produkten är.
hur man skriver det
med denna typ av “garanti” låt dem veta att du är super säker på att din produkt kommer att rocka deras värld, om de är engagerade i att få det att fungera.
“jag vill låta dig veta att detta är en kurs utan återbetalning och anledningen till att jag inkluderar detta beror på att jag arbetar människor ganska hårt för att få de resultat de behöver och jag har funnit att de som är villiga att hoppa in och vara engagerade från dag ett, gör alltid fantastiskt. Om det finns några tvivel om att detta kanske inte är för dig, då kan jag säga att det inte är för dig ännu. Om så är fallet hoppas jag att se dig på en av mina framtida kurser när det är rätt tid för dig!”
du då? Vilka garantier letar du efter i en produkt och vilken typ erbjuder du på egen hand?
Leave a Reply