hur man ställer in försäljningsmöten praktiskt taget
nya händelser gjorde det klart att vi inte alltid kan schemalägga möten med VD över en kopp kaffe. Från och med nu kommer saker att gå i en mer digital riktning och det enda du och dina säljare kan göra är att anpassa sig.
hur kan du anpassa dig? För vissa företagare (särskilt de som riktar sig till lokala företag) känns det nästan mindre uppriktigt och äkta att ställa in möten. Det finns inget personligt eller mänskligt om att fylla i ett formulär eller boka en plats i kalendern. När allt kommer omkring kan utsikterna göra det själv när de besöker en webbplats. Varför behöver du ens en avtalad setter eller en säljare?
å ena sidan verkar allt väldigt enkelt. Varför annars skulle företag som bilhandlare byta till virtuell mötesinställning? Det måste helt enkelt vara billigare, enklare och mer lönsamt än en vanlig mötesinställning.
å andra sidan finns det inte så lätt försäljning. En solid och stabil försäljningsprocess är endast möjlig när det finns en plan, ett tillvägagångssätt och mycket tålamod för att utföra varje steg.
virtuella försäljningsavtal är inget undantag. Så, om du vill hålla jämna steg med trenden och driva ditt företag på ett säkert sätt, låt oss se hur du kan ställa försäljning möten virtuellt.
Ställ in virtuella möten med dessa tips
första saker först, tror inte ens att du kan dra av det här utan säljare. webbplatser och onlineformulär kan göra mycket för dig men utan en ordentlig dialog med en annan människa kommer du inte långt. Du behöver en person att ta emot samtal, Prata butik, och presentera dina tjänster och produkter till dina framtidsutsikter, gradvis vårda dem till köpare. Så ha inte bråttom att låta din försäljningsavdelning gå. Det finns mycket arbete att göra.
med det sagt kan vi nu ta en djupare titt på mer specifika tips om hur man schemalägger virtuella möten framgångsrikt.
skicka en introduktion e-post
varje möte behöver en introduktion. Så snart utsikterna öppnar din första kalla e-post är det spel på. Så, du vill se till att din e-post uppsökande är på punkt och dina e-postmeddelanden är övertygande. Det kommer inte vara svårt när du dike sådana kryckor som salesy språk (“öka din vinst”, “få mer pengar”, “gratisprover”) eller cookiecutter-stil e-post och göra din egen grej.
att lära sig att kommunicera dina värderingar och mål är viktigt för att sticka ut från mängden och fånga dina framtidsutsikter uppmärksamhet. Så experimentera gärna med mallar och ta reda på hur du formulerar ditt meddelande på ett sätt som tilltalar dina mottagare och är sant mot din vision.
om du inte vet var du ska börja, kolla in dessa 5 tips och se vad som fungerar för dig.
Följ upp
att sitta still och vänta på ett svar är ett vanligt nybörjarfel. Naturligtvis bör du inte driva dina mottagare. Men det betyder inte att du ska lämna allt till ödet. Uppföljning är avgörande för alla B2B-konversationer, oavsett om det är dynamiskt eller passivt. Du måste se till att din e-post uppsökande kampanj inte begränsas av introduktion e-post endast. Det bör innehålla en mängd olika mallar.
- positiva uppföljningar. Om din mottagare är lyhörd och pratsam bör dessa mallar innehålla vissa material och säkerheter (fallstudier, artiklar, prissättningssidor) som mottagaren kan vara intresserad av. Tänk på och välj fallstudierna i din samling som passar mottagarnas bransch och visar de mest övertygande resultaten.
- allmän uppföljning. Enligt vår erfarenhet är de vanligare och bör användas cirka 95% av tiden. Allmänna uppföljningar är utformade för tillfällen då dina mottagare inte svarar på dina introduktionsmeddelanden (vilket händer mycket). Därför, deras mål är att försiktigt påminna dina framtidsutsikter om ditt tidigare meddelande, knuffa dem att interagera med dig.
påminnelse | Uppdatering | Pacekeeper | Finalizer |
ett kort meddelande tänkt att få dina framtidsutsikter uppmärksamhet tillbaka till din första e-post | en mer detaljerad mall som påminner om några av detaljerna i ditt erbjudande | ett e-postmeddelande med en relevant fallstudie som kan hålla en prospekt intresserad | ett e-postmeddelande som frågar utsikterna för ett ” ja “eller” nej ” om försäljningserbjudande |
medan schemaläggning ett möte skulle vara det perfekta resultatet, allmänna uppföljningar sträva efter ett mer realistiskt mål – inte låta dina framtidsutsikter glömma dig eller ignorera dig. Alla svar är bra.
för att undvika att få på dina framtidsutsikter nerver, kartlägga sin arbetsrutin, från raster till upptagen timmar till “time-to-check-my-inbox timmar” och justera din e-kadens därefter. Det låter som en syssla, men det slår att få hundratals “F#*k off!” meddelande.
bekräfta utnämningen
så, låt oss säga din e-post uppsökande är en framgång och dina framtidsutsikter är överens om att schemalägga ett möte. Du är på rätt väg, det finns inget sätt saker kan gå fel nu!
förutom de kan, och de kommer om du inte vidtar försiktighetsåtgärder och bekräftar utnämningen. Ja, det finns nackdelen med virtuella möten — de har mycket mer uteblivna än F2F-möten.
några av de faktorer som nämns ovan, såsom tekniska problem och slumpmässiga incidenter ligger utanför din kontroll. Men du kan och bör påverka dina framtidsutsikter inställning till virtuella försäljningsmöten. Vi menar inte att du ska plåga dem att dyka upp.
istället, börja med din egen strategi — när dina framtidsutsikter ser att du behandlar dina virtuella försäljningsmöten lika allvarligt som personliga, kommer det definitivt att ändra sig.
Tips för att bekräfta utnämningen
Antag aldrig att dina framtidsutsikter kommer att dyka upp utan att du påminner dem då och då. Det finns en anledning till att kommande filmer och produkter har så många trailers, meddelanden och annonser. Folk glömmer. Människor tappar fokus. Så var inte blyg för att dyka upp då och då och skicka små påminnelser. Du behöver bara skicka datum, tid, och anledningen till mötet för att uppdatera dina framtidsutsikter minne. Vi föreslår att du skickar dessa påminnelser en vecka, två dagar och en timme före mötet.
använd en online kalender
online-teknik gör att hålla kontakten och hålla koll extremt lätt. Varför inte använda det till din fördel? Verktyg som TimeTrade, Calendly och HubSpot Meetings låter dig snabbt boka möten och lägga till deltagare. Varje inbjuden användare kan ändra sin närvarostatus, bekräfta sitt deltagande och hålla sig uppdaterad om det kommande mötet. Dessa verktyg ger dig också en bättre syn på ditt schema, så att du kan välja de bästa lediga tidsluckorna.
gör det klart att du erbjuder virtuella möten
vissa säljare agerar ganska vaga om hur de planerar möten. De avstår från att nämna det digitala formatet för mötet fram till sista stund eller finhacka sina ord och försöka formulera “Skype-samtal” på det mest affärsliknande sättet. Vanligtvis, de agerar på detta sätt eftersom de är rädda för att inte tas på allvar och få en no-show. Att dölja sanningen gör dock saken värre. Dina framtidsutsikter kommer inte att kränkas av en B2B lead generation konversation i Zoom eller Skype. Men de kommer absolut att bli förbannad om du agerar på det sättet om de enklaste sakerna. Så gör dig själv en tjänst och tala ärligt.
Bonus: se till att e-postleverans
för att se till att din mötesinställningskonversation startar måste du veta att dina meddelanden landar i rätt inkorgar. Ibland kan din domänhälsa eller andra faktorer leda till att dina e-postmeddelanden fastnar i skräppostmappar. Om du inte vill hamna i svarta listor kan du använda de senaste verktygen för att spåra dina resultat, få rapporter om din domän och nippa leveransproblem i knoppen. Du kan till exempel prova Folderly — det är en plattform som vi designade med hjälp av våra insikter om att återställa e-post från skräppostmappar och förbättra våra kunders leveransförmåga. Det här verktyget behöver inte installeras eller laddas ner och du kan räkna med att få mänskliga hanterade data och förbättringsförslag, utformade speciellt för din inkorg och dina e-postmål.
Leave a Reply