hur man startar en telefonsvarare Call Center

lansera en telefonsvarare call center kan vara ett relativt billigt sätt att starta ett nytt företag. Många företag kan dra nytta av denna typ av tjänst. Med några företag ombord kan du tjäna inkomst på nolltid. Från att svara på telefonsamtal till inspelning av meddelanden vänder sig företagskunder till svarstjänster för att effektivisera sina kommunikationssystem. En företagare kommer att finna att få denna typ av verksamhet igång är inte särskilt komplicerat heller. Följ dessa steg för att lära dig mer om hur du startar ett telefontjänstcenter.

Steg 1. Skriv en affärsplan

affärsplaner kan verka tråkiga och onödiga, men de är mycket viktiga. En affärsplan ger dig en tydlig översikt över vad du vill göra och hur du ska göra det. Det hjälper dig också att sätta dina ideer på ett ställe, så att du kan finjustera dem och säkra all finansiering du behöver.

för en telefonsvararverksamhet måste du bestämma din affärsstruktur. Bestäm om ditt företag kommer att vara ett partnerskap, LLC, företag eller innehavare. Din affärsplan bör också innehålla de tjänster du kommer att tillhandahålla, paket och prissättning Du kommer att erbjuda, hur mycket kapital du kommer att ta in och hur många kunder du behöver för att få en vinstmarginal.

steg 2. Forskning Alla lokala, statliga och federala riktlinjer för svarstjänster

lokala, statliga och federala riktlinjer för svarstjänster varierar från en geografisk plats till nästa. Det är viktigt att följa dessa riktlinjer och lämna alla nödvändiga pappersarbete för att skapa ditt företag på rätt sätt. Det kan finnas zonindelning frågor att brottas med och arbeta hemifrån kanske inte är lagligt i vissa områden. Att lära sig om alla dessa frågor från början är avgörande.

steg 3. Starta ett företagskonto exklusivt för ditt nya företag

du bör öppna ett bankkonto som endast är för användning av ditt nya telefontjänstcenter. Du kommer att använda pengarna på ditt företagskonto för att betala några räkningar, samt betala för all nödvändig utrustning. Använda virtuella telefonnummer för att svara tjänster call center är det perfekta alternativet med tanke på rörlighet och kostnadsbesparingar fördelar. Med hjälp av virtuella telefonnummer kommer att undvika behovet av att köpa skrymmande telefonutrustning som samtal till dessa telefonnummer kan omedelbart vidarebefordras till mobila eller fasta telefoner av de virtuella receptionister du hyra. En företagare kommer att finna att ändringar kan göras enkelt om det finns ett behov av att ha samtal senare vidarebefordras till olika personer och/eller nummer.

du kommer också att sätta in alla affärsinkomster på detta konto. Dessutom bör du betala anställda från det här kontot uteslutande.

steg 4. Att köpa virtuella telefonnummer

starta små är smart. Köpa virtuella telefonnummer för en telefonsvarare call center är ett smart sätt att skala ditt företag. Du kan köpa så få nummer som du tror att du behöver först. Du kan senare köpa ytterligare telefonnummer eller lägga till en funktion för tillägg till befintliga virtuella telefonnummer. På samma sätt är vidarekoppling den mest populära och mest använda funktionen som fungerar tillsammans med virtuella telefonnummer. Med vidarekoppling och förlängningsfunktioner växer virtuella telefonnummer med ditt företag sömlöst.

Steg 5. Hyra en Call Center Agent

när anställa en call center agent, är det viktigt att titta på erfarenhet och kompetens. En call center agent som är välorganiserad, har ett bra grepp om vilka tjänster du kommer att erbjuda, har tålamod, och god kommunikationsförmåga är idealiska. Det är viktigt att betona för den nya kundserviceagenten att uppringarens tillfredsställelse är prioriterad.

steg 6. Nå ut till företag att berätta om dina tjänster

när du är inställd, det första du kommer att göra är att få ordet om dina tjänster. Gör en lista över potentiella företagskunder. Medicinska företag är vanligtvis den perfekta platsen att börja eftersom deras patientscheman ofta gör det svårt att hålla jämna steg med telefoner. Använd din affärsplan för att skriva ut din tonhöjd och inkludera prissättning, tjänsteerbjudanden och de timmar som dina tjänster är tillgängliga.

Sammanfattningsvis

ett telefonsvarare callcenter är en lågbudget för att starta ett lukrativt nytt företag. Att starta ett telefontjänstcenter kan vara ett mycket lönsamt företag om det utvecklas och körs ordentligt. Oavsett om du säljer produkter eller erbjuder tjänster, kundservice är av största vikt. Följ stegen ovan noggrant och du kommer att vara på väg till framgång med din nya telefonsvarare callcenter.