hur man startar ett Barnvaktsföretag (utan att vara barnvakt)

Philip Taylor: Välkommen till podcasten för Deltidspengar. Jag har med mig idag, Christina Twigg från Easy Care Sitters. Det är easycaresitters.com.och idag ska vi prata med Christina om hennes historia— starta sin verksamhet på sidan. Hon har också ett heltidsjobb som hon hanterar också så vi kommer att prata om det, och om hennes verksamhet som är en barnpassning som hon driver— flera familjer, flera sitters det låter som. Så jag är glad att höra om det. Jag har sett hennes hemsida. Det ser riktigt coolt ut så ni måste kolla in det. Det är på easycaresitters.com Välkommen, Christina.

Christina Twigg: tack, hej.

Philip Taylor: så den första frågan jag alltid frågar folk är, varför bestämde du dig för att börja tjäna lite deltidspengar?

Christina Twigg: Tja, jag hade arbetat länge, nästan två år, för ett barnomsorgsföretag där de gjorde allt, men jag sprang barnpassningsaspekten. När jag lämnade det företaget började jag färskt som receptionist. Jag kom ihåg den tid jag hade där och hur mycket jag tyckte om det, och jag tänkte att om jag bara skulle driva en barnvaktsbyrå, inte bara ett barnomsorgsföretag som fokuserade på så många saker, men bara Barnpassning, skulle jag kunna ge föräldrar verkligen fokuserad och personlig service— något de verkligen kunde lita på och lita på. Jag bestämde mig för att jag lika gärna kan prova. Jag hade bra kontakter med alla sitters jag hade arbetat med tidigare och jag bestämde mig, ” varför inte försöka?”Om jag lyckas är det underbart och jag skulle få göra min egen sak. Och om jag inte gjorde det kan jag åtminstone alltid säga “Jag försökte” och inte ångra det. Så, det är vad som hände lite över tre år sedan.

Philip Taylor: Häftigt. Så berätta om verksamheten. Förklara vilka tjänster du tillhandahåller.

Christina Twigg: Visst. Det är väldigt enkelt. I grund och botten har jag en pool av sitters som har blivit bakgrundskontrollerade och HLR-certifierade. Jag anställer dem alla baserat på antingen vän remisser, sitter remisser eller ens förälder remisser så jag har en nivå av samband med dem. Det finns ingen Craigs List hyra eller något liknande. Och, vad som händer då är en förälder kan maila mig eller ringa mig—oftast är det via e-post, och de säger att de behöver en sitter för ett visst datum och tid. Jag kontaktar sitters för dem. Så föräldrarna behöver inte ringa 30 personer själva, Jag gör det för dem. Och när jag hittar någon, jag ställa upp. Jag ger sitter all information hon eller han behöver för att komma dit och föräldrarna får sedan en bekräftelse med en bild av sitter tillsammans med en liten bio, låta dem veta lite mer om sitter. De förklaras timpriset, och det är i princip hur det fungerar.

Philip Taylor: Häftigt. Så du är som vaktmästaren?

Christina Twigg: Ja, jag är ungefär som en agent på ett sätt, för Barnpassning.

Philip Taylor: ja, en mäklare av sorter. Så, varför skulle folk komma till ditt företag kontra något som barnvakten på gatan eller något liknande – Jag tror att det kallas sittercity.com eller nåt. Det är mer av en generisk, större webbplats.

Christina Twigg: jag tror att fördelen med Easy Care Sitters över Sitter City är att det är ett litet företag och det ägs av mig, en person du faktiskt känner. Jag är den faktiska personen som driver det så det är en mycket personlig service. Du pratar alltid med mig. Sittercity.com å andra sidan, du har tillgång till många sitters och du kan se deras profil online, men du pratar inte riktigt med någon. Du betalar online och sedan kontakta sitter direkt som kan vara bra, men om du är i en nypa och du behöver någon sista minuten, behöva kontakta sitters separat gång på gång kan vara svårt. Medan, genom att kontakta mig, du ringer en person— eller e-post en person, och jag är den som gör webben arbete och kontakter 30 plus sitters för dig. När det gäller barnvakten på gatan tror jag att det är därför systemet fungerar i stora städer som New York City eller, du vet, förhoppningsvis en dag La, San Francisco. Det beror på att det hela, “sitter ner på gatan” sak är inte lika vanligt här som det skulle vara i förorterna där du är i ett grannskap. Mycket ofta behöver föräldrar väldigt mycket någon och de har inte en granne som de kan lita på, så det är verkligen gjord för en storstadsort.

Philip Taylor: Japp, det är mycket meningsfullt. Du har hittat dig själv en stor nisch där. Har du konkurrenter som gör något liknande?

Christina Twigg: Ja, det finns definitivt några. Jag kan tänka mig fyra eller fem i New York-området. Några av dem har funnits länge som Babysitters Guild of New York. Men från vad jag har sett på deras hemsida och från vad jag har hört, de har inte varit mycket aktiv på sistone. Och så lyckligtvis är de inte mycket av en konkurrent. De andra runt som är lite mer lik min modell, prissätts lite mer än min. Jag prissätter definitivt min tjänst konkurrenskraftigt så att jag kan få överhanden.

Philip Taylor: mycket bra. Jag gillar ljudet av hur du startade verksamheten. Du var faktiskt arbetar i en daghem anläggning så du slags lärt muttrar och bultar bakom processen att samarbeta med föräldrar och du såg en möjlighet där för att ta vissa delar av det och använda den som ett företag. Många människor som sitter på ett sådant jobb skulle inte nödvändigtvis tänka entreprenöriellt på det sättet. Så vad motiverade dig att tänka så? Eller vad är det du tycker är annorlunda om dig som sa, ” jag kan faktiskt göra det?”

Christina Twigg: Jag tror att det är det—min man gillar att säga att jag är lite galen eftersom jag är en multi-tasker så jag vill alltid göra något, och tanken slog bara in i mitt huvud. Och en av de sitters jag brukade arbeta med, Jag sa till henne som ett skämt, “kanske jag ska starta min egen Barnpassning byrå,” och hon var så stödjande och sa, “Absolut! Du borde göra det.”Att ha någon som faktiskt backar upp dig på vad du trodde var bara en dum lutning är verkligen till hjälp. Jag tror att jag är lite av en över achiever och jag gillar att göra min egen sak och att kunna säga att jag tillhandahåller en tjänst som är till stor hjälp, att veta att föräldrar har möjlighet att komma till jobbet eller gå på deras dag-natt eller när deras nanny ropar de inte är i en jam, det känns riktigt bra att vara den personen att hjälpa. Och jag tycker att det är den attraktiva delen av det, att veta att jag driver ett företag som hjälper deras liv att gå smidigare.

Philip Taylor: jag gillar det. Det låter bra. Låt oss backa upp lite innan vi går framåt och prata om— och du kanske har nämnt detta lite, men kanske prata— om du kan, dela med mig din ekonomiska situation när du först bestämde dig för att driva denna verksamhet på sidan. Såg du på detta som ett sätt att få in lite extra inkomst för din familj?

Christina Twigg: Ja, jag visste att det först skulle vara lite risk bara för att det självklart är att installera en LLC och få en webbplats, etcetera, du måste lägga lite pengar på det. Men, jag visste också att i allmänhet, när det gäller att starta eget företag, denna verksamhet har liten eller ingen kapital för att börja det. Jag måste bara ställa in LLC, hyra sitters, etcetera, men det var inte som att öppna en restaurang där jag skulle behöva tusentals dollar för att ens inse det. Så min tanke var att det skulle vara bra att starta det här och få det att vara som ett hemligt sparkonto som jag aldrig skulle komma åt om det inte fanns en nödsituation. Och det är därför jag kör det medan jag arbetar på heltid. Men vad jag har hittat är att det under de senaste åren verkligen finns en marknad för det. Särskilt i New York. Och eftersom jag har fokuserat på att ge bra service, självklart vill jag vara där för föräldern och jag vill ge dem den uppmärksamhet de förtjänar, jag har inte nå ut eller försöker utöka min kundbas för mycket eftersom att ha Heltidsjobb innebär att jag typ av faktiskt måste arbeta mitt heltidsjobb också. Så, för nu är det typ av ett sparkonto, men min förhoppning är att jag kommer att vinna förtroende och sedan bara bita ihop och göra det till en heltid sak och verkligen växa. Förhoppningsvis kommer det inte att vara ett sparkonto— det kommer att vara “kontot”.

Philip Taylor: Höger. Awesome. Det låter bra. Så hur många sitters har du?

Christina Twigg: jag har 30 sitters på listan just nu.

Philip Taylor: okej, och hur många använder du en vecka?

Christina Twigg: du vet, det är verkligen sporadiskt, men jag skulle säga någonstans mellan minst 5 i veckan till 20.

Philip Taylor: Okej.

Christina Twigg: det är typ av överallt. Vissa veckor är verkligen upptagen och jag känner att nästan varje sitter är ute, men andra är lite mer avslappnad. Så det förändras alltid.

Philip Taylor: får du ett standardavsnitt av varje sit?

Christina Twigg: faktiskt, hur jag gör det är att jag inte tar ett snitt från sittarens timpris. Vad jag gör istället, är föräldrar måste betala mig en bokningsavgift.

Philip Taylor: Åh, det är rätt. Du nämnde det.

Christina Twigg: Det är antingen en Bokningsavgift på $10 för en bokning eller så kan de köpa ett bokningspaket som är, du vet, de får 12 bokningar till priset av 10. Det är vad jag tar och resten går till tjejerna.

Philip Taylor: så $ 10 motiverar dig att gå ut och hitta sitter och vara mäklare?

Christina Twigg: Ja, och det betalar också för bakgrundskontroller och HLR-certifiering så det är typ av allt-i-ett.

Philip Taylor: Åh, okej. Är det en engångsavtal eller måste du alltid uppdatera det med dina sitters?

Christina Twigg; Tja, HLR-certifieringar löper vanligtvis ut inom ett eller två år så de måste omcertifieras och bakgrundskontrollen tror jag är densamma, vartannat år måste du utföra en ny.

Philip Taylor: det skulle bli en av mina tidigare frågor. Jag menar, jag skulle tro att gå in i någon form av tjänst där du har att göra med någons barn, du vet, de juridiska frågorna som är inblandade här kan skrämma någon bort. Så kanske du kan prata om hur du kom över hindret att göra det?

Christina Twigg: Visst. Tja, det här är ett annat scenario där arbetet på det barnomsorgsföretaget verkligen hjälpte mig med det här, så jag var inte så ny på det. Men naturligtvis är bakgrundskontrollen viktig så det var ett sätt att möta det hindret. Jag visste att det var något som behövde göras. Det är sunt förnuft. Sedan, på grund av hur verksamheten drivs, jag är i grunden en agent. Men dessa-alla dessa sitters är frilansare Tekniskt. De är inte under min anställning. Så vad jag gör är att få föräldrar att underteckna ett ansvarsfrihetsformulär som jag håller på, och det skyddar i grunden företaget från någon form av rättegång. Om inte, självklart, det finns någon grov försummelse från sitter som då, självklart, jag skulle behöva möta det. Men det är undertecknat av varje enskild förälder innan en sitter ens går dit. Det är så jag skyddar mig mot rädslan.

Philip Taylor: pratade du med en advokat om hur man utvecklar den formen?

Christina Twigg: Jo, jag baserade faktiskt formuläret på vad min tidigare arbetsgivare på barnomsorgsföretaget gjorde. Jag ändrade några av bestämmelserna, men jag tror att deras hade utarbetats av en advokat.

Philip Taylor: bra affär.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: har du någon form av avtalsförhållande med sitters?

Christina Twigg: Ja. De tecknar ett kontrakt när de börjar. I grund och botten, bortsett från den grundläggande uppförandekoden och hur de ska agera, står det också att de inte ska arbeta på en annan barnvaktsbyrå. Och det varnar dem också om att om en förälder skulle fråga dem om de ville arbeta med dem direkt och inte med byrån, är de mer än välkomna att göra det. Men det kommer att resultera i omedelbar uppsägning från Easy Care Sitters.

Philip Taylor: mycket bra. Så, kontrakt med föräldrarna, kontrakt med sitters själva. Du behöver inte ta itu med någon form av betalning med sitters och naturligtvis tar du bokningsavgiften från föräldrarna. För att växa ditt företag handlar det om att antingen öka din bokningsavgift eller öka volymen av barnpassning som fortsätter, eller hur?

Christina Twigg: Höger. I slutändan måste det vara en blandning av båda. Jag finner att för New York-området är bokningsavgiften på $10 väldigt låg, så chansen är nästa år som kommer att gå upp. Och jag kommer också äntligen att börja annonsera så det kommer naturligtvis att ge mer volym.

Philip Taylor: Vad ska du göra reklammässigt?

Christina Twigg: Tja, jag tänker att jag definitivt kommer att lägga upp annonser på föräldrarnas anslagstavlor. Det finns så många över hela Brooklyn att många föräldrar går till att be om råd om, inte bara på barnflickor, men på mat, loppisar, etc. Så det är ett bra ställe att rikta dem. Jag började göra lite yelp-reklam. Idag var faktiskt dag ett. Och jag tror att jag också kommer att prata med Google om att ha Google betald sökning. Det är till en början.

Philip Taylor: och har du haft mycket tur med några av PR som du gör? Jag vet att det var det som fick oss i kontakt.

Christina Twigg: du vet, jag har fått en annan sak publicerad, antar jag. De bad företagare om tips om hur man bäst behandlar dina kunder och det var något som publicerades i bloggen för några månader sedan. Så det har definitivt varit bra. Denna “Hjälp en Reporter ut” har definitivt varit till hjälp.

Philip Taylor: Ja, ja. För lyssnare, om du har ett företag eller om du har ett varumärke, kolla definitivt, “Hjälp en Reporter ut”, HARO för kort. Skaffa dig där ute och börja marknadsföra dig själv med några av dessa alternativ. Jag satte mig där ute som expert på privatekonomi och jag bidrar till andra webbplatser. Och då också, jag källa Mina podcasts använder Haro ofta gånger för att hitta människor som passar formen. Det är svårt att hitta någon som startade ett företag på deltid, som dig själv Christina. Så jag använder den tjänsten och jag rekommenderar starkt någon där ute att använda den på vardera sidan av ekvationen. Okej, så säkerhetskopiera lite, när du först började gjorde du— jag menar, du nämnde webbplatsen och LLC. Var det lätt för dig? Eller måste du kanske hjälpa någon för att komma igång? Hur gjorde du det?

Christina Twigg: Jo, jag gjorde det på det mest kostnadseffektiva sättet möjligt. För mig LLC finns det ingen väg runt det så jag sammanställde allt pappersarbete, det är super snabbt och enkelt, och du får ett skatte-ID-nummer. Sedan när det gällde att bygga webbplatsen ville jag kunna göra något själv i motsats till att betala någon för att designa den och vara värd för den, för det kan vara väldigt dyrt. Så, vad jag gjorde var att jag hittade wix.com. det är en riktigt bra tjänst. Det gör det super lätt att bygga en webbplats och du kan anpassa den. Det har bakgrunder, etcetera. Du kan inte ta in ditt eget varumärke, så du kan inte ladda upp din egen bakgrund, men det finns så många alternativ att det är riktigt flexibelt. Det var det mest kostnadseffektiva sättet för mig att få en webbplats gjort, genom att jag gör det i motsats till någon annan. När det var klart var jag redo att gå, du vet. Jag hade hemsidan och LLC och nu var det dags att hitta sitters. Så, eftersom jag hade kontakter från min andra byrå jag talade med dessa sitters och några av dem ville arbeta för mig så de flyttade över och det är hur det hela började. Jag menar, det är en hel del word-of-mouth men när du har en sitter du kan få många andra. Det var samma sak med att hitta kunder och potentiella föräldrar. Folk gillar att prata. Och när de pratar om något nytt och spännande och som förhoppningsvis de gillar, ord blir runt.

Philip Taylor: så LLC, gjorde du det själv? Arkivera det online?

Christina Twigg: Ja, bara online. Det var $300 eller något för att få allt gjort ordentligt med tjänsten och de såg till att allt pappersarbete var inline och det var väldigt enkelt och inte stressigt.

Philip Taylor: Åh, du använde en tjänst?

Christina Twigg: Ja. Jag kan inte komma ihåg namnet på tjänsten men en medarbetare till mig vid den tiden hade just gjort det. Han rekommenderade denna portal i princip, som ser till att du fyller i rätt formulär, skickar allt åt dig och håller reda på det så att du inte behöver oroa dig för det. Allt är på ett ställe.

Philip Taylor: är det ungefär som legalzoom.com?

Christina Twigg: jag tror att det var laglig Zoom, ja!

Philip Taylor: okej, väl där du går. För $ 300-Det är New York. Det inkluderade deras service också. Trehundra Dollar är den totala avgiften – antingen $200 eller $300, jag kommer inte ihåg. Men, ja, det är något som alla definitivt bör gå ut och göra för att ge sig åtskillnad mellan deras personliga och deras verksamhet. Från en skatt blivande har du tagit en revisor på?

Christina Twigg: bra, du vet, när jag fil mina personliga skatter jag gör också Lättvårds skatter. Och eftersom vi fortfarande är ett mycket litet företag har jag inte riktigt märkt mycket av en effekt. Eftersom det inte finns någon lön, eftersom jag inte betalar någon av sitters, har jag hittills verkligen inte behövt oroa mig för någonting skattemässigt.

Philip Taylor: Gotcha. Okej, så du nämnde någonstans mellan 10 och 30 sammanträden i veckan? Stämmer det?

Christina Twigg: Ja, om det.

Philip Taylor: vid $10 en pop pratar du $1,200 till kanske $1,500 per månad i total försäljning?

Christina Twigg: det är en riktigt bra månad, ja.

Philip Taylor: Okej. Okej, väldigt bra. Det är en solid— som betalar din inteckning där.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: Låt oss prata om timmar. Hur lång tid tar det för dig att hantera allt detta?

Christina Twigg: Väl, jag skulle säga att jag tillbringar åtminstone 3 timmar om dagen, e-post föräldrar, skicka bekräftelser till sitters, hantera scheman. Och det kan ta upp till 6 timmar. Ibland kommer jag att hitta mig själv att komma tillbaka från mitt dagjobb men arbetar fortfarande hemifrån och hanterar vad som helst lättvård jag har lämnat till sist.

Philip Taylor: Gotcha. Så vid denna tidpunkt är det ganska tidstung men det är bra pengar. Hur betalar de dig?

Christina Twigg: Jag använder Square-appen och jag tar deras kreditkortsinformation och kör den igenom.

Philip Taylor: Måste det vara ansikte mot ansikte eller har du ett online betalningssystem?

Christina Twigg: Nej, det är – vad de gör är att ge mig sin kreditkortsinformation och jag håller den på filen. Sedan när de gör en bokning låter jag dem veta att jag kommer att ladda dem och sedan kör jag bara igenom det.

Philip Taylor: Häftigt.

Christina Twigg: Mm-hmm. (Jakande).

Philip Taylor: okej. Hel. Och som du sa, ingen overhead alls, så det är bara din tid?

Christina Twigg: Ja, det är väldigt trevligt. Jag menar, den enda gången det finns overhead är när jag betalar för en bakgrundskontroll eller HLR-certifieringen, men det är minimalt.

Philip Taylor: Okej, låt oss prata om det. Vilka tjänster använder du för dessa?

Christina Twigg: vad jag har gjort är— och jag är faktiskt på marknaden för en ny leverantör, så om du av någon slump vet, är jag angelägen om ditt råd. Men, jag har använt Sitter City bakgrundskontroll alternativ. På så sätt vet jag att det är gjort ordentligt och det är legitimt. För HLR-certifiering, åtminstone i det större New York-området, finns det många alternativ som Röda Korset, men det finns också mindre företag. Jag har faktiskt nyligen startat ett partnerskap med någon som driver sin egen HLR-certifiering i grannskapet, så vi ger varandra rabatter. På så sätt kan sitters få HLR-certifiering för lite mindre än vanligt och hennes kunder kan få Barnpassning genom mig med rabatt.

Philip Taylor: Trevligt! Jag har en hyresfastighet och jag måste göra en bakgrundskontroll. Jag kommer inte ihåg tjänsten just nu men jag skickar den till dig efter. Det är en bra tjänst. Jag tror att det är $ 19 per ansökan.

Christina Twigg: Bra.

Philip Taylor: men jag skulle tvivla på att det är så grundligt som förmodligen vad du behöver. Det är mer av en ekonomisk bakgrundskontroll.

Christina Twigg: rätt, så det är mer som kreditkontroll?

Philip Taylor: höger, höger. Det har också en kriminell bakgrundskontroll. Så jag ska vidarebefordra det till dig.

Christina Twigg: okej. Det vore toppen. Tack.

Philip Taylor: Och jag ska inkludera det i shownoterna för alla som uppmärksammar online. Okej, ett par frågor till. Jag vet att det börjar bli sent där du är. Har du någonsin suttit? Gör du det nånsin?

Christina Twigg: Absolut. Om det finns några sista minuten-förfrågningar som ingen av sitters kan göra som jag råkar vara tillgänglig för, tar jag det. Eller om en sitter blir väldigt sjuk och jag inte kan få någon att täcka för henne men jag kan göra det, kommer jag absolut att göra det.

Philip Taylor: Gotcha. Okej, två frågor till. Låt oss avsluta med dessa. Den första är, vad har du gjort rätt i branschen som du skulle se tillbaka och säga, “Jag är inställd nu. Jag har framgång nu, ” för att jag gjorde det här?

Christina Twigg: jag skulle säga att det jag har gjort rätt är min förmåga att kommunicera med föräldrarna effektivt. Jag över kommunicera nästan. Jag vill svara dem så snart som möjligt. Jag ger dem så många detaljer som jag kan och jag är alltid angelägen om att se till att de vet vad som händer. Jag vill aldrig att de ska känna några tvivel om någonting, så jag skulle säga att det är min kundservice som är anledningen till att verksamheten har gjort så bra, att vara lyhörd och tillgänglig.

Philip Taylor: Häftigt, häftigt. Det är något som inte kan vara— ja, jag antar att du kan replikera det om du någonsin behövde lägga ut ditt jobb, men du skulle behöva sorts, du vet, få det meddelandet till vem du hade gjort det.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: Tycka om, det är en stor del av ditt företag, möte den mellersta nisch du pratade om, där du är mellan barnvakt på gatan och de stora pojkarna— det stora blocket. Det måste vara din differentiator, eller hur?

Christina Twigg: Absolut.

Philip Taylor: jag menar, som du sa, människor som känner dig, litar på dig och är bekväma att arbeta med dig. Det är bra, Det är bra grejer. Nu, vad sägs om några saker på vägen där du ser tillbaka och säger, “Tja, om jag inte hade gjort det,” eller, “det var förmodligen en sak som saktade mig från att ha framgång tidigare.”Eller kanske något som för närvarande är en smärta i din sida som du vill ändra under de närmaste perioderna.

Christina Twigg: jag tror vad det är, är det faktiskt skulle vara min brist på reklam.

Philip Taylor: Okej.

Christina Twigg: jag har inte gjort något. Jag har litat mycket på word-of-mouth. Och beviljas, det har varit bra, men det är dags att göra några faktiska reklam. Eftersom, i slutet av dagen, det är det enda sättet att folk kommer att veta vem jag är och få mitt namn där ute. Så jag tror definitivt … du vet, jag har funnits i 3 år men jag är inte så stor som man kan förvänta sig efter 3 år. Jag tror att det är där jag borde ha ökat det lite tidigare.

Philip Taylor: Mm-hmm, mm-hmm (jakande). Prisvärt. Tja, jag gillar webbplatsen så jag vet när folk landar där— och uppenbarligen när folk pratar med dig i telefon är du väldigt trevlig att hantera, så när du har fått dem i dörren tror jag att du har dem. Men du har rätt, du måste gå ut och hämta dem.

Christina Twigg: höger, höger. Jo faktiskt, webbplatsen som du såg är helt ny.

Philip Taylor: Åh.

Christina Twigg: jag hade just det omgjorda. Så det är inte längre wix.com webbplats. Det är en, “jag lägger lite pengar på det,” hemsida.

Philip Taylor: Åh, okej. Så där ja.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: så, vem gjorde det för dig?

Christina Twigg: Jo, eftersom jag arbetar i reklam-Jag är en upphovsrättsinnehavare, min konst partner är en fenomenal, underbar, begåvad dam och hon var fantastisk nog att gå med på att göra det bara för att ha något för sin portfölj. Så hon designade allt och sedan outsourcade jag programmeringen till ett företag i Indien som satte upp det perfekt på bara två veckor.

Philip Taylor: Åh, trevligt. Det ser bra ut.

Christina Twigg: tack. Ja, det är min stolthet och glädje.

Philip Taylor: så, finns det några frågor jag inte ställa att jag borde ha?

Christina Twigg: jag tror inte det. Jag kan tillägga att jag har en femårsplan… eller jag hoppas, en tvåårsplan att inte längre ha heltidsjobb och att bara göra lättvård. Så det är något att se fram emot.

Philip Taylor: Okej, låt oss gräva i det lite. Vad kommer det att ta för att få dig dit, både från affärssynpunkt och från din personliga ekonomiska synvinkel?

Christina Twigg: när det gäller finansiering Vet jag att om jag kan få tillräckligt med volym så att jag har minst 20 bokningar om dagen så skulle det göra det absolut ekonomiskt lönsamt. Det skulle också innebära att jag naturligtvis verkligen måste lämna heltidsjobbet eftersom jag skulle behöva kunna ge det 100 procent av min uppmärksamhet så att jag igen kunde leverera på kundservice, etcetera, etcetera. Det innebär också att anställa många fler sitters och potentiellt – och det skulle vara underbart, men potentiellt ha någon som är på samtal så att jag vet att de är tillgängliga när jag behöver dem— som med sista minuten förfrågningar, de kommer att dyka upp. Jag vet att jag kan fylla det säkert i motsats till att hoppas att någon är tillgänglig.

Philip Taylor: Höger.

Christina Twigg: Och jag tror vad det betyder är typ av att arbeta min rumpa i år och sedan suga upp det och bara dyka in och verkligen sätta in alla mina ansträngningar i reklam, gå till evenemang, träffa människor, bilda fler partnerskap med lokala små leverantörer som leksaksaffärer och barnsalonger, etc. Förhoppningsvis tror jag att det kommer att hända.

Philip Taylor: mycket bra. Så, gillar du din nuvarande upphovsrättsskyddande spelning?

Christina Twigg: jag gör. Jag har sådana underbara medarbetare och det är i en stor plats och arbetet, men ibland repetitiva, kan ibland vara mycket roligt och kreativt. Men, i slutet av dagen när jag går hem och reflektera över den dag jag inte reflektera över upphovsrätten. Jag reflekterar över vad som hände med lättvård. Du vet, jag är glad när jag får en ny klient, när jag får ett bra svar från en nuvarande klient som säger att de är så glada. Det är det som verkligen gör mig glad och jag tror att det är vad jag behöver för att göra mig nöjd med alla aspekter av mitt liv, vet du?

Philip Taylor: Ja. Och det är underbart.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: det är underbart och det är förmodligen ett bra ställe att sluta. Så, jag önskar er all lycka och jag uppskattar att du delar din berättelse med alla som lyssnar på podcasten. Massor av värdefull information om hur du startade verksamheten, hur du hanterar det, så jag uppskattar verkligen att du är med mig, Christina.

Christina Twigg: Absolut. Tack för att du tog dig tid. Jag är glad att vi lyckades schemalägga det.

Philip Taylor: rätt, och hur kan människor få tag på dig eller ta reda på din tjänst?

Christina Twigg: Tja, de kan gå till easycaresitters.com, eller de kan bara maila [email protected], eller om de vill kan de ringa på 347-855-5437.

Philip Taylor: Häftigt. Det låter bra. Om vi någonsin är i New York och vi behöver en sitter, vet jag exakt vem jag ska ringa.

Christina Twigg: snälla gör, vi får massor av turister så jag skulle gärna hjälpa till.

Philip Taylor: okej. Tack Christina.

Christina Twigg: tack. Ha en trevlig kväll.

Philip Taylor: Okej, du också.