Hur man vinner nya affärer för din rekryteringsbyrå-inga handskakningar krävs!

effekterna av Covid-19 har varit utbredda inom rekryteringsbranschen, men mitt i omvälvningen hittar vissa byråer nya sätt att vinna nya affärer.

hur utökar du din kundbas mitt i en av de mest utmanande perioder av osäkerhet som global handel någonsin har känt?

det är en tuff fråga.

riktigt tufft.

för rekryterings-och bemanningsföretag runt om i världen har marknaden vänts upp och ner av utbrottet av koronaviruspandemin, vilket inte bara påverkar takten och volymen av anställning inom sektorer utan också sätt att göra affärer.

kundbesök, intervjuer på plats, nätverksevenemang och mässor har alla avstannat, vilket gör ‘business as usual’ omöjligt.

och ändå, medan det inte finns någon trollstav som kan återställa den kortsiktiga ekonomiska drivkraften, finns det möjligheter för rekryteringsbyråer att fortsätta utöka sitt kundnätverk mitt i omvälvningen.

när vi chattar med vår egen kundbas har tre viktiga strategier dykt upp som kunniga företag använder för att hålla hjulen på affärsutveckling.

Håll dig nära dina kunder

just på grund av den nuvarande situationen har det aldrig funnits en bättre tid att ringa kunder eller nya kunder.

mer än 6 miljoner brittiska arbetare har blivit furloughed, med en rapporterad 7 av 10 företag som utnyttjar det statligt finansierade lönestödssystemet.

detta innebär att ett stort antal aktiva kundkontakter eller potentiella kunder är mer tillgängliga än någonsin för att diskutera nya affärsrelationer med rekryterare.

befriad från den hektiska förvrängningen av dagliga affärer har kunderna tid att utforska nya partnerskapsalternativ istället för att hålla fast vid sin nuvarande status quo enbart för att tiden kräver det.

Anställningsaktiviteten kan vara nere nu, men det kommer att hämta med den ekonomiska återhämtningen, och att ha rätt leverantörer på plats kommer att vara avgörande för konkurrenskraftiga företag och team.

gör kundkonversationer djupare och mer meningsfulla

med extra tid och inget deadline-tryck för att distrahera kan kundkonversationer gå i nya riktningar och in i mer nyanserade områden än ‘normala’ affärsförhållanden tillåter.

slutligen finns det en möjlighet att gräva i detaljer kring rekryteringsprocesser, intervjustrukturer eller att lära sig mer om kundteam, planer och dynamik.

rekrytering handlar mycket sällan bara om att matcha kandidatuppgifter till en ledig tjänst-det handlar om att ha en fullständig bild av ett företags team, människor, mål och kommersiella planer.

att arbeta med bara halva historien lämnar rekryterare i mörkret och använder endast en del av den information som behövs för att hantera introduktioner och anställa effektivt.

det extra konversationsomfånget som erbjuds av situationen är inte bara för att leverera försäljningsplatser – det är också för att lyssna och lära sig.

sätt på kameran!

från en av hundratals videokonferensleverantörer bara några månader tillbaka Har Zoom blivit framträdande som pandemins dominerande online-mötesplattform.

mycket den ‘nya normala’, både kunder och kandidater förväntar sig att avlägsna möten innebär en uppgradering på traditionella telefonsamtal.

för rekryterare innebär detta en chans att lägga till en extra personlig dimension till konversationer, bryta isen mer effektivt och ‘sätta ett ansikte mot ett namn’ på ett sätt som tidigare var reserverat för personliga möten.

att byta till video kan hjälpa till att få fjärrsamtal att känna sig mer naturliga och skapa en starkare rapport än via röst ensam.

be bara inte dina kunder att sätta på sina kameror om de inte har erbjudit – allas hemarbete är annorlunda, och ingen gillar att bli fångad oförberedd!

*****

ISV.Online är den ledande leverantören av programvara och tjänster för kompetenstestning till den brittiska rekryteringsbranschen. Används av 9 av de 10 Brittiska byråerna, efter antal kontor och 7 av de 10 bästa, efter intäkter, ISV.Online erbjuder programvara för bedömning och utvärdering av kandidatkunskaper och onlineutbildningsverktyg, vilket gör det möjligt för byråer och interna HR/rekryteringsteam att validera kompetensen hos potentiella kandidater och befintliga anställda inom ett brett spektrum av områden.