iManage tillkännager End-of-Life för DeskSite, FileSite och IDOL Indexer

i veckan tillkännagav iManage ett End-of-Life-Datum för DeskSite och FileSite-klienter samt IDOL Work Indexer. Dessa produkter har länge varit en grundpelare hos många företag i många år. Men det är dags att börja släppa taget och omfamna den mer moderna Work 10-klientupplevelsen. Lyckligtvis gav iManage en fin bana för att ge kunderna gott om tid att planera de nödvändiga uppgraderingarna och gå i pension med dessa äldre produkter:

• iManage DeskSite
• iManage Filwebbplats
• iManage OffSite
• e-posthantering för Outlook och Outlook-modulen (9.X version)
• iManage Express Search and Miner
• iManage DealBinder Add-On
• iManage IDOL Indexer

de produkter som anges ovan anses nu vara i “underhållsläge”, innan du byter till “end of support” efter 30 juni 2023 och slutligen, “end of life” efter 29 December, 2023.

som en påminnelse definierar iManage de olika nivåerna av produktsupport enligt följande:

underhållsläge: inga nya förbättringar, nytt plattformsstöd eller funktioner kommer att läggas till dessa produkter. Programfixar eller korrigeringar kommer endast att utfärdas för Priority 1 (P1) och säkerhet eller datakorruption nivå frågor som definieras av våra supportpolicyer.

slut på Support: iManage fortsätter att ta supportförfrågningar relaterade till 9.X-versioner av iManage DeskSite, FileSite och classic client-tillägg och moduler listade ovan fram till 30 juni 2023. Från och med den 1 juli 2023 tar iManage bara supportförfrågningar relaterade till iManage Work Desktop för Windows och iManage work Desktop för Mac-applikationer.

livets slut: Alla supportartiklar, dokumentation och programnedladdningar för de pensionerade komponenterna och historiska versioner av applikationerna som anges ovan kommer att tas bort från iManage Help Center (help.imanage.com) efter 29 December 2023.

vad betyder detta för dig?

detta meddelande innebär att du bör börja planera din nästa skrivbordsbyggnad för att inkludera Work 10-skrivbordsklienten. Du kommer sannolikt att behöva bekräfta att alla dina tredjepartsintegrationer (som PDF-verktyg, Dokumentjämförelseverktyg, Mall – /DocID-stämplingsverktyg) är uppgraderade och fullt kompatibla med Work 10-klienten. Du kanske vill överväga en del slutanvändarutbildning för att introducera och lära användare om det nyare moderna Work 10-klientgränssnittet.

för att kunna distribuera den senaste Work 10 — klienten måste du också köra de senaste Work 10 backend-komponenterna-oavsett om det är på plats eller i iManage-molnet. Så om du fortfarande kör arbete 9.X-servrar, tiden att planera den uppgraderingen är nu.

detta innebär också att om du fortfarande kör Work IDOL Indexer, bör du börja planera antingen en flytt till iManage Cloud eller en uppgradering till RAVN Indexer nästa år — vilket ger dig gott om tid före slutet av 2023.

kontakta Kraft Kennedy om du behöver hjälp i dessa strävanden.