Knowledge Generation Bureau

kgb (stiliserad med små bokstäver) är ett privatägt, New York-baserat företag som tillhandahåller kataloghjälp och förbättrade informationstjänster i Europa och Nordamerika. Den beskriver sig själv som “världens största oberoende leverantör av kataloghjälp och förbättrade informationstjänster.”Företaget grundades 1992 av Robert Pines under namnet INFONXX och ommärktes 2008. Termen knowledge generation bureau är från en reklamkopia linje, och är inte namnet på företaget, som är kgb.

kgb

Typ

privatägt företag

industri

mobil sökning, kataloghjälp

föregångare

INFONXX

grundat

grundare

Robert Pines

huvudkontor

,

Förenta staterna, Kanada

Robert Pines-ordförande och Verkställande direktör

produkter

118 118, Texperts, 542542 (kgbkgb)

ägare

Robert Pines

dotterbolag

KGB USA, kgb.com, kgbkgb
118//Media, antalet 118 118
118 218 Le Numero
118 50, ledning
Die Nummer 18 18
892 892 Il Numero
ledning, 118 811
icke namngiven Kanadensisk tjänst

webbplats

KGB.com

2003, efter att den brittiska gula sidans katalogmarknad har öppnats, lanserade kgb 118 118 (Storbritannien), en leverantör av katalogförfrågningar i Storbritannien som hjälper kunder med telefonnummerförfrågningar och allmänna frågor.

efter framgången med 118 118 i Storbritannien lanserade kgb 118 218 i Frankrike när den franska marknaden har öppnats. Tack vare en mycket bra reklamkampanj blev den snabbt och är fortfarande den mest använda kataloghjälpstjänsten i Frankrike med cirka 200 000 samtal varje dag på telefonnumret. Dess 118218.fr webbplatsen var i topp 100 franska webbplatser baserat på trafik.

i December 2008 förvärvade kgb Texperts, ett brittiskt företag, för att dra nytta av deras “innovativa mjukvaruplattform och branscherfarenhet.”Kort därefter, i januari 2009, lanserade kgb en ny produktsvit i USA och gav svar på kundernas frågor via flera plattformar. Den första är via en mobil söktjänst som kallas 542542 (kgbkgb). Den lanserades den 5 januari 2009 efter lanseringen av den liknande 118118 “Ask Us Anything” – tjänsten i Storbritannien. I februari 2013, efter undersökning av US Department of Labor, beordrade en domare kgb att betala 1,3 miljoner dollar till internetforskare som hade varit kraftigt underbetalda.

företaget har också gått in i Internetgruppen som köper utrymme med ett företag som heter kgbdeals. kgbdeals strävar efter att erbjuda livsstilsavtal till konsumenter i USA, Storbritannien, Frankrike och Italien.