kontakta oss

Vad är kontingent Workforce Management?

även om det kan vara alltför lätt att gruppera hela arbetskraften tillsammans, när det gäller effektiv hantering av talang måste det finnas en separation av permanenta och villkorade arbetare på grund av den varierade och nyanserade naturen där de är anställda.

Contingent workforce management är anställning och hantering av icke-fast anställda. Detta inkluderar oberoende entreprenörer, gigarbetare, de som arbetar under en Arbetsförklaring (SoW), byråkontraktsarbete och tillfälligt anställda (ta reda på mer om skillnaderna mellan vart och ett av dessa segment här).

varför hantera kontingenten arbetskraft?

sammansättningen av den icke-permanenta arbetskraften är minst sagt komplex. Men det har flera fördelar, från förmågan att snabbt skala resurser och tillgång till nischfärdigheter för att leverera projekt och möta säsongsefterfrågan.

men utan effektiv förvaltning kan de fulla fördelarna med den kontingenta arbetskraften helt enkelt inte realiseras. Som ett exempel kan det finnas resurser i en del av verksamheten som kan fylla ett behov inom ett annat område, men på grund av bristen på öppenhet kring de anställda som anställs implementeras kostsamma rekryteringsprocesser för att skaffa färdigheter som företaget redan har tillgång till.

om vi också överväger hur flytande den icke-permanenta arbetskraften är, är behovet av CWM för att säkerställa att arbetarna själva har en positiv upplevelse nyckeln. Detta segment av din talangpool kommer att ha tillgång till en rad andra anställningsmöjligheter, så om de blir urkopplade finns det inte alltid en garanti för att de kan återanvändas när behovet uppstår igen.

vilka är de viktigaste utmaningarna?

flexibiliteten som kontingenten arbetskraft ger ett företag är en av de största försäljningsställena för att anställa detta segment – med arbetsgivare som kan skala arbetskraften upp eller ner vid behov relativt enkelt. Men det är den flytande naturen i denna talangpool som också skapar den största utmaningen.
med ett så brett utbud av sätt som kontingentarbetare kan anställas kommer HR-och upphandlingsteam att möta hantering av flera leverantörer, inom olika sektorer, platser och arbetsroller, samt en arbetskraft som de utan tvekan inte har fullständig övervakning av.

med olika arbetsarrangemang, hur du spåra och samarbeta med varje avsnitt av din kontingent arbetskraft kommer att variera kraftigt. Som ett exempel kommer Byråarbetare att vara mycket drivna av den byrå de distribueras av, så du kommer sannolikt att ha mycket närmare kontakt och engagemang med tredjepartsleverantören än individen.

oberoende entreprenörer kommer å andra sidan att vara mycket mer direkt kopplade till HR-och upphandlingsfunktioner.

att säkerställa att din kontingent arbetskraft är anställd är också en viktig utmaning. Men med potentialen för att risken ska överföras i leveranskedjan till slutkunden om en individ inte betalas eller hanteras på ett kompatibelt sätt, eller inte har den nödvändiga anställningsnivån eller den specifika jobbrollcertifieringen, är det ett mycket viktigt inslag i kontingent workforce management som inte bör förbises.

vilka är mina alternativ för effektiv kontingent workforce management?

även om det kan finnas ett antal utmaningar när det gäller att hantera din kontingent arbetskraft, är det enkla faktum att det är en nödvändighet. Kanske ännu viktigare, det måste göras rätt. Med gigekonomin växande och beroende av kontingentarbetare ökar (för att inte tala om det faktum att fler människor vill vara anställda på ett mer flexibelt sätt), kommer företag som inte har ett effektivt CWM-program snart att hitta sina konkurrenskraftiga talangpooler krympa.

naturligtvis är det möjligt att hantera detta internt, men det kommer att kräva expertresurser med kunskap om leverantörshanteringsprocesser och kompatibla anställningsmetoder samt tillgång till realtidsdata om organisationens villkorade leveranskedja. För redan översträckta HR-och upphandlingsteam är detta i verkligheten bara inte genomförbart, varför alternativa alternativ ofta väljs.

i dessa fall finns det tre huvudalternativ för en organisation:

• Business Process Outsourcing (BPO): eller anställa kontingentarbetare under en Arbetsförklaring. Vi nämnde SoW ovan som ett segment av kontingenten arbetskraft, men det är möjligt att driva delar av din CWM genom denna sysselsättningsmodell. I huvudsak skulle du anlita en tredje part professionella tjänster företag att leverera specifika arbete för en definierad kostnad och period. De personer som levererar arbetet kommer sannolikt att vara anställda av ett tjänsteföretag eller driva genom ett aktiebolag, så du skulle ha ett överenskommet kontrakt på plats med företaget själv för att leverera arbetet.
• använda ett Leverantörshanteringssystem: detta är i huvudsak programvara som underlättar kontingent personalhantering. Det är ofta molnbaserat och är värd för en mängd data som informerar din CWM, men det kommer att kräva hantering antingen internt eller via en annan hanteringslösning. Som med alla andra tekniska plattformar är det bara lika bra som data som går in i den och de processer och styrning som omger den.
• engagera en Managed Service Provider (MSP): Detta är en outsourcad leverantör som hanterar hela eller delar av din kontingent rekrytering av arbetskraft – inklusive VM. Detta är ofta det föredragna valet för effektiv CWM på grund av tillgången som it ger företag expertkunskap och erfarenhet av efterlevnad, leverantörshantering och teknikplattformar.

få din CWM i ordning nu

klart effektiv kontingent workforce management är en nödvändighet. Eftersom antalet icke-permanenta anställda fortsätter att växa, är det viktigt att se till att du har programmen på plats för att bäst hantera och distribuera detta segment av ditt företag nu för att säkerställa att ditt företag kan Flexa och anpassa sig i framtiden.

för att ta reda på mer om Guidant Globals lösningar för Managed Service Provider (MSP), kontakta vårt team idag.

behöver du en workforce solutions partner?

om du letar efter en workforce-lösning som exakt uppfyller urvalskriterierna för din organisation men inte är säker på var du ska börja, leta inte längre! Baserat på vår erfarenhet har vi sammanställt den första delen av vår MSP-handbok, ‘den kompletta guiden för att säkra en första generationens MSP-lösning för ditt företag’.
syftet med denna guide är enkelt: för att ge dig en fullständig bild av vilka fördelar en MSP-partner ger och information som hjälper dig att avgöra om det är rätt lösning för din organisation.

Klicka för att läsa MSP-handboken Del 1