mätning av Marknadsföringsprestanda: 4 steg till framgång

marknadsföringskampanjer tar mycket arbete. Du måste planera din strategi, hitta rätt verktyg och genomföra din plan. Det är en pågående process som kräver att man skapar många kampanjer över tiden.

ditt team ägnar sin tid och resurser åt att försöka driva framgång med dina kampanjer.

Tänk dig nu att göra allt det arbetet och ta reda på i slutet av din månadslånga kampanj att det misslyckades med att få dig närmare ditt mål-eller till och med att det var kontraproduktivt! Det är de riskföretag som kör när de hoppar över att mäta marknadsföringsprestanda. Utan objektiva mätningar vet du inte vad som fungerar och vad som inte är.

så du kan sluta slösa tid och resurser på en ineffektiv kampanj.

när du mäter marknadsföring prestanda, å andra sidan, får du en varning om du behöver ändra kurs. Om allt går bra, har du förtroende för att du är på rätt väg. Men hur mäter du framgången med din marknadsföring?

i det här inlägget diskuterar vi de viktigaste mätvärdena för att mäta marknadsföringsprestanda och hur man mäter marknadsföringsmål.

på WebFX fokuserar vi på att få resultat för våra kunder och säkerhetskopiera våra strategier med data.

om du vill ha hjälp med att mäta din marknadsföring prestanda, kolla in våra gratis verktyg eller kontakta oss idag.

vi vill inte bara berätta om det vackra arbete vi gör

vi vill visa dig!

vi har byggt över tusen
webbplatser i branscher som din

Visa vårt tidigare arbete

för att lära dig mer om att mäta marknadsföringsprestanda, fortsätt bara läsa!

sätt upp mål för dina marknadsföringskampanjer

innan du kan mäta din marknadsföring prestanda, måste du sätta upp mål så att du kan korrekt mäta dina framsteg. Dina mål ska vara smarta mål. SMART står för:

• specifikt: gör dina mål tillräckligt detaljerade.
• mätbar: inkludera specifika nummer som du kan mäta.
• uppnåelig: sätt upp mål som du rimligen kan uppnå.
• Relevant: se till att dina mål stöder dina övergripande affärsmål.
• Tid: Ange en tidsfrist för att slutföra dina mål.

till exempel är “få nya leads” inte ett SMART mål. En SMART version av det målet skulle vara något som “öka antalet leads som uppnåtts per månad till 100 i slutet av kvartalet.”Du kanske vill uppnå olika mål beroende på arten av ditt företag och dina bredare affärsmål. Några mål du kanske vill ställa in inkluderar att öka:

• varumärkesmedvetenhet: hur bekanta konsumenter är med ditt varumärke och dess egenskaper.
• antal leads: antalet potentiella kunder som har uttryckt intresse för dina produkter, tjänster eller företag.
• försäljning: antalet försäljningar du stänger eller bruttointäkterna från försäljningen.
• nettoomsättning: mängden intäkter ditt företag fick minus utgifter.
• kundförvärv: antalet nya kunder du fått.
• engagemang: i vilken grad kunder interagerar med ditt varumärke och kvaliteten på dessa interaktioner.
• kundlojalitet: hur villiga kunder är att upprepade gånger göra affärer med ditt företag.

Välj din marknadsföring prestandamått

det finns många olika mått som du kan använda för marknadsföring prestandamätning. Dessa mätvärden, eller nyckeltal (KPI), hjälper dig att kvantifiera dina framsteg mot dina mål. Rätt mätvärden att spåra beror på dina mål och de verktyg du har tillgängliga.

några av de mest användbara mätvärdena för marknadsföringsprestanda inkluderar:

• omvandlingsfrekvens: omvandlingsfrekvensen är andelen kunder som vidtar en specifik önskad åtgärd, till exempel att göra ett köp eller registrera sig för en e — postlista-vad det än är du vill att användarna ska göra.
• kostnad per lead: detta mått mäter hur mycket det kostar att få en ny lead. För att beräkna dessa mätvärden måste du ta hänsyn till kostnaden för reklam, programvara och andra element som bidrog till att få ledningen.
• kundens livstidsvärde: Detta mått visar hur mycket en kund är värd för ditt företag. Först multiplicera det genomsnittliga inköpsvärdet med genomsnittlig inköpsfrekvens för att få kundvärde. Multiplicera sedan kundvärdet med den genomsnittliga tid en kund stannar hos ditt företag för att få kundens livstidsvärde.
• avkastning på investering (ROI): din avkastning är hur mycket du tjänar jämfört med det belopp du investerar. Det berättar om dina investeringar var lönsamma och hur mycket. Du kan beräkna ROI genom att dividera din nettovinst med din totala investering och sedan multiplicera med 100.

Ställ in mätverktyg för marknadsföringsprestanda

en av fördelarna med digital marknadsföring är att det är mycket lättare att mäta marknadsföringsprestanda än med traditionell marknadsföring. Med traditionella marknadsföringsmedier, som skyltar eller tidningsannonser, kan du inte enkelt spåra vem som såg din annons och om din annons bidrog till dina mål. Om du inte frågar kunder som kommer in i din butik vet du aldrig om dina traditionella marknadsföringsmetoder fungerade.

digitala marknadsföringsinsatser är dock Internetbaserade, så du har tillgång till korrekt och detaljerad information om hur dina kampanjer fungerar. Här är några av de verktyg du kan använda för att mäta din marknadsföringskampanj prestanda.

Google Analytics

Google Analytics (GA) är ett av de mest kraftfulla mätverktygen för marknadsföringsprestanda, och registrering är gratis. Ditt företag bör registrera dig för GA även om du också använder andra verktyg.

när du har lagt till den nödvändiga JavaScript-spårningskoden på din webbplats kommer GA att spåra hur användare interagerar med din webbplats och annonser. De viktigaste typerna av interaktioner GA spår är:

• sidträffar: varje gång en viss sida laddas.
• Händelse träffar: varje gång användare utför en specifik åtgärd på en sida, till exempel att klicka på en knapp.
• e-handel träffar: varje gång en besökare köper en produkt.
• Social interaktion träffar: varje gång en användare klickar på en widget för sociala medier på din webbplats.

GA låter dig ställa in marknadsföringsmål relaterade till hur många användare som besöker en viss sida, hur många besökare som vidtar en viss åtgärd och andra faktorer. Med hjälp av GA kan du komma åt rapporter om webbplatsens prestanda och dina mål. Så här ser målöversiktsrapporten ut i GA.

diagrammet visar antalet mål som slutförts varje dag. Under diagrammet hittar du mer information om målen, inklusive det totala antalet slutföranden, antalet slutföranden för vart och ett av de fyra målen individuellt och målkonverteringsfrekvensen.

Google Search Console

ett annat värdefullt verktyg från Google är Google Search Console (GSC).

detta gratis verktyg är användbart för att spåra din webbplats SEO-prestanda. I GSC kan du kontrollera att Google har genomsökt och indexerat dina webbplatser, vilket är nödvändigt för att visas i sökresultaten. Du kan också se data om webbplatsens prestanda i sökningen, till exempel:

• webbplatsens totala antal visningar och klick
• webbplatsens genomsnittliga klickfrekvens
• webbplatsens genomsnittliga position i sökresultaten
• vilka sökresultat inkluderar din webbplats

GSC ger också information om andra element som påverkar din sökrankning, till exempel webbplatsens mobila vänlighet, säkerhetsproblem, och vilka andra webbplatser som länkar till din.

andra marknadsföringsanalysverktyg

det finns ett stort utbud av andra marknadsföringsanalysverktyg tillgängliga för dig att prova. Vissa fokuserar på en viss marknadsföringskanal, som sociala medier eller e-post, och andra erbjuder mer varierad funktionalitet. Här är några av dina alternativ:

• Ahrefs erbjuder värdefulla insikter relaterade till SEO, inklusive information om bakåtlänksprofilerna och sökrankningen på din webbplats och dina konkurrenters.
• SEMrush är användbart för en mängd olika uppgifter, från övervakning av webbplatstrafik till spårning av sociala medier.
• Crazy Egg ger dig data om hur användare interagerar med din webbplats, som du kan använda för konverteringsfrekvensoptimering (cro).
• Adobe Analytics låter dig spåra din webbplats statistik och data från olika kanaler som sökmotorer och sociala medier.
• MarketingCloudFX är en digital marknadsföringsplattform som gör att du kan hantera dina marknadsföringskampanjer. Det erbjuder många funktioner, inklusive att spåra hur leads anländer till din webbplats, mäta resultaten av e-postkampanjer och övervaka sökmotorns prestanda.

Mät din marknadsföringsprestanda

när du har dina marknadsföringsmål, mätvärden och verktyg redo att gå, börja spåra dina mätvärden. Utvärdera dina framsteg regelbundet och gör justeringar av dina strategier efter behov. För vissa projekt, till exempel pay-Per-click-annonskampanjer, spårar du bara resultat under hela kampanjen.

andra ansträngningar, såsom SEO, kommer att kräva pågående spårning. Spåra de mätvärden som är relevanta för din kampanj och föra register över dina framsteg så att du kan göra ständiga förbättringar av dina strategier. Med tiden kommer denna process att hjälpa dig att växa ditt företag och uppfylla dina övergripande affärsmål.

mätning och förbättring av digital marknadsföring med WebFX

för att avgöra om dina marknadsföringsinsatser hjälper dig att nå dina mål måste du veta hur du mäter marknadsföringsprestanda.

spårning av viktiga mätvärden för marknadsföringsprestanda kommer att berätta vad som fungerar och vad du behöver ändra. I slutändan kommer det att hjälpa dig att uppnå dina affärsmål.

på WebFX är övervakning av våra kampanjer och användning av data för att förbättra våra resultat en stor del av det vi gör. Med MarketingCloudFX kan vårt team, såväl som våra kunder, enkelt spåra kampanjer och få tillgång till transparent ROI-rapportering.

för att prata med en digital marknadsföringsexpert om att förbättra din marknadsföringsprestanda, kontakta oss online eller på 888-601-5359.