Marknadsföringsmiljö: betydelse, funktioner typer och betydelse

Marknadsföringsmiljö: betydelse, funktioner typer och betydelse!

1. Betydelse av Marknadsföringsmiljö:

marknadsföringsmiljön avser alla interna och externa faktorer som direkt eller indirekt påverkar organisationens beslut relaterade till marknadsföringsaktiviteter. Interna faktorer ligger inom en organisations kontroll; medan externa faktorer inte faller inom dess kontroll. De yttre faktorerna inkluderar regeringen, teknisk, ekonomisk, social, och konkurrenskraftiga krafter; organisationens styrkor, svagheter och kompetenser utgör en del av interna faktorer.

marknadsförare försöker förutsäga de förändringar som kan ske i framtiden genom att övervaka marknadsföringsmiljön. Dessa förändringar kan skapa hot och möjligheter för verksamheten. Med dessa förändringar fortsätter marknadsförare att ändra sina strategier och planer.

2. Funktioner i Marknadsföringsmiljö:

dagens marknadsföringsmiljö kännetecknas av många funktioner, som nämns enligt följande:

1. Specifika och allmänna krafter:

det hänvisar till olika krafter som påverkar marknadsföringsmiljön. Specifika styrkor inkluderar dessa krafter, som direkt påverkar organisationens verksamhet. Exempel på specifika krafter är kunder och investerare. Allmänna styrkor är de krafter som indirekt påverkar organisationen. Exempel på allmänna krafter är sociala, politiska, juridiska och tekniska faktorer.

2. Komplexitet:

det innebär att en marknadsföringsmiljö inkluderar antal faktorer, förhållanden och influenser. Samspelet mellan alla dessa element gör marknadsföringsmiljön komplex i naturen.

3. Vibrancy:

Vibrancy innebär den dynamiska karaktären av marknadsföringsmiljön. Ett stort antal krafter skisserar marknadsföringsmiljön, som inte förblir stabil och förändras över tiden. Marknadsförare kan ha förmågan att kontrollera några av krafterna; men de misslyckas med att kontrollera alla krafter. Att förstå den livliga karaktären av marknadsföringsmiljö kan dock ge marknadsförare möjlighet att få fördel gentemot konkurrenterna.

4. Osäkerhet:

det innebär att marknadskrafterna är oförutsägbara. Varje marknadsförare försöker förutsäga marknadskrafterna för att göra strategier och uppdatera sina planer. Det kan vara svårt att förutsäga några av förändringarna, vilket sker ofta. Till exempel ändras kundens smak för kläder ofta. Således lider modebranschen en stor osäkerhet. Mode kan leva i några dagar eller kan vara år.

5. Relativitet:

det förklarar orsakerna till skillnader i efterfrågan i olika länder. Produktbehovet för en viss bransch, organisation eller produkt kan variera beroende på land, region eller kultur. Sarees är till exempel den traditionella klänningen för kvinnor i Indien, så det är alltid efterfrågan. Men i något annat västland kan efterfrågan på saree vara noll.

3. Typer av Marknadsföringsmiljö:

försäljningen av en organisation beror på dess marknadsföringsaktiviteter, vilket i sin tur beror på marknadsföringsmiljön. Marknadsföringsmiljön består av krafter som ligger utanför en organisations kontroll men påverkar dess marknadsföringsaktiviteter. Marknadsföringsmiljön är dynamisk.

därför måste en organisation hålla sig uppdaterad för att ändra sina marknadsföringsaktiviteter enligt kravet på marknadsföringsmiljön. Varje förändring i marknadsföringsmiljön medför hot och möjligheter för organisationen. En analys av dessa förändringar är avgörande för organisationens överlevnad på lång sikt.

en marknadsföringsmiljö består mestadels av följande typer av miljö:

1. Mikromiljö

2. Makromiljö

diskussionen om dessa miljöer ges nedan:

1. Mikromiljö:

mikromiljö avser miljön, som är nära kopplad till organisationen och direkt påverkar organisatoriska aktiviteter. Det kan delas in i utbudssidan och efterfrågesidan miljö. Supply side environment inkluderar leverantörer, marknadsföringsförmedlare och konkurrenter som erbjuder råvaror eller levererar produkter. Å andra sidan, efterfrågesidan miljö inkluderar kunder som konsumerar produkter.

låt oss diskutera mikromiljökrafterna i följande punkter:

i. Leverantörer:

det ger råmaterial för att producera varor och tjänster. Leverantörer kan påverka en organisations vinst eftersom priset på råmaterial bestämmer produktens slutpris. Organisationer måste regelbundet övervaka leverantörer för att känna till leveransbristen och förändringen i priset på insatsvaror.

ii. Marknadsföringsförmedlare:

det hjälper organisationer att skapa en länk med kunder. De hjälper till att marknadsföra, sälja och distribuera produkter.

Marknadsföringsförmedlare inkluderar följande:

a. återförsäljare:

det köper produkterna från organisationerna och säljer till kunderna. Exempel på återförsäljare är grossister och återförsäljare.

b. distributionscentraler:

det hjälper organisationer att lagra varorna. Ett lager är ett exempel på distributionscenter.

C. marknadsföringsbyråer:

det främjar organisationens produkter genom att göra kunderna medvetna om fördelarna med produkter. En reklambyrå är ett exempel på marknadsföringsbyrå.

D. finansiella mellanhänder:

det ger finansiering för affärstransaktioner. Exempel på finansiella mellanhänder är banker, kreditorganisationer och försäkringsorganisationer.

III. kunder:

kunder köper organisationens produkt för slutlig konsumtion. Huvudmålet för en organisation är kundnöjdhet. Organisationen åtar sig forsknings-och utvecklingsverksamheten för att analysera kundernas behov och tillverka produkter enligt dessa behov.

iv. konkurrenter:

det hjälper en organisation att differentiera sin produkt för att behålla sin position på marknaden. Konkurrens hänvisar till en situation där olika organisationer erbjuder liknande produkter och försöker få marknadsandelar genom att anta olika marknadsföringsstrategier.

2. Makromiljö:

makromiljö innebär en uppsättning miljöfaktorer som ligger utanför en organisations kontroll. Dessa faktorer påverkar organisatoriska aktiviteter i betydande utsträckning. Makromiljön är föremål för ständig förändring. Förändringarna i makromiljön ger möjligheter och hot i en organisation.

låt oss diskutera dessa faktorer i detaljer:

i. demografisk miljö:

demografisk miljö är den vetenskapliga studien av mänsklig befolkning när det gäller element, såsom ålder, kön, utbildning, yrke, inkomst och plats. Det inkluderar också den ökande rollen för kvinnor och teknik. Dessa element kallas också som demografiska variabler. Innan en produkt marknadsförs samlar en marknadsförare in informationen för att hitta den lämpliga marknaden för produkten.

demografisk miljö ansvarar för variationen i individers smak och preferenser och köpmönster. Förändringarna i demografisk miljö övertyga en organisation att ändra marknadsföringsstrategier för att ta itu med förändrade behov av kunder.

ii. ekonomisk miljö:

ekonomisk miljö påverkar organisationens kostnadsstruktur och kundernas köpkraft. En kunds köpkraft beror på nuvarande inkomst, priser på produkten, besparingar och kredittillgänglighet.

faktorerna ekonomisk miljö är följande:

a. Inflation:

det påverkar kundernas efterfrågan på olika produkter. Till exempel leder högre bensinpriser till en minskad efterfrågan på bilar.

B. räntor:

det bestämmer organisationens låneverksamhet. Till exempel kan ökning av räntorna för lån Leda organisationer att minska sina viktiga aktiviteter.

c. arbetslöshet:

det leder till en ingen inkomststat, vilket påverkar en individs köpkraft.

D. Kundinkomst:

det reglerar en kunds köpbeteende. Förändringen i kundens intäkter leder till förändrade utgiftsmönster för produkterna, såsom mat och kläder.

e. penning-och finanspolitik:

det påverkar alla organisationer. Penningpolitiken stabiliserar ekonomin genom att kontrollera räntorna och penningmängden i en ekonomi; medan finanspolitiken reglerar de offentliga utgifterna på olika områden genom att samla in intäkterna från medborgarna genom att beskatta deras inkomst.

iii. naturlig miljö:

naturlig miljö består av naturresurser, som behövs som råvaror för att tillverka produkter av organisationen. Marknadsföringsaktiviteterna påverkar dessa naturresurser, såsom uttömning av ozonskiktet på grund av användningen av kemikalier. Korrosionen av den naturliga miljön ökar dag för dag och blir ett globalt problem.

följande naturliga faktorer påverkar en organisations marknadsföringsaktiviteter på ett bra sätt:

a. naturresurser:

det fungerar som råmaterial för tillverkning av olika produkter. Varje organisation förbrukar naturresurser för produktion av sina produkter. Organisationer inser problemet med utarmning av resurser och försöker bäst att använda dessa resurser klokt. Således har vissa organisationer ägnat sig åt att marknadsföra sina produkter. Till exempel försöker Indian Oil Corporation (IOC) minska efterfrågan på sina produkter genom att marknadsföra annonser, som Save Oil, Save India.

B. väder:

det leder till möjligheter eller hot för organisationerna. Till exempel, på sommaren ökar efterfrågan på vattenkylare, luftkonditioneringsapparater, bomullskläder och vatten, medan på vintern ökar efterfrågan på ullkläder och rumsvärmare. Marknadsmiljön påverkas starkt av väderförhållandena i ett land.

C. föroreningar:

det inkluderar luft -, vatten-och bullerföroreningar, vilket leder till miljöförstöring. Nu för tiden tenderar organisationer att marknadsföra miljövänliga produkter genom sina marknadsföringsaktiviteter. Till exempel främjar organisationerna användningen av jute-och papperspåsar istället för plastpåsar.

iv. sociokulturell miljö:

sociokulturell miljö omfattar krafter, såsom samhällets grundläggande värderingar, attityder, uppfattning och beteende. Dessa krafter hjälper till att bestämma vilken typ av produkter kunderna föredrar, vad som påverkar köp attityd eller beslut, vilket märke de föredrar, och vid vilken tidpunkt de köper produkterna. Den sociokulturella miljön förklarar egenskaperna hos det samhälle där organisationen finns. Analysen av sociokulturell miljö hjälper en organisation att identifiera hot och möjligheter i en organisation.

till exempel förändras människors livsstil dag för dag. Nu uppfattas kvinnorna som en aktiv intjänande familjemedlem. Om alla medlemmar i en familj arbetar då familjen har mindre tid att spendera för shopping. Detta har lett till utvecklingen av köpcentra och Supermarknader, där individer kunde få allt under ett tak för att spara tid.

v. teknisk miljö:

teknik bidrar till den ekonomiska tillväxten i ett land. Det har blivit en oumbärlig del av våra liv. Organisationer som misslyckas med att spåra pågående tekniska förändringar har svårt att överleva i dagens konkurrensutsatta miljö.

teknik fungerar som en snabbt föränderlig kraft, vilket skapar nya möjligheter för marknadsförare att förvärva marknadsandelar. Marknadsförare med hjälp av teknik kan skapa och leverera produkter som matchar kundernas livsstil. Således bör marknadsförare observera de förändrade trenderna inom teknik.

följande punkter förklarar de tekniska trenderna som påverkar marknadsmiljön:

a. takt för teknisk förändring:

det leder till produktförstöring i snabb takt. Om takten i tekniska förändringar är mycket snabb måste organisationer ändra sina produkter efter behov. Å andra sidan, om tekniken inte förändras i snabb takt, är det inte nödvändigt för organisationen att få ständiga förändringar i produkten.

b. forskning och utveckling:

det hjälper till att öka tillväxtmöjligheterna för en organisation. Många organisationer har utvecklat ett separat team för R& D för att få innovation i sina produkter. Läkemedelsorganisationer, som Ranbaxy och Cipla, har börjat sätta större kraft i R&D och dessa ansträngningar har lett till stora möjligheter på den globala marknaden.

c. ökad reglering:

det hänvisar till regeringens riktlinjer för att förbjuda osäkra produkter. Marknadsförare bör vara medvetna om dessa regler för att förhindra deras överträdelse. Varje läkemedelsorganisation tar godkännande av Drugs Controller of India, som fastställer standarderna för läkemedelstillverkning.

vi. politisk och juridisk miljö:

politisk och juridisk miljö består av juridiska organ och myndigheter som påverkar och begränsar organisationer och individer. Varje organisation bör ta hand om det faktum att marknadsföringsaktiviteter inte ska skada den politiska och rättsliga miljön som råder i ett land. Den politiska och rättsliga miljön har en allvarlig inverkan på ett lands ekonomiska miljö. Till exempel, i vissa regioner i Uttar Pradesh, Reliance Fresh var tvungen att stänga sina butiker på grund av bristen på politiskt stöd.

olika lagstiftningar som påverkar marknadsföringsaktiviteterna är följande:

a. föroreningslagar som påverkar produktionen eller tillverkningen av olika produkter.

B. Kundlagstiftning, som försöker skydda kundens intresse.

de viktiga handlingar som fastställts av den indiska regeringen, som påverkar marknadsföringsmiljön för en organisation:

i. Förebyggande av mat och förfalskning – 1954

ii. Drugs Control Act – 1954

iii. Company Act – 1956

iv. standard vikter och mätning Act – 1956

v. MRTP – monopol och restriktiva handelsmetoder – 1969

vi. visning av pris för – 1963

VII. indiska patentlagen – 1970

VIII. paketerade varor order – 1975

IX. miljölagen – 1986

x. konsumentskyddslagen– 1986

4. Behov av att analysera Marknadsföringsmiljön:

affärsmiljön är inte statisk. Det förändras kontinuerligt med snabb hastighet.

marknadsföring miljöanalys kommer att hjälpa marknadsförare att:

I. bli väl förtrogen med förändringar i miljön.

ii. få kvalitativ information om affärsmiljön; vilket kommer att hjälpa honom att utveckla strategier för att klara av ständigt föränderliga miljö.

iii. genomföra marknadsanalys för att förstå marknadens behov och önskemål för att ändra sina produkter för att uppfylla dessa marknadskrav.

iv. Besluta om frågor som rör Regeringslagstiftning i ett visst land för att formulera sina strategier framgångsrikt mitt i dessa policyer.

v. fördela sina resurser effektivt och diversifiera antingen till ett nytt marknadssegment eller helt till en ny verksamhet som ligger utanför ramen för sin befintliga verksamhet.

vi. identifiera hot från miljön när det gäller nya konkurrenter, priskrig, konkurrentens nya produkter eller tjänster etc.; och förbereda sina strategier på grundval av det.

vii. Identifiera möjligheterna i miljön och utnyttja dessa möjligheter till företagets fördel. Dessa möjligheter kan vara när det gäller framväxten av nya marknader; fusioner, joint ventures eller allianser; marknadsvakuum uppstod på grund av en konkurrents utträde etc.

viii. identifiera dess svagheter som lägre kvalitet på varor eller tjänster; brist på marknadsföringskompetens; eller brist på unika produkter och tjänster; och förbereda strategier för att omvandla dess svagheter till styrkor.

ix. identifiera dess styrkor och utnyttja dem fullt ut till företagets fördel. Dessa styrkor kan vara i form av marknadsföring expertis, överlägsen produktkvalitet eller tjänster, eller ge unika innovativa produkter eller tjänster.

5. Betydelsen av Marknadsföringsmiljö:

studien av marknadsföringsmiljö är avgörande för en organisations framgång.

diskussionen om betydelsen av marknadsföringsmiljö är följande:

1. Identifiering av möjligheter:

det hjälper en organisation att utnyttja chanserna eller utsikterna till egen fördel. Till exempel, om en organisation får reda på att kunderna uppskattar sina produkter jämfört med konkurrenternas produkter kan det inkassera denna möjlighet genom att ge rabatter på sina produkter för att öka försäljningen.

2. Identifiering av hot:

det ger varningssignaler till organisationer att vidta nödvändiga åtgärder innan det är för sent. Till exempel, om en organisation kommer att veta att en utländsk multinationell går in i branschen kan den övervinna detta hot genom att anta strategier, som att sänka produktens priser eller genomföra aggressiva marknadsföringsstrategier.

3. Hantera förändringar:

det hjälper till att hantera den dynamiska marknadsföringsmiljön. Om en organisation vill överleva på lång sikt måste den anpassa sig till de förändringar som sker i marknadsföringsmiljön.