Articles / november 6, 2021

NVQ nivå 3 diplom: hantera din egen prestation i affärer

Livingsta delar sin positiva erfarenhet inom företagsekonomi, kundservice och utbildning.

granska information om hur du hanterar din egen prestation i en affärsmiljö.

foto av Christina @ wocintechchat.com på Unsplash

introduktion till denna enhet

detta är en grupp A obligatorisk enhet på nivå 3 med totalt 3 poäng. Kandidaterna kommer att ha en grundlig förståelse för hur man planerar och prioriterar arbete, hur de är ansvariga för andra och hur det påverkar verksamheten, vikten av att vara stödjande, hur man planerar och prioriterar arbetsbelastning och vikten av att göra det och hur man är ansvarig för sitt eget arbete.

ett personligt uttalande för denna enhet har också inkluderats.

P. S: På en vänlig anteckning, kopiera inte något som skickas här och visa det i din fil. Detta har publicerats enbart för att hjälpa dig att få en uppfattning / förståelse för vad de förväntar dig att skriva och hur du måste skriva. Du måste relatera till ditt eget arbetsområde och organisation och hålla fast vid det medan du förbereder filerna. Tack för ert samarbete.

förklara syftet och fördelarna med att planera arbete och vara ansvarig för andra för ditt eget arbete.

med en plan kan vi få en grov uppskattning av åtminstone hur mycket tid handlingsplanen skulle ta.

fördelarna med planering

planering ger en grov uppskattning av den tid som krävs för att slutföra åtgärderna och definierar de åtgärder som man ska utföra.
det hjälper till att planera budgeten.
det hjälper till att vara redo att möta nödsituationer.
det hjälper dig att organiseras dagligen, veckovis och månadsvis.
planering hjälper till att undvika dubbelarbete.

när du planerar måste du få så många detaljer om det arbete du gör för att du ska kunna producera ditt arbete så effektivt som möjligt.

du kan skriva dina planer ner på en att göra-lista. Att skriva ner allt har två syften:

för det första planerar du ditt jobb och de verktyg du behöver.
för det andra gör du en skriftlig redogörelse för ditt jobb för andra att se.

på det här sättet, om du blir frågad vad du har gjort när som helst, kan du visa det för dem och vara ansvarig för ditt arbete.

förklara syftet och fördelarna med att förhandla realistiska mål för arbete och hur du gör detta.

det är viktigt att förhandla om realistiska mål för att få jobbet gjort i tid, annars kommer det att ha en dålig anmärkning om din arbetsetik. Det är alltid bra att planera för extra tider, snarare än snäva tidsramar, eftersom kvaliteten på arbetet är mycket viktigt. Sätten att förhandla är,

planering och förberedelse: ha tydliga mål och håll dig vid dem. Samla all information som behövs för att slutföra uppgiften redan innan du startar uppgiften.
diskussion: Det är värt att ha en diskussion med erfarenhetspersonal eller seniorer för att få råd om huruvida din plan eller antagande om en plan är tillräckligt bra för att slutföra uppgiften perfekt.
granska och föreslå: förklara realistiskt dina förslag och vänta på ett svar. Prata med teamet och ta in råd och förslag.
Pruta och lösa: leta efter erbjudanden som bäst passar företagets budget och misslyckas inte med att kontrollera kvaliteten. Förhandla med återförsäljarna och bosätta sig i den bästa prisvärda affären.

hur prioriterar du mål och ställer in tidsplaner för ditt eget arbete?

varje jobb eller uppgift, oavsett om det är viktigt eller inte, oavsett om det är brådskande eller inte, har en tidsfrist och måste slutföras inom den överenskomna tidsskalan. Arbetet och uppgifterna måste prioriteras beroende på arbetets art, arbetets längd, brådskande och tidsfrist.

de mest brådskande uppgifterna bör vara på högprioriteringslista, så är jobbet som kräver mest tid men mindre brådskande, eftersom du måste arbeta igenom det i några dagar eller kanske till och med veckor. Så Titta igenom de olika stadierna i uppgiften eller projektet och uppskatta den tid det tar att slutföra varje steg. På så sätt kommer du att kunna ställa in en tidsskala för hela uppgiften, och besluta om ett datum, och sedan börja arbeta mot slutförandet den dagen. Detta kommer att hjälpa till att motivera dig själv och spendera den tid som krävs för att arbeta med det, för att slutföra det vid rätt tidpunkt.

för att uppnå ditt mål, se till att du

Läs Mer från Toughnickel

Bestäm hur mycket tid du behöver spendera varje vecka för att uppnå din uppgift i tid.
Håll datumet i din dagbok, så det hjälper dig att vara fokuserad.
ha en rekord av alla steg som är färdiga mot prestation, detta kommer att bidra till att motivera dig själv.
kontrollera varje vecka för att se om du spenderar rätt tid som planerat, och viktigast av allt kontrollera om du har uppnått det du har angett varje vecka.
när du vänjer dig vid denna plan ser du att det blir din rutin och hjälper dig att uppnå med inte mycket svårigheter.

vilka typer av problem kan uppstå under arbetet och hur hanterar du dem?

problem kan uppstå när som helst på jobbet och man måste vara beredd att möta dem och lösa dem utan att det påverkar teamets och organisationens normala funktion. Om det finns situationer där en uppgift inte kan slutföras på önskat datum, se till att kontakta de berörda personerna och ordna ett annat datum. På så sätt håller du människor informerade och låter dem inte undra vad som har gått fel.

om det finns uppgifter som lämnas ofullständiga av någon i laget, men närmar sig en tidsfrist, se till att du ringer dem och frågar dem varför det inte är klart ännu och begär en tid det kommer att slutföras. Berätta för dem vikten för slutförandet.

ibland stöter du på IT-problem som hindrar dig från att göra ditt arbete, eller till och med hindrar dig från att avsluta ditt arbete i tid, särskilt de som har en mycket snäv tidsfrist. Under dessa omständigheter, rapportera det till IT-skrivbordet på en gång och förklara för dem att det är mycket brådskande och att du har en tidsfrist.

förklara syftet och fördelarna med att hålla andra människor informerade om framsteg.

det är viktigt att hålla människor informerade om framsteg eftersom det hjälper dem att veta vilka mål de behöver uppnå och om de har uppnått dem. Det bidrar också till att skissera och fastställa mål och mål för prestationer. Det hjälper också med motivation

förklara syftet och fördelarna med att låta andra människor veta i god tid om arbetsplaner behöver ändras.

människor behöver informeras om arbetsplaner behöver ändras så att de är medvetna om att de behöver ändra vad de gör. Det får dem också att känna sig involverade i vad som händer och få feedback om planerna är genomförbara.

förklara syftet och fördelarna med att känna igen och lära av misstag.

syftet och fördelarna med att lära av misstag är att du inte gör misstagen igen.

att lära av misstag är att ta fullt ansvar för våra handlingar, vara ödmjuk nog att känna igen våra fel och inte skylla misstagen på andra människor. Det är viktigt att vi inser vår del i problemet. Att lära av misstag är att erkänna vad du gjorde fel, överväga situationen tills du inser vad du borde ha gjort, be om ursäkt och ha självdisciplin för att se till att misstaget aldrig händer igen.

det bästa sättet att lära av misstag är att lära av andras misstag. Var uppmärksam på vad andra gör, ställ frågor, följ dem som är framgångsrika och analysera vilka åtgärder de gjorde för att bli framgångsrika och förstå deras misstag och bakslag så att försöka undvika dem.

förklara syftet med riktlinjer, rutiner och uppförandekoder som är relevanta för ditt eget arbete.

syftet med riktlinjer och procedurer är att du vet vad som måste göras och hur det måste göras. Det finns ingen chans för dig att gå fel och begå misstag.

syftet med denna Uppförandekod är att fastställa tydliga och ömsesidiga förväntningar. Detta bidrar till att minimera riskerna och problemen med personliga svårigheter, problem med tillsyn eller dålig prestanda.

2.1 Vad är syftet med att ställa höga krav på ditt eget arbete?

det är viktigt att ställa höga krav på mitt arbete eftersom det hjälper mig att göra det bästa jag kan. När jag gör mitt bästa blir jag erkänd på jobbet på ett positivt sätt. Hög standard skapar en utmaning i mig och får mig att vilja uppnå. Det hjälper mig att bli bättre och förbättra med tiden. Jag skulle sätta dessa standarder genom att prata med min linjechef och fråga vad jag kunde göra för att förbättra det arbete jag gör. Eftersom min chef då skulle berätta för mig vad jag redan gör bra och vad som måste slutföras till en högre standard.

2.2 Hur ställer du höga krav på ditt arbete?

att ställa höga krav gör att jag ser fram emot varje dag och månad när jag går framåt. Det hjälper mig att göra mitt bästa och hjälper mig att bli erkänd.

jag sätter smarta mål; det betyder specifikt, mätbart, uppnåeligt, realistiskt och tidsbestämt.

men oavsett vilken typ av arbete det är, närmar jag mig det med en känsla av självvärde.

2.3 hur hanterar du trycket från arbetsuppgifter? Ge exempel.

trycket på arbetsplatsen är ok för vissa människor och de bara klara av det. För andra kan det vara spökande och orsakar dem brist på sömn, problem hemma, på jobbet och leder slutligen till hälsoproblem.

om du inte klarar av höga trycknivåer måste du vidta åtgärder för att säkerställa att trycket inte övervinner dig.

jag försöker mitt bästa för att vara mycket disciplinerad i vad jag gör och att planera mycket bra. Jag försöker också att inte vara ansvarig för andra människor. Jag återkopplar också ständigt till min chef om hur det går. På så sätt håller jag dem informerade hela tiden om vad som händer och de kommer att veta vad som händer och det kommer inte att bli några överraskningar att oroa sig för om något blir försenat.

2.4 varför ska du acceptera bakslag och hur hanterar du dem?

när ett bakslag inträffar accepterar jag att detta är en del av livet och gör vad jag behöver göra för att lösa problemet så att jag kan gå vidare.

jag hanterar motgångar genom att gå tillbaka och reflektera, vara positiv, fokusera på framtiden mer än det förflutna, lära av erfarenheterna, hitta ett sätt att dra nytta av, komma ihåg att misslyckande inte är slutgiltigt

2.5/6 Varför ska du vara assertiv och vad betyder det i dina arbetsuppgifter? Ge exempel.

assertivitet innebär att stå upp för mina rättigheter samtidigt som andras rättigheter respekteras. Att vara självsäker hjälper mig att kommunicera mina behov på ett tydligt sätt och hjälper också till att se till att jag inte används eller utnyttjas.

jag värdesätter mig själv och mina rättigheter och ber om att mina behov ska uppfyllas. Jag tror att människor måste vara ansvariga för sitt eget beteende. Alla negativa tankar eller känslor måste uttryckas på ett positivt sätt och kritik måste också tas positivt. Jag försöker också säga ” nej ” där det behövs.

2.7 varför ska du vara redo att ta dig an nya utmaningar på jobbet och anpassa dig till förändring?

det är viktigt att ta på sig nya utmaningar och anpassa sig till förändringar eftersom ingenting någonsin förblir detsamma, saker förändras alltid vilket innebär att om jag inte kan anpassa mig och förändras också kommer jag att fastna och göra samma saker som då kan göra mitt liv mycket svårare än det behöver vara. Förändringar kan bero på ett framsteg inom teknik, ny miljö eller något som kommer att påverka mig och mitt dagliga liv.

om jag är redo att ta på mig nya utmaningar och anpassa mig till förändring betyder det att jag är redo att lära mig nya saker i en ny miljö. Arbetsprocedurer förblir inte desamma hela tiden och policyer och rutiner kan förändras med tiden, vilket innebär att anställda förväntas anpassa sig till nya förändringar och omständigheter.

2.8 varför ska du behandla andra på jobbet med ärlighet, respekt och omtanke?

anledningar till varför man bör behandla andra med ärlighet, respekt och omtanke på arbetsplatsen:

anställda som ett team arbetar nära tillsammans och med sin chef. Så att vara ärlig och respektera varandra är mycket viktigt för teamets smidiga funktion
även om du inte gillar karaktären eller egenskaperna hos en person eller få personer i laget, måste du fortfarande respektera dem och vara ärlig mot dem för att laget och organisationen ska fungera korrekt.
citatet ‘gör mot andra som du förväntar dig att de ska göra mot dig’ bör brännas i mitt minne.
varje person har olika problem som vi kanske eller kanske inte vet. Så behandla alltid även människor som irriterar eller frustrerar oss med respekt och vara ärliga mot dem.

ärlighet är alltid givande. Det kommer att erkännas en dag. Varje lag består av människor från olika bakgrunder och olika karaktärer. Det finns människor som ryggar dig, respekterar dig och skadar dig. Men i alla dessa situationer är det mycket viktigt att vara ärlig och respektera människor.

ett typiskt exempel på vad som hände nyligen är att min chef anklagade mig för något som jag inte har gjort, och det var en dag då jag gick igenom många känslomässiga problem i mitt personliga liv, vilket bröt mig i bitar. Jag tog fortfarande kontroll över situationen, stannade lugn utan att argumentera och tänkte på mig själv, kanske har min chef för mycket arbete själv och kan bli överväldigad. Jag visade inga tecken på respektlöshet mot henne nästa dag när jag såg henne på kontoret. Jag kommer att ta lite tid för detta att lugna ner och förklara för henne vad som faktiskt hände när hon är lugn.

2.9 vilka typer av beteende på jobbet visar ovanstående egenskaper och vilka typer gör det inte?

att vara ärlig och sann mot andra och dig själv, hjälpa människor med ett leende på mitt ansikte och respektera andra människor som jag känner att du borde respektera mig är de egenskaper som visar ovanstående egenskaper.

att försöka dölja mina misstag, inte äga mina misstag och fel, inte vara till hjälp och inte värdera andras känslor är egenskaper som inte visar ovanstående beteende.

2.10 varför ska du hjälpa och stödja andra på jobbet?

att hjälpa andra människor får en att må bättre både fysiskt och mentalt, det ger också båda parter en bättre förståelse för varandras samhälle och ger en möjlighet att använda sina talanger, färdigheter och resurser för att hjälpa någon som är i nöd. Jag försöker alltid mitt bästa för att hjälpa andra. Eftersom på arbetsplatsen, samarbete speglar laganda och detta kommer att förbättra effektiviteten i arbetet

detta är viktigt eftersom om jag någonsin behövde hjälp människor kommer att behandla mig som jag lärde dem

denna artikel är korrekt och sann till det bästa av författarens kunskap. Innehållet är endast för informations-eller underhållningssyfte och ersätter inte personlig rådgivning eller professionell rådgivning i affärs -, ekonomiska, juridiska eller tekniska frågor.

Paula i Augusti 11, 2020:

verkligen hjälpsam

Sunita sharma på Januari 14, 2020:

mycket hjälpsam

PAPORI CHETIA i Februari 20, 2018:

tack för det här….

Jerone Hanks på Juni 15, 2016:

planera arbetsuppgifter för att på bästa sätt utnyttja egen tid och tillgängliga resurser?