Pareto analys

denna artikel förklarar teorin om Pareto analys av Vilfredo Pareto på ett praktiskt sätt. Efter att ha läst kommer du att förstå grunderna i detta kraftfulla problemlösningsverktyg.

Vad är Pareto-analysen?

Pareto-analysen, även känd som Pareto-principen eller 80/20-regeln, förutsätter att den stora majoriteten av problemen (80%) bestäms av några viktiga orsaker 20%).

grundaren av denna analys, italiensk ekonom Vilfredo Pareto, upptäckte detta när han genomförde en studie i slutet av 18th century där han konstaterade att 20% av den italienska befolkningen ägde 80% av fastigheten.

denna 80/20-regel eller Pareto-analys utvecklades vidare av total quality management guru Joseph Juran (efter 1940) och kan tillämpas på olika frågor (till exempel beslutsfattande och andra komplexa frågor).

några av de 80/20 regel exempel från daglig praxis som ofta är korrekta är:

• 80% av kundklagomålen uppstår från 20% av de levererade produkterna eller tjänsterna.
• 20% av produkterna eller tjänsterna ger 80% av vinsten.
• 20% av de som ansvarar för försäljningen genererar 80% av rörelseresultatet.
• 20% av systemfel orsakas av 80% F systemproblemen.

principen för Pareto-analysen är baserad på Zipf-fördelningen (mönster i lingvistik och en diskret sannolikhetsfördelning med parametrarna craps och n).

förutom att vara en statisk teknik är Pareto-analysen ett kreativt och praktiskt sätt att se på orsakerna till problem. Det stimulerar tankar om att tänka och organisera. Denna analysmetod (Pareto-analys) hjälper till att identifiera huvudorsakerna (20%) som leder till 80% av de problem som behöver lösas.

så snart huvudorsakerna har identifierats kan diagnostiska tekniker som Ishikawa-diagrammet eller fiskbenanalysen användas för att identifiera och ta itu med de djupare orsakerna till problemen.

Pareto-analys i praktiken

för att tillämpa Pareto-analysen i praktiken har vissa grundläggande steg definierats som kan följas för att komma fram till en grundlig analys.

Steg 1: Mätning-identifiera problemen och dokumentera dem i en tabell

baserat på observationer, intervjuer och rapporter kan data samlas in från vilka problem kan härledas. Därefter dokumenteras dessa problem i en tabell och grupperas om möjligt.

det är viktigt att tillämpa ‘orsakseffekt’-teorin på varje objekt så att källan till varje dokumenterat problem kan hittas. Det finns flera tekniker som kan hjälpa till i detta, till exempel Root Cause Analysis (RCA).

steg 2: Bestäm deras storleksordning

organisera de inventerade problemen i rangordning från de viktigaste ner till de minst viktiga i fallande ordning. Se till att den viktigaste orsaken dokumenteras först.

steg 3: Markera eller poäng varje inspelat problem

nu när problemen har identifierats, härletts och satts i ordningsföljd är det viktigt att länka dessa till ett märke eller poäng. Hur en poäng måste beräknas beror på vilken typ av problem som behöver lösas.

till exempel kommer ett finansiellt tillvägagångssätt (förbättring av vinst) att fokusera på hur poängen relaterar till vilka kostnader som är inblandade i att lösa dessa problem. Är fokus på kundorientering (förbättrad kundnöjdhet), då ligger fokus på antalet klagomål som behöver lösas.

Pareto-Analysexempel

ett Pareto-Analysexempel är en beräkning av procentandelarna av problemkostnader, med andra ord antalet gånger en avdelning står inför detta problem eller möjligheterna för hur en avdelning kan öka försäljningen.

steg 4: gruppera det identifierade problemet och Lägg till markeringarna eller poängen

de identifierade problemen grupperas baserat på deras orsaker. Om det till exempel finns fem problem som leder till dysfunktionella anställda, sätt dem ihop i en grupp. Nu när alla problem har grupperats läggs märkena eller poängen till.

gruppen med högsta poäng måste ges högsta prioritet för att de ska kunna hanteras. Det är här de flesta resultat kan erhållas när det gäller optimering. Data kan konverteras till ett diagram som kallas ett Pareto-analysdiagram.

Pareto analysdiagram

Steg 5: dags att agera

med hjälp av informationen från steg 4 kan en handlingsplan upprättas där åtgärder för prestandaförbättring kan formuleras. Att göra ett separat affärsfall för varje prioriterat eller grupperat problem inklusive avkastning på investeringar (ROI) rekommenderas för att få engagemang från ledande befattningshavare.

det är din tur

Vad tycker du? Är du bekant med Pareto-analysen eller Pareto-diagrammet? Känner du igen den praktiska förklaringen eller har du fler förslag? Vilka är dina framgångsfaktorer för den goda problemanalysen och tillvägagångssättet?

dela din erfarenhet och kunskap i kommentarfältet nedan.

mer information

1. Fotopoulos, C., Kafetzopoulos, D., & Gotzamani, K. (2011). Kritiska faktorer för effektiv implementering av HACCP-systemet: en Pareto-analys. British Food Journal, 113 (5), 578-597.
2. Karuppusami, G., & Gandhinathan, R. (2006). Pareto analys av kritiska framgångsfaktorer för total kvalitetshantering: en litteraturöversikt och analys. TQM-tidningen, 18 (4), 372-385.
3. Kaliszewski, I. (1994). Kvantitativ Pareto-analys med konseparationsteknik. Kluwer Akademiska Förlag.

hur man citerar den här artikeln:
Mulder, P. (2012). Pareto analys och princip. Hämtad från toolshero: https://www.toolshero.com/problem-solving/pareto-analysis/

Lägg till en länk till den här sidan på din webbplats:
<a href= “https://www.toolshero.com/problem-solving/pareto-analysis/ ” > toolshero: Pareto analys och princip< / a>

Tagged: problemanalys

1. Rosa Sampaio säger:

   Btw, jag tror att det är: “80% av systemproblemen / defekterna orsakas av 20% av systemfel “