Paynter Diagram

Definition av Paynter Diagram:

” tillbaka till ordlista Index

Management sitter runt konferensbordet, granska de senaste kvalitetsdata om kostnader rapport avslag.

“jag förstår inte”, säger chefen för finansavdelningen. “Vi höll en processförbättringshändelse angående avvikelserna förra året. Det var framgångsrikt! När jag tittade på de totala händelserna år Över år har de minskat från 108 ner till 70. Varför verkar du bekymrad över situationen?”

du drar upp Paynter-diagrammet på konferensrumsskärmen. Det är dags att visa för regissören varför bedömningen av situationen är mer komplex än att bara titta på de övergripande siffrorna.

en översikt: vad är ett Paynter-diagram?

ett Paynter-diagram är ett diagram som kombinerar egenskaper hos ett pareto-diagram och ett run-diagram. Först introducerades på Ford Motor Company, De används när du vill jämföra flera kategorier, oftast över tiden.

de kan hjälpa till med att visa hur förbättringsinsatser har minskat eller eliminerat problem över tid eller hjälpa till att visa när en ny grundorsak kom till spel som ökade avvikelser inom en viss undergrupp.

det bidrar också till att ge en mer fullständig bild av tillståndet i en process, eftersom det är möjligt att ha en situation där de totala siffrorna förbättras, men en kategori av avvikelser blir mer problematisk under samma tidsperiod.

i exemplet ovan hölls en processförbättringshändelse som adresserade avvikelser från kostnadsredovisningen i April 2020. De stora felkategorierna spårades sedan i ett år.

Paynter-diagrammet innehåller mycket information att tolka. För det första visar det att de totala avvikelserna har minskat från 108 händelser i April 2020 till 70 i mars 2021. Om övergripande händelser var det enda mätvärdet som granskades skulle resultaten av händelsen ses som ganska framgångsrika, med en förbättring på över en tredjedel färre instanser. Men övergripande händelser är inte det enda måttet som bör beaktas.

den goda nyheten är att kvitton som saknas, okvalificerade utgifter och felaktiga godkännandekategorier har tränat nedåt under året, så vi kan anta att evenemangets ansträngningar var både framgångsrika och underhållna. Kanske behöver mer arbete göras för att kvitton saknas, men det finns inga tecken på att problemen blir värre. De andra två kategorierna är nära noll och ser bra ut.

det som är intressant är de andra två kategorierna, som båda väsentligt trender upp. Felaktiga leverantörshändelser startade en nedåtgående trend men började öka i September 2020. Detta skulle innebära att händelseförbättringarna fungerade, men att det skedde en förändring i September som ledde till att händelserna ökade. Var det en förändring i processen under denna tid? Slutade systemanvändarna att utföra ändringarna från händelsen? Trenden kräver mer utredning för att komma till grundorsaken.

kostnader över gränsen var en låg förekomst vid tidpunkten för händelsen, och den förblev konstant fram till oktober 2020, då den började stiga. I mars 2020 hade den gått från de lägsta förekomsterna av huvudkategorierna till den näst största. De förbättringar som gjordes under evenemanget var osannolikt att påverka kostnaderna över gränsen negativt, eftersom de månatliga kvantiteterna var stabila i sex månader efter händelsen.

så, om det inte var händelsen som ledde till ökningarna, vad hände?

Paynter-diagrammet möjliggör en mer detaljerad analys av situationen. Om ledningen bara tittade på övergripande händelser skulle alla tecken peka på en stor situation. Med Paynter-diagrammet blir det tydligt att situationen inte är alla goda nyheter. Om den felaktiga leverantören och kostnaderna över limit-kategorierna fortsätter att ignoreras, kommer de sannolikt att fortsätta sin uppåtgående stigning, och framtida övergripande händelser kommer att bli större.

3 Fördelar med att använda ett Paynter-diagram

målar en mer komplett bild jämfört med en övergripande metrisk

ledningen älskar ofta att använda sina KPI-mätvärden (key performance indicators) när man mäter systemets hälsa, men dessa övergripande mätvärden kan vara vilseledande. Ett Paynter-diagram hjälper till att ge en mer fullständig bild av processens hälsa och kan hjälpa ledningen att stödja rätt processförbättringsinitiativ.

matcha upp 80-20 regler över tiden

Paynter diagrammet tillåter oss att se vilka kategorier är de viktigaste kategorierna av oro, och hur de förändras över tiden. Att veta om dina stora brottslingar är en tillfällig blip över tiden eller en månatlig häftning av situationen kan hjälpa till att identifiera prioritetsnivån när man bestämmer vilka kategorier som ska adresseras.

visar hur kategorier förändras med hänvisning till varandra

grafen gör ett bra jobb med att visa hur en kategori ändras med hänvisning till en annan kategori. Började en grupp gå upp samtidigt som en annan grupp började gå ner? Började båda kategorierna bli värre samtidigt? Är de grundläggande orsakerna till varje relaterad?

Paynter-diagrammet gör ett bra jobb med att ge förslag på var man ska leta inom en tidsram för en grundorsak.

3 Paynter diagram bästa praxis

• var alltid säker på att olika datakällor visar kongruens. Du vill ha en jämförelse mellan äpplen och äpplen i diagrammet om data eller diagrammet kan vilseleda användaren.
• dessa diagram kan vara väldigt upptagna med information, så var noga med att göra diagrammet så tydligt att läsa som möjligt. Du kan till exempel betona delar med färg, eliminera onödiga linjer och göra titlarna, etiketterna och legenden så tydliga och organiserade som möjligt.
• överväg att lägga till en rad eller två som visar några nyare trender i diagrammet, eller någon grafik eller anteckningar som lägger tonvikt på någon specifik punkt du försöker visa.

Vanliga frågor (FAQ) om Paynter-diagram

avslöjar ett Paynter-diagram orsaken till problemet?

du behöver fler verktyg för att borra hela vägen ner till orsaken till problemet eller problemen. Paynter-diagrammet är ett bra verktyg för att visa dig rätt ställen att leta efter grundorsaken, vilket sparar tid och pengar under din utredning.

måste ett Paynter-diagram innehålla ett tidselement?

medan Paynter-diagrammet vanligtvis har tid som ett mått, behöver det inte använda tid. Du kan jämföra ett annat mått på sin plats, till exempel olika produkter eller olika kunder. Nyckeln är att grafen visar hur olika undergrupper presterar i ett försök att identifiera trender och möjliga orsaker.

ska ett Paynter-diagram ersätta ett Pareto-diagram?

Nej, dessa diagram har olika syften. Ett Pareto-diagram visar en uppsättning faktorer som visas i fallande ordning för att hjälpa till att visa de viktigaste faktorerna. Ett Paynter-diagram tar flera undergruppsinformation Pareto-diagram och ställer in dem för att jämföras med varandra.

det kommer att finnas tider att använda ett Pareto-diagram och tider att använda ett Paynter-diagram beroende på vilka resultat du försöker betona.

Paynter-diagram ger en bra visuell metod för att jämföra undergrupper

Paynter-diagram gör ett underbart jobb med att jämföra data över undergrupper, så att du kan identifiera trender och begränsa platsen för grundorsaker. Det är särskilt bra för att visa jämförelser mellan undergrupper över tid och visa om kontinuerliga förbättringsinitiativ har varit framgångsrika över tiden.

” tillbaka till Ordboksindex