Retail Management Training: 7 Saker att motivera anställda så mycket som pengar

varje retail manager eller företagare vill ha ett team som är hårt arbetande, motiverade och fokuserade på att uppnå företagets försäljnings-och vinstmål. Den goda nyheten är att motiverande detaljhandelsrepresentanter inte alltid kräver att du kastar pengar på dina teammedlemmar.

belöningar är bara ett av sätten att motivera detaljhandelsanställda. Kom ihåg att erkännande, ansvar och att bygga relationer också spelar en nyckelroll. Med detta i åtanke, här är några av de saker vi talar om i vår retail consulting practice:

1. Var generös med ditt erkännande-alla vill veta när de gör ett bra jobb men det är något de ofta inte hör. Beröm varje förbättring som dina teammedlemmar gör och glöm inte att berömma dem offentligt är ännu bättre!

2. Ge teammedlemmarna ansvar – oavsett om det är för att slutföra en vanlig uppgift som att checka in order eller städa hyllorna, upptagna händer resulterar ofta i en högre energinivå och resultaten skapar stolthet och ägande i företagets resultat.

3. Gör dina tankar deras-ibland handlar det om hur du ber människor att göra något. Istället för att berätta för folk vad du vill ha gjort; fråga dem på ett sätt som får dem att känna att de kom med tanken. “Jag skulle vilja att du gör det här sättet “förvandlas till” tycker du att det är bra om vi gör det här sättet?”

4. Hjälp dem att lära sig-i stället för att ge en direkt reprimand när en anställd kämpar med en uppgift, de bästa retail chefer vet att ta en indirekt strategi för att få människor att förbättra ofta fungerar bäst. Fråga dina teammedlemmar ” har du några tankar om hur du kan göra denna uppgift annorlunda?”

5. Sätt människor som ansvarar för sin kvot – i stället för att ge en top-down försäljningskvot, har din teammedlem ger dig en månatlig prognos för sina planerade resultat. Coacha dem att dina förväntningar är att de alltid kommer att försöka förbättra tidigare resultat och att de kommer att ge dig en plan för hur man gör det.

6. Ge ut utmärkelser tillsammans med ditt erkännande – oavsett om det ger en shout out till någon på ett butiksmöte; tilldela en detaljhandel säljare av månaden award; eller köpa pizza för laget som belöning för att uppnå ett lagmål dina utmärkelser behöver inte bryta banken.

7. Gör det personligt-lär känna dina teammedlemmar, deras familjer, intressen och vad det är viktigt för dem. Se till att du regelbundet tar några minuter att checka in med dem för att se till att de är lyckliga i sin livsstil…trots allt anledningen till att de arbetar är att förbättra sitt liv!

vill du lära dig mer om hur du motiverar och förbättrar din detaljhandelspersonal? Kontakta oss för en gratis en timmes konsultation och behovsanalys eller för att fråga om våra utbildningsprogram för detaljhandeln.

– David Goodwin är huvudägare i Retail Advocacy Group. RAG erbjuder konsulttjänster för återförsäljare och erbjuder även detaljhandelsutbildningslösningar genom sitt dotterbolag Retail Training Services. Du kan också lära dig mer om instruktörsledd, e-learning och andra utbildningslösningar för återförsäljare på www.retailertrainingservices.com.