Six Thinking Hats

hur man räkna ut vad som är en bra ide

Six Thinking Hats (6TH) har utvecklats av internationellt respekterad konsult Edward De Bono. Hans arbete används nu i stor utsträckning inom utbildning och näringsliv.

det är en användbar teknik för att hjälpa grupper:

• engagera dig i att utveckla och dela ideer
• fatta bättre beslut om vilka ideer som ska utvecklas
• anpassa sitt tänkande – så med hjälp av parallellt tänkande snarare än förvirrad eller konflikt

tekniken bygger på tanken att det finns sex imaginära hattar. Varje hatt har en annan färg och representerar en annan typ av tänkande. När du’ sätta på ‘ en hatt, du arbetar uteslutande i detta sätt att tänka. När du byter från en hatt till en annan ändrar du tänkande lägen. Och viktigare är att alla tänker på samma sätt samtidigt – så att man undviker meningslös positiv kontra negativ konflikt.

De Bono använder en hatt metafor eftersom:

• Det finns en koppling mellan ‘tänkande’ och ‘hattar’ – till exempel, folk säger ‘sätta på din tänkande cap. Så tanken är meningsfull för människor när du förklarar det för dem
• hattar kan sättas på eller tas av mycket enkelt. Detta uppmuntrar människor att byta och tänka på olika sätt snarare än att stanna fast i ett läge.

Vad är problemet?

DeBono utvecklade tekniken efter att ha märkt att när kritiska eller omtvistade beslut måste fattas kan team befinna sig i dödläge, inte kunna fatta ett beslut och gå vidare. Och det finns tillfällen då lag fastnar i en ruta, helt enkelt återvinner samma ideer eller variationer på samma tema. Det senare är särskilt utmanande när det som faktiskt behövs är ett fokuserat kreativt tänkande för att driva meningsfulla och innovativa förändringar i vad laget gör eller hur de gör det.

så Hur tar vi fraktionerade diskussioner till en slutsats som är acceptabel för alla, eller öppnar nya sätt att tänka? De bonos svar var att utforma en ram för fokuserat, systematiskt tänkande – de sex tänkande hattarna.

vilka är principerna?

De Bono valde sex hattar för att täcka de olika sätt att tänka han hade identifierat, och han gav dem olika färger för att möjliggöra enkel association och visualisering. Varje färgad hatt representerar en viss typ av tänkande, var och en med sina egna ‘regler’ om den typen av tänkande.

6TH kräver att alla som deltar i en diskussion eller i beslutsfattandet ska ‘sätta på’ samma hatt samtidigt och bara använda den hatten vid den tiden. Genom att gå igenom de olika tankesätten kollektivt tas en mer rundad strategi för att bedöma en IDE, och nya diskussionsvägar avslöjas ofta.

viktigt de Bono betonade att 6TH handlade om beteenden och inte enskilda personligheter. Naturligtvis har många människor en preferens för vissa typer av tänkande. (Och i näringslivet är ‘kritiskt’ tänkande högt ansedd, medan i konsten ‘kreativt’ tänkande är oftare berömt.) Så när det finns två eller flera personer med olika preferenser inblandade i en diskussion kan det inte överraskande vara mycket svårt att få konsensus eftersom varje person är övertygad om att deras är den mest exakta synvinkeln. Genom att kräva att alla använder samma hat – sätt att tänka – samtidigt, 6th båda säkerställer att alla har möjlighet att lufta sina åsikter och att varje vinkel i frågan är korrekt utforskad. Och du får en fullständig och öppen diskussion med alla som arbetar tillsammans.

de sex tänkande hattarna förklarade

den vita hatten-fakta & information

den röda hatten-känslor & intuition

den gula hatten-fördelar & fördelar

den svarta hatten-varning & problem

den gröna hatten-kreativitet & lösningar

den blå hatten-hantera tänkande

De Bono uppmuntrade olika sekvenser av hattar, kallade en förinställd sekvens, för att möjliggöra olika typer av diskussioner: så en uppsättning för innovation, en uppsättning för riskanalys, en uppsättning för att främja diskussion.

Hur kan jag använda det här verktyget?

6TH kan användas för att hjälpa framstegsdiskussioner, uppnå konsensus och driva innovation. Här är några exempel på hur vi har använt det med våra kunder.

1. Underlättande

6TH är mycket användbart som ett underlättande verktyg, som sätter en struktur för diskussionen. En förinställd sekvens för hattarna kan överenskommas i början, beroende på typ av diskussion. Med den blå hatten kan facilitatorn sedan övervaka processen och hålla diskussionen i rörelse genom hattsekvensen vid de överenskomna intervallen.

6TH är ett bra verktyg för att känna igen när en grupp människor har fallit i 1-hat tänkande och diskussionen går ingenstans. Underlättaren måste sedan flytta gruppen till en annan hatt för att öppna diskussionen. Vi har till exempel funnit när vi underlättar team som letar efter nya ideer för projekt eller vill göra förändringar i interna processer, som att minska mängden intern byråkrati, att det kan finnas en tendens till svart Hatttänkande. Människor koncentrerar sig på problemen eller hindren för att göra något nytt eller annorlunda. “Det kommer aldrig att fungera”, ” våra processer tillåter inte att det händer.”De fastnar sedan i gamla hjulspår och koncentrerar sig alltid på” varför vi inte borde ” och som ett resultat förändras ingenting och inga nya tankar tas framåt.

för att bryta detta sätt att tänka ställer vi viktiga frågor för att flytta gruppen till Yellow Hat-tänkande, vilket ger dem utrymme och tid att utforska fördelarna och lösningarna på olika processer eller ideer. “Vilka möjligheter kan detta ge?””Vilka är fördelarna med att arbeta på detta sätt istället?””Finns det några fördelar?”

i andra fall när vi hittar en grupp som pratar i cirklar runt ett problem med många antaganden som flyger runt och introducerar lite Vithatttänkande – “Vad är fakta i det här fallet?”- kan hjälpa till att klargöra situationen, liksom ” låt oss påminna oss om vad vi definitivt vet…”

2. Att nå konsensus

att nå konsensus i gruppbeslut är förmodligen vad 6TH är mest känd för. Beroende på gruppen kan det ibland kännas som en omöjlig fråga, men är resultatet mest önskat. Att använda 6: e säkerställer att gruppen ser problemet från alla vinklar och hjälper till att få individer ur särskilda tankesätt. Alla har möjlighet att verkligen få sin syn och arbeta kollektivt mot ett resultat som inte drivs av individuella preferenser, vilket kan skapa konflikt, utan av önskan att få bästa möjliga resultat genom konsensus.

till exempel blev en ny kund frustrerad över bristen på inköp från hans ledningsgrupp för att öka sina investeringar i att stödja volontärer. Med lite coachning tillämpade han 6: e på diskussionen och han upptäckte att de hade spenderat mycket tid på vit Hatttänkande och fokuserade till stor del på fakta och siffror kring ny personal och kostnader. Vad han och ledningsgruppen inte hade gjort var att ta hänsyn till hur människor kände för vad investeringen kunde betyda för organisationen och dess volontärer. Vår klient gick tillbaka och balanserade den vita hatten och tänkte med lite röd hatt “Hur känner vi oss om våra volontärer?””Vad är din tarmreaktion på den här tanken?”Genom att äntligen erkänna hur människor kände sig om vad volontärer tar med sig till organisationen utöver de ekonomiska övervägandena kunde SMT nå enighet och vår klient för att få sin ökade investering.

3. Kreativitet och Innovation

At = mc vi använder 6: e för att bestämma vilka av de ideer som genereras i en kreativitetsbrainstorm som ska flyttas till innovation. Vi undersöker varje kreativ IDE och använder hattarna för att korrekt undersöka dess lönsamhet och potentiella implementering.

vi använder också detta tillvägagångssätt för att uppmuntra grupper att komma bort från affärer som vanligt, för att få en ny dimension i diskussionen. Hattarna uppmuntrar människor att omfamna en annan tankegång i en strukturerad miljö. Tidig grön hatt är nyckeln i dessa diskussioner. Det fokuserar på kreativitet och öppnar upp utrymme för nya ideer. Det är viktigt vid denna tidpunkt att du inte tillåter någon svart hatt att tänka på att döda ideer. Green Hat thinking möjliggör diskussion om ett nytt projekt som verkar ligga utanför ramen för det arbete som organisationen eller teamet är känt för. Resultatet är ofta en brainstormad lista. Om du har 20 ideer måste du förmodligen skära ner dem. Red Hat kan du välja kanske fem att människor ‘känner’ har vissa dragkraft. Sedan gul hatt följt av svart hatt appliceras på varje ide utarbetar fördelar och nackdelar. Slutligen hjälper en upprepning av Red Hat att välja den vinnande ideen.

bredare framgångshistorier

det finns några välkända exempel inom den privata sektorn där 6TH har använts framgångsrikt, inklusive Motorola, IBM och Boeing. De har rapporterat betydande resultat som att minska mötestiderna med hälften och framgångsrikt brainstorming av nya produkter. Kanske mindre lovvärt använde forskare för den nya Speedo baddräkten 6: e för att kringgå nya regler som fastställts av Olympiska tjänstemän. De började med grön hatt för att skapa nya ideer och gick sedan vidare till de svarta och gula hattarna för att väga upp genomförbarheten av dessa ideer.

i den ideella sektorn rapporterar ODI att de tyska och srilankanska regeringarna använde 6: e för att samarbeta om återuppbyggnad efter tsunamin. I början av mötena använde de metoden ” för att skapa en gemensam känsla av de viktigaste frågorna i återuppbyggnadsprocessen som behövde undersökas ytterligare och praktiskt tas upp.”

sjukhus har hittat 6: e ovärderliga vid rehabilitering av barn med postoperativa problem. I ett fall ersatte läkare hattar med ballonger, som ett verktyg för att öppna samtalet mellan barn, deras familjer och den medicinska personalen som ansvarar för deras vård. Och slutligen undervisar skolor nu och använder de bonos verktyg för att introducera eleverna till olika sätt att tänka och för att underlätta diskussioner om omtvistade frågor i klassrummet.

vad händer härnäst?

om du har hittat den här artikeln till hjälp och du vill ha mer information om hur vi kan hjälpa dig, besök vår sida för lärande och utveckling eller kontakta 020 7978 1516 eller [email protected] att prata med en av våra konsulter.

artikel: Hur Speedo skapade den nya baddräkten (med 6: e)

ODI artikel: samarbetsmekanismer: Sex tänkande hattar

dela Sex tänkande hattar