Ska din webbutik delta i fri frakt dag?

vissa e-handel företagare kan ogillar eller balk vid tanken på att erbjuda gratis frakt. Känslan är förståelig: det är bara gratis för kunderna, och verksamheten äter kostnaden. Med det sagt, savvier sinnen kan se många potentiella fördelar med att erbjuda en perk älskad av kunder i varje demografisk. För bevis på dess potentiella effektivitet, ser längre än den årliga semester-säsong händelse som kallas fri frakt dag.

ett affärsinitiativ som startade som en överraskning slog tillbaka 2008 ser nu regelbundet över tusen deltagande återförsäljare varje December. Frågan Är, ska din egen online-verksamhet gå med i Target, Nike, Banana Republic och andra stora märken? Det finns mycket att tänka på, och det här blogginlägget kommer att ge information för att hjälpa butiksägare att bestämma om de ska fira fri fraktdag.

Vad är fri fraktdag?

Free Shipping Day är ett shoppingevenemang som äger rum i mitten av December. Deltagande onlinehandlare erbjuder gratis frakt utan minimiköp och ett garanterat leveransdatum före julafton. Tanken är att en kunds beställning kan kvalificera sig för denna rabatt med färre krav än vanligt, vilket stimulerar fler att göra inköp.

en entreprenör vid namn Luke Knowles kläckte tanken 2008. Enligt den officiella webbplatsens Historiksida observerade han från sina egna uppgifter att online shopping som helhet tenderar att ta ett märkbart Dyk efter den 10 December. Inom två veckor organiserade Knowles den allra första Gratis Fraktdagen och antog att att erbjuda en prissänkning skulle kompensera för försäljningsnedgången.

ordet spred sig snabbt och över 250 företag deltog i den första kampanjen. Den totala försäljningen för den 24-timmarsperioden nådde 764 miljoner dollar,en smash-framgång med någon metrisk. Den tredje Gratis Fraktdagen rakade in över en miljard dollar i total försäljning. Det kanske inte är lika känt som Black Friday eller Cyber Monday, men det fortsätter att växa i popularitet som en otillåtlig säsongshändelse.

fördelarna med att delta i fri frakt dag

att historien om ökad vinst är inget att nysa på. Ändå kan begreppet nästan obegränsad fri frakt, även för en enda dag, beröra vissa företagare. Det är trots allt lätt för titanic-företag som Walmart att köra en sådan kampanj och se ekonomiska vinster ändå. Småföretag måste spara varje öre de kan när de växer, och frakt kan ge en betydande kostnad.

dessa problem är helt giltiga, och inget kommersiellt företag krävs för att gå med i Free Shipping Day-festligheterna. Med det sagt kan företag av alla storlekar njuta av några betydande fördelar med deltagande. Här är några av de mer anmärkningsvärda potentiella plusserna.

kundnöjdhet

den mest uppenbara anledningen att köra en fri frakt marknadsföring när som helst på året: kunder älskar det. e-handelsstatistik bära ut detta. Nästan en fjärdedel av alla online-shoppare har lagt till artiklar i sin kundvagn så att de kan nå den minsta order som krävs för att avstå från avgiften. På den negativa sidan rapporterar en Statista-studie “oväntade fraktkostnader” som anledningen till att 63% av kunderna har övergivit kundvagnar tidigare.

fraktavgifter hjälper företag att kompensera kostnaden för orderuppfyllelse. De flesta accepterar det, men motvilligt, som en del av online shopping. Med det sagt, konsumenterna är så angelägna om att få gratis frakt som många kommer att köpa mer bara för att kvalificera sig för det. Butiksägare kan använda denna praxis för att öka försäljningen. Om du har en bra känsla för ekonomi och balans kan rabatten betala för sig själv.

gratis fraktdag är ett utmärkt tillfälle för att glädja dina nuvarande kunder och locka nya. Hela evenemanget kan utformas för att gynna företag, men de flesta av dina besökare kommer bara att se ordet “gratis.”Hur kan de inte missa den sällsynta möjligheten att beställa mindre? Dessutom varar tillfället bara 24 timmar. Om du gör det rätt kan din butik se en av sina största försäljningsdagar och dina kunder kommer att vara tacksamma.

bra Timing

ta en titt på analysen för din butiks försäljning under ett år. Beroende på vad du säljer kan du förvänta dig att December är din mest lönsamma period tack vare månadens olika presentgivande helgdagar. En närmare titt kan dock avslöja en minskning av försäljningen halvvägs eller en tredjedel av vägen. Hur kan det vara möjligt? Varför kom Luke Knowles försäljningsdata upp den nedgången efter den 10: e?

du kanske redan har gissat svaret: frakt. Kunder kan göra beställningar på några minuter, men företag kan behöva dagar eller veckor för att uppfylla dem vid de bästa tiderna. Faktor i avståndet mellan lagerlager och köparens adresser, anser sedan att December är den mest trafikerade tiden för leveranstjänster. Alternativt, kom ihåg dina egna shoppingupplevelser: när slutar du förvänta dig att onlinebeställningar kommer fram före den stora dagen?

när människor vill köpa presenter från nätbutiker gör de det tidigt. Gratis fraktdag försenar den punkt där dina stamgäster börjar springa till köpcentret. Det är verkligen en gimmick, men som historien har visat är det en effektiv.

positiv exponering

även om du inte har hört talas om det förrän nu, gör inga misstag: gratis fraktdag är en stor händelse. Om den” totala försäljningen överstiger 1 miljard dollar ” – delen inte övertygar dig, ta sedan en gander hos de företag som deltar:

• stora livsmedelskedjor och varuhus som Target, Walmart och Macy ‘s
• populära klädmärken som Calvin Klein, American Eagle och Victoria’ s Secret
• Skorjättar som Nike, Vans och Reebok
• specialiserade återförsäljare som Barnes & Noble, Bass Pro Shop och Petco
• namn som du inte kan ignorera som Disney, NFL och aliexpress

dessa är bara några av de många stora varumärkena som deltar i Free Shipping Day. Du kan vara säker på att de inte skulle göra något liknande om det inte fanns något i det för dem.

med det sagt, många småföretag registrerar sig också. Free Shipping Day uppmuntrar deltagande genom att erbjuda exponering på deras officiella hemsida. När en Handlare godkänns placeras deras logotyp tillsammans med alla ovannämnda Titaner, tillsammans med länkar till relevanta sidor i deras webbutik. Personer som söker igenom kategorier för försäljning på vissa typer av produkter kan upptäcka din butik. Vem vet? De kan komma tillbaka för mer, även när fraktkostnader gäller.

krav för deltagande

alla som är intresserade av Officiellt deltagande i Free Shipping Day kan skicka in ett formulär på evenemangets webbplats. Medan någon handlare kan anmäla sig, arrangörerna kommer att ha det sista ordet över sina certifierade partners. För att undvika omedelbar avslag måste ditt företag åtminstone uppfylla några kriterier, som beskrivs nedan.

24 timmar utan fraktavgifter

en av fördelarna med att driva en onlinebutik är möjligheten att ta emot nya beställningar när som helst, dag eller natt. De flesta tegel och murbruk butiker stänger på kvällen eftersom anställda och chefer måste gå hem någon gång. Internetföretagare kan bokstavligen tjäna pengar i sömnen. Kunderna uppskattar detta tillstånd: tidszoner är lika mycket en icke-fråga som avstånd.

de uppskattar också försäljningskampanjer som varar hela 24 timmar. Det är därför Free Shipping Day-evenemanget kräver att deltagande butiker “erbjuder gratis frakt på alla beställningar” under hela dagen. Det måste börja klockan 12:01 och det måste sluta inte tidigare än 12: 00 nästa dag. Som vi sa tidigare är det bara för en dag.

inga Minsta order

många företag erbjuder fri frakt med en hake. Endast beställningar som överstiger ett visst pris — eller ibland ett visst antal artiklar-är berättigade. Det är så vanligt att evenemangets arrangörer under de första åren av fri fraktdag tillät denna praxis. Under 2013 ändrade de dock praxis. Nu måste alla deltagande företag lyfta sina minsta orderbegränsningar.

den officiella historien citerar “användaråterkoppling” som orsaken till förändringen. En annan möjlig faktor: om denna praxis redan är utbredd är händelsen lite mindre speciell. Oavsett orsaken är det obligatoriskt. Dina kunder kommer att tacka dig-och förhoppningsvis belöna dig tillräckligt för att kompensera för kostnaderna.

leverans före jul

Detta är den stora, och kanske den svåraste att lova. Hela anledningen till detta tillfälle är att sista minuten köpare tenderar att handla presenter offline, inte online. I mitten av December, även de mest hängivna online-shoppare kan frukta att icke-Amazon Prime inköp kommer att anlända för sent.

alla företag som deltar i evenemanget måste garantera att Presenter kommer fram i tid för semestern. Om det anstränger ditt företags kapacitet, registrera dig inte. Om du registrerar dig ändå, gör ditt bästa för att se till att du uppfyller tidsfristerna. Alla kunder som kommer till dig den dagen är där för att de tog en chans på dig. Om du tjänar deras förtroende, kan du bara tjäna deras lojalitet.

Observera att om din butik erbjuder “överdimensionerade eller personliga föremål” kan de uteslutas från detta krav. Dessa varor tar lite mer arbete, och kunderna bör förstå det. För god etik och förebyggande av missnöje kanske du vill inkludera varningar på produktsidorna.

förberedelser för Gratis fraktdag

när du har fått godkännande från Free Shipping Day-arrangörerna är det dags att förbereda. Exponeringen och rabatter kan locka våg efter våg av kunder, möjligen mer än din butik någonsin har sett förut. Klarar du det? Här är några tips när du gör dig redo:

• dubbelkolla med dina leverantörer och avlastare. Om du inte hanterar inventeringen och leveransen internt, skulle det inte skada att informera de personer som gör det. Innan du förbinder dig till kampanjen, bekräfta med dina avlastare att alla beställningar från den stora dagen kan nå kundernas trösklar till jul.
• lager upp. Du skulle inte vilja ta slut i lager halvvägs genom dagen. Se till att dina kunder kan få de varor de vill ha. Du kanske vill fokusera på frekventa högsäljare, men det skulle inte skada att få lite extra av allt annat om du kan.
• uppgradera din bandbredd. Tidigare deltagare har spelat in extraordinära nya höjder för antalet kunder i deras butik samtidigt. Oförberedda butiker med begränsad bandbredd kan sluta stänga besökare eller till och med krascha. Naturligtvis kommer detta inte att vara ett problem om din webbplats programvara kommer med obegränsad bandbredd.
• sprid ordet. Free Shipping Day-webbplatsen kan introducera nya människor till din webbplats. Du kan hjälpa till genom att annonsera den kommande kampanjen på din webbplats, skriva ett blogginlägg om det och skicka ut nyhetsbrev via e-postmarknadsföring.
• Spara datumet. Fri frakt dag inträffar i mitten av December, men det exakta datumet kan variera med varje år. Den första 2008 ägde rum den 18 December, medan den 2021 kommer att äga rum den 14 December.

slutsats

en överblick kan gratis fraktdag verka svårt för småföretag. Du skulle behöva möta en potentiellt knepig semesterfrist och riskera att göra dina kunder besvikna. Du kan behöva ägna en del av din budget till speciella leveransmetoder och fylla på leveranser med bara hopp om en ökning av besökare. Utöver det måste du släppa en avgift som täcker eller hjälper till att täcka fraktkostnader.

vi kan inte förneka att deltagande i evenemanget kan kräva en hel del arbete från din sida. Men om du tar tillfället i akt kan du belönas vackert. Fri frakt dag höjer regelbundet hundratals miljoner i totala intäkter. Massor av småföretag har provat det och bevittnat sina bästa försäljningsdagar. Dessa fakta är betydande, särskilt vid en tidpunkt under året då försäljningen ofta börjar sjunka.

ingen kan säga att din webbutik måste eller inte får delta i fri frakt dag. Som butiksägare är valet i slutändan ditt. Allt vi kan göra är att informera dig om att många människor har ingen ånger om att skicka in formuläret och köra försäljningen. Om du släpper din butiks fraktavgifter för bara en dag, försäljning och uppmärksamhet och kundtillfredsställelse bara kan göra det värt.