Travel Club – en komplett guide 2020-anpassade reselösningar

Innehållsförteckning

1. Vad är en travel club?
2. vad är affärstillväxteffekter av att starta travel club?
3. hur man startar en Reseklubb?
4. Hur Tjänar Reseklubbar Pengar?
5. Hur berätta vilken travel club är Bluff?
6. 6 saker varför reseklubbar blir nästa stora sak
7. Reseklubbar vs online resebyråer

Vad är en Reseklubb?

Travel club är organisation eller enhet som tar hand om individens resebehov inklusive flyg, boende, kryssning, bilar och vanligtvis extra lyxfördelar allt i ett enda medlemskap för en användare. Travel Club kan också erbjuda

följande fördelar för kunden:

1. förbättrade hotellerbjudanden
2. Semesteruthyrning erbjudanden
3. personlig assistent
4. Airport Lounge Access och många fler..

vad är affärstillväxteffekter av att starta travel club?

Reseförmånsprogram implementeras inom företaget för att erbjuda lönsamma fördelar för dina medlemmar eller till och med anställda. De är det första allvarliga steget i bindning med dina kunder, medlemmar, eller anställda på en känslomässig nivå att erbjuda rymningar och reseerbjudanden, och kan även öka kundlojalitet i det långa loppet. Att behålla lojala kunder blir en ständigt utvecklande process som ökar inköpsfrekvensen och växer en obegränsad intäktsström.

att genomföra ett högklassigt travel club-program kommer med många mätbara vinster och fördelar både för dina kunder och ditt varumärke. Om du gör det rätt kan innovativa white label – reseplattformar erbjuda en rad fördelar inklusive –

erbjuda Erfarenhetsbelöningar

den moderna kunden letar efter unika upplevelser och okonventionella belöningar som erbjuder omedelbar tillfredsställelse. Att erbjuda personliga och skräddarsydda belöningar kommer att förbättra kundens nöjdhetsnivå och skapa långsiktig lojalitet med ditt varumärke. Riktade kampanjer och erbjudanden kommer att ge ditt varumärke en konkurrensfördel vilket resulterar i högre omvandlingsfrekvenser. Med över 75% av kunderna som är villiga att dela sin personliga information i utbyte mot personliga belöningar, lojalitetspoäng och prioriterade tjänster, kommer reseklubbar och resebelöningar att öka överklagandet av belöningar för att uppmuntra upprepade köp.

öka kundnöjdheten och intäkterna

Travel Loyalty Program är ett program med olika sidor som strategiskt vänder sig till flera köpare personas. Detta bidrar till att öka kundnöjdheten och leder till ökade intäkter på lång sikt. Resor är den ultimata motivatorn och erbjuder medlemmar, anställda eller värdefulla lojalitetsklubbmedlemmar chansen att tjäna mer personliga belöningar som hotellbesparingar, tillgång till hotelllounge.

tillgång till Information

varumärken kan använda travel club kunddata för att skapa och hantera kundprofiler, skräddarsy sina erbjudanden och få en fördjupad kunskap om köpbeteende. Denna information kan användas för e-handel segmentering och omnichannel profilering för att mäta resultaten av marknadsföringskampanjer. Dataanalysen kan tjäna som grund för att justera den övergripande marknadsföringsstrategin och utforma tilltalande belöningar för att dra in fler kunder. Lämplig anpassning av erbjudanden kommer att säkerställa korrekt inriktning och maximera precisionen i hela marknadsföringsstrategin.

Lägg till högre livstidsvärde

Travel club tar fokus från att driva kunderna att spendera mer och istället fokusera på att skapa meningsfullt värde för dem. Varumärken kan segmentera och bättre belöna sina kunder baserat på deras köpbeteende. Detta kommer att bidra till att identifiera olönsamma kundprofiler som kan kosta mer pengar än de genererar. Detta är ett effektivt sätt att belöna dina lojala eller VIP-kunder och uppmuntra dessa höga spenders att få kundlojalitet bland dem.

hur man startar en Reseklubb?

en Reseklubb samlar likasinnade resenärer, reseorganisationer och resebyråer för reserelaterade aktiviteter runt om i världen. Eftersom konsumenterna i dessa dagar är specifika med sina resekrav utöver de typiska punktpunkterna, tillgodoses dessa behov av en Reseklubb perfekt.

och det finns olika plattformar att välja som privata märkta travel club-plattformar kan ge den anpassade resplanen för att uppfylla medlemsspecifika krav, då finns det TrackBack Travel Rewards-program som gör det möjligt för dina medlemmar att dela sina fördelar med kraften i en enkel, delbar länk och det finns också hostsuite agency-plattform där du kan upptäcka nya intäkter genom revenue share-förmåga och ta kontroll över din plattform med agenthanteringsfunktion.

Schemalägg en demo

därför måste man vara bekant med kunskapen på resemarknaden för att visa en blygsam grad av disciplin till att börja med. Här är de bästa tipsen för att våga sig in i travel club business –

att välja nisch

att välja din nisch är viktigt. Vad är ditt fokus? Vad ska vara temat? Efter att ha räknat ut dessa kan du börja surfa på webben eller prata med reseentreprenörerna.

du måste känna dig beredd att göra det rätt. Ha en klar uppfattning innan du ger dig ut.

Vision

efter att ha skurit på webben och fått några ideer kan du börja med en ‘vision’. Du kan antingen starta självständigt eller ta hjälp av befintliga reseklubbar. Inte det viktiga att tänka på är att om du börjar självständigt måste du göra mycket grundarbete. Med andra ord måste du börja från början.

det som är bra med partnerskap med andra reseklubbar är att du kommer att serveras olika saker på ett fat. Detta hjälper dig att bli etablerad på marknaden och skörda belöningar ganska snabbt.

Travel Club Hosting

innan du begränsar dig till travel clubs hosting måste du fråga dem i detalj om layouten och marknadsföra din egen travel club. Du måste diskutera i detalj om de steg som krävs för genomförandet av försäljningskampanjer och mer.

utvärdera strategin

när du är bra att gå, utvärdera din affärsplan och ta reda på vilka försäljnings-och marknadsföringsfel som måste undvikas till varje pris. Du kan ta hjälp av din Reseklubb som värdmedlem för värdefulla insikter.

utveckla tecken

för att växa måste du utveckla ett tecken. Du kan behöva rekrytera några medlemmar för att sprida ordet online och offline. När du gör det, kom ihåg att allt ska vara transparent.

Bankkonto

det är nödvändigt att skapa ett bankkonto så snart du startar din Reseklubb. När allt kommer omkring måste du hålla dina medlemmars insättningar säkert. Det bästa är att du kan göra detta online.

försäljning och kontrakt-

försäljning kräver framför allt konsekvens. Det finns inget utrymme för halvhjärtade försök. Detta börjar med att utveckla en strategi för att hitta rätt framtidsutsikter eller medlemmar i ditt territorium. Så arbeta kontinuerligt för att etablera din USP på marknaden och bjud inte in några negativa influenser frivilligt.

medlemsavtal är avgörande för alla och det bör inte finnas några undantag från det. Se till att varje medlem i ditt travel club-medlemskap läser det fullständigt och undertecknar det.

Hur Tjänar Reseklubbar Pengar?

förstå tjäna, värde & inlösen

möjligheten att spara upp miles genom en resa lojalitetsklubb är vad som får miljontals budgetmedvetna resenärer inskrivna i dem. Många kommer att erkänna att det är mycket lättare att fokusera på att spara för sin nästa semester när de får poäng eller tjänar miles varje gång de gör ett kvalificerat köp.

att kunna se vad deras lojalitet går mot gör att gå mycket mer lukrativ för en medlem

men det finns fortfarande användare frestas att gå med i en lojalitetsklubb, bara för att finna det fruktansvärt komplex.

Blackout-datum, snäva begränsningar eller oförmåga att förstå deras ställning inom belöningsplattformen kan lämna användarna försiktiga att begå.

att nå dessa användare kan vara utmanande, men att ge dem säkerhet och enkelhet i sitt medlemskap ger dem mycket mer förtroende för att gå med och bli en värdefull lojalitetsmedlem.

Vem är den perfekta användaren?

varje lojalitetsbelöningsprogram är annorlunda. Generellt sett skiljer sig de senaste milbaserade belöningsprogrammen från sina traditionella motsvarigheter, vilket gör dem idealiska för personer som uppfyller följande kriterier–

• flexibla resmål
• föredrar enkelhet
• inget flygbolag föredrar
• generösa reseförmåner
• resedatum är ofta flexibla
• reser ofta internationellt
• Njut av att få mervärdesförmåner

tjäna

lojalitetsklubbmedlemmar kan tjäna miles eller travel club lojalitetspoäng på inköp genom att helt enkelt tillhandahålla sina medlemsuppgifter när du slutför köpet. Vissa lojalitetsprogram kastar också in ytterligare förmåner som sätesuppgraderingar, tillgång till flygplatsloungen, gratis måltider, extra benutrymme, bagagerabatt och mer till sina elitmedlemmar. Detta ger flexibilitet för resenärer som önskar uppgraderingar ändå utan att betala från sin egen ficka. När världen “krymper” på grund av att resor blir bekvämare blir resebaserade belöningar mycket mer värdefulla.

värde

Lojalitetsungar uppmuntrar frekventa eller elitmedlemmar att förbli lojala med medlemsstatusnivåer. Medlemsnivåer tilldelas enligt deras utgiftsbeteende och antalet inköp. Varje nivå lockar gradvis fler fördelar och förmåner som prioriterad ombordstigning, gratis vistelser, spa-paket och lyxiga förmåner som endast medlemsrabatter på lyxköp i high end.

inlösen

en nyckel för användarvänlighet och tillfredsställelse är att låta dem lösa in miles direkt på den ursprungliga bokningsplattformen, helst ditt varumärkes travel club eller lojalitetsplattform.

förutom miles marknadsför hotell och biluthyrning ofta sina belöningar som ‘poäng’ som kan bytas vidare mot tillägg som gratis vistelse, gratis frukost, uppgraderingar av biluthyrning och mer. Lojalitetskonverteringar kan variera mycket, men att låta användare sprida ut sina poäng och till och med blanda dem med delpengar ger dem tillfredsställelse genom besparingar och engagemang genom att använda din webbplats för att boka sina resor.

framför allt söker användare ett lojalitetsprogram som de känner ger verkligt värde och är värt sin tid och pengar de spenderar för att få fördelarna i första hand. Så ta hänsyn till värdet och återlösande aspekter när du planerar hur du belönar dina mest engagerade användare.

Schemalägg en Demo

Hur tjänar Reseklubbar pengar?

1. upprepa köp av lojala kunder:

Reseklubbar förlitar sig främst på kundlojalitetsprogram för att driva försäljning och öka intäkterna. Det är ett välkänt faktum att behålla befintliga kunder tar 5x mindre än att konvertera en ny. Lojala kunder spenderar cirka 67% mer än nyförvärvade. Travel lojalitetsprogram ger sina medlemmar med extra värde och göra detta till en win-win-arrangemang.

1. medlemsavgifter

de flesta Travel club-program använder nivåer för att segmentera sina medlemmar. När du registrerar dig för programmet, du börjar med den lägsta nivån status genom att betala nominella medlemsavgifter. När du reser ofta och spenderar mer, uppnår du gradvis högre nivåer. Eftersom lojalitetsförmåner erbjuds varje medlem som är inskriven i lojalitetsprogrammet, skördar de fördelar i form av rabatter, freebies, kuponger, uppgraderingar etc. pågår tillbaka varje gång.

” den prenumerationsbaserade modellen för resebelöningsprogram kan hjälpa företag att hantera försäljningsfluktuationer från en stadig ström av återkommande medlemsavgifter. “

hur man berättar travel club är Bluff?

det bästa sättet att kontrollera om din reseklubbleverantör ger en bra produkt är att noggrant kontrollera bokningsprocessen och se till att inventeringen är live, robust och har sann prissättning

Live Inventory:

Kontrollera med din leverantör att när användare bokar hotell, flyg och mer att deras biljetter och rum är giltiga och kan lösas in när de dyker upp för sin vistelse. Det finns leverantörer som kämpar visar levande inventering som är aktuell. Detta innebär att en användare kan visa upp till ett hotell och deras rum är inte tillgänglig och de antingen behöva spendera mer för en uppgradering eller inte får ett rum alls.

Robust inventering med varumärken:

hur många hotell har din leverantör i sin arsenal? Varumärken som Custom Travel Solutions har 2,6 miljoner Hotell att tillhandahålla, medan varumärken som SaveOn Resorts bara marknadsför cirka 1 miljon. Även om dessa varumärken kan främja stora varumärken Hotell, är de tillgängliga över hela världen? Ställ dessa frågor på framsidan och se till att ditt erbjudande kan säkerhetskopiera sina priser med tillgänglighet som främjar större besparingar på grund av mer konkurrens.

ingen “Gotcha” prissättning:

ofta en taktik av stora ota leverantörer, “gotcha” prissättning är när en klubb kan säga på pris men inte inkluderar skatter och avgifter på framsidan så när du kassan du ser den totala är mycket, mycket högre. Se till att din leverantör och klubb visar sann prissättning och inte döljer några avgifter eller lokala skatter. Leverantörer som visar skatter och avgifter på framsidan tillåter användare att söka i hela klubbens lager mycket lättare utan att behöva gå hela vägen till kassan.

resebranschen är en av de största sektorerna i världen, som står för nästan 10% av den globala BNP. Men under de senaste åren har vi sett en drastisk förändring i rese-och turistnäringen. Det ger redan en anställning till över 290 miljoner människor, vilket bara kommer att öka under det kommande året.

det finns en anledning till att reseklubbar är kända som turistindustrins framtid och är här för att stanna. Här är varför travel club plattformar kommer att se en tydlig boom under de kommande åren:resenärer flyttar bortom paketavtal

under det senaste decenniet, massor av resebyråer lyckats locka fler resenärer genom att erbjuda ett brett utbud av standard turer och paket. Men denna trend kommer gradvis till ett slut eftersom människor gillar att ha en personlig upplevelse när de reser. Enligt EN forskning i USA, endast 6.4% av människorna skulle vilja resa i standardgruppsturer.

resten av dem vill antingen resa ensam eller med sin familj/vänner för att få en anpassad upplevelse. Därför, genom att ta hjälp av travel club platform, kan de enkelt uppfylla sina behov och det också utan att orsaka en buckla i fickan

ökningen av prenumerationsekonomin

från Netflix till Spotify och Zipcar till Dropbox, det finns flera företag som har dragit nytta av den växande medlemsdrivna ekonomin. Det är framtidens affärsmodell som bara kommer att expandera på lång sikt. Eftersom kunder redan är bekanta med prenumerationsekonomi behöver du inte börja från torget. Men genom att inkludera modellen i resebranschen kan du säkert få en första fördel.

de förändrade behoven hos tusenåriga resenärer

Millennials har redan överträffat Baby Boomers för att vara den största generationen i Amerika. Naturligtvis förändrar det allt för den nuvarande resebranschen. Om du vill lyckas och få produktiva resultat måste du arbeta med travel club-medlemsförmåner med tanke på Millennials behov.

men Millennials har inget standardkrav när det gäller resor. Det finns tillfällen när de vill åka på ett äventyr, medan de ibland vill ta en solotur. Endast en dedikerad travel club-plattform kan hjälpa dem att uppfylla sina behov på ett enda ställe.

lutning mot ansvarsfull turism

det kan överraska dig, men nästan 80% av alla resebeslut fattas av kvinnor . Det spelar ingen roll om de planerar en solo eller en familjeresa – de letar alltid efter företag som erbjuder ansvarsfulla tjänster. Det är precis där reseklubbförmåner har en ledning. Genom att tillhandahålla tjänster som 24/7 personlig assistans, medicinska anläggningar, snabb dokumentation och mer, ser de till att du reser på ett säkert sätt.

” Bleisure ” resor och Staycations

dessa är de två stora trender som bara kommer att gå större under de kommande åren. Dessa dagar, människor gillar att blanda affärer med fritid när de besöker sin destination. Detta hjälper dem att utforska en ny plats genom att möta deras affärsbehov. Dessutom, istället för att besöka många platser, gillar de att utforska den lokala scenen och stanna på ett ställe (genom att ha en vistelse-semester).

helst kan ett reseklubbföretag hjälpa dig att trycka på den här trenden. De har redan dedikerade företagsreseprogram och samarbetat med ledande Fritidshus också. Detta kommer att göra din travel club-plattform till en enda destination för alla typer av resebehov.

integrationen av teknik med resor

teknik har förändrat vår nuvarande värld genom att röra nästan alla sektorer. Resor är verkligen inget sådant undantag. Enligt Google, efter att ha gjort en undersökning på sin mobil, gjorde 79% av människorna sin bokning med sina smartphones (källa). Eftersom travel club-plattformar är mobilvänliga är det ganska tidsbesparande och enkelt att använda dem.

dessutom letar resenärer efter alternativ som virtuell valuta, stöd för flera språk, dagliga rabatter, belöningspoäng etc. De avancerade travel club-lösningarna kan uppfylla dessa krav sömlöst.

Reseklubbar vs online resebyråer

de bästa online resebyråerna (Ota) investerar miljarder dollar för ett syfte – att få rätt reseprodukter till rätt kunder vid rätt tidpunkt. Stora Ota som Expedia har lyckats genom att skapa flera varumärken på olika webbplatser riktade till olika publiksegment. Detta har varit en blandad välsignelse för flygbolag och andra leverantörer (de betalar höga avgifter till OTA), men för vanliga konsumenter har Ota varit väldigt populära.

anledningen är enkel – OTAs gör det enkelt att hitta priser online, söka efter hotellrum, planera resor och så mycket mer. OTA – värdepropositionen är inte begränsad till en kategori utan uppfyller alla tänkbara behov för den anslutna resenären. Mångfalden av OTA-varumärken visar hur mycket möjlighet det finns att tillgodose behoven hos unika målgrupper online, och även icke-resevarumärken och organisationer kan lägga till nya intäkter och öka medlemslojaliteten genom ett travel club-erbjudande.

Reseklubbar utanför resebranschen

kreditföreningar ger till exempel ofta semesterlån till sina medlemmar. För en extra abonnemangsavgift kan kreditföreningar erbjuda sina medlemmar tillgång till en privat Reseklubb online, där de kunde planera sitt flyg och hotell till rabatterade priser.

flygbolag, hotell och andra leverantörer har råd att erbjuda rabatterade priser via en privat Reseklubb, för även med rabatt är kostnaden för att förvärva kunder billigare än det skulle vara genom en OTA. Genom att erbjuda en Reseklubb kan ett varumärke eller en organisation göra för sina medlemmar vad som annars skulle göras av en OTA –

a. ansluta dem till reseprodukter och tjänster de värdesätter,

b. och förbättra sina liv inom och utanför organisationen,

c. oavsett om det är en kreditförening, alumngrupp, medarbetargrupp eller lojalitetsprogram för detaljhandeln.

Reseklubbar kräver ingen overhead eller hantering av leverantörsrelationer – allt kan erbjudas via en “software as a service” – plattform. I huvudsak med en Reseklubb kan alla organisationer fungera som en online resebyrå – en som är privat, exklusiv och elit – utan att behöva komma in i resebranschen.

Reseklubbar kan vara effektiva i alla organisationer – kreditföreningar, alumngrupper, medarbetargrupper, lojalitetsprogram – eftersom nästan alla strävar efter att resa, och besparingarna på en resa bokad via en Reseklubb kompenserar ofta för priset för årligt medlemskap. Det finns ingen nackdel för organisationen, så länge den erbjuder en Reseklubb som verkligen tillför verkligt värde och motiverar kostnaden för ett medlemskap.

överklagandet och fördelarna med Reseklubbar

reseklubben ökar inte bara intäkterna från medlemsavgifter, men det bygger lojalitet och varumärkesaffinitet – i slutändan gör det till varumärkeskapital genom att till exempel öka antalet semesterlån som ges till credit union-medlemmar.

med ett lån i handen kommer travel club att hjälpa till att sträcka sina resedollar lite bredare genom rabatter och billig tillgång till elittjänster som medicinska evakueringar i nödsituationer. Detta är mycket mer värde än medlemmen skulle få genom en slumpmässig (och anonym) bokning på en OTA – webbplats-reseklubbar hjälper till att anpassa reseplanering och till och med ge en social funktion för gruppresor.

Reseklubbar kan fungera som en slags skräddarsydd OTA för organisationer som är villiga att erbjuda det till sina kunder eller medlemmar. Många finansiella tjänster företag erbjuder en bokningsmotor på sina webbplatser, inte för att de vill vara OTAs (online resebyrå), men eftersom det är lätt att göra, tillför verkligt värde och i slutet av dagen det driver extra intäkter och varumärkesvärde.

medlemsavgifter och reseförmåner

faktum är att vi kan tänka på kreditkortsprogram som American Express Centurion som reseklubbar, där människor betalar hundratals dollar i medlemsavgifter bara för att vara en del av Amex-varumärket. I deras sinnen är priset på ett kortmedlemskap väl värt de fördelar de får i gengäld, inklusive reseförmåner som frequent flyer miles, lounge access och concierge-tjänster.

som ett alternativ till resebyråer online är travel club-konceptet användbart för alla varumärken, grupper eller organisationer som vill ha ett snabbt och enkelt sätt att öka intäkterna från medlemsavgifter, stärka lojaliteten och öka värdet på sitt varumärke. Anpassade reselösningar kan hjälpa icke-resevarumärken och organisationer att skapa en online – Reseklubb utan att ta uppmärksamhet bort från sina kärnprodukter och tjänster-locka till sig nya affärer genom överklagandet av elitresor och livsstilsfördelar.