utvecklingen av marknadsföring (Infographic)

från encelliga försäljningsblad hela vägen upp till komplexa ekosystem som är beroende av ömsesidigt beroende relationer mellan produkter, företag och kunder, utvecklingen av marknadsföring är ganska en berättelse.

det blir ännu mer imponerande när man tänker på det faktum att denna process av naturligt urval bara har pågått i drygt ett sekel.

utvecklingen av marknadsföring: En 120-årig historia

även om det finns olika skolor för marknadsföring tanke i termer av ursprunget till disciplinen och dess olika faser, gryningen av 20-talet är en bra utgångspunkt för våra syften

under de senaste 12 decennierna, marknadsföring har gått från den enkla handlingen att informera potentiella konsumenter om förekomsten av en viss produkt till en komplex väv av interaktioner som sker personligen, genom tryck, över etern och på sociala medier.

Vad är utvecklingen av marknadsföring?

Marketing evolution hänvisar till de olika faser som företag har gått igenom när de fortsatte att söka nya och innovativa sätt att uppnå, behålla och öka intäkterna genom kundförsäljning och partnerskap. Sedan 1900-talet har en mängd olika strategier använts som olika branscher skapade och förfinade sina marknadsföringsmetoder.

När började Marknadsföringsdisciplinen?

svaret på denna fråga är ganska nyanserat. För att få en grov känsla av marknadsföringens ursprung, låt oss vända oss till Online Etymology Dictionary. Författarna spårar denna term tillbaka till 1560-talet, när den användes för att beskriva “köpa och sälja, handla affärer på en marknad.”Det är en ganska bokstavlig definition, men det är en bra påminnelse om att “marknadsföring” fortfarande fanns före skapandet av marknadsföringskoncept. Det var bara en ganska enkel aktivitet.

enligt vår ordbok kommer den första citerade användningen av ordet “marknadsföring” i sin moderna affärssans — “processen att flytta varor från producent till konsument med tonvikt på reklam och försäljning” — från 1897.

även om det tog lite tid för fältet att flytta från ett produktcentrerat tillvägagångssätt till vad vi förstår som en marknadsföringsorientering idag, går rötterna till denna disciplin tillbaka till 20-talets tur.

Vad Får Marknadsföring Att Utvecklas?

två centrala faktorer driver marknadsutvecklingen:

• marknadsföringsteknik: när fältet började var illustrerad tryckreklam en av de enda möjliga kommunikationskanalerna som var tillgängliga för marknadsförare förutom butikshandel och personliga interaktioner. Idag utnyttjar digital marknadsföring teknik som sträcker sig från multimedia textmeddelanden till e-post och mer.
• kundbehov: Vad kräver konsumenterna idag som de inte gjorde igår? Vad har de råd med nu som var bortom deras räckvidd tidigare? Om du inte kan hålla jämna steg med din publik kommer dina konkurrenter definitivt att göra det.

vilka är de olika stadierna i utvecklingen av marknadsföring?

för våra ändamål kommer vi att diskutera fyra olika faser av marknadsföringsutveckling. Medan experter är något uppdelade i sina tolkningar av de olika strategier som marknadsförare har använt för att ansluta produkter till konsumenter och vice versa, tror vi att det här är de viktigaste stegen att studera:

1. Produktionsorientering
2. försäljningsorientering
3. marknadsorientering
4. Relationsorientering

produktionstiden: produkter utvecklas från den primordiala soppan

den industriella revolutionen satte scenen för modern marknadsföring. Alla rätt ingredienser samlades, vilket resulterade i marknadsföring som vi nu känner till: främjande av massproducerade konsumentprodukter.

följaktligen antog tidiga marknadsföringsinsatser en produktionsorientering. Arbetsteorin var att kunderna helt enkelt behövde informeras om vilka varor som var tillgängliga för dem. När allt kommer omkring kan du inte köpa något om du inte vet att det finns.

Henry Fords Model T

detta tillvägagångssätt sammanfattas kanske bäst av ett citat från Henry Ford: “om du har en riktigt bra sak kommer den att annonsera sig själv.”Företagets tillvägagångssätt var tungt på texten och mycket informativt och betonade pris, kvalitet och standardisering.

faktum är att automaker var så fokuserad på produktion att nationell reklam upphörde helt under perioder med hög efterfrågan. Även om enskilda återförsäljare fortsatte att placera lokala annonser med nominella varumärkesresurser från företaget, slutade Ford reklam mellan 1917 och 1923.

en annan marknadsföringstid började ta form.

Försäljningstiden: arter avviker och varumärken dyker upp i marknadsföring

att utnyttja en produktionsorientering är bra om du är ganska mycket det enda spelet i stan. Från och med 1930-talet blev det dock alltmer sällsynt att något företag permanent skulle njuta av en konkurrensfri miljö. Så, som svar på trycket från det naturliga urvalet, utvecklade företagen unika anpassningar. Detta resulterade i två centrala innovationer inom modern marknadsföring: den centrala betydelsen av varumärkesidentiteter och en betoning på försäljningsorientering.

en mycket Coca-Cola jul

skulle det vara en sträcka att säga att försäljningstiden gav oss jultomten? Bara lite.

på 1920-talet insåg Coke något: företaget sålde inte så mycket läsk på vintern. Ett produktionsinriktat tillvägagångssätt som Henry Fords skulle ha lett till en minskning av reklam under kallare månader och samtidigt minskat tappning.

istället fokuserade Coca-Cola på att driva försäljningen genom att fästa sitt varumärke till jultomten. För att få det att fungera måste marknadsförare stärka en bild av Santa som skulle tilltala konsumenterna. År 1931 hittade de vad de letade efter i illustrationerna av Haddon Sundblom. Fram till 1964 skulle Sundblom fortsätta att producera bilder i den ikoniska Santa-stilen som vi fortfarande känner och älskar idag.

Marknadsföringstiden: intelligenta anpassningar fokuserar på att möta kundernas behov

utvecklingen av en marknadsföringsorientering representerade något av en stor förändring. Medan traditionell marknadsföring hade fokuserat på att helt enkelt få produkter till kunder och övertyga dem att köpa, var detta nya tillvägagångssätt annorlunda. Marknadsförare drevs för att bättre förstå konsumenternas behov, oro och önskemål. Först då kan företag hoppas att verkligen göra en inverkan. Vid 1980-talet var kunderna ansvariga.

Apple bryter igenom

som ett marknadsföringskoncept var många interna intressenter skeptiska till Apples 1984 Super Bowl-reklam som tillkännagav debuten av Macintosh-persondatorn. Se Lee Clow diskutera ursprunget till denna banbrytande annons med Bloomberg.

det finns mycket Kreativ Insikt att ta bort från den här intervjun, men en sak hoppar definitivt ut: de visar aldrig ens en Mac. De pratar inte om någon av dess funktioner. Det handlar inte om att få dig att köpa en produkt. Hela reklamen är centrerad på förutsättningen att en ny värld är möjlig genom att ta ett annat tillvägagångssätt för antagandet av teknik — en som placerar enskilda konsumenter, inte stora företag, fast i centrum.

Relationsmarknadsföringstiden: kunder och företag samverkar för att skapa kooperativa samhällen

idag är det vanligt att många företag använder en relationsorientering till marknadsföring. Som ett marknadsföringskoncept fokuserar ett tillvägagångssätt som prioriterar relationer på att uppmuntra kundretention och lojalitet samt fortsatt interaktion med varumärket. Digitala marknadsföringskanaler gör det enkelt att leverera incitament för återupptagande till konsumenter, och sociala mediekampanjer gör varumärken mycket tillgängliga. Socialt ansvar kan också vara en hörnsten i denna inriktning, eftersom varumärken strävar efter att uppfattas som en partner i kundens strävan att skapa ett mer rättvist samhälle.

på REI är du medlem

utomhusutrustning och atletisk outfitter REI arbetar på en co-op-modell där kunder kan bli medlemmar. För en engångsavgift, medlemmar har tillgång till flera förmåner, inklusive möjligheten att handla på garageförsäljning där branta rabatter finns tillgängliga. Denna strategi underlättar allvarlig varumärkeslojalitet.

blickar framåt: den framtida utvecklingen av marknadsföring

evolutionen slutar inte bara. I framtiden kommer nya tillvägagångssätt för produkt -, kund-och varumärkespositionering att leda till nya marknadsföringsmetoder som utgör nästa steg i utvecklingen inom området.

Hur kommer marknadsföring att se ut 2021?

som alltid kommer ny teknik och skiftande kundbehov att leda till nya tillvägagångssätt inom marknadsföring. Den fortsatta antagandet av augmented reality (AR) och virtual reality (VR) gör det möjligt för kunniga innovatörer att skapa alltmer uppslukande upplevelser.

framgången för nya sociala medieplattformar belyser också vikten av att uppmuntra interaktion mellan konsumenterna. Istället för att enbart fokusera på relationer mellan verksamheten och dess kunder, kommer företag att hitta nya sätt att delta konstruktivt och samarbeta inom ett större ekosystem som leds av konsumenter.

gör marknadsföring Evolution

det har varit en fantastisk 120 år av marknadsföring evolution. Nästa århundrade kommer sannolikt att ta oss i riktningar som ingen helt kan förstå just nu. En sak är säker: de starkaste kommer att överleva.