Vad är anställd övervakning?Den kompletta guiden

oavsett om din arbetsstyrka är fjärr -, hybrid-eller kontorsfrämjande är medarbetarövervakning ett sätt att förbättra arbetskraftens produktivitet genom att ge större inblick i inte bara när anställda arbetar utan hur de arbetar.

traditionell medarbetarövervakning har historiskt varit förknippad med övervakning och övervakning, vilket kan leda till förståeliga problem från anställda och företag.

progressiva organisationer förstår att medarbetarövervakning bara är en insamlingsmetod för mycket inflytelserika produktivitetsindikatorer som bidrar till produktivitet, effektivitet och medarbetarengagemang. När den används korrekt och med öppenhet kan medarbetarövervakning belysa människor, processer och teknik

i den här artikeln kommer vi att täcka grunderna för medarbetarövervakning och ge dig handlingsbara tips för att implementera och utnyttja de data som samlats in för att skapa en mer transparent arbetsplats.

Välj var du ska börja:

• Vad är anställd övervakning?
• typer av anställd övervakning
• fördelar med anställd övervakning
• nackdelar med anställd övervakning och hur man ska hantera dem
• rättsliga överväganden för anställd övervakning
• gör företag som mig nå sina mål med anställd övervakning programvara?
• hur man väljer den bästa anställd övervakning programvara
• hur länge innan jag kan dra nytta?
• vilka är dess begränsningar?
• förberedelser för framgång

Vad är anställd övervakning?

Medarbetarövervakning är en metod för Aktivitetsövervakning som har använts av företag av olika skäl: för att förhindra och upptäcka kostsamma dataöverträdelser, öka medarbetarnas engagemang och optimera ineffektiva arbetsflöden. Nyligen har moderna medarbetarövervakningsverktyg visat större potential för omfattande personalanalys och coachningsmöjligheter för anställdas produktivitet. Dessa moderna verktyg låter företag optimera medarbetarnas prestanda, öka medarbetarnas engagemang och minska processeffektiviteten. Genom att övervaka och analysera anställdas arbetsbeteende kan organisationer öka arbetskraftens produktivitet och bli mer lönsamma.

Medarbetarövervakning och arbetskraftsaktivitetsdata som samlats in med denna metod kan analyseras för att hitta trender, mönster och korrelationer mellan Team, grupper och avdelningar för att få insikt i affärsprocesser och hur man kan förbättra dem. Denna aktivitetsdata inkluderar applikationsanvändning, tid som spenderas på oproduktiva uppgifter och vilken tid på dagen varje anställd är mest produktiv. Medarbetarövervakning ger företag en övergripande bild av hur arbetet utförs in och ut ur kontoret, sätter arbetskraftsaktivitetsdata i sammanhang och ger insikter för både arbetsgivare och anställda för att öka personal -, team-och företagsproduktivitet.

när du är klar med att läsa den här guiden kan du avgöra om medarbetarövervakning är rätt för ditt team, vilket system du ska välja och hur du implementerar det på ditt kontor.

typer av anställd övervakning

historiska metoder för anställd övervakning

förändring i teknik har öppnat ett brett utbud av alternativ för att spåra arbetstagarnas aktiviteter. För bara tio år sedan måste de flesta anställdas övervakning göras lokalt på kontoret. Min hur tiderna har förändrats. Med denna förändring i hur arbetet görs måste företagen nu tänka om hur och varför medarbetarövervakning implementeras och används. Vi kommer kort att täcka några av de historiska typerna av medarbetarövervakning och sedan hoppa in i ett modernare tillvägagångssätt.

Internet och e-post

dessa är två stöttepelare i anställdas arbete och därmed anställd övervakning.

vi vet att internet är viktigt för produktiviteten, så länge det används på lämpligt och effektivt sätt. Tanken är att upptäcka hur internet används och se om det finns något sätt att förbättra användningen av laget.

även om andra kommunikationsverktyg har orsakat e-postanvändning att minska, kan förståelse av e-postkommunikation och användning fortfarande hjälpa till med arbetskraftens produktivitet och effektivitet.

datoraktiviteter

i likhet med internetövervakning tillåter vissa av dessa program arbetsgivare att övervaka användningen av skrivbordsprogram. Data som samlas in kan presenteras i otroligt detaljerade rapporter, vilket belyser hur mycket tid människor ägnar sig åt produktivt arbete, när datorn var passiv och vilka applikationer som har mest användning.

Keylogging

Keylogging, eller tangenttryckning loggning, är en process som registrerar tangenterna en användare skriver på tangentbordet i ordning. Dessa program kan också fånga skärmdumpar när de utlöses av fördefinierade nyckelord.

det finns dock några stora nackdelar med tangentloggning. Vissa ser det som att kränka arbetsplatsens integritet.

det är också ökänt för att användas med skadlig avsikt. ActivTrak och moderna medarbetarövervakningsverktyg innehåller inte keylogging, eftersom det väcker anställdas integritetsfrågor. Det moderna sättet att övervaka anställda sätter värde på öppen kommunikation och en transparent produktivitetsstrategi för arbetskraften, så keylogging har inget verkligt värde.

telefon

du vet det meddelandet du hör när du ringer kundsupport för den routern som ger dig problem? “Detta samtal kan spelas in för kvalitets-och utbildningsändamål.”Genom att vara på det samtalet, grattis, var du en aktiv part i anställdas telefonövervakning! Det är ett sätt för ett företag att ta kontroll över sin kvalitetssäkring och bekräfta sina anställda ger enastående kundservice till dig.

GPS-spårning

med GPS-spårning övervakas en företagsbil när den används. Det kan vara till hjälp för leverans -, bud-och postföretag att spåra fordon, för att hjälpa förare att resa de mest effektiva vägarna. Den kan också användas för leverans statusbekräftelse, återställa saknad egendom och övergripande säkerhet.

fördelar med anställd övervakning

fördelar med anställd övervakning

vi vet nu att när lämpligt genomförs, en anställd övervakningssystem:

• gör det möjligt för arbetsgivare att analysera affärsprocesser
• skapar ett mer engagerat team
• sparar pengar på anställdas Lagring
• ger datatransparens
• skyddar mot dataförlust

effektiv hantering

insikter från insamlade data hjälper dig att bygga ett effektivare team genom att lyfta fram dina anställdas styrkor och svagheter. Att se var människor kämpar och där människor lyser ger dig makten att delegera uppgifter mer effektivt. Att matcha dina teammedlemmars styrkor och färdigheter till rätt jobb är oerhört viktigt och gör det möjligt för laget att producera sitt bästa arbete!

att erkänna svagheterna i teammedlemmarna är lika viktigt. Medarbetarövervakningssystem som fokuserar på beteendemätningar hjälper dig att identifiera var teammedlemmar behöver extra utbildning eller coachning. Du kanske upptäcker att det tar någon ovanligt lång tid att avsluta ett projekt. Checka in med dem. Se om de förstår hur man använder sina verktyg och ställa in ett träningspass om de inte gör det. Att investera i dina medarbetares karriärutveckling är ett sätt att öka engagemang och lycka för teamet.

Upptäck orealiserade intäkter från ett fullt engagerat Team

det är allmänt känt att nästan 70% av amerikanerna i arbetskraften inte är fullt engagerade i sitt arbete.40% av amerikanerna är inte engagerade alls. Med medarbetarengagemang är ett så stort problem, företag behöver verktyg för att hjälpa dem att avgöra vem som är urkopplad, orsaken till urkoppling, hur mycket det skadar deras företag och hur de kan hjälpa.

i hennes artikel om rekryterare.med, strategisk tillväxtchef Shaley McKeever kallar aktiv frikoppling för ” tyst mördare.”Låter läskigt? Det borde det! Hon förklarar att det inte bara är en aktivt urkopplad arbetare olycklig och inte utför sitt jobb på rätt sätt, men de “agera ut sin olycka,” och genom att göra så, “undergräva vad deras engagerade medarbetare åstadkomma.”

tyvärr, när arbetare blir urkopplade, bryr de sig vanligtvis inte om företagets mål eller framgång. De dyker bara upp för att få en lönecheck. Med 67% av den globala arbetskraften frånkopplad, kan du gissa hur mycket arbetsgivare förlorar varje år i den amerikanska ekonomin? Om du gissade 350 miljarder dollar skulle du ha rätt!

Behavior analytics kommer att visa dig vem i laget är urkopplad eller leds på det sättet. Till exempel visar data hur mycket tid anställda spenderar i oproduktiva applikationer. Ta den informationen och visa den i en graf över tiden så ser du Vars produktivitet har ökat, minskat eller förblivit densamma. Med denna kunskap kan du träffa teammedlemmen om det behövs. Se vad som händer och ta reda på hur du kan hjälpa.

finansiell tillväxt

amerikanska företag förlorar 650 miljarder dollar per år från oproduktiva anställda.

du kan minska denna förlust genom att implementera workforce analytics och produktivitetsspårningsprogram. Framgångsrika, datadrivna företag använder den analys som spårningsprogramvara ger dem för att öka produktiviteten, intäkterna, försäljningen, medarbetarnas behållning, lycka och effektivitet.

titta på restaurangbranschen som ett exempel. En MIT-studie visade att när restauranger började övervaka anställda ökade intäkterna med 7%. Anledningen? Forskare Andrew McAfee säger, ” så vitt vi kan säga förbättrades prestandan helt enkelt för att människor började göra sina jobb bättre.”

även de typer av data som samlas in med anställd övervakning programvara kan du göra bättre informerade affärsbeslut. Du kanske inser att du har för många personer tilldelade en uppgift. Varför inte utnyttja tiden och företagets resurser bättre genom att tilldela några av dem ett nytt projekt? Eller ta reda på vilken programvara (som du betalar för) ser inte mycket användning. Bli av med det du inte drar nytta av och sluta slösa bort pengar.

säkerhet och säkerhet

dataintrång och cybersäkerhet bör alltid vara ett problem för företag. Hackare är super smart! De uppfinner nya metoder för att få tillgång till data varje dag.

stora organisationer är särskilt utsatta för överträdelser. Detta beror på omfattningen av organisationerna och den ökade sannolikheten för mänskliga fel som leder till hack som oavsiktligt öppnar phishing-e-postmeddelanden. Nästan hälften av Amerika hade sina namn, personnummer, födelsedatum, hemadresser och körkortsnummer stulna från Konsumentkreditrapporteringsbyrån Equifax.

ibland är hotet internt. 87 procent har tagit med sig företagsinformation och dokument efter att ha lämnat ett företag.

Medarbetarövervakning i alla dess olika former ger handledare en tydlig bild av vad människor gör och när. Och i händelse av eventuella överträdelser eller juridiska frågor, dataloggar fungera som företagets “black box.”Din uppgift att upptäcka” vem, vad, när och var ” av händelsen blir lite lättare.

nackdelar med Medarbetarövervakning och hur man hanterar dem

Wow! Det finns många fantastiska fördelar! Vad hindrar dig från att komma igång nu? Tja, du kan behöva ta itu med en uppfattningsfråga. Se, ditt syfte för att analysera dina anställdas aktivitet bör vara att skapa en företagskultur där alla kan prestera sitt bästa och arbeta sammanhängande som ett team—inte att spionera på dem. Men ditt team kanske inte ser det på det sättet först och skapar några nackdelar.

Sekretess

Aktivitetsövervakning kommer med oro för integritet. Människor använder arbetsdatorer av personliga skäl, och de vill hålla sin verksamhet privat. Också, människor gillar bara inte tanken på att någon “tittar på varje rörelse.”Det är läskigt!

försäkra dina anställda om att deras integritet är avgörande. Du tittar inte på dem; du dissekerar data. Du är inte intresserad av personlig information som lösenord, körkort, pass och personnummer.

förtroende

ett problem som människor har med övervakning är förtroendefaktorn. Om de uppfattar att det du gör är att spionera, kan de ha känslor av ilska och missnöje och vända sig till urkoppling. Det är ganska kontraintuitivt för dina mål.

du kan få medarbetarnas stöd genom att visa att du övervakar av rätt skäl. Spåra inte bara för att spåra och var inte invasiv utan goda skäl. Bästa praxis är att vara transparent, så betona för ditt team att övervakningssystemet endast används som ett analytiskt verktyg.

ökad stressnivå

att veta att deras aktiviteter spåras kan en person instinktivt arbeta hårdare, ta färre pauser och oroa sig för sin produktivitet. Allt detta kan leda till en ökning av stressnivåerna för ditt team, vilket leder till både en minskning av moral och personalomsättning – exakt motsatsen till vad du försöker åstadkomma!

om du vidtar åtgärder för att förklara vilka typer av data du samlar in och varför kan du hjälpa till att lindra dessa bekymmer. Följ upp med dina planer på att använda programvaran endast för ändamål relaterade till analys.

missbruk inte dina verktyg som chefen som beskrivs i en artikel från Psychology Today. Den här chefen skulle blinka ett meddelande om och om igen till en oproduktiv dataprocessor. Anteckningen sa, ” du arbetar mindre hårt än personen bredvid dig.”

juridiska problem

det finns mycket murkiness kring lagligheten av spårningsaktiviteter. En av anledningarna är att det finns så många olika lagar om vad som är och inte är tillåtet. Vi kommer in i detta mer i avsnittet nedan, men för nu, vet att lagligheten av anställd övervakning är helt beroende av var du bryr dig ligger.

det betyder inte att denna typ av datainsamling är uteslutet. Det finns sätt att analysera dagliga aktiviteter i enlighet med dina lokala lagar.

rättsliga överväganden för Medarbetarövervakning

rättsliga överväganden för Medarbetarövervakning

• vilka regler gäller för övervakning på arbetsplatsen?
• när är det okej att övervaka? Hur skiljer sig detta mellan länder?
• vad måste du göra innan du övervakar?

Är Anställd Övervakning Lagligt?

det är dags att ta itu med elefanten i rummet. Det finns flera missuppfattningar om lagligheten av datainsamling som kan stänga av det. Är anställd övervakning även lagligt?

kort sagt, ja! Arbetsplatslagar anger att du kan övervakas digitalt av din arbetsplats. Det betyder att de till exempel kan läsa vad dina e-postmeddelanden på deras server säger. Från och med nu, den enda begränsningen innebär telefonsamtal. Det är olagligt för en arbetsgivare att övervaka en anställds personliga telefonsamtal om inte den anställde vet och samtycker. För någon annan aktivitet behövs inte tillstånd av arbetstagaren om de använder företagsägd utrustning.

vissa stater har dock tagit ett steg mot integritet. I Connecticut och Delaware måste arbetsgivare meddela anställda innan de övervakas. Innan du installerar en programvara, var noga med att kontrollera om det finns några statsspecifika lagar.

lagen kan dock vara annorlunda i ditt land. EU-länderna tror på rätten till privatliv på jobbet. Arbetsgivare måste vara mer på förhand när de genomför aktivitetsspårning. Alla personer i EU måste samtycka till insamling av personuppgifter, och de måste informeras om hur och varför det samlas in. Kontrollera ditt lands lagar för säkerhets skull.
för bästa resultat och för att främja en förtroendekultur rekommenderar vi att du alltid berättar för dina anställda att du planerar att installera programvaran och förklarar hur den ska användas. De kommer att vara medvetna om vilka typer av data som samlas in, när och av vilka skäl. Ju mer öppenhet det finns, desto mindre sannolikt måste du hantera juridiska frågor.

är det rätt för mig?

innan vi väljer den bästa medarbetarövervakningsprogramvaran för ditt team måste du vara helt säker på att det är rätt sak för dig. Denna typ av programvara kan användas av alla fel skäl som helt saknar poängen. Det är dock ganska lätt att avgöra om du ska ta nästa steg.

tänk bara på följande:

vilka är mina mål?

Tänk på målen för ditt företag. Skriv ner dem med plats för anteckningar. Här hjälper vi dig med några möjligheter.

• minska kostnaderna
• förbättra kundservicen
• säkra Data bättre
• behålla anställda
• flytta kontor
• bli effektivare
• implementera mer rättsligt skydd
• bli bättre på Micromanaging

kommer anställd övervakning programvara hjälpa mig att nå dessa mål?

ta en titt på vad du skrev ner och skriv sedan ner hur aktivitetsspårning kan hjälpa till.

• skär kostnader-lär dig vilken programvara som inte används och bli av med den.
• förbättra kundservice-titta på arbetsflödet för reps och analysera dess effektivitet. Snabba upp svarstiderna.
• säkra Data bättre – med hjälp av larm får du varningar om pågående dataöverträdelser. Redigera känslig information med DLP.
• anställd Retention – med produktivitetsrapporter, se vilka anställda blir mer och mer urkopplad och ta reda på varför det är. Visa ditt lag att du vill behålla dem i laget och fråga hur du kan hjälpa dem att känna sig mer värderade.
• flytta kontor-förmodligen mer av ett indirekt resultat. Kanske genom att minska kostnaderna kan du flytta och mäta huruvida det påverkar ditt teams produktivitet eller inte.
• bli effektivare-ta en titt på din affärsprocess. Ta bort anställda från projekt där de inte behövs och tilldela dem till nya projekt.
• implementera mer rättsligt skydd-med en virtuell svart låda med all datoraktivitet har du ett spår av data för att undersöka och tillhandahålla i domstol.
• bli bättre på Micromanaging-Hmm. Är detta ditt mål? Medan du tekniskt kan använda anställd övervakning programvara för att nå detta mål, är det rätt mål att ha?

är det värt att anta en Beteendeanalysprogramvara för mig?

den här är lätt. Vad är värdet av förbättrad kundservice? Vad sägs om säkrade data? Bättre effektivitet? Mer rättsligt skydd?

jämför värdet av att nå dina mål med kostnaden för en potentiell programvara. Med de flesta programvaror är det bara meningsfullt att spåra aktiviteter på jobbet. Men i slutändan är det upp till dig att väga för och nackdelar.

gör företag som mig nå sina mål med anställd övervakning programvara?

anställd övervakning handlar inte om övervakning, Det handlar om data.

vid skrivandet är verktygen som samlar in data en $200 miljoner industri och blomstrande. Under de närmaste åren kommer vi att se fler företag investera i programvara och andra lösningar som spårar arbetstagarnas aktiviteter.

Försäkringsbolag, högskolor, designföretag, skolor och stora internationella företag är bara några exempel på lag som valde att analysera beteende. Även restauranger använder en form av programvara som övervakar servicepersonal och spårar alla relevanta aktiviteter. Företag av alla slag framgångsrikt förbättra sin affärsprocess från mätvärden som samlats in av anställd övervakning programvara.

hur man väljer den bästa anställd övervakning programvara

okej! Du har vägt för-och nackdelar och beslutat att du kan nå dina mål med aktivitetsspårningsprogram! Vi kommer att vara frank; det finns många olika typer av anställd övervakning programvara. Att fatta ett beslut kan vara överväldigande! Låt oss göra det lite lättare.

utveckla en checklista för övervakning av anställda

innan du spenderar mycket tid på att shoppa kan du börja med att utveckla en checklista med funktioner som ditt företag behöver.

du kanske eller kanske inte behöver funktioner som:

• webbplats blockering
• realtidsövervakning
• full tillgång till SQL-data
• skärmdump fånga och exportera
• USB-använd varningar
• förebyggande av dataläckage
• tangenttryckning loggning
• tid på aktiviteter
• förmåga att kategorisera aktiviteter som produktiva eller improduktiva

också, en viktig faktor är hur systemet fungerar. De flesta kan delas in i två kategorier: användarinmatning och alltid på/schemalagd. Vissa arbetskraft spårningsprogram ger kontroll till den anställde att hålla reda på varje uppgift. De använder ett program för att spela in när de startar, stoppar eller pausar projektet. All datainsamling sker endast under denna period.

andra samlar in data så länge datorn används, vilket ger anställda frihet att arbeta utan att behöva tänka på loggning. De flesta gånger finns det ett alternativ att schemalägga denna inspelning av en administratör. Det är praktiskt om du bara vill spåra under kontorstid. Fördelen med denna typ av spårning är att den ger en opartisk datamängd. Utan användarinmatning har du bara fakta som inte kan manipuleras.

när du har minskat vilka funktioner som är viktigast för dig kan du sedan börja jämföra vilken tjänst som erbjuder dessa funktioner och vilken som uppfyller dina behov bäst.

Nu är det dags att verkligen trimma fettet. Dessa tre informativa frågor är bra för både små och företag företag att ställa när plocka ut rätt beteende analyssystem.

hur lång tid innan jag kan dra nytta?

tid att se data

Tänk på hur lång tid från installationen till att ta emot tillförlitliga data redo att analyseras. Hur lång tid tar installationen över ditt nätverk? Börjar resultaten strömma in i analytisk instrumentpanel en gång installerat, eller är det en fördröjning?

anpassning

anpassning är bra, men om det inte finns tillräckligt med standardinställningar i början kan det vara en skrämmande och lång uppgift att ställa in alla dina konton och användare! Planera därefter för denna period.

behövs experter?

programvaran kan kräva en expert som du inte har i ditt team. Du kan behöva någon att underhålla programvaran, eller en dataanalytiker att tolka dina resultat. Faktor i tid för att antingen hitta rätt person eller träna en teammedlem på lämpliga färdigheter.

inlärningskurva

liksom de flesta nya verktyg kommer det att bli lite av en inlärningskurva för de flesta användare i början. Viss träning kan vara nödvändig på alla funktioner som är tillgängliga för dig. För att du ska kunna förverkliga din programvaras fulla potential kan det ta lite tid.

vilka är dess begränsningar?

skalbarhet

skalbarhet är förmågan hos programvaran att växa med ditt företag. Det måste kunna hantera stora volymer, ökningar i aktiviteter och ökande antal platser eller användare. Det bör också bearbeta snabbt och lagra stora mängder data på ett tillförlitligt sätt, oavsett antalet medlemmar i ditt team. Du vill inte att din anställd övervakning programvara för att misslyckas om du är en e-handel företag behöver för att mäta produktiviteten på Cyber måndag!

storlek, hastighet och lagring

kontrollera och se hur programvaran behandlar data, vilka servrar de använder, var data lagras, hur mycket lagring är tillgänglig och om det finns några begränsningar för volymen av rådata som kan behandlas. Om du inte riktigt känner till ins och outs av databehandling, prata med en representant för företaget. Förklara dina behov och se om deras system kan hålla upp!

anpassning

Visst, det kan ha alla funktioner på din checklista, men kan du ändra, Ändra, Ta bort eller lägga till dem? Vissa företag föredrar att markera sociala medier som oproduktiva. Men om ditt företag är starkt beroende av Facebook, Twitter och Instagram för din marknadsföring, kan du behöva klassificera dessa webbplatser som produktiva så att du kan faktor som data i när du analyserar prestanda. Varje företag är annorlunda. En storlek passar inte alla. Anpassning är nyckeln till att få programvaran att fungera för dig.

spelar bra med andra

anställd övervakning programvara har varit kända för att ha komplikationer med vissa antivirusprogram. Förhindra huvudvärk. Fråga en försäljningschef om det finns några kända komplikationer med ditt antivirusprogram.

med rätt kombinationer av program kan effektiviteten hos ett medarbetarövervakningssystem ökas exponentiellt! Integrationer med programvaran gör att många appar kan automatiseras eller prata med andra appar. Ta reda på om systemet du funderar på har denna förmåga att göra ditt liv enklare.

förberedelser för framgång

har du beslutat om den bästa anställd övervakning programvara för ditt team? Grattis! Du har en verklig potential att få ditt företag att fungera på ett sätt som når de mål du ställer in!Du är inte redo att gå ännu. Det finns några fler punkter vi behöver träffa, som alla borde vara en del av din handlingsplan. Vi börjar med din motivation för att hålla fast vid oss under hela den här långa guiden: ditt Team!

involvera ditt Team

det kan vara lagligt att samla in data om anställda på jobbet i USA (minus några stater) utan deras vetskap, men bara för att du kan betyder inte att du borde. Faktum är att vi föreslår att du ringer ett möte för att berätta för dina anställda att du ska implementera en övervakningsprogramvara. Här är de punkter du bör träffa:

• Vad är det?
• hur fungerar det?
• adress integritetsfrågor (Stress att du inte spionerar)
• varför behövs det?
• företagsförmåner
• individuella förmåner

fram till denna punkt har vi inte gått över de direkta förmånerna för arbetstagaren i detalj, men det finns en hel del! Ditt sinne är förmodligen virvlande med flera ideer, men känn dig fri att stjäla några av våra för ditt möte:

• alla mäts lika med samma data. Eftersom uppgifterna inte ligger, stöds prestanda av fakta, inte favorisering.
• genom processen att analysera data kommer arbetsbelastningar att delas mer lika för att hitta det optimala sättet att fungera.
• ditt hårda arbete kommer inte att gå obemärkt förbi. Det finns många möjligheter att bli erkända för dina ansträngningar!
• rapporterna är ett verktyg för coachning och träning. De tillväxtområden som är nödvändiga för karriärutveckling blir tydliga.
• arbetet blir ett spel. Att förbättra din produktivitet från vecka till vecka är en vänlig tävling mot ditt tidigare jag!

när du har gått igenom dessa punkter, öppen tid för frågor. Se vad alla tycker. Förvänta dig att människor oroar sig för sin integritet eller stress för att bli övervakade först. Att ha dessa känslor är naturligt. Om du har gjort ett bra jobb med att förklara ditt syfte och fördelarna med team behavior analytics, borde det inte vara för svårt att sätta alla till mods.

om det fortfarande finns någon oro, se till att du följer tipsen nedan för att bevisa att dina avsikter är legitima.

Tips för användning

var en rimlig Admin

var omtänksam när du väljer vilka webbplatser som ska blockeras och blockeras med måtta. YouTube kan vara den första webbplatsen som tänker begränsa, men tänk på det. YouTube har många användbara tutorials som kan utveckla färdigheter för ditt team. Blockera och filtrera webbplatser rättvist, men överdriv inte det. Och använd aldrig ditt medarbetarövervakningsverktyg för att straffa anställda.

var flexibel med förväntningar

förvänta dig inte att varje person ska arbeta åtta timmar i rad. Har du den uthålligheten? Människor behöver raster! Nyckeln till etisk medarbetarövervakning är att komma ihåg att människor är människor. Du blir distraherad och tar pauser också, straffar inte människor för att hålla deras förnuft intakt. Betona att du förstår att anställda behöver pauser, och det är helt bra att ta rimliga pauser när de behöver det. Sätt gränser, men tillåta flexibilitet för personligt bruk. Att hitta rätt balans mellan arbete och liv är viktigt för ditt lags lycka.

var inte läskig

den här guiden har betonat många gånger att aktivitetsspårning inte är ett verktyg som ska användas för spionering, så gör det inte! Titta inte på en persons varje handling. Om du kan namnge Stephanies Facebook-vänner eftersom du har studerat hennes skärmdumpar går du för långt! Återigen måste du förstå att det här verktyget är strikt för revision av produktivitet och för att förbättra företagets prestanda.

anpassa

med den mängd anpassning som finns i viss programvara har du flexibiliteten att skräddarsy dina verktyg efter dina behov. Kom ihåg att en storlek inte passar alla, så vissa applikationer och uppgifter som ett företag kan hitta oproduktiva, du ser som en nödvändighet för att få affärer gjort. Anpassa hur programvaran svarar på användningen av dessa applikationer. Om det är en funktion, ställ in övervakningsscheman som inkluderar lunchpauser och spåra inte efter kontorstid. Ta en titt på allt du kan göra och få din programvara att fungera bäst för ditt team.

Craft en officiell Policy

om du involverar ditt team med genomförandet som vi rekommenderar, gör alla inblandade känner sig ännu mer tillfreds genom att ha en policy som sätter allt skriftligt. För att göra det enkelt för dig, sammanfatta vad du täckte i ditt introduktionsmöte! Täck programvaran du använder, vad den gör, dina avsikter för dess användning och varför det är nödvändigt för karriärutveckling och företagets tillväxt.

några råd:

• lägg ut det i vardagsspråket. Inget behov av att låta som en juridisk expert.
• använd inte språk som gör att du ser ut som en skuggig myndighet.
• var tydlig. Undvik att lura människor, oavsett om det är avsiktligt eller inte.
• adressera vad en anställd ska göra om de har frågor eller problem.
• inkludera en plats för en signatur för att visa att de förstår och accepterar villkoren.
• gör detta innan du börjar använda programvaran!

vara lättillgänglig

anta anställd övervakning programvara kan vara en stressande sak för anställda i början. Försök att se saker ur deras synvinkel och gör dig redo och villig att höra deras oro. Avfärda inte någons tankar som paranoia. Och de kanske inte ens har bekymmer! Kanske är några av teammedlemmarna glada över programvaran och har ideer om hur man använder den på sätt som du aldrig övervägde.

bli kreativ

vi är äntligen till den roliga delen! Det är här ditt hårda arbete börjar löna sig. Vi har diskuterat några bra exempel på hur man använder programvaran, men du kan vara mer kreativ än så! Tänk bara, medarbetarövervakning kan ha börjat som ett sätt att hålla flikar, men det är förvandlat från det till ett affärsinsikt och analytiskt verktyg.

du är bara begränsad av din fantasi. Börja med att presentera en fråga eller ett problem som behöver en lösning och tänk på hur du kan använda din programvara för att lösa den. Här är en mild knuff i rätt riktning:

hur många anställda har helt antagit PowerPoint efter våra omfattande utbildningar? Hur är Facebook-användning för hela företaget? Finns det mönster på olika avdelningar? Finns det ett sätt att göra livet enklare för våra frilansare? Jag är trött på att skicka ut meddelanden via flera kanaler. Vilken är den som folk använder mest? Varför har vi så hög personalomsättning?

om du fortsätter att ställa rätt (och icke-läskiga) frågor fortsätter du att hitta spännande sätt att använda programvaran. Om du har slut på ideer, fråga dem från ditt team. De kan se en möjlighet som du inte gör.

Arthur, ledande innehållsskapare på ett marknadsföringsteam, vill skära ner på tiden laget ser och adresserar kommentarer på blogginlägg. Rätt aktivitetsspårningsprogramvara kan hjälpa till med detta! En lösning är att skapa en webhook som levererar kommentaren till en marknadsföringskanal på Slack. Kommentaren är där för hela laget att se, dissekera, diskutera och bestämma vad man ska göra med det. Lämna det i fred? Svara? Använda den i marknadsföringssyfte? Vad de än bestämmer, deras jobb med att övervaka kommentarer blev bara mycket enklare!

se hur enkelt det är att komma på nya sätt att använda dina verktyg? Allt som krävs är ett frågande sinne, och du får några allvarliga körsträcka av din anställd övervakning programvara.