Vad gör en Affiliate Manager?

prestanda marknadsföring är på modet i e-handel just nu och jobbet av en affiliate manager är i hög efterfrågan. Med det ekonomiska klimatet i turbulens skär många företag sina traditionella marknadsföringsbudgetar för alternativa metoder.

en populär kanal i synnerhet är affiliate-marknadsföring.

Affiliate-marknadsföring är en prestationsmarknadsföringsstrategi där du samarbetar med oberoende marknadsförare som kommer att marknadsföra din produkt i utbyte mot ersättning. Att hantera en Army of affiliates är ingen lätt uppgift och hela programmet kan bli ganska komplicerat.

det är därför du behöver en affiliate manager.

Vad är en affiliate manager?

en affiliate manager är en person som hanterar ett affiliate program på uppdrag av en affiliate handlare.

att växa ett framgångsrikt affiliateprogram och driva framgångsrika kampanjer kräver mycket uppfinningsrikedom och hårt arbete. Rollen innebär att hantera människor, verktyg och system som ansvarar för att få in intäkter från ditt affiliateprogram.

som du kan berätta, rollen som en affiliate manager kräver utmärkta organisatoriska och multi-tasking färdigheter.

Vad gör en affiliate manager?

forskning visar att affiliate-marknadsföringsutgifterna i USA kommer att nå 8,2 miljarder dollar år 2021.

för att få en rejäl del av den pajen behöver du expertisen hos en affiliate-chef i ditt team.

så vad gör en affiliate manager?

medan varje affiliate-chefs dagliga aktiviteter kan variera beroende på produkt och affärsmodell, finns det några kärnuppgifter som varje affiliate-chef ansvarar för. Exempel på sådana kärnuppgifter är:

rekryterar nya affiliates

en av en affiliate manager primära ansvar är att rekrytera affiliate marknadsförare som kommer att främja handlarens produkt. Rekrytering innehåller många uppgifter som:

• bygga mållistor över potentiella partners
• jakt ner kontaktinformation
• skapa den perfekta uppsökande e-postsekvensen
• acceptera ansökningar
• följa upp högpotentiella affiliates

rekrytering kan ta upp en stor del av en affiliate marknadsförare tid som ett affiliate program framgång bygger på att växa ditt nätverk av affiliates. Det är viktigt för varje affiliate manager att fylla sin pipeline genom att rekrytera nya partners varje vecka.

Läs mer om verktyg jag använder för att rekrytera affiliates här.

aktiverar affiliates

det är en sak att ha hundratals affiliates på din lista. Men det är en annan sak att hålla alla affiliate-konton aktiva.

det är därför affiliate aktivering är en av de kritiska roller som tilldelats en affiliate manager.

Affiliate-aktivering innebär att motivera nya dotterbolag och stillastående för att marknadsföra din produkt. Detta innebär att utrusta dem med rätt information, incitament och verktyg för att hjälpa dem att bli mer effektiva.

ställa in en välkommen sekvens av e-postmeddelanden är en koppling tidsbesparande för affiliate chefer som hjälper dina affiliates hit marken igång.

Befriending affiliates

en affiliate manager bär många hattar. Bra affiliate chefer vet värdet av att tillhandahålla förstklassig kundservice och gå den extra milen för att se sina partners bli framgångsrika.

• mänskliga resurser. Denna roll innebär att hantera dina affiliates, och se till att de är produktiva. Det handlar också om att samla in betalningsinformation och se till att affiliate-utbetalningar betalas exakt i tid.
• kundsupport. När dina affiliates stöter på problem är deras första anlöpshamn affiliate manager. Du kan behöva hjälpa dina affiliates med vanliga problem, inklusive att ge dem kupongkoder eller hjälpa till att lösa ett problem de kan ha med din instrumentpanel eller länkar
• Brand liaison. Affiliate chefer är den första personen affiliates kommer att komma till med varumärkesfrågor, så de behöver för att utbilda sig på varumärket.
• vän. När du tillbringar din tid att hjälpa partners lyckas, du blir intjänade i sin resa och de blir intjänade i din. Jag har skapat hundratals vänskap genom åren och hålla kontakten med dem långt efter min tid att hantera ett program har avslutats. Denna typ av nätverk är ovärderlig.

en effektiv affiliate manager måste vara en people person. Som förbindelsen mellan affiliates och ditt varumärke måste de förstå och empati med båda parter de representerar.

övervakar och säkerställer efterlevnad

övervakning för efterlevnad är ett annat kritiskt ansvar för en affiliate-chef. Ett par anledningar till att en affiliate manager måste vara vaksam när det gäller efterlevnad inkluderar:

• efterlevnad hjälper till att skydda ditt varumärkes image.
• spara företagets pengar under utbetalningar.
• det garanterar att alla medlemsförbund inte bryter mot statliga regler och programregler.
• skapar ett säkert utrymme för annonsörer och utgivare att arbeta från.

efterlevnad är en integrerad del av affiliate program management. Det garanterar livslängden och framgången för ditt program.

Läs mer om de röda flaggorna för affiliate-bedrägeri du borde leta efter.

optimerar affiliate-marknadsföringsprogram

optimera ett affiliate-marknadsföringsprogram innebär att du övervakar programmets prestanda och letar efter sätt att förbättra det. Naturligtvis innebär förbättring av ditt program inkrementell tillväxt, vilket är vad varje företag strävar efter.

Affiliate program och kampanjoptimering kräver skicklighet för att förstå och analysera data och implementera data för att förbättra ditt program. Det handlar också om att upptäcka de mest effektiva marknadsföringskanalerna för din produkt.

det primära syftet med att optimera ditt affiliate-marknadsföringsprogram är att:

• öka effektiviteten hos affiliate manager.
• förbättra kvaliteten på trafiken som dina medlemsförbund skickar dig.
• öka konverteringsgraden för dina målsidor och erbjudanden.
• kör mer försäljning och intäkter.

när intäktsmål uppnås och överskrids får det dig att se bra ut för chefer. Ofta kommer de att investera mer marknadsföringsbudget i att göra undersökande kampanjer om affiliate-programmet är framgångsrikt.

hjälp direkt din affiliate kreativa ansträngningar

innehåll spelar en stor roll i huruvida dina affiliates kommer att lyckas marknadsföra din produkt eller inte. Ibland kan affiliates behöva vägledning för att skapa effektivt innehåll för sina webbplatser. En affiliate manager bör förstå svårigheterna med att skapa innehåll och hjälpa affiliates att finslipa sina färdigheter inom detta område.

en affiliate manager kan verka som en lyx. Men bara genom att titta på den här toppen av ansvarsberättelsen är det uppenbart att en affiliate-chef är nödvändig om du kör ett affiliate-program.

behöver du en affiliate manager? Här är dina alternativ…

vid denna punkt, det är förmodligen klart — du behöver en affiliate manager om du ska få ut det bästa av ditt affiliate program. Att få en är dock inte så enkelt som det låter. Du har tre bra alternativ för att få hjälp med att hantera dina affiliate-program.

• Hyra in-house.
• hyr en byrå.
• att träna en junior marknadsförare eller VA.

Låt oss titta på dessa alternativ och överväga deras fördelar och nackdelar.

hyr en egen affiliate-chef med erfarenhet.

ett av de första alternativen du har för att få en affiliate manager är att anställa en in-house.

att anställa internt fungerar bäst för företag som verkligen vill investera i programmets tillväxt. En intern chef kommer att ha en stor förståelse för varumärket och kan hjälpa till med kundsupport när affiliates har frågor om produkten. Andra fördelar med att ha en egen affiliate manager inkluderar:

• dedikerad till ditt varumärke.
• kan reagera snabbt på förändringar i ditt varumärkes marknadsföringsstrategi.
• enkelt samarbete med marknadsföringsteamet.
• 40+ timmar i veckan till programmet tillväxt.

den enda nackdelen med att anställa en heltidsanställd affiliate manager är att det kräver mer resurser. Exempel på var du spenderar pengar på en intern affiliate manager inkluderar:

• löner (som sträcker sig från $40.000 till $80.000).
• dator, bildskärmar och tillbehör.
• kontor och möbler (om på plats).
• förmånspaket.

du måste också budgetera tid och ekonomi för utbildning för att hålla din affiliate-chef(er) uppdaterad om aktuella branschtrender och bästa praxis.

i ett nötskal är att anställa en intern affiliate manager ett utmärkt alternativ om ditt varumärke har ett växande affiliatenätverk. Ett växande nätverk innebär att ditt affiliateprogram genererar intäkter. Och om du spelar dina kort rätt, kan intäkterna upprätthålla en intern affiliate-chef.

hyr en byrå.

att gå byråvägen är ett utmärkt alternativ för varumärken som redan har arbetat med en egen affiliate-marknadschef och vill skala. Grovia, byrån jag samarbetar med, gör otroligt arbete i affiliate rekrytering.

kom ihåg att relationer spelar en stor roll i framgången för alla affiliateprogram. Detta är den största tillgången en byrå tar med sig till bordet. Eftersom de har ett omfattande nätverk av affiliates kan de hjälpa dig att skapa partnerskap med affiliates som har rätt typ av publik för dig.

andra fördelar med att anställa en byrå inkluderar:

• snabbare initial tillväxt av programmet.
• expertis för att känna igen de stora aktörerna i din nisch.
• tillgång till avancerade verktyg och system som byrån har investerat i.
• billigare än en heltidschef.

en faktor att tänka på när du letar efter en byrå för att hantera ditt affiliate-marknadsföringsprogram är att de inte kommer att integreras helt i ditt företag. Detta kan leda till långsammare genomförande av kampanjer som samarbete och kommunikation kan vara långsammare.

med sin expertis tar byråer effektiva strategier till bordet. De har också mänskliga resurser att utföra. Detta ger dig sinnesfrid att ditt program är i goda händer. Det ger dig också mer tid att fokusera på kärnaspekterna i ditt företag.

men förbehållet att gå byråns väg är att en byrå kommer att debitera allt från $2,000 till $10,000 per månad och kan kräva minst sex månaders hållare.

hyr en smart junior marknadsförare eller praktikant och träna dem.

ett annat sätt att hantera din affiliate management är att anställa en junior marknadsförare (eller praktikant) och utbilda dem.

träna ditt eget team säkerställer en anpassning av din kultur, värderingar och uppdrag. Det säkerställer också att din affiliate manager(s) vet din produkt och varumärke tillräckligt bra för att farkosten skräddarsydda affiliate kampanjer.

utbildning en av dina junior marknadsförare är en av de mest kostnadseffektiva sätten att få en affiliate manager för ditt program. Det är en investering du kommer att dra nytta av i flera år.

på Performance Marketing Manager har vi utformat ett unikt utbildningsprogram för affiliate-chefer. Vi tränar våra studenter på de bästa strategierna för att öka intäkterna för affiliate-program. Kursen hjälper bland annat studenter:

• Master time management
• hur man rekryterar rätt affiliates
• strategier för att utveckla lönsamma relationer med dina affiliate partners

kursen Performance Marketing Manager har åtta timmars videokonferens. Det är fullmatad med över 50 tips, tricks, och hacka som garanterat att förvandla din junior marknadsförare till en rockstar affiliate manager.

vilka färdigheter behöver affiliate managers ha?

rollen som en affiliate manager kräver att man har några unika färdigheter. Som diskuterats tidigare, en affiliate manager måste bära många hattar och måste vara skickliga på att växla mellan roller. Exempel på de mjuka och hårda färdigheter som en affiliate manager måste ha är:

• strategiskt tänkande: att växa ett affiliate-marknadsföringsprogram kräver strategiskt tänkande för att locka nya dotterbolag och utveckla effektiva kampanjer. Det är därför strategiskt tänkande rankas högt bland de färdigheter som en affiliate-chef behöver ha.
• Detaljorienterad: Uppmärksamhet på detaljer är viktigt i allt som en affiliate-chef gör, särskilt när man spårar data, analyser och till och med inkomstrapporter.
• organiserad: att hantera och växa ett affiliate-program kräver att du spelar många roller samtidigt. Detta kräver utmärkta organisatoriska färdigheter och multi-tasking förmågor.
• människor färdigheter: människor färdigheter, eller förmågan att kommunicera, interagera och påverka människor, är högt på listan över färdigheter affiliate chefer måste ha. Dessa färdigheter är viktiga för att bygga förtroende, växande relationer och motivera dina medlemsförbund att vara produktiva.
• HTML/CSS: att ha grundläggande HTML/CSS-färdigheter rekommenderas starkt eftersom dessa är viktiga när man skapar enkla men moderna och attraktiva e-postmeddelanden som visas korrekt på alla enheter.
• grafisk design färdigheter: att veta hur man skapar grafik (banners, knappar och annan grafik) för sociala medier sidor, kampanjer och annonser är ett måste för en affiliate manager. Bra grafisk design färdigheter hjälper dig att skapa högkvalitativa professionella mönster som hjälper dina erbjudanden att sticka ut.
• formatering av nyhetsbrev: Nyhetsbrev spelar en viktig roll för att driva kampanjer och hålla kontakten med dina dotterbolag. En affiliate manager måste veta hur man hantverk nyhetsbrev. Från kopia till design till länkar och allt däremellan, att veta hur man sätter ihop allt i en vacker och lättläst e-post är en kritisk färdighet.
• skapande och övervakning av innehåll: innehåll är det viktigaste fordonet genom vilket skapande produkter/tjänster marknadsför. Att veta hur man skapar och distribuerar SEO-optimerat innehåll och övervakar dess prestanda är därför ett måste för en affiliate-chef.

inte alla kan vara en affiliate manager. Det kräver en att ha en unik kombination av kompetens, tålamod, och en hel del beslutsamhet. Därför måste du välja din kandidat klokt när du letar efter en affiliate-chef.

Vanliga frågor om Affiliate manager

att täcka rollen som en affiliate manager i ett blogginlägg är omöjligt. Men jag tror att du nu har en uppfattning om vad denna kritiska roll innebär.

innan jag loggar ut, låt oss snabbt svara på några vanliga frågor om affiliate managers.

hur mycket tjänar affiliate managers?

oavsett om du vill vara en affiliate manager eller vill anställa en, en sak du har förmodligen undrat om är hur mycket affiliate managers arbete.

enligt Payscale är den genomsnittliga grundlönen för en affiliate manager $54,046.

den exakta siffran varierar beroende på års erfarenhet, plats, och bransch.

Hur kan jag vara en bra affiliate manager?

för att vara en bra affiliate manager måste du få ordentlig utbildning. Det finns så många aspekter av den roll som måste bemästras, så en bra lärare/mentor är viktigt. Du kan snabbt spåra din resa till att vara en affiliate manager genom att anmäla dig till kurser som Performance Marketing Manager, en kurs som är betrodd av varumärken som BigCommerce, WPEngine och mer.

hur hittar man bra affiliate managers?

börja med en sökning på Linkedin för “affiliate manager”. Varje bra affiliate manager kommer att ha ett starkt nätverk och profil på Linkedin. Leta efter diversifierad erfarenhet med byråer, köpmän, och förlag. Slutligen kommer erfarenhetens varaktighet inte alltid att översättas till storhet, så se till att du inte passerar junior affiliate managers bara baserat på brist på år i fältet. Du vill att kreativa tänkare ska köra ditt program.

Wrap it up

oavsett om du vill vara en affiliate manager eller funderar på att anställa en, måste du veta vad en affiliate manager gör. Förhoppningsvis har det här inlägget rensat luften runt det.

Affiliate-program kommer inte att växa magiskt på egen hand. Du behöver en affilaite manager för att hjälpa:

• optimera ditt program och driva relevant trafik till dina erbjudanden.
• utveckla meningsfulla relationer med ditt affiliatenätverk.
• skapa effektiva rekryterings-och marknadsföringskampanjer.

summan av kardemumman är att en affiliate manager kommer att hjälpa dig att generera mer intäkter från ditt affiliate program. Om planen är att hantera ditt program själv eller låta en av dina anställda göra det, se till att få rätt utbildning.

Vad är dina tankar om vad en affiliate manager gör?