Vanliga problem med dubbelglas och hur man reparerar dem / dubbelglas / UPVC-dörrar / Kompositdörrar / taklinje

1. Definitioner “köpare” betyder den person som köper eller samtycker till av varorna från företaget.”Villkor” avser villkoren och försäljningsvillkoren som anges i detta dokument och eventuella särskilda villkor som överenskommits skriftligen av företaget.”Leveransdatum” betyder det datum som anges av företaget när varorna ska levereras.”Varor” betyder de artiklar som köparen samtycker till att köpa från företaget.”Pris” betyder priset för varorna inklusive transport, förpackning, försäkring och moms (till den kurs som gäller från tid till annan).”Företaget” betyder UPVC Window Company Limited.”Kontrakt” avser de specifika villkor som anges i det bifogade köpeavtalet och dessa villkor.2. Tillämpliga Villkor2.1 Dessa Villkor ska gälla för alla avtal om försäljning av varor av företaget till köparen med undantag av alla andra villkor inklusive eventuella villkor som köparen kan hävda att tillämpa under alla inköpsorder, orderbekräftelse eller liknande dokument.2.2 alla beställningar av varor ska anses vara ett erbjudande från köparen att köpa varor enligt dessa villkor.2.3 godkännande av leverans av varorna ska anses vara avgörande bevis på köparens godkännande av dessa villkor.2.4 eventuella ändringar av dessa villkor (inklusive eventuella särskilda villkor som överenskommits mellan parterna) ska inte tillämpas om inte skriftligen överenskommits av en huvudman eller vederbörligen auktoriserad senior anställd i företaget.3. Beställningar & Återbetalningspolicy3.1 eftersom alla beställningar av varor görs enligt köparens individuella krav, med förbehåll för villkoren i klausul 4.4, kan denna order inte avbrytas om inte företaget bryter mot sina skyldigheter gentemot köparen.3.2. efter undertecknandet av kontraktet, varav dessa villkor utgör en del, kommer företaget att genomföra en undersökning för det föreslagna arbetet som krävs för att installera varorna inom 14 dagar eller en ömsesidig tid som är föremål för parternas överenskommelse. I händelse av en otillfredsställande undersökningsrapport (varav företaget ska vara ensam domare) förbehåller sig företaget rätten att säga upp avtalet efter att ha gett köparen en fullständig skriftlig förklaring av skälen till detta. Företaget kommer också att återbetala alla pengar som deponerats av köparen.3.3 online-beställningar utanför vårt installationsområde (centrala Skottland) är föremål för ett lägsta ordervärde på 300 år, alla beställningar under detta mottagna belopp kommer att avbrytas och meddelas via e-post eller telefon med hjälp av informationen som överförs vid beställningstillfället. Företaget ska inte hållas ansvarigt för eventuella kostnader eller avgifter som resulterar i beställningar som annulleras till följd av detta.4. Priset och Betalningen4. 1 priset ska vara företagets pris som anges på det medföljande köpeavtalet. Priset är inklusive Moms.4.2 betalning av priset skall ske vid slutförandet av installationen av varorna med kontanter eller check, betal-eller kreditkort (vilka betalningar kommer att medföra en extra avgift på 5%).4.3 ränta på förfallna fakturor ska tillfalla från den dag då betalningen förfaller från dag till dag fram till betalningsdagen med en hastighet 5% över Royal Bank of Scotland plc: s basränta från tid till annan i kraft och ska tillfalla till en sådan kurs efter såväl som före något dekret.4.4.när som helst upp till 21 dagar före leverans av varorna, om det orsakas av någon ökning av kostnaden för företaget på grund av faktorer som uppstår efter upprättandet av detta Avtal som ligger utanför företagets rimliga kontroll (inklusive,utan begränsning, valutakursfluktuationer, skatter och tullar samt kostnader för arbetskraft, material och andra tillverkningskostnader), kan företaget skriftligen meddela köparen om sin avsikt att höja priset på varorna för att återspegla en sådan ökning av kostnaden för företaget. I händelse av att köparen inte skriftligen bekräftar sitt godkännande av den föreslagna ökningen inom sju dagar anses köparen ha avvisat den och företaget har rätt att efter eget gottfinnande skriftligen inom ytterligare sju dagar, sin avsikt att antingen fortsätta att genomföra kontraktet till det ursprungligen noterade priset eller att resile från kontraktet utan ansvar gentemot köparen.Webbplats och telefon Sales4.5 Vi har rätt att uppdatera priset på webbplatsen från tid till annan för att ta hänsyn till eventuella höjningar av våra leverantörers priser, eller införandet av nya skatter eller avgifter, eller om det på grund av ett fel eller underlåtenhet på det pris som publiceras för varorna på vår hemsida är fel.Vi försöker se till att alla priser som visas på vår hemsida är korrekta.Priset på varorna på din beställning måste valideras av oss innan du behandlar din beställning. Om det finns ett problem kommer vi att informera dig om rätt pris och ge dig möjlighet att köpa varorna till rätt pris.5. Om köparen avbryter en order bekräftar köparen att företaget förlorar den tid de har spenderat på köparens order fram till den tidpunkt då köparen avbryter och därmed förbehåller sig företaget rätten att debitera köparen en avbokningsavgift som är tillräcklig för att täcka företagets kostnader för material, kostnader och hanteringsavgifter till datumet för avbokningen.6. Varubeskrivning och Variationer6.1 kvantiteten och beskrivningen av varorna kommer vid tidpunkten för leveransen av varorna att motsvara beskrivningen i det medföljande köpeavtalet.6.2 Företaget kan utföra från tid till annan utan föregående meddelande till köparen, mindre förändringar, förbättringar i konstruktion eller design, specifikation, material eller sätt att tillverka varorna, som inte väsentligt påverkar kvaliteten eller lämpligheten för varans syfte.6.3 Även om företaget anser att alla specifikationer, illustrationer, prestandadata och annan information som finns i ritningar, kataloger, annonser eller andra dokument som tillhandahålls av företaget är så exakta som rimligen är möjligt, utgör de inte en beskrivning av varorna och ska inte anses vara representationer från företaget och är inte motiverade att vara korrekta.7. Leverans och Acceptans7. 1 företaget ska ordna transporten av varorna till köparens adress eller sådan annan adress som kan överenskommas mellan företaget och köparen. Kostnaden för transport och eventuell försäkring ingår i priset. Transportören ska anses vara köparens Agent.7.2 köparen ska vidta alla åtgärder som krävs för att ta emot varorna när de lämnas in för leverans.7.3 företaget kan leverera varorna genom separata delbetalningar.7.4 i tillämpliga fall ska en tydlig underskrift på transportörens leveransråd anses innebära mottagande av den mängd varor som anges på rådgivningsbladet.7.5 köparen ska ge företaget möjlighet att inspektera varorna. Köparen ska underrätta FÖRETAGET om eventuella påstådda brister, brist på kvantitet, skada eller underlåtenhet att följa beskrivningen eller provet inom två arbetsdagar efter leverans/installation (för närvarande av kärnan) efter leverans/installation av varorna. Underlåtenhet tidsmässigt meddelande, skall Köparen anses ha accepterat varorna, och varorna skall slutgiltigt antas vara i enlighet med avtalet, och fri från eventuella fel eller skador som skulle vara uppenbart vid rimlig inspektion.7.6 datum och tider för leverans/installation av varorna är endast preliminära och medan företaget kommer att använda sina rimliga ansträngningar för att följa sådana datum och tider, ges ingen garanti för att dessa kommer att uppnås. Trots att företaget kan ha försenats i leveransen av varorna (eller någon av dem), ska köparen vara skyldig att acceptera leverans och betala för varorna i sin helhet förutsatt att leveransen ska lämnas in när som helst inom två månader efter leveransdatumet.7.7. Om köparen otillbörligt avvisar varor, ska köparen inte ha några ytterligare rättigheter vad gäller leverans till köparen av sådana varor eller alternativ eller företagets misslyckande att leverera varor som överensstämmer med kontraktet.7.8 efter leverans av varor (inklusive dubbelglasade enheter) som ska installeras, kommer köparen att ansvara för deras förvaring och bör se till att de har tillräcklig försäkring mot eventuella skador eller förluster som kan uppstå för dessa varor.8. Titel och Risk8.1 oaktat leverans och antagande av risk från köparen ska äganderätten till varorna inte övergå från företaget förrän:8.1.1 köparen ska ha betalat priset i sin helhet; och8.1.2 köparen har betalat alla andra belopp (oavsett om det härrör från avtalet härmed utgjorde) från köparen till företaget.8.2 tills äganderätten till varorna övergår till köparen i enlighet med klausul 8.1, ska Köparen hålla varorna på förtroendebasis som förvaltare för företaget.8.3 Företaget ska ha rätt att återkräva priset (plus transport, förpackning, försäkring och moms) trots att äganderätten till varorna har gått från företaget.8.4 till dess att äganderätten till varorna övergår från företaget ska köparen på begäran leverera varorna till FÖRETAGET, om köparen inte gör det kan företaget komma in i lokaler som ägs, ockuperas eller kontrolleras av köparen där varorna är belägna och återta varorna och ska inte vara ansvarig för förlust eller skada på köparen eller dess egendom orsakad av borttagandet av varorna. Oaktat återvinning av varorna av företaget, ska företaget behålla alla rättigheter för återvinning av förluster och skador som härrör från detta Avtal.8.5 köparen ska inte pantsätta, eller på något sätt debitera som säkerhet för skuldsättning, någon av de varor som förblir bolagets egendom. Utan att det påverkar bolagets övriga rättigheter, om köparen gör det, ska alla belopp som köparen ålägger företaget omedelbart förfalla till betalning.8.6 Risk, utom i fråga om skada eller förstörelse orsakad av vårdslöshet eller uppsåtlig försummelse av företaget eller dess anställda eller agenter, skall vidarebefordra leverans av varorna genom lossning på överenskommen plats för leverans. Om köparen ordnar insamling ska risken passera när köparen, dess anställda eller dess agenter hämtar varorna i företagets lokaler före lastning.8.7 företaget kommer att göra allt som rimligen kan för att uppfylla datum som anges för leverans och / eller installation. Vid oförutsedda omständigheter, utöver företagets rimliga kontroll, kommer företaget att kontakta köparen och komma överens om ett alternativt datum.8.8 varje tidpunkt eller datum som anges av företaget som den tidpunkt då eller datum då varorna kommer att levereras och/eller installeras ges i god tro men ges och är endast avsedd som en uppskattning och företaget är inte ansvarigt för förlust, skada eller kostnad hur som helst till följd av försening i leverans och/eller installation.9. Glass9.1 företaget är inte ansvarigt för eventuella anspråk som härrör från förvrängd syn, optiska fenomen som Brewsters fransar, kosmetiska fläckar, mindre nötningar eller liknande brister på grund av glastillverkningsprocesser utanför företagets kontroll.9.2 köparen har inte rätt att avvisa enheter som innehåller härdat glas som, sett från vissa vinklar och under vissa ljusförhållanden, visar den inneboende fysiska men diskreta färgade färgade effekten.9.3 glas är hermetiskt tillslutna dubbelglasade enheter kommer att uppfylla den visuella kvalitetsstandarden för glas – och Glasförbundet utfärdat September 1981 avseende glas i allmänhet (eller någon godkänd standard som lyckas med det). I synnerhet:-9.3.1 genomskinligt glas som används vid tillverkning av förseglade enheter är identiskt med det som traditionellt används för enkelglas och kommer därför att ha en liknande kvalitetsnivå.9.3.2 båda rutorna i de förseglade enheterna ska ses från rumssidan på ett avstånd av minst två meter, i naturligt dagsljus och inte i direkt solljus. Området som ska ses är det normala synområdet, med undantag för ett 50 mm brett band runt enhetens omkrets.9.3.3 platt genomskinligt glas ska anses vara acceptabelt om följande varken är påträngande eller bunched:- hårlinjer eller blobbar, fina repor som inte är mer än 25 mm långa, små inbäddade partiklar. Obtrusiveness av fläckar ska bedömas genom att titta genom glaset och inte på det, under normala ljusförhållanden som beskrivs i 9.3.2.9.4 företaget ger ingen garanti för förekomst, förebyggande eller eliminering av kondens på dubbelglasade enheter efter installationen av varorna och ingen agent eller anställd i företaget har befogenhet att ge en sådan garanti.9.5 allt glas som används är det bästa som kan erhållas kommersiellt, men företaget kan inte garantera någon ofullkomlighet eller variation som är inneboende i glastillverkningsprocessen.10. Garanti10.1 varorna garanteras på de villkor som anges i garantidokumentet från företaget (i förekommande fall), vars villkor i varje fall anses vara införlivade i dessa villkor. Köparens lagstadgade rättigheter förblir i full kraft och verkan och påverkas inte på något sätt av bestämmelserna i villkoren. Med undantag för bestämmelserna i företagets garanti ska Företaget inte vara ansvarigt gentemot köparen för eventuella fel i, misslyckande eller olämplighet för något syfte med varorna eller någon del av dem. Företaget åtar sig att reparera eller ersätta någon av varorna eller någon del därav till följd av defekta material eller tillverkning.10.2 bolaget ska inte hållas ansvarigt för någon förlust eller skada som orsakats av bristande prestanda eller försening i fullgörandet av någon av sina skyldigheter härunder om detsamma orsakas av någon orsak utanför bolagets kontroll, inklusive men inte begränsat till Guds handlingar, krig eller störningar, rekvisition, import-eller exportregler, strejk, lock-out eller handelstvist svårigheter att erhålla material, nedbrytning av maskiner, brand eller olycka.10.3 Företaget är inte ansvarigt enligt detta avtal för förlust eller skada som orsakats av dem, deras anställda eller agenter under omständigheter där:10.3.1. det finns inget brott mot en juridisk skyldighet eller vård som köparen är skyldig av företaget eller av någon av företagets anställda eller agenter; eller10.3.2. sådan förlust eller skada är inte ett rimligt förutsebart resultat av något sådant brott; 10.3.3. förlust eller skada resultat (s) från brott av köparen av någon term i detta Avtal.10.4 bolaget är inte ansvarigt för förluster som faktiskt var oförutsebara för parterna när avtalet bildades eller för förluster som inte orsakats av bolagets avtalsbrott eller för eventuella följdförluster, indirekta förluster eller affärsförluster.10.5 bolagets priser bestäms på grundval av de ansvarsgränser som anges i denna klausul. I händelse av att köparen kräver att Företaget accepterar en högre ansvarsgräns ska köparen skriftligen meddela detta varpå företaget kan acceptera sådant ansvar förutsatt att försäkring kan erhållas mot den högre ansvarsnivån och förutsatt att köparen accepterar en motsvarande prisökning.10.6 med förbehåll för villkoren i villkor 7.5 härav måste alla anspråk från köparen för felaktigt eller dåligt utförande anmälas till företaget så snart det är rimligt praktiskt efter att felet/skadan upptäckts. För att undvika förvirring eller förseningar bör anmälan göras skriftligen till företaget.10.7 var och en av de föregående underklausulerna ska, så långt sammanhanget tillåter, läsas och tolkas oberoende av de andra underklausulerna så att om en eller flera av dem anses vara ogiltiga ska detta inte påverka giltigheten för de andra underklausulerna.11. Blandat11.1 företaget kommer att utföra alla installationer med minsta möjliga störning av köparens egendom inklusive Dekoration, gipsarbete, grovgjutning etc men kommer inte att hållas ansvarig för reparationer av sådana om skador uppstår till följd av installationen.11.2 företaget eller dess anställda ansvarar inte för strukturella defekter i fastigheten före eller under installationen.11.3 Vid behov ska köparen på egen bekostnad avlägsna eller återplacera installationer och anslutningar för gas, el, telekommunikation, kabel-TV eller VVS, larm, dörrklockor och alla andra sådana apparater före installationen och se till att deras relevanta tjänsteleverantör återplacerar sådan utrustning.11.4 företaget åtar sig att återställa omgivningen till dörrar och/eller fönster till ett ljud-och väderbeständigt skick efter installationen, men företaget åtar sig inte att återställa eller matcha tillståndet för dekorativ reparation där detta oundvikligen har störts under installationen.11.5 de varor som levereras av företaget är tillverkade av brandhämmande material enligt Brittiska standarder, men det är köparens ansvar att se till att sådana material överensstämmer med gällande bestämmelser, lagstadgade eller på annat sätt relevanta för deras enskilda egendom.11.6 “justeringar” av varorna och eventuellt mindre korrigerande arbete, t.ex. lösa skruvar, lösa handtag, gångjärnsjusteringar etc., kommer att utföras kostnadsfritt under högst två år från inköpsdatum. Därefter förbehåller sig företaget rätten att ta ut en avgift för sådana tjänster, som kommer att överenskommas med köparen innan något arbete påbörjas.11.7 informationens noggrannhet.Informationen på denna webbplats ges i god tro. Det kan ändras utan föregående meddelande. Vi är inte ansvariga för eventuella felaktigheter och (förutom vad som anges under rubriken “ansvar”) gör inga utfästelser och ger ingen garanti för dess riktighet. Se våra försäljningsvillkor angående grunden för vilken vi kommer att tillhandahålla varor och tjänster till dig. I synnerhet se även avsnittet “Betalning och priser” i försäljningsvillkoren angående ändringar av priset på produkter.Ingenting på denna webbplats är avsett att vara eller bör tolkas som ett erbjudande om att ingå ett avtalsförhållande.12. Frustration12.1 Om något avtal som dessa villkor gäller är frustrerat och / eller de varor eller tjänster som avses i detta avtal inte kan levereras av någon anledning, är det uttryckligen överens om att:-12.1.1 om något belopp har betalats på konto till företaget av köparen och är återbetalningsbart enligt lag, ska företaget ha rätt att dra av från den summan alla rimliga kostnader som uppkommit i samband med kontraktet och12.1.2 Om inget belopp har betalats på konto ska köparen vara skyldig att betala företagets rimliga kostnader som uppkommit i samband med kontraktet.13. Lag och Jurisdiktion13. 1 Detta avtal är föremål för Skottlands lag och de skotska domstolarnas jurisdiktion.