vilka är OISC och vad gör vi?

1. Vad gör vi?

kontoret för Invandringstjänstkommissionären (OISC), är ett regeringsorgan som inrättats för att säkerställa att invandringsrådgivning endast tillhandahålls av lämpligt kvalificerade organisationer och individer. Det gör detta genom att licensiera och reglera människor som vill ge invandringsråd till allmänheten (men inte jurister som advokater och barristers som redan regleras av sin egen yrkesorganisation). Vi verkställer också regelverket genom att utreda och, i förekommande fall, åtala de personer som tillhandahåller invandringsrådgivning olagligt.

vill du hitta en rådgivare i ditt område? Besök vår rådgivare.

OISC-rådgivare är baserade i alla hörn av Storbritannien. De är normalt specialiserade på invandring eller asylarbete och ger därför ett lönsamt alternativ till advokater och Barristers. De regleras på olika nivåer och inom olika arbetsområden, så du kan välja en rådgivare som uppfyller dina specifika behov beroende på komplexiteten i ditt problem. För mer information om de olika nivåerna och arbetsområdena OISC-rådgivare kan verka i, Besök hitta och använda en OISC-reglerad Organisation.

vi sätter de standarder som både organisationerna som helhet och de individer som arbetar där måste följa.

alla organisationer beviljas en licens som är giltig i ett år. Det enda undantaget är organisationer som endast har tillstånd att arbeta med det nya EU-systemet för avveckling, där tillstånd beviljas för 2 år. Varje reglerad organisation måste ansöka om att licensen ska förnyas. Om vi anser att det är nödvändigt att skydda allmänheten kommer vi att ta bort licensen från organisationer och de kommer inte längre att kunna ge råd och tjänster om invandring. Du hittar en komplett lista över de organisationer vi reglerar här.

vi granskar regelbundet reglerade organisationer för att se till att de uppfyller våra standarder. Utöver detta ger vi vägledning till reglerade organisationer för att hjälpa dem att förstå våra standarder och hur de bäst kan uppfylla dem.

om att besöka en OISC rådgivare? Ta en titt på vår guide för att få det bästa av din rådgivare.

vårt jobb är att se till att de människor som ger dig invandring råd, har juridiska kunskaper och ger servicenivån som uppfyller dina krav.

vi undersöker också klagomål om de organisationer vi reglerar såväl som de individer som ger invandringsråd utan att regleras. För mer information om farorna med oreglerad rådgivning, samt hur vi undersöker båda typerna av klagomål, besök här.

2. Vad vi inte gör?

• vi kan inte prata med hemmakontoret för din räkning om frågor som rör antingen din eller någon annans invandringsstatus eller några utestående ansökningar.

• vi delar inte heller någon information med hemmakontoret om individers invandringsstatus.

• vi kan inte ge dig invandring råd, eller rekommendera en särskild rådgivare för dig.

• vi kan inte hantera klagomål om advokater eller barristers. Om ditt klagomål avser ett invandringsärende, men inte avser OISC-reglerade rådgivare, kommer vi att hänvisa klagomålet till lämpligt organ.

• vi behandlar inte frågor som rör frågan om brittiska pass, eller emigrera från Storbritannien.

• vi reglerar inte invandring råd utanför Storbritannien.

• vi kan inte undersöka ett klagomål där för mycket tid har gått, även om vi kommer att kontrollera det åt dig.

• vi kan inte tvinga en organisation att ge dig dina pengar tillbaka, även om vi kan rekommendera det. Vanligtvis organisationer kommer att följa våra rekommendationer för återbetalning, om de inte gör det, vi kan ta ditt ärende till Migrationsverket Tribunal, som har befogenhet att tvinga återbetalningar. Om en organisation ignorerar våra rekommendationer kan vi / tar hänsyn till detta när vi beslutar om en organisations ansökan om omregistrering för mer information om vad vi kan och inte kan göra, se vår lista över vanliga frågor