TODOS los programas que NO RESPONDEN a problemas

¡AYUDA!!! Esto me está volviendo loco!

Tengo el problema de NO RESPONDER sucediendo todo el tiempo en TODO, desde programas hasta Firefox e Internet Explorer.

Este portátil tiene un año de antigüedad y los problemas han sido más o menos desde el día en que salió de la caja.

Ok, así que puede que esté usando un programa como MS Word o Photoshop o, ya que actualmente estoy usando Adobe Encore para grabar un DVD. Estaré trabajando en cada programa y después de unos 15-20 minutos de un buen flujo de trabajo suave, de repente estos (y otros) programas dirán QUE NO RESPONDEN. Cuando se trata de Photoshop, Word o Firefox, por lo general, la FALTA de RESPUESTA dura unos segundos y luego vuelve a la normalidad, pero luego el programa es lento para el resto de su uso.

En este momento, mientras escribo esto, estaba creando un DVD en Bis. Una vez que terminó de renderizar los videos, comenzó a procesarlos y grabarlos en el disco en blanco….fue entonces cuando decidió dejar de responder.

Mi Bis ha estado atascado en NO RESPONDER durante los últimos 20 minutos. No quería matar el proceso por miedo a arruinar la grabación del DVD si el programa decidía volver a funcionar normalmente. Pero esto se está poniendo ridículo. Es perder el tiempo, perder MI energía y perder mis posibilidades de ganarme la vida como autor de DVD para personas / pequeñas empresas.

Ayer, mientras Encore estaba en el proceso de transcodificación de los archivos de video, mi computadora portátil simplemente decidió reiniciarse, lo que me hizo tener que volver a escribir el DVD desde el principio y desperdiciar un disco medio quemado en blanco.
Mi computadora portátil también se ha renovado en otras ocasiones y esto comenzó bastante recientemente.
He escaneado con WebRoot y Norton. No encuentran nada. Entonces, ¿qué está causando esto?
Tengo un disco duro de 1 TB y toneladas de memoria.

¿Qué se puede hacer para solucionar este problema? NO soy un experto en computadoras en lo más mínimo, pero tampoco confío en llevar mi computadora portátil a cualquier lugar para arreglarla porque una vez, hace unos años, tomé una computadora portátil para arreglarla por ser tan lenta y los idiotas del taller de reparación LIMPIARON MI DISCO DURO. Sip ! Sin contactarme primero para hacerme saber que no había otra manera, se encargaron de borrar TODOS los programas y TODO mi trabajo guardado.

¿Qué puedo hacer EN CASA, que no es súper técnico y se puede hacer fácilmente?

gracias.