Walmart se une a pilot para pagos WIC en línea

Walmart está participando en un programa piloto en línea diseñado para facilitar las transacciones de comercio electrónico para los miembros del Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC).

Administrado por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés), WIC proporciona subvenciones federales a los estados para alimentos suplementarios y otros recursos para mujeres embarazadas y posparto de bajos ingresos, y para bebés y niños de hasta cinco años de edad que se encuentran en riesgo nutricional. Walmart está participando en un programa piloto en línea de WIC dirigido por el USDA y el Centro de Nutrición Gretchen Swanson, diseñado para que sea más fácil y conveniente para los clientes en Massachusetts y Washington ordenar y pagar artículos elegibles para WIC en línea utilizando su tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT).

El piloto está diseñado para trabajar hacia el establecimiento de recomendaciones para la implementación de procesos que permitan a los participantes de WIC usar pedidos en línea con transacciones en línea o en persona para recibir sus beneficios de alimentos de WIC. El objetivo es avanzar hacia una amplia disponibilidad de pedidos en línea en WIC, así como trabajar para prepararse para cuando las transacciones en línea sean permitidas en WIC.

Walmart fue uno de los primeros minoristas (junto con Amazon) en permitir a los clientes que utilizan los beneficios del Programa federal de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) (popularmente conocidos como cupones de alimentos) la opción de pagar con una tarjeta EBT al realizar pedidos en línea para sus servicios de recogida y entrega. Después de lanzar inicialmente el piloto de SNAP en línea en el estado de Washington, Walmart ha estado implementando el programa en todo el país.

A partir de agosto de 2020, casi 3,000 tiendas Walmart en 39 estados están permitiendo a los clientes que pagan por comestibles con beneficios SNAP tener acceso al servicio de recogida y entrega en línea de Walmart, sin tener que cumplir con el umbral mínimo habitual de 3 35 para un pedido digital.

A través del programa, los clientes pueden completar pagos SNAP durante el proceso de pago en línea en lugar de en el punto de recogida, lo que elimina el contacto físico entre los asociados y los clientes. En los estados que no ofrecen la transacción en línea de SNAP, Walmart ofrece SNAP en el momento de la recogida. Esto permite a los clientes hacer su pedido de comestibles en línea con Walmart y realizar transacciones utilizando su tarjeta de beneficios SNAP para el pago en el momento de la recogida en todas las tiendas con la opción de recogida.

Los beneficios de SNAP están creciendo en aceptación como forma de pago de compras en línea por un número cada vez mayor de minoristas que venden productos de comestibles, incluidos el Club Mayorista de Bj’s y Giant Food. Más recientemente, Stop & Shop, un banner de Ahold Delhaize USA, comenzó a permitir a los clientes que utilizan beneficios de SNAP la opción de pagar con una tarjeta EBT al realizar pedidos en línea para sus servicios de recogida y entrega.

“Esperamos colaborar con las agencias WIC de Washington y Massachusetts cuando el piloto se ponga en marcha el próximo año, y estamos ansiosos por expandir esta oferta a aún más estados en el futuro, de la misma manera que hemos ampliado nuestro programa de compras en línea SNAP”, dijo Walmart en un comunicado de prensa.