Criterios de Segmentación Efectiva del Mercado
Tras el desarrollo de segmentos de mercado por parte de la empresa, deben evaluarse con arreglo a un criterio establecido. Esencialmente, esta revisión es un punto de control en el proceso general de segmentación, segmentación y posicionamiento del mercado (conocido como modelo/proceso STP). Este análisis garantiza que los segmentos de mercado resultantes sean válidos y utilizables para los fines de la empresa.
Los principales criterios para evaluar los segmentos de mercado
El objetivo principal de esta etapa del proceso STP es garantizar que los segmentos de mercado que han sido construidos por la empresa cumplan con los requisitos y directrices básicos, lo que los convertirá en segmentos utilizables y mercados objetivo potenciales. La mejor manera de pensar en este paso del modelo STP es pensar en él como un punto de revisión.
La siguiente tabla describe los principales requisitos / criterios para un segmento de mercado.
Criterios de Evaluación |
¿Qué es? |
¿por Qué es importante? |
| Homogéneo | Esto significa que los consumidores asignados a cada segmento deben ser similares de alguna manera relevante | Esta es la base de la segmentación del mercado: que los consumidores de cada segmento son similares en términos de necesidades y / o características |
| Heterogéneo | Cada segmento de consumidores debe ser relativamente único, en comparación con los otros segmentos que se han construido | Esto demuestra que los consumidores en el mercado general se han dividido efectivamente en conjuntos de necesidades diferentes |
| Medible | Debe disponerse de algún tipo de datos para medir el tamaño del segmento de mercado | Las mediciones son muy importantes para poder evaluar el atractivo general de cada segmento |
| Sustancial | El segmento de mercado debe ser lo suficientemente grande, en términos de ventas y rentabilidad, para garantizar la posible atención de la empresa | Cada empresa tendrá requisitos mínimos para el rendimiento financiero de su inversión en un mercado, por lo que es necesario considerar solo los segmentos que son lo suficientemente sustanciales como para ser de interés |
| Accesible | El segmento de mercado debe ser accesible, particularmente en términos de distribución y comunicación | Cada segmento debe poder ser alcanzado y comunicado de manera eficiente |
| Accionable / práctico | La empresa necesita ser capaz de implementar una mezcla de marketing distintiva para cada segmento de mercado | El rango de segmentos identificados generalmente debe definirse para las capacidades y los recursos de la organización, por lo que los segmentos muy especializados pueden no ser apropiados |
| Responsive | Cada segmento de mercado debe responder mejor a una mezcla de marketing distinta, en lugar de una oferta genérica | El resultado clave del proceso STP es desarrollar una mezcla de marketing única para un mercado objetivo específico, si el segmento no será más receptivo a una oferta distinta, |
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