co je Best Buy $200 celková Technická podpora, a stojí to za to?

služby předplatného-jako je Amazon Prime a balíčky péče o kosmetické výrobky Birchbox-jsou právě teď tak horké, že se Best Buy dostává do hry.

maloobchodník právě oznámil svůj balíček Total Tech Support, který poskytuje členům technickou podporu pro mnoho jejich gadgetů, které vlastní, vše za $ 200 ročně. Ale měli byste to zvážit? Tady je to, co potřebujete vědět.

co je celková Technická podpora?

společnost Total Tech Support, postavená z podpůrných týmů Geek Squad, které nabízejí pomoc ve svých obchodech, online i doma, poskytuje pomoc s opravou vašich počítačů, spotřebičů a připojených zařízení. Za 200 dolarů za rok získáte podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže můžete vždy dostat odpověď, bez ohledu na to, kdy vám vaše technologie dává bolesti hlavy.

jaké produkty pokrývá celková Technická podpora?

celkový Tech členové podpory získat pomoc pomocí a stanovení velké množství produktů prodávaných v Best Buy. Seznam začíná opravou problémů na noteboocích a tabletech, a vztahuje se na televizory a vybavení domácího kina a zahrnuje inteligentní domácí zařízení a připojené příslušenství pro automobily. Osobně vidím hodnotu v kategorii smart home, protože jsem se pokusil (a selhal) nastavit Google Home Mini, aby správně pracoval s kabelovou skříní.

pokrytí z celkové technické podpory se rozšiřuje ještě dále, mimo technologie, protože také pomohou instalovat domácí spotřebiče — jako jsou myčky nádobí, plynové rozsahy a likvidace odpadu.

a co smartphony?

šokující je, že webová stránka Total Tech Support neposkytuje pokrytí pro smartphony vůbec, ale místo toho poskytuje slevu na další služby Best Buy (viz níže), které pokrývají telefony. Celkový plán technické podpory, který nezahrnuje mobilní telefony, se může cítit méně než celkem, ale dává to smysl.

pravděpodobnou příčinou tohoto rozhodnutí je, že podpora chytrých telefonů je mnohem dražší, cennější a výnosnější podnikání, které by Best Buy nezahrnoval se všemi těmito dalšími výhodami za cenu 200 USD za rok. Doufejme, že budoucí verze celkové technické podpory, pravděpodobně za vyšší cenu, bude.

jaké slevy nabízí celková Technická podpora?

podobně jako výhody, které Amazon poskytuje členům Prime, celková Technická podpora umožňuje předplatitelům ušetřit 20 procent na plánech ochrany od Geek Squad a Apple Care, které pokrývají služby a opravy smartphonů. A 20 procentní předplatné je také věnováno pokročilejší práci, například “úroveň 2 nebo 3 Záchrana dat,” instalace inteligentních domácích kamer, a ” pokročilá montáž TV.”

více: Technická podpora Showdown

jsou zahrnuty domácí hovory?

celková Technická podpora neposílá technika do vašeho domova zdarma, ale jeho sazby za odeslání odborníka do vašeho bydliště jsou docela cenově dostupné. Bez ohledu na to, kterou službu využíváte, domácí hovory jsou pouze $ 50 za pop.

měli byste získat úplnou technickou podporu?

pokud se váš smartphone stal centrem vašich výpočetních potřeb, možná nebudete muset zvážit celkovou technickou podporu. Ano, 20% sleva na jiné služby je pěkná, ale služba se stále cítí neúplná, když potřebujete koupit více, abyste získali skutečně komplexní podporu.

na druhou stranu, pokud máte neustále problémy s notebookem, tabletem, kuchyňskými spotřebiči, televizním domácím kinem nebo připojeným autem, může být užitečná celková Technická podpora. Pracovníci podpory Best Buy mohou pomoci odstranit viry, pokusit se o obnovu dat a provádět ladění. Kombinované, tyto služby stojí nejméně $ 390 Od Best Buy, ale všechny jsou zahrnuty v $ 200 za rok předplatné, pokud se můžete dostat k Best Buy pro in-store služby.

celková Technická podpora

pokud se ocitnete v technologických bažinách každý měsíc, mělo by to být cenné. Pokud si však nemůžete dovolit cenu 200 $za rok, zeptejte se na fórech Tom ‘s Guide, kde naše super-inteligentní komunita odborníků poskytuje informace po celý den, s vybranými otázkami zodpovězenými našimi zaměstnanci v našich pravidelných článcích Help Me, Tom’ s Guide.

• nákup použitého iPhone? Zde je návod, jak se Vyhnout Rip-Off
• naše oblíbené televizory 4K (Ultra HD), které jsou nyní k dispozici
• připojená auta: Průvodce novou technologií vozidla