Co To jest Best Buy’ S $ 200 Total Tech Support, i czy warto?

usługi subskrypcyjne — takie jak Amazon Prime i pakiety pielęgnacyjne Birchbox beauty product — są teraz tak gorące, że Best Buy wchodzi do gry.

sprzedawca ogłosił właśnie całkowity pakiet wsparcia technicznego, który zapewnia członkom wsparcie techniczne dla wielu posiadanych przez nich gadżetów, wszystko za 200 USD rocznie. Ale czy powinieneś to rozważyć? Oto, co musisz wiedzieć.

czym jest Total Tech Support?

opierając się na zespołach wsparcia Geek Squad, które oferują pomoc w sklepach, online iw domu, Total Tech Support zapewnia pomoc w naprawie komputerów, urządzeń i podłączonych urządzeń. Za 200 USD rocznie otrzymujesz wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc zawsze możesz uzyskać odpowiedź, bez względu na to, kiedy twoja technologia przyprawia Cię o ból głowy.

jakie produkty obejmuje Total Tech Support?

wszyscy członkowie pomocy technicznej uzyskują pomoc przy użyciu i naprawie dużej ilości produktów sprzedawanych w Best Buy. Lista zaczyna się od naprawiania problemów z laptopami i tabletami, a rozciąga się na Telewizory i sprzęt kina domowego i obejmuje inteligentne urządzenia domowe i podłączone Akcesoria samochodowe. Osobiście widzę wartość w kategorii inteligentnego domu, ponieważ próbowałem (i nie udało mi się) skonfigurować Google Home Mini, aby prawidłowo działał z moim pudełkiem kablowym.

całkowite wsparcie techniczne rozszerza się jeszcze bardziej, poza technologię, ponieważ pomoże również w instalowaniu urządzeń domowych — takich jak zmywarki do naczyń, stacje gazowe i pojemniki na śmieci.

a co ze smartfonami?

co szokujące, strona Total Tech Support w ogóle nie zapewnia zasięgu dla smartfonów, ale zamiast tego Zapewnia zniżkę na inne usługi Best Buy (patrz poniżej) obejmujące telefony. Całkowity plan pomocy technicznej, który nie obejmuje telefonów komórkowych, może wydawać się mniej niż całkowity, ale ma sens.

prawdopodobną przyczyną tej decyzji jest to, że wsparcie dla smartfonów jest znacznie droższym, cennym i dochodowym biznesem, którego Best Buy nie obejmowałby wszystkimi innymi korzyściami w cenie 200 USD rocznie. Mam nadzieję, że przyszła wersja Total Tech Support, prawdopodobnie po wyższej cenie, będzie.

jakie zniżki oferuje Total Tech Support?

podobnie jak korzyści Amazon daje członkom Prime, Total Tech Support pozwala subskrybentom zaoszczędzić 20 procent na planach ochrony od Geek Squad i Apple Care, które obejmują serwis i naprawę smartfonów. Abonament 20 procent jest również udzielany na bardziej zaawansowane prace, takie jak” ratowanie danych poziomu 2 lub 3″, instalacje inteligentnych kamer domowych i ” zaawansowane mocowanie telewizora.”

więcej: Pomoc techniczna

czy rozmowy domowe są wliczone w cenę?

całkowite wsparcie techniczne nie wyśle technika do Twojego domu za darmo, ale jego stawki za wysłanie eksperta do Twojego miejsca zamieszkania są dość przystępne. Bez względu na to, z jakiej usługi korzystasz, wizyty domowe kosztują tylko 50 dolarów za sztukę.

czy powinieneś uzyskać całkowitą pomoc techniczną?

jeśli twój smartfon stał się centrum Twoich potrzeb obliczeniowych, możesz nie potrzebować całkowitej pomocy technicznej. Tak, 20 procent zniżki na inne usługi jest miłe, ale usługa nadal wydaje się niekompletna, gdy trzeba kupić więcej, aby uzyskać naprawdę kompleksowe wsparcie.

z drugiej strony, jeśli ciągle masz problemy z laptopem, tabletem, urządzeniami kuchennymi, telewizorem kina domowego lub podłączonym samochodem, całkowita Pomoc techniczna może okazać się przydatna. Personel wsparcia Best Buy może pomóc usunąć wirusy, spróbować odzyskać dane i wykonać tuneups. Łącznie usługi te kosztują co najmniej 390 USD od Best Buy, ale wszystkie są wliczone w subskrypcję 200 USD rocznie, jeśli możesz uzyskać najlepszą cenę za Usługę w sklepie.

całkowite wsparcie techniczne

jeśli co miesiąc utkniesz w problemach technologicznych, powinno okazać się cenne. Jeśli jednak nie możesz sobie pozwolić na tę roczną cenę 200 USD, popytaj na forach Tom ‘s Guide, gdzie nasza super-inteligentna społeczność ekspertów zapewnia wgląd w ciągu dnia, a wybrane pytania odpowiadają nasi pracownicy w naszych regularnych artykułach Help Me, Tom’ s Guide.

• kupujesz używanego iPhone ‘ a? Oto jak uniknąć oszustwa
• nasze ulubione telewizory 4K (Ultra HD) już dostępne
• Connected Cars: a Guide to New Vehicle Technology